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- Shift4 POS. Puntaje RTC: 8.6 de 10. N.º 1 de 13 con datos suficientes. Software desde: $29.99/mes.
- Toast. Puntaje RTC: 4.2 de 10. N.º 10 de 13 con datos suficientes. Software desde: $69/mes.
- Las líneas sin nombre son los otros 11 con datos suficientes: 6.4, 6.0, 5.3, 4.9, 4.9, 4.8, 4.5, 4.4, 4.0, 3.8, 3.7.
- Metodología v0.5.0.
RTC SCORE
8.6
N.º 1 de 13 con datos suficientes
Shift4 POS
- Menor costo para empezar (empate). Entre 12 POS con precios de entrada publicados, para nuestro restaurante de referencia.
- Garantía de equipos más larga (empate). Entre 17 POS con garantía publicada para la terminal principal.
POS para restaurantes de Shift4 Payments que exige procesar tus pagos con Shift4. El software arranca en $29.99 al mes, con equipos prestados y sin costo inicial; el contrato de procesamiento dura 36 meses y su penalidad por salida anticipada es un monto por equipo por cada mes que falte.
RTC SCORE
4.2
N.º 10 de 13 con datos suficientes
Toast
POS todo en uno para restaurantes que procesa las tarjetas con Toast. El plan Point of Sale cuesta $69 al mes; el Starter Kit no cobra cuota mensual de software, pero sus tarifas de pago por uso son más altas. El término lo fija tu orden.
Diferencias clave
| Dato | Shift4 POS | Toast |
|---|---|---|
| Software desde | $29.99/mes | $69/mes |
| Tarifa con tarjeta presente | 2.75% | 2.49% |
| Aviso para no renovar | 90 días | 30 días |
| Garantía personal de quien firma | Sí | No |
| Sitio web en español para EE. UU. | No | Sí |
- Mejor valor: Tarifa con tarjeta presente (Toast); Aviso para no renovar (Toast); Garantía personal de quien firma (Toast); Sitio web en español para EE. UU. (Toast).
- Valores según NerdWallet: Tarifa con tarjeta presente (Toast).
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Puntaje por criterio
- Puntaje RTCShift4 POS: 8.6 · Toast: 4.2
- Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 23%Shift4 POS: 10.0 · Toast: 5.5
- Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 23%Shift4 POS: 10.0 · Toast: 0.0
- Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Shift4 POS: 8.5 · Toast: Sin dato
- Pedidos en línea propiosPeso 10%Shift4 POS: 5.0 · Toast: 5.0
- Garantía de equipos incluidaPeso 7%Shift4 POS: 10.0 · Toast: 5.5
- Pantalla del POS en españolPeso 7%Shift4 POS: 10.0 · Toast: 10.0
- Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%Shift4 POS: 10.0 · Toast: 10.0
- Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Shift4 POS: 0.0 · Toast: 10.0
- Término inicialPeso 1%Shift4 POS: 3.0 · Toast: Sin dato
- Penalidad por salida anticipadaPeso 1%Shift4 POS: 2.5 · Toast: 5.0
- Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%Shift4 POS: 0.0 · Toast: 0.0
- Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%Shift4 POS: 5.0 · Toast: 0.0
- Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%Shift4 POS: 7.0 · Toast: 7.0
- Aviso para no renovarPeso 0%Shift4 POS: 3.0 · Toast: 10.0
- Datos verificadosShift4 POS: 100% · Toast: 81%
Sin dato: baja el porcentaje de datos verificados, nunca cuenta como cero. Metodología v0.5.0.
Lado a lado
| Dato | Shift4 POSPuntaje RTC: 8.6 de 10 | ToastPuntaje RTC: 4.2 de 10 |
|---|---|---|
| Software | ||
| Software desde | $29.99/mesFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página de precios no dice si el precio es por estación. El Service Agreement cobra una cuota de soporte de software por terminal, según tu POS Exhibit A (§3.c). | $69/mesFuente: Toast (se abre en otra pestaña)Plan Point of Sale, el de las tarifas que mostramos. El Starter Kit no cobra cuota mensual de software, pero usa tarifas de pago por uso (3.09% a 3.69% + 15¢, según NerdWallet), y salirte antes cuesta $150 por cada mes que falte. |
| El software se cobra por | Terminal o dispositivoFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Local()Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)El plan de $69 cubre un local con su primera terminal; cada equipo adicional suma una suscripción mensual cuyo precio Toast no publica. |
| Cuota de pantalla de cocina (KDS) | No publicadoVer mi precio de Shift4 POS (abre un formulario para pedir tu precio)()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Shift4 no publica la cuota mensual de una pantalla de cocina; está en tu POS Exhibit A. No encontramos una reseña de 2025 o 2026 que la reporte. | En revisión()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)Según Merchant Maverick; Toast no lo publica. La misma guía reporta la pantalla de cocina en $674 más $35 al mes. |
| Procesamiento de pagos | ||
| Quién procesa tus tarjetas | Tienes que procesar con el proveedorFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Tienes que procesar con el proveedor()Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña)Los pagos con tarjeta en Toast pasan por Toast Payments. |
| Modelo de tarifa por tarjeta | Tarifa planaFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)El checkout en línea de Shift4 ofrece tres opciones: Standard Pricing (tarifa plana), el Advantage Program (precio dual) o una cotización a medida. Merchant Cost Consulting, una firma que audita comisiones de procesamiento, reporta que se puede negociar interchange-plus. | Tarifa planaFuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Tarifa con tarjeta presente | 2.75%Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Standard Pricing en el checkout en línea de Shift4, con el paquete de servicio a la mesa de $29.99. La página de precios y los contratos no muestran tarifas por tarjeta; una cotización a medida puede fijar otras. | 2.49%(Mejor valor)()(toca revisarlo)Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña)Tarifa con los equipos pagados por adelantado, según NerdWallet; Toast no publica sus tarifas en su sitio. Con pago por uso (Starter Kit) es de 3.09% a 3.69% + 15¢. |
| Cargo fijo por transacción presencial | 15¢Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | 15¢()(toca revisarlo)Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña) |
| Tarifa de pagos en línea | No publicadoVer mi precio de Shift4 POS (abre un formulario para pedir tu precio)()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)El checkout de Shift4 dice que su tarifa estándar aplica a todas las transacciones con tarjeta de crédito, pero no da una tarifa aparte en línea ni digitada, y sus contratos no la tienen. | 3.5%()(toca revisarlo)Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña) |
| Cargo fijo por pago en línea | No publicadoVer mi precio de Shift4 POS (abre un formulario para pedir tu precio)()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | 15¢()(toca revisarlo)Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña) |
| Tarifa de tarjeta digitada | No publicadoