Análisis de software de horarios

HotSchedules

Name: HotSchedules
Rating: 4.7

Horarios y control de asistencia para restaurantes de Fourth, con pronóstico de ventas, armado automático del horario, herramientas de leyes laborales y reparto de propinas. El precio es por cotización y sus términos generales fijan una suscripción de varios años.

De FourthVerificado el 17 oct 2026

Puntaje RTC

4.7

N.º 12 de 13 con datos suficientes

Fourth también ofrece: Inventario y food cost

Fourth Purchase-to-Pay and Inventory Ranking de inventario y food cost

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 10 de 13 datos clave de esta app de horarios. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Pensado para grupos de restaurantes que quieren pronóstico y cumplimiento laboral en un solo sistema. Un local solo debe pedir el order form y leer el término y la renovación antes de firmar.

Lo que nos gusta

Pronóstico de ventas, armado automático del horario y herramientas de leyes laborales (horario predecible, comidas y descansos) hechas para restaurantes.
Cambios de turno, solicitudes de días libres, reloj checador con verificación de ubicación y reparto de propinas en un sistema, con varios locales en una consola.
Cada usuario puede cambiar su cuenta a español, y muchos artículos de ayuda están en español.

Lo que hay que vigilar

Sin precio publicado: todos los paquetes son por cotización.
Sus términos generales fijan un término de tres años, un aviso de 90 días para no renovar y el pago de las cuotas restantes si sales antes.
Square, Clover y Shift4 POS no están en su lista de POS socios.
El ajuste de idioma es español de España, y Fourth no documenta el español en la app móvil ni soporte en español.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC4.7de 10

Metodología v1.0.0

Datos verificados69%

Pudimos verificar el 69% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Horas a la nómina, Costo de personal contra ventas, Cambios de turno y turnos abiertos
Su punto más débil: POS con los que se conecta

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 20%Sin dato
Reloj checadorPeso 7%Sin dato
POS con los que se conectaPeso 7%Lo más débil2.9 de 10
Horas a la nóminaPeso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
Costo de personal contra ventasPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%0.0 de 10
Cambios de turno y turnos abiertosPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Ventas del POS en el horarioPeso 5%0.0 de 10
Plazo inicialPeso 5%0.0 de 10
App del empleado en españolPeso 4%Solo en la edición en español5.0 de 10
Reembolso al cancelarPeso 4%0.0 de 10
Plan gratisPeso 3%0.0 de 10
Disponibilidad y días libresPeso 3%10.0 de 10
Alertas de leyes laboralesPeso 3%10.0 de 10
Verificación de ubicación al checarPeso 3%10.0 de 10
Aviso para no renovarPeso 3%0.0 de 10
Descansos y horas extraPeso 2%10.0 de 10
Reparto y pago de propinasPeso 2%Sin dato
Panel del gerente en españolPeso 2%Solo en la edición en español10.0 de 10
Soporte en vivo en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Soporte por teléfonoPeso 2%10.0 de 10
Artículos de ayuda en españolPeso 2%Solo en la edición en español10.0 de 10
Armado automático del horarioPeso 1%10.0 de 10
Mensajes al equipoPeso 1%10.0 de 10
Sitio web en español para EE. UU.Peso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Cómo se cobra	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Fourth no publica precio de HotSchedules; la página del producto ofrece una demo.
Cuota base	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Por usuario, al mes	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Quién cuenta como usuario pagado	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Fourth no publica cómo cuenta los usuarios en un plan cotizado. Sus términos anteriores de autoservicio para Essentials y Plus cobran por usuario activo por local.
Precio publicado	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Pago anual	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Los términos generales fijan un término de varios años, pero no dicen si pagas al mes o al año; eso va en el order form.
Plan gratis	Sin plan gratisVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)No hay plan gratis. La oferta de "HotSchedules gratis" son 12 meses sin costo solo si firmas un contrato de HotSchedules de 24 meses más un contrato de Fourth Payroll, y Fourth puede terminarla cuando quiera.
Límite del plan gratis	No aplicaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Cargo de alta	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Fourth vende servicios de implementación y capacitación, pero no publica su precio.
Mínimos y otros cargos	Los niveles de pronóstico Advanced iQ y Expert iQ cuestan $15 y $20 extra por local, según la oferta de nómina de Fourth. Los cargos de capacitación no son reembolsables.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)

Horarios
Dato	Valor
Cambios de turno y turnos abiertos en la app	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Disponibilidad y solicitudes de días libres	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Costo de personal contra ventas	Pronóstico de ventas desde tu POS, con el costo de personal en el horarioVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Los pronósticos usan ventas pasadas; los locales sin integración con el POS pueden capturar las ventas a mano.
Armado automático del horario	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Llena los turnos que ya creaste; no crea turnos nuevos.
Mensajes al equipo	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)También incluye una bitácora para gerentes.
Alertas de leyes laborales	Horas extra y descansos, más reglas de horario predecible (fair workweek)Verificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda también documenta Fair Work Week, el pago por cambios de horario (predictability pay) y reglas de comidas y descansos.

Reloj checador y asistencia
Dato	Valor
Reloj checador	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)HotSchedules tiene reloj checador (WebClock), pero Fourth no publica qué paquete cotizado lo incluye.
Formas de checar	Navegador web, App del teléfono, Tablet o kiosco compartido, En el POSVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)WebClock suele correr en una tablet o computadora compartida que abre el gerente, y puede usarse en terminales del POS con el ID del POS. Las checadas también pueden llegar de un POS integrado.
Verificación de ubicación (GPS o geocerca)	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Es opcional; se activa pidiéndolo a tu representante o a soporte.
Foto al checar	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Las guías de WebClock no mencionan tomar una foto al checar.
Descansos y horas extra en las hojas de horas	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Reparto y pago de propinas	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)HotSchedules documenta el reparto de propinas, pero Fourth no publica si viene incluido o cuesta aparte.

POS y nómina
Dato	Valor
POS con los que se conecta	Toast, Lightspeed, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Fourth lista 17 POS socios, entre ellos Toast, Lightspeed (U Series), Aloha, Micros, Simphony, PAR, Revel y Xenial. Square, Clover, Shift4 POS, SpotOn, Heartland y TouchBistro no aparecen.
POS que mandan ventas	OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Fourth describe datos de ventas solo para algunos socios (Aloha, Digital Dining, Simphony). Para Toast y Lightspeed no dice qué datos pasan.
POS que mandan checadas o empleados	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)La página de integraciones no dice qué POS mandan empleados o checadas.
Cómo llegan las horas a la nómina	Nómina propia (complemento con costo)Verificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Fourth vende su propia nómina con un contrato aparte. Las horas también se pueden exportar en un archivo de nómina, incluido un formato para ADP.
Nóminas con las que se conecta	ADPVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Es un archivo de exportación para ADP, no una sincronización en vivo. La página de integraciones de Fourth no nombra otros proveedores de nómina.
Varios locales en una cuenta	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Varios locales se manejan desde el Above Store Console.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	36 mesesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Términos generales §6.1, salvo que el order form fije otro término.
Renovación automática	12 mesesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Términos generales §6.1, salvo que el order form fije otra renovación.
Aviso para no renovar	90 díasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Términos generales §6.1; el aviso también se puede mandar por el Customer Success Portal de Fourth (§11.4).
Reembolso al cancelar	Sin reembolso del periodo ya pagadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Términos generales §5.1. El order form puede decir otra cosa.
Salida anticipada	Si terminas la suscripción antes de que acabe el término, pagas de una vez todas las cuotas que faltan del término (términos generales §6.5). Lo ya pagado no se reembolsa.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Fourth puede subir las cuotas de suscripción en cada año del término inicial y de cada renovación (términos generales §5.3).Verificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Tus registros al salir	Acceso limitado o perdido al salirVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Términos generales §6.5: si lo pides por escrito, 14 días de acceso limitado después de terminar para sacar tus datos con los reportes estándar; la ayuda del personal de Fourth requiere un statement of work con costo.

Soporte
Dato	Valor
Soporte por teléfono	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Línea de Norteamérica 877-720-8578. La versión en español de esta página indica que las líneas telefónicas son solo para incidentes críticos.
Soporte por chat en vivo	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)
Horas de soporte en vivo a la semana	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)El chat en vivo aparece de 10 a.m. GMT a 4 p.m. hora del centro, sin decir qué días; el horario telefónico no se publica.

Español
Dato	Valor
App del empleado en español	En parte (algunas plataformas o pantallas)Verificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)Cada usuario cambia el idioma de su cuenta a español (España) en Settings > Personal en la web. Fourth no documenta el español en la app móvil, y los mensajes escritos en inglés no se traducen.
Panel del gerente en español	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)El ajuste es por cuenta de usuario, gerentes incluidos.
Artículos de ayuda en español	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda tiene versiones en español de muchos artículos de HotSchedules (horarios, días libres, disponibilidad, contacto).
Sitio web en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Fourth (se abre en otra pestaña)fourth.com solo ofrece sitios para EE. UU., EMEA y APAC en inglés.

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