Sabemos si la plataforma les cobra un cargo a tus clientes en 32 de 34 productos. «No publicado» también cuenta como dato: te dice que el proveedor no lo informa.
«Sin comisión» casi siempre quiere decir que la plataforma no se queda con un porcentaje de tus pedidos. No quiere decir que un pedido no le cueste nada a tu restaurante: el procesamiento de tarjetas, un cargo fijo por pedido, la cuota mensual y el alta igual se suman. Y algunas plataformas les cobran a tus clientes un cargo de servicio en cada pedido, que puede hacer que pidan menos.
La tabla pone todos los cargos en las mismas columnas para cada proveedor, con su fuente. Para ver cuánto suman esos cargos con tus propios pedidos, usa la calculadora de comisiones.
Cargos por plataforma
| Producto | Tipo de producto | Cuota mensual | Cargo de alta | Comisión en tus propios pedidos en línea | Comisión en pedidos con envío de la app | Comisión en pedidos para recoger de la app | Cargo fijo por pedido | Procesamiento de tarjetas en pedidos en línea (%) | Procesamiento de tarjetas por pedido (¢) | Cargo que se le cobra a tu cliente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Marketplace | App de delivery (marketplace)Fuente: DoorDash (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)Los tres planes (Basic, Plus y Premier) se pagan con comisión, sin cuota mensual. La tablet es opcional y se renta aparte. | $0 pago únicoFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: los pedidos de tu propio sitio o app van por Online Ordering by DoorDash, que listamos aparte. | 15%Fuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)Plan Basic, con un área de entrega más chica. Plus cobra 25% y Premier 30%, con los miembros de DashPass incluidos y sin comisión extra. Tasa de entrada de 0%: 7 días en Basic y 30 días en Plus y Premier (la página de precios de DoorDash no dice quién califica ni hasta cuándo se ofrece). Estos planes son para restaurantes con 75 locales o menos en EE. UU. | 6%Fuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)El mismo 6% en los tres planes, si cumples los términos de DoorDash, entre ellos que tus precios para recoger en DoorDash sean iguales a los del local. | $0 por pedidoFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: va incluido en la comisión. | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: va incluido en la comisión. | Cargo obligatorio que fija la plataformaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)DoorDash les cobra a tus clientes un cargo de servicio que fija ella en cada pedido con envío (15% del subtotal en la mayoría de los pedidos en California, Chicago, Colorado, Washington DC, Massachusetts, Minnesota, Nueva York, Puerto Rico y Seattle), más un cargo de envío. |
| Grubhub | App de delivery (marketplace)Fuente: Grubhub (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Sin cuotas de plataforma: los planes (Basic, Plus y All-access) se pagan con comisión. | $0 pago únicoFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)No aplica: los pedidos de tu propio sitio van por Grubhub Direct, que listamos aparte. | 15%Fuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Plan Basic: 5% de marketing más un cargo de envío "desde 10%" cuando entrega Grubhub, o sea al menos 15%. Plus cobra 15% y All-access 20% de marketing, más el mismo cargo de envío. En Houston y Dallas, los restaurantes nuevos que se registran hasta el 31 de octubre de 2026 pagan 0% de comisión de marketing y de envío hasta el 31 de diciembre de 2026 (el procesamiento se cobra igual). | 5%Fuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)El 5% de marketing de Basic ("Basic 5% marketing commission" en la página de precios) se cobra en cada pedido de Grubhub, también para recoger (15% en Plus, 20% en All-access); el pedido para recoger no paga cargo de envío. | $0 por pedidoFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido aparte de los 30¢ del procesamiento de tarjetas. | 3.05%Fuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)El cargo estándar de procesamiento de Grubhub, según su addendum del periodo de prueba de agosto de 2026; su calculadora de ganancias usa la misma tasa. La página de precios solo dice que el procesamiento se cobra aparte. | 30¢Fuente: Grubhub (se abre en otra pestaña) | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Grubhub se queda con los cargos que puede cobrarles a tus clientes (por pedido chico, de servicio, de envío y de envío prioritario, entre otros), pero no publica cuándo aplica su cargo de servicio ni cuánto es. Sus términos de uso (grubhub.com/legal/terms-of-use) le permiten fijar o cambiar esos cargos en cualquier momento. |
| Uber Eats | App de delivery (marketplace)Fuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Uber (se abre en otra pestaña)Los planes (Lite, Plus y Premium) se pagan con comisión, sin cuota mensual. | $0 pago únicoFuente: Uber (se abre en otra pestaña)La tabla de cargos de los términos no tiene cargo de alta ni de activación. | No aplicaFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)No aplica: los pedidos de tu propio sitio van por Uber Eats Webshop, que listamos aparte. | 20%Fuente: Uber (se abre en otra pestaña)Plan Lite. Plus cobra 25% (30% en pedidos de Uber One) y Premium 30%. En 13 jurisdicciones Lite empieza en 15%. Plus y Premium cobran 0% durante 30 días a un local nuevo, contados desde su primer pedido. | 7%Fuente: Uber (se abre en otra pestaña)7% si demuestras que tus precios en la app son iguales a los del local (los restaurantes nuevos tienen 7% durante 30 días de gracia); 10% si no. | $0 por pedidoFuente: Uber (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido, salvo $0.99 por cada pedido en que un cliente usa una oferta tuya. | No aplicaFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)No aplica: va incluido en la comisión. Excepciones: en Nueva York Lite agrega 3% de procesamiento y en Portland Lite agrega los cargos de procesamiento que apliquen. | No aplicaFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)No aplica: va incluido en la comisión. | Cargo obligatorio que fija la plataformaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)Uber les cobra a tus clientes un cargo de servicio que fija ella en los pedidos que entregan sus repartidores: un porcentaje del subtotal, con un mínimo y un máximo, que varía según la región. Más un cargo de envío. Los términos también le permiten a Uber cobrarles otros cargos a los clientes a su criterio (§3.n). |
| BeyondMenu | Plataforma de pedidos directos, App de delivery (marketplace)Fuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)Tu propio sitio de pedidos más un lugar en su marketplace y su app para comensales. | Solo con cotizaciónFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)BeyondMenu no publica sus precios; le cotiza a cada restaurante en una demo, con planes que combinan una suscripción mensual y una comisión baja. | $0 pago únicoFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)Según el FAQ de su página de sitios web; BeyondMenu te arma todo. | Solo con cotizaciónFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)Su página de pedidos en línea dice "No Middlemen. No Commissions." (sin intermediarios ni comisiones), pero su propio blog (agosto de 2026) dice que sus planes para restaurantes nuevos combinan una suscripción mensual y una comisión baja, cotizadas por restaurante. Pregunta cuál te toca. | No publicadoFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)BeyondMenu les cobra a los restaurantes por los pedidos de su marketplace, pero no publica sus tarifas. | No publicadoFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)No publicado. | No publicadoFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)BeyondMenu dice que les cobra tarifas bajas a los restaurantes, pero no las publica. | No publicadoFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)Los pagos van por Stripe; BeyondMenu no publica la tasa que te cobra. | No publicadoFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)No publicado. | Cargo obligatorio que fija la plataformaFuente: BeyondMenu (se abre en otra pestaña)Un cargo de conveniencia que fija BeyondMenu en los pedidos hechos en beyondmenu.com y en su app para comensales, según su FAQ para comensales; el monto no se publica y aparece al pagar en "Fees & Taxes" (cargos e impuestos). BeyondMenu no dice si también aplica en tu propio sitio de pedidos. |
| ChowNow | Plataforma de pedidos directosFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña) | $249/mesFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Launch con pago mensual. En un plan anual cuesta $229 al mes; Grow cuesta $349 ($319) y Elevate $449 ($409). | $499 pago únicoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)El contrato fija $499 para todos los planes actuales. La página de precios muestra "$119 – $499" sin decir qué plan paga menos; tu orden fija el monto final. | 0%Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)0% en los pedidos de tu sitio, tu app y el marketplace de ChowNow. Su Discovery Network (Google, Apple Maps, Yelp y más de 6 sitios), incluida en todos los planes, funciona sobre la Order Better Network: esos pedidos pagan el cargo de marketing de 15.5% del contrato, salvo que actives Profit Protector, que sube los precios de tu menú en esos canales para que lo cubran tus clientes. ChowNow dice que puedes salirte canal por canal por email. | No aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido al restaurante aparte del procesamiento. El cargo de servicio de $0.99 en los pedidos de tu sitio y tu app lo paga tu cliente: el contrato lo cobra salvo que te salgas por escrito, mientras la ayuda lo describe como un ajuste que tú activas. | 2.95%Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)2.9% + 30¢ cuando el pago pasa por una integración de pagos de un POS de terceros (como Square o Toast). | 29¢Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña) | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)El contrato le permite a ChowNow cobrarles a tus clientes un "Support Local Fee" variable en cada pedido de su plataforma. Hoy su ayuda lo aplica (7.5%) solo en pedidos de la app de ChowNow o eat.chownow.com. En tu sitio y tu app hay un cargo de servicio de $0.99 que se reparte 50/50 contigo: el contrato lo cobra salvo que te salgas por escrito, mientras la ayuda lo describe como un ajuste que tú activas. Con Profit Protector activo, los precios de tu menú son más altos en los canales de la Discovery Network. |
| Flipdish | Plataforma de pedidos directosFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña) | $149/mesFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)Plan Website (sitio web y pedidos en línea) con pago mensual; $119 al mes con pago anual. Website & Mobile App cuesta $249 ($199). Los dos van con un término de 12 meses. | Solo con cotizaciónFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)Los términos cobran un cargo de alta al activar; el monto viene en tu cotización y se puede pagar en cuotas mensuales. | No publicadoFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)La página de precios de EE. UU. solo lista planes mensuales; los términos descuentan comisión, cargos y tarifas de tus pagos según tu contrato, con tasas que Flipdish no publica. | No aplicaFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No publicadoFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)No publicado para EE. UU. | No publicadoFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)Flipdish procesa las tarjetas y no publica sus tasas por transacción en EE. UU. | No publicadoFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)No publicado. | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Flipdish (se abre en otra pestaña)Los términos permiten que Flipdish les cobre a tus clientes cargos de gestión directamente, sin publicar un monto. Además puedes agregar tu propio cargo de servicio, obligatorio u opcional, con el porcentaje que elijas. |
| GloriaFood | Plataforma de pedidos directosFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña) | $29/mesFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña)El plan de pedidos cuesta $0; cobrar con tarjeta en línea cuesta $29 al mes. Las promociones avanzadas suman $19 al mes. | $0 pago únicoFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña) | 0%Fuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña) | Sin confirmarFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña)Los pagos con tarjeta van por tu propia pasarela de pagos, a la tasa que te dé; GloriaFood cobra $29 al mes por la conexión. La misma regla para todas las plataformas donde eliges entre varios procesadores. | Sin confirmarFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña)Depende de tu pasarela. | Sin confirmarFuente: GloriaFood (Oracle) (se abre en otra pestaña)Ni su página de precios ni su acuerdo con el restaurante dicen si GloriaFood les cobra a tus clientes un cargo propio; solo tratan lo que paga el restaurante. |
| Menubly | Plataforma de pedidos directosFuente: Menubly (se abre en otra pestaña) | $9.99/mesFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)El plan Pro. Su tabla de precios también muestra un plan de $0 con mini sitio, menú en línea, menú QR y pedidos en línea, pero su FAQ dice que los pedidos en línea siguen después de la prueba de 30 días con el plan de $9.99; pregunta cuál aplica. | $0 pago únicoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No publica cargo de alta, y Menubly convierte tu menú en PDF o papel sin costo. | 0%Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña) | 2.9%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe a la tasa estándar de Stripe en EE. UU. para tarjetas nacionales, y Menubly no agrega ningún cargo (ayuda de Menubly). Si negociaste otra tasa con Stripe, aplica esa. El efectivo y otros pagos manuales no tienen cargo. | 30¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) | NingunoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Menubly no publica ningún cargo para tus clientes; los pagos con tarjeta van directo a tu cuenta de Stripe. |
| MenuDrive | Plataforma de pedidos directosFuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña) | $149/mesFuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña)Un solo plan, pedidos ilimitados. Su página de cómo funciona también menciona un año pagado por adelantado por $891, pero ese texto es el mismo desde por lo menos 2021 y no está en la página de precios, así que no lo contamos; pregúntale a MenuDrive si sigue vigente. | $149 pago únicoFuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña) | 0%Fuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña)Ningún cargo por pedido aparte del procesamiento de tarjetas (3% + 20¢). | 3%Fuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña)Una tasa fija de procesamiento de tarjetas: MenuDrive cobra los pagos y te los transfiere cada día hábil; su página de México llama a esa misma línea tarifa de transacción por tarjetas de crédito. Los pagos de Lavu (LavuPay) también se ofrecen desde el panel. | 20¢Fuente: MenuDrive (se abre en otra pestaña) | NingunoFuente: Lavu (MenuDrive help) (se abre en otra pestaña)La ayuda de MenuDrive no describe ningún cargo propio en los pedidos de tus clientes. Los únicos cargos extra son los cargos o cargos de servicio que tú creas y el costo de envío de cada zona. |
| Menufy | Plataforma de pedidos directosFuente: Menufy (se abre en otra pestaña) | $179/mesFuente: Menufy (se abre en otra pestaña)Mes a mes. Con un contrato de 12 meses cuesta $149 al mes, y pagado por adelantado $1,490 al año, lo que costarían 10 meses a $149; los dos incluyen el equipo (valor de $248, según la ficha de Menufy en Square). | No publicadoFuente: Menufy (se abre en otra pestaña)La página de planes incluye un especialista de alta dedicado, pero no dice si hay cargo de alta. | 0%Fuente: Menufy (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Menufy (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Menufy (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $2.50 por pedidoFuente: Menufy (Square App Marketplace listing) (se abre en otra pestaña)Hasta $2.50 por pedido en todos los planes de suscripción; sin comisión porcentual. El centro de ayuda de Menufy dice que tú decides si lo paga tu cliente al pagar o lo cubres tú. El costo a 12 meses lo cuenta como pagado por tu cliente, a ese máximo, y lo muestra aparte; si lo cubres tú, suma hasta $2.50 por pedido a tu costo. | 2.75%Fuente: Menufy (Square App Marketplace listing) (se abre en otra pestaña)La misma tasa en las tres opciones de suscripción, según la ficha de Menufy en Square; el procesamiento va por Braintree, de PayPal. Los restaurantes con Clover usan su propio procesamiento de Clover. | 30¢Fuente: Menufy (Square App Marketplace listing) (se abre en otra pestaña) | Solo si el restaurante lo activaFuente: Menufy (se abre en otra pestaña)Menufy cobra un cargo por transacción de hasta $2.50 por pedido (su ficha en Square); tu cliente lo paga al pagar solo si tú lo configuras así; si no, lo pagas tú. |
| Orders2me | Plataforma de pedidos directosFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña) | $199/mesFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Plan de pedidos en línea. El plan que manda los pedidos a tu POS cuesta $399 al mes más $999 de alta. | $299 pago únicoFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Del plan de pedidos en línea; el alta del plan con integración al POS es de $999. | 0%Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña) | Sin confirmarFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Usas tu propio procesador (Stripe, Heartland, Authorize.Net y otros), así que la tasa es la que te dé; Orders2me no agrega cargos por pedido. La misma regla para todas las plataformas donde eliges entre varios procesadores. | Sin confirmarFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Depende de tu procesador. | NingunoFuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Orders2me dice que no cobra nada aparte del cargo de alta y la cuota mensual, y su centro de ayuda muestra solo el costo de envío que tú fijas en los pedidos de tus clientes. Los pagos con tarjeta van a tu propio procesador. |
| Owner.com | Plataforma de pedidos directosFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña) | $499/mesFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Plan Flat Rate, el más barato para el restaurante de referencia ($12,000 al mes en ventas en línea): $499 al mes sin comisión al restaurante. El plan Flexible cuesta $249 al mes más 5% de cada pedido y sale más barato por debajo de unos $5,000 al mes en ventas en línea (Owner sugiere Flat Rate desde ahí). Owner ofrece tarifas especiales para grupos de varios locales. | $0 pago únicoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)El alta y la migración aparecen entre lo incluido en los dos planes. El contrato permite a Owner cobrar un cargo de alta que figure en la página de precios, y la página no muestra ninguno. | 0%Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Plan Flat Rate ($499 al mes), el del restaurante de referencia. El plan Flexible ($249 al mes) cobra una comisión al restaurante de 5% en cada pedido. | No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido; el único cargo por pedido al restaurante es el 5% del plan Flexible (aparte del procesamiento de tarjetas). | No publicadoFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)Los pagos en línea pasan por Owner (Owner Payments, o cuentas de Stripe enlazadas a Owner). Owner tiene una tasa de procesamiento, pero no la publica. | No publicadoFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)No publicado. | Cargo obligatorio que fija la plataformaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Un "order support fee" de 5% que se les cobra a tus clientes en cada pedido, en los dos planes. |
| Popmenu | Plataforma de pedidos directosFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña) | No publicadoFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)Starter cuesta $179 al mes ($159 prepagado al año), pero los pedidos en línea son un extra en todos los planes y su precio no se publica, así que la cuota mensual con pedidos en línea no se conoce. | No publicadoFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)La página de precios no muestra cargo de alta; los términos cobran los cargos únicos que fije tu contrato de suscripción el día que firmas, sin publicar un monto. | 0%Fuente: Popmenu (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $1 por pedidoFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)Tú decides si lo pagas tú o lo paga tu cliente al hacer el pedido. El costo a 12 meses lo cuenta como pagado por tu cliente y lo muestra aparte, la misma regla que todo cargo por pedido que puedes trasladar; si lo cubres tú, suma $1.00 por pedido a tu costo. | Sin confirmarFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)Usas tu propio procesador (Popmenu lista Stripe, Authorize.net y PayPal entre sus integraciones), así que la tasa es la que te cobre tu procesador; Popmenu no la fija. La misma regla para todas las plataformas donde eliges entre varios procesadores. | Sin confirmarFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)Lo fija tu procesador. | Solo si el restaurante lo activaFuente: Popmenu (se abre en otra pestaña)Tus clientes pagan el cargo de $1.00 por pedido solo si tú se lo pasas al cobrar. |
| Restolabs | Plataforma de pedidos directosFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña) | $69/mesFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)Plan Basic con pago mensual (se ve al elegir pago mensual en la página de precios). Con pago anual cuesta $55 al mes; Growth cuesta $99 ($79) y Pro $199 ($159). | $0 pago únicoFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)La página de precios incluye un onboarding personalizado sin cargos adicionales, y su calculadora de ahorro deja Basic en $828 al año (12 × $69). Los términos cobran los cargos que se muestran al registrarte y mencionan cargos de alta solo en general, sin monto. | 0%Fuente: Restolabs (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)Sin cargo por pedido: la calculadora de ahorro de la página de precios deja a Restolabs en $828 al año fijos (Basic con pago mensual) sin importar cuántos pedidos. | Sin confirmarFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)Restolabs no procesa tarjetas: conectas tu propio procesador (lista más de 50 pasarelas, como Stripe, Square, Clover o Authorize.net) y pagas la tasa de ese procesador, que Restolabs no fija. La misma regla para todas las plataformas donde eliges entre varios procesadores. | Sin confirmarFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)Lo fija el procesador que conectes. | NingunoFuente: Restolabs (se abre en otra pestaña)Restolabs no les cobra a tus clientes un cargo propio; el restaurante fija sus precios y cualquier cargo. |
| Slice Family | Plataforma de pedidos directos, Módulo de pedidos en línea de un POS, App de delivery (marketplace)Fuente: Slice (se abre en otra pestaña)Pedidos en línea desde tu propio sitio web y Google, más el POS de Slice en este plan. Slice también tiene una app donde los comensales encuentran pizzerías; tu local aparece ahí. | $399/mesFuente: Slice (se abre en otra pestaña)Incluye el POS de Slice con su equipo, sitio web, pedidos en línea y por teléfono, lealtad, un gerente de cuenta y soporte 24/7. La página de precios no dice si el precio es por local; nuestros estimados usan un local. | $1,000 pago únicoFuente: Slice (se abre en otra pestaña)Cargo de implementación; Slice instala el equipo y capacita a tu personal en persona. La página de precios no dice si se cobra por local. | 0%Fuente: Slice (se abre en otra pestaña)Sin comisión porcentual; en cambio, un cargo fijo por pedido. | No aplicaFuente: Slice (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Slice (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $2 por pedidoFuente: Slice (se abre en otra pestaña)En pedidos en línea y por teléfono; no en pedidos de menos de $10. | 2.9%Fuente: Slice (se abre en otra pestaña)Aparece entre lo que incluyen todas las membresías. La página de precios no dice si los pagos con tarjeta en el local con el POS de Slice pagan la misma tasa. | 30¢Fuente: Slice (se abre en otra pestaña) | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Slice (se abre en otra pestaña)Los términos de Slice para los clientes prevén cargos de Slice que pagan tus clientes, pero Slice no publica el monto ni dice en qué pedidos se cobran, incluidos los del sitio web que Slice te arma. Las preguntas frecuentes de Slice para clientes dicen que no suma cargos a los precios del menú. |
| Slice Online | Plataforma de pedidos directos, App de delivery (marketplace)Fuente: Slice (se abre en otra pestaña)Pedidos en línea desde tu sitio web y Google. Slice también tiene una app donde los comensales encuentran pizzerías; tu local aparece ahí. | $39/mesFuente: Slice (se abre en otra pestaña)La página de precios no dice si el precio es por local; nuestros estimados usan un local. | No publicadoFuente: Slice (se abre en otra pestaña)La página de precios de Slice pone el cargo de implementación de $1,000 solo en el plan Family y ninguno en este plan, y su página de pedidos en línea solo menciona la cuota mensual y el cargo por pedido. Ninguna página de Slice dice de forma expresa si este plan tiene cargo de alta, así que no lo mostramos como $0. | 0%Fuente: Slice (se abre en otra pestaña)Sin comisión porcentual; en cambio, un cargo fijo por pedido con tarjeta. | No aplicaFuente: Slice (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Slice (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $3 por pedidoFuente: Slice (se abre en otra pestaña)En cada pedido con tarjeta de crédito; no en pedidos de menos de $10. | 2.9%Fuente: Slice (se abre en otra pestaña)Aparece entre lo que incluyen todas las membresías. | 30¢Fuente: Slice (se abre en otra pestaña) | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Slice (se abre en otra pestaña)Los términos de Slice para los clientes prevén cargos de Slice que pagan tus clientes, pero Slice no publica el monto ni dice en qué pedidos se cobran, incluidos los del sitio web que Slice te arma. Las preguntas frecuentes de Slice para clientes dicen que no suma cargos a los precios del menú. |
| UpMenu | Plataforma de pedidos directosFuente: UpMenu (se abre en otra pestaña) | $169/mesFuente: UpMenu (se abre en otra pestaña)El plan de pedidos web ilimitados, el que cubre 400 pedidos al mes. Los planes de hasta 75 y 210 pedidos al mes cuestan $49 y $89, más $1.90 por cada pedido por encima del límite. Se cobra por local. | $0 pago únicoFuente: UpMenu (se abre en otra pestaña)El equipo de UpMenu carga el menú, las zonas de entrega y los pagos en línea sin costo. | 0%Fuente: UpMenu (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: UpMenu (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: UpMenu (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: UpMenu (se abre en otra pestaña)Ninguno en el plan ilimitado. Los planes de $49 y $89 cobran $1.90 por cada pedido por encima de su límite. | 2.79%Fuente: UpMenu (se abre en otra pestaña)UpMenu Payments, fila de Estados Unidos de la tabla de pagos de la página de precios: 2.79% + $0.19 para tarjetas Visa y Mastercard de consumo emitidas en EE. UU.; American Express 3.49% + $0.19; las tarjetas empresariales y las de otros países pagan 1.5% más. UpMenu cambió de proveedor de pagos el 1 de octubre de 2026. | 19¢Fuente: UpMenu (se abre en otra pestaña) | NingunoFuente: UpMenu (se abre en otra pestaña)La ayuda de UpMenu no describe ningún cargo propio en los pedidos de tus clientes. Los únicos cargos extra son los que tú fijas: un cargo de procesamiento opcional en pedidos para recoger, un cargo de empaque y el costo de envío de cada zona. |
| Clover Online Ordering | Módulo de pedidos en línea de un POSFuente: Clover (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Incluido en los planes de Clover para restaurantes; BentoBox tiene su propio precio, por cotización. | $0 pago únicoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Sin cargo de alta para los pedidos en línea para recoger, en la acera o en el local. Los pedidos con envío pueden tener cargos de envío. Los sitios web de BentoBox tienen su propio precio y no lo publican. | 0%Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea, según el proveedor. | No aplicaFuente: Clover (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Clover (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedido()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Los planes de Clover para restaurantes listan pedidos en línea "sin cargo": ningún cargo por pedido aparte del procesamiento de tarjetas. | 3.5%Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las preguntas frecuentes de precios de Clover dicen que las ventas en línea pagan la tarifa de tarjeta digitada, que en los paquetes para restaurantes es 3.5% + 10¢. La ayuda de pedidos en línea de Clover agrega que los pedidos en línea son transacciones sin tarjeta presente con un cargo más alto, que se le paga a la empresa a la que le compraste Clover. | 10¢()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las ventas en línea pagan la tarifa de tarjeta digitada (preguntas frecuentes de precios de Clover). | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Los términos de servicio de Clover le permiten cobrarles cargos a tus clientes por usar Clover Online Ordering y la app de Clover, y cambiarlos en cualquier momento (§9). Las páginas que leímos no dicen si Clover cobra uno hoy ni cuánto. Revisamos los términos de los demás módulos de POS buscando la misma cláusula y ninguno la tiene. |
| HungerRush Online Ordering | Módulo de pedidos en línea de un POSFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)Incluido en el paquete base de HungerRush (desde $149 al mes, 36 meses, equipos en arrendamiento), con despacho de envíos e integración con DoorDash y Uber Eats. | No publicadoFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)Los pedidos en línea vienen en el paquete base; los términos de HungerRush te cobran el envío y la instalación sin publicar el monto. | 0%Fuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea, según el proveedor. | No aplicaFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)HungerRush dice que los pedidos directos no tienen comisión por pedido, y su página de precios llama "all-in" (todo incluido) al paquete base, que incluye los pedidos en línea. La misma regla para todos: 0 solo cuando el proveedor dice que no hay comisión ni cargo por pedido, o su precio publicado es todo incluido. | No publicadoFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)HungerRush dice que la misma tarifa plana aplica en el mostrador, en línea y por teléfono, pero no publica la tarifa. | No publicadoFuente: HungerRush (se abre en otra pestaña)HungerRush dice que la misma tarifa plana aplica en el mostrador, en línea y por teléfono, pero no publica la tarifa. | NingunoFuente: HungerRush Support (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda de HungerRush solo describe los recargos y cargos de envío que fijas tú, y sus términos no tienen una cláusula que le permita cobrarles un cargo a tus clientes (revisamos los términos de todos los proveedores buscando una cláusula así). Menufy, que también es de HungerRush, es un producto aparte con sus propios términos. |
| Otter | Módulo de pedidos en línea de un POS, Agregador de pedidos, Plataforma de pedidos directosFuente: Otter (se abre en otra pestaña)Los paquetes de POS de Otter, una tablet que junta los pedidos de las apps de delivery, y pedidos en línea que también llegan a otros POS. | $178/mesFuente: Otter (se abre en otra pestaña)Paquete Advanced, por local: POS con un kit de equipo arrendado, pedidos de las apps de delivery juntos, pedidos en línea y pedidos por QR. Starter ($79) no trae pedidos en línea; Professional ($278) suma un creador de sitio web, lealtad y tarjetas de regalo. La página de pedidos en línea muestra el paquete Advanced a $198 (con $314 tachado) con creador de sitio web, y sus preguntas frecuentes piden cotizar. | No publicadoFuente: Otter (se abre en otra pestaña)Los detalles de planes de POS de Otter ponen un cargo de alta de $150 por local en el plan Starter (la columna Main solo muestra un punto, sin precio), y la página de precios no pone ninguno para los paquetes, así que el alta del paquete Advanced no está dicha. Los detalles de planes también ponen $100 por importar datos y, en los planes de manejo de pedidos, $100 por conectar otro POS. | 0%Fuente: Otter (se abre en otra pestaña)Aparte se cobra un cargo por transacción con tarjeta. | No aplicaFuente: Otter (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Otter (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Otter (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido aparte del cargo por transacción con tarjeta. | No publicadoFuente: Otter (se abre en otra pestaña)Los detalles de planes de POS de Otter publican sus tasas de tarjeta por plan: en línea (sin tarjeta presente) 3.29% + 30¢ en Starter y 2.99% + 30¢ en Main; en persona 3.19% + 15¢ y 2.39% + 15¢. Ninguna página de Otter dice qué tasa aplica al paquete Advanced; la página de precios dice que Advanced paga menos que Starter y Professional lo mínimo. | No publicadoFuente: Otter (se abre en otra pestaña)Otter publica 30¢ por pago con tarjeta en línea en sus planes Starter y Main, sin decir qué tasa aplica al paquete Advanced. | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Otter (Restaurant Technology Solutions, LLC) (se abre en otra pestaña)Los términos de pedidos en línea de Otter se reservan el derecho de cobrarles cargos nuevos a tus clientes. Sus páginas de pedidos en línea no describen hoy ningún cargo a tus clientes aparte del envío que tú fijas. |
| Shift4 POS Online Ordering | Módulo de pedidos en línea de un POSFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | $34.99/mesFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Cargo "Online Ordering Enablement" del contrato de procesamiento (§5.4.9), que se cobra por mes: un cargo de habilitación de una solución de pedidos en línea y envío integrada al POS, y Shift4 no publica una lista de precios aparte del módulo. Su glosario de estados de cuenta lo llama cargo de habilitación de pedidos en línea y servicios de envío, y dice que cubre infraestructura, monitoreo y soporte. xDine, la plataforma de pedidos en línea de Shift4, cuesta $49.99 al mes (§5.4.10). | Sin confirmarFuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)No encontramos un cargo de alta para los pedidos en línea: la lista de cargos del contrato de procesamiento (§5.4) no tiene uno, y la app la instalas tú desde el Customer Hub; Shift4 no dice que no exista. | 0%Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea, según el proveedor. | No aplicaFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Shift4 cobra los pedidos en línea por mes (§5.4.9) y dice que no tienen comisión; la lista de cargos del contrato de procesamiento no tiene un cargo por pedido en línea. La misma regla para todos: 0 solo cuando el proveedor dice que no hay comisión ni cargo por pedido, o su precio publicado es todo incluido. | No publicado()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)El checkout en línea de Shift4 muestra su tarifa Standard Pricing para el POS (2.75% + 15¢ por transacción) y dice que la tarifa estándar aplica a todas las transacciones con tarjeta de crédito, pero no da una tarifa aparte para pagos en línea o digitados, y los contratos no la tienen. Su glosario de estados de cuenta lista un Card Not Present Fee por transacción, sin monto, que puede aparecer en tu estado de cuenta. El mismo tratamiento que en nuestra comparación de POS. | No publicadoFuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)No se publica una tarifa aparte en línea; el glosario lista un Card Not Present Fee por transacción sin monto. | NingunoFuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)La guía de configuración de Shift4 solo lista los recargos que fijas tú (pedidos en línea, envío y pedidos con QR en la mesa); no describe ningún cargo propio de Shift4 a tus clientes. |
| SpotOn Order | Módulo de pedidos en línea de un POSFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña) | $55/mesFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Como extra del POS de SpotOn. También viene en el Core Bundle, que SpotOn llama oferta especial y del que no publica fecha de fin: $50 al mes por local más 0.20% de todo tu volumen con tarjeta, con esa parte por volumen topada en $200 (hasta $250 al mes en total), con Profit Assist y Marketing Assist. | $200 pago únicoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña) | 0%Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea, según el proveedor. | No aplicaFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)SpotOn dice que SpotOn Order no tiene comisión y lo cobra por mes. La misma regla para todos: 0 solo cuando el proveedor dice que no hay comisión ni cargo por pedido, o su precio publicado es todo incluido. | 3.79%Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Plan All-In; los pedidos en línea pagan la tarifa de tarjeta digitada. En POS Essentials es 3.45% + 15¢. | 20¢Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña) | NingunoFuente: SpotOn Help Center (se abre en otra pestaña)La ayuda de SpotOn Order (configuración general y preguntas frecuentes de DoorDash Drive) solo describe los cargos y recargos que fijas tú; no describe ningún cargo propio de SpotOn a tus clientes, y sus Merchant Terms no tienen una cláusula que lo permita (revisamos los términos de todos los proveedores buscando una cláusula así). |
| Square Online Ordering | Módulo de pedidos en línea de un POSFuente: Square (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Square (se abre en otra pestaña)Sin cuota mensual extra sobre tu plan de Square, incluido Square Free. | $0 pago únicoFuente: Square (se abre en otra pestaña) | 0%Fuente: Square (se abre en otra pestaña)Sin comisión en tus pedidos en línea; pagas el procesamiento de tarjetas. | No aplicaFuente: Square (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Square (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Square (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido aparte del procesamiento de tarjetas. | 3.3%Fuente: Square (se abre en otra pestaña)En Square Free. Square Plus y Square Premium cobran 2.9% + 30¢ en línea. Si te unes a Neighborhoods on Cash App, los pedidos que hacen desde tu perfil en Cash App pagan 1%. | 30¢Fuente: Square (se abre en otra pestaña) | NingunoFuente: Square Support Center (se abre en otra pestaña)Las páginas y la ayuda de pedidos en línea de Square solo describen los cargos de servicio que fijas tú, y sus términos generales no tienen una cláusula que le permita cobrarles un cargo a tus clientes (revisamos los términos de todos los proveedores buscando una cláusula así). Tú decides quién paga el envío. |
| Toast Online Ordering | Módulo de pedidos en línea de un POSFuente: Toast (se abre en otra pestaña) | Solo con cotizaciónFuente: Toast (se abre en otra pestaña)La tabla de precios de Toast lista Digital Storefront Essentials (pedidos en línea, Toast Delivery Services y la app Local by Toast) como un extra sin precio. | Solo con cotizaciónFuente: Toast (se abre en otra pestaña)Toast cotiza el extra y no publica un cargo de alta para él; sus preguntas frecuentes de precios dicen que los costos iniciales son los equipos y la implementación, que varían. Toast Delivery Services empieza sin costo inicial adicional. | 0%Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea, según el proveedor. | No aplicaFuente: Toast (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Toast (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Toast (se abre en otra pestaña)Toast dice que sus pedidos en línea no tienen comisiones ni cargos ocultos; el extra es una suscripción por cotización. La misma regla para todos: 0 solo cuando el proveedor dice que no hay comisión ni cargo por pedido, o su precio publicado es todo incluido. Un envío con Toast Delivery Services paga una tarifa fija por pedido, que se cuenta como costo de envío. | No publicadoFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda de Toast dice que los pedidos en línea pagan la tarifa de tarjeta digitada de tu contrato, y Toast no publica esa tarifa. Su página del Starter Kit solo da tarifas generales (3.09% por transacción en Pay-as-you-Go, 2.49% en el plan tradicional). La misma regla para todos los proveedores que no publican una tarifa aparte en línea (Shift4 POS, HungerRush). | No publicadoFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)Lo fija tu contrato y no está publicado. | NingunoFuente: Toast (se abre en otra pestaña)Los Digital Ordering Terms, el Merchant Agreement, los términos de pagos, la página de pedidos en línea y las preguntas frecuentes de pedidos en línea de Toast no describen ningún cargo propio de Toast a tus clientes; revisamos los términos buscando una cláusula así. Tú fijas tus precios y puedes agregar tus propios recargos, y con Toast Delivery Services decides cuánto del envío pagan tus clientes. |
| Grubhub Direct | Pedidos directos de una app de deliveryFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Solo para restaurantes en el marketplace de Grubhub. | $0/mesFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Una versión mejorada con ayuda de diseño y más herramientas de campañas cuesta aparte; Grubhub no publica su precio. | $0 pago únicoFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña) | 0%Fuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Grubhub lo presenta como cargos de hospedaje, comisión y envío que no les cobra ("waived") a sus restaurantes del marketplace, y no publica fecha de fin. | No aplicaFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Aparte del cargo de procesamiento, cuya tasa no está publicada. | No publicadoFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)No está publicada para Direct. El cargo estándar de procesamiento de Grubhub es 3.05% + 30¢ (su addendum del periodo de prueba de agosto de 2026), pero sus páginas actuales no dicen que esa tasa aplique a los pedidos de Direct. | No publicadoFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)No está publicado para Direct. | Sin confirmarFuente: Grubhub (se abre en otra pestaña)Grubhub no publica lo que pagan tus clientes en los pedidos de Direct. |
| Online Ordering by DoorDash | Pedidos directos de una app de deliveryFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)Solo para restaurantes con una tienda activa en el marketplace de DoorDash. | $0/mesFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)Online Ordering viene con todos los planes del marketplace de DoorDash. Los paquetes de Commerce Platform agregan un sitio web con tu marca (Boost, $99 al mes) o app con tu marca y lealtad (Pro, $249 al mes). | $0 pago únicoFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)Los paquetes pagos pueden tener cargos de implementación y de mensajes de texto en tu hoja de tarifas. | 0%Fuente: DoorDash (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido aparte de los 30¢ del procesamiento de tarjetas. | 2.9%Fuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)La tasa del addendum salvo que tu hoja de tarifas fije otra; DoorDash dice que el procesamiento varía según el paquete. | 30¢Fuente: DoorDash (se abre en otra pestaña) | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)En los pedidos con envío DoorDash les cobra a tus clientes los cargos de tu hoja de tarifas y puede cambiarlos; tú puedes pagar una parte. El addendum no menciona un cargo al cliente en los pedidos para recoger. |
| Uber Eats Webshop | Pedidos directos de una app de deliveryFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)Solo para restaurantes con cuenta en el marketplace de Uber Eats; los restaurantes nuevos primero se registran en Uber Eats. | $0/mesFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)Sin cuota mensual con una cuenta en el marketplace de Uber Eats: la página de precios lista solo el cargo de procesamiento del pedido. La página de ayuda de Webshop dice que "por ahora" Uber no cobra los cargos del sitio, del envío y del soporte. | $0 pago únicoFuente: Uber (se abre en otra pestaña)La tabla de cargos de los términos no tiene cargo de alta para Webshop. | 0%Fuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)Sin comisión en los pedidos de Webshop: pagas el cargo de procesamiento del pedido de Uber, 2.5% + $0.29 por pedido. | No aplicaFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | $0 por pedidoFuente: Uber Eats (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido aparte de los $0.29 del cargo de procesamiento del pedido. | 2.5%Fuente: Uber (se abre en otra pestaña)El cargo de procesamiento del pedido de Uber para Webshop (el "Webshop Online Ordering Fee" de sus términos), el único cargo que le cobra al restaurante en estos pedidos. | 29¢Fuente: Uber (se abre en otra pestaña) | Cargo obligatorio que fija la plataformaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)En la app, Uber cobra un cargo de servicio en los pedidos que entregan sus repartidores (un porcentaje del subtotal, con un mínimo y un máximo, que varía según la región), más un cargo de envío y, por debajo de un subtotal mínimo, un cargo por pedido chico (ayuda de Uber para clientes). |
| Lunchbox | Plataforma para cadenas, Plataforma de pedidos directosFuente: Lunchbox (se abre en otra pestaña)Lunchbox 2.0 es su paquete para cadenas (pedidos, catering, lealtad, marketing y agregación de apps de delivery). El plan SMB para 1–2 locales tiene un enlace de alta que falla desde al menos enero de 2025. | Solo con cotizaciónFuente: Lunchbox (se abre en otra pestaña)Cuotas anuales por local por cotización en tu orden de servicio, facturadas cada mes por adelantado salvo otro acuerdo. | Solo con cotizaciónFuente: Lunchbox (se abre en otra pestaña)Los cargos de implementación van en tu orden de servicio. | Solo con cotizaciónFuente: Lunchbox (se abre en otra pestaña)Los cargos van en cada orden de servicio; Lunchbox no publica si hay un cargo por pedido. | No aplicaFuente: Lunchbox (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Lunchbox (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | Solo con cotizaciónFuente: Lunchbox (se abre en otra pestaña)Va en tu orden de servicio. | Solo con cotización()(toca revisarlo)Fuente: Lunchbox (Wayback Machine copy) (se abre en otra pestaña)Va en tu orden de servicio. La página de cargos de Lunchbox (archivada el 22 de abril de 2026; hoy da error) decía que el procesamiento de tarjetas no pasaría de 3.5% + $0.30 por transacción. | Solo con cotización()(toca revisarlo)Fuente: Lunchbox (Wayback Machine copy) (se abre en otra pestaña)Va en tu orden de servicio. | NingunoFuente: Lunchbox Help Center (se abre en otra pestaña)Los cargos de servicio del checkout son los que creas tú en el panel (importados de Toast o Revel), y el cargo de envío lo fijas tú. Lunchbox no publica un cargo propio a tus clientes y su contrato público no le da uno; tu orden de servicio podría decir otra cosa. |
| Olo | Plataforma para cadenasFuente: Olo (se abre en otra pestaña) | Solo con cotizaciónFuente: Olo (se abre en otra pestaña)Por cotización. Olo es privada y no publica precios; su último informe anual (febrero de 2025) describía cuotas mensuales fijas de plataforma más excedentes. | Solo con cotizaciónFuente: Olo (se abre en otra pestaña)Olo dice que su tienda Serve arranca sin cargo de alta ni costo de mantenimiento; la implementación de la plataforma es por cotización. | Solo con cotización()(toca revisarlo)Fuente: Olo Inc. (SEC Form 10-K, Wayback Machine copy) (se abre en otra pestaña)Los cargos de Olo son por cotización; su último informe anual menciona cargos por transacción en algunos módulos (Dispatch, Olo Pay). Aparte, la app de Olo (en beta, para clientes actuales de Olo) no le cobra comisión al restaurante. | No aplicaFuente: Olo (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Olo (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | Solo con cotización()(toca revisarlo)Fuente: Olo Inc. (SEC Form 10-K, Wayback Machine copy) (se abre en otra pestaña)Por cotización. | No publicadoFuente: Olo (se abre en otra pestaña)Las tasas de Olo Pay no se publican; Olo también trabaja con otros procesadores de pago. | No publicadoFuente: Olo (se abre en otra pestaña)No publicado. | No publicadoFuente: Olo Help Center (se abre en otra pestaña)Con Dispatch, tus clientes pagan el cargo de envío que cotiza el repartidor; no encontramos un cargo que Olo agregue por su cuenta a los pedidos de tus clientes, ni una declaración de que nunca lo haga. |
| Checkmate | Agregador de pedidos, Plataforma para cadenasFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)Integración de las apps de delivery con tu POS, más sitios de pedidos, apps, kioscos y catering para marcas desde restaurantes locales hasta grandes cadenas. | Solo con cotizaciónFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)Todos los paquetes (pedidos de terceros, pedidos directos o ambos) son por cotización. | $0 pago únicoFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)Checkmate dice que no hay cargo de alta; su página de pedidos directos también dice que no hay pagos por adelantado ni costos de configuración. | Solo con cotizaciónFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)Checkmate dice que usas tu propio procesador y evitas cargos por transacción; sus propios cargos son por cotización. | No aplicaFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | Solo con cotizaciónFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)Por cotización. | Sin confirmarFuente: Checkmate Help Center (se abre en otra pestaña)Usas tu propio procesador de tarjetas (por medio de la pasarela NMI), así que la tasa es la que cobra tu procesador; Checkmate no se queda con nada de ella. La misma regla para todas las plataformas donde eliges entre varios procesadores. | Sin confirmarFuente: Checkmate (se abre en otra pestaña)Usas tu propio procesador de tarjetas. | NingunoFuente: Checkmate Help Center (se abre en otra pestaña)Los cargos de servicio, recargos de cocina o de bolsa de tus pedidos directos son los que fijas tú, y puedes resaltarlos en el checkout. Checkmate no publica un cargo propio a tus clientes; su contrato para restaurantes no es público. |
| Chowly | Agregador de pedidos, Plataforma de pedidos directosFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)Empezó como herramienta para llevar los pedidos de las apps de delivery a tu POS; hoy también vende pedidos en línea en tu propio sitio, sitio web y marketing. | Solo con cotizaciónFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)Por cotización por local. Los términos de Chowly fijan un mínimo de $35 al mes por local, salvo que tu formulario de alta diga otra cosa. | Solo con cotizaciónFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)Cargo único por local que va en tu formulario de alta. | 0%Fuente: Chowly (se abre en otra pestaña)En los pedidos de tu propio sitio. En los pedidos hechos por Google, Chowly puede quedarse hasta el 10% del pedido, y sus términos le permiten agregar cargos a los pedidos de tus clientes. | No aplicaFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No publicadoFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)Los términos cobran una cuota mensual por local; no encontramos un cargo fijo por pedido publicado para tu propio sitio. | No publicadoFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)Las tarjetas de tus clientes pasan por el procesador de pagos configurado para tu restaurante; la tasa en tu propio sitio no se publica. En los pedidos hechos por Google, los términos fijan 2.9% + $0.30. | No publicadoFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)No publicado para tu propio sitio. | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Chowly (se abre en otra pestaña)Los términos de Chowly le permiten cobrarles cargos extra a tus clientes en los pedidos de tu propio sitio; el monto no se publica. |
| Deliverect | Agregador de pedidos, Plataforma para cadenasFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Deliverect Restaurants lleva los pedidos de las apps de delivery a tu POS; Direct, Dispatch y los kioscos son sus productos de pedidos y envíos para cadenas. | Solo con cotizaciónFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Por cotización: todos los planes de su página de precios de EE. UU. dicen "Get a Quote". Deliverect dice que a las marcas de 1 o 2 locales solo las atiende por medio de sus revendedores regionales. | Solo con cotizaciónFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Cargo único de alta que va en tu cotización. | Solo con cotizaciónFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Deliverect Direct cobra un cargo en los pedidos en línea pagados con su procesamiento de pagos; el monto va en tu cotización. | No aplicaFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | Solo con cotizaciónFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los cargos por pedido, fijos o variables, van en tu cotización. | No publicadoFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los pedidos de Direct los procesa un procesador externo integrado con Deliverect; la tasa no se publica. Usar tu propio procesador es posible con un cargo extra. | No publicadoFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No publicado. | La plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)En los pedidos de los canales para consumidores donde Deliverect muestra tu restaurante (al aceptar sus términos lo autorizas; te sales por medio de soporte), su procesador de pagos le cobra a tu cliente un cargo de servicio para Deliverect; el monto va en una cotización y no se publica. En tu propio sitio de pedidos de Direct no encontramos un cargo de Deliverect a tus clientes. |
| DoorDash Drive | Servicio de envío para pedidos directosFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)Sin suscripción: pagas por envío. | $0 pago únicoFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: entrega pedidos, no los recibe. DoorDash no cobra comisión sobre ellos. | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)La tarifa fija por envío está en el costo de envío por pedido. | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: tú cobras a tus clientes en tu propio sistema de pedidos; DoorDash te factura los envíos. | No aplicaFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)No aplica: DoorDash no procesa los pagos de tus clientes. | NingunoFuente: DoorDash (se abre en otra pestaña)DoorDash te factura por envío y no les cobra nada a tus clientes; tú decides cuánto pagan por el envío. |
| Uber Direct | Servicio de envío para pedidos directosFuente: Uber (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Uber (se abre en otra pestaña)Sin suscripción: pagas por envío. | $0 pago únicoFuente: Uber (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)No aplica: entrega pedidos, no los recibe. Uber no cobra comisión sobre ellos. | No aplicaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery. | No aplicaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)La tarifa por envío está en el costo de envío por pedido. | No aplicaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)No aplica: tú cobras a tus clientes en tu propio sistema de pedidos; Uber te factura los envíos. | No aplicaFuente: Uber (se abre en otra pestaña)No aplica: Uber no procesa los pagos de tus clientes. | NingunoFuente: Uber (se abre en otra pestaña)Uber te factura por envío y no les cobra nada a tus clientes; tú decides cuánto pagan por el envío. |
Calculadora de comisionesCómo calificamosPedidos en línea y apps de delivery, comparados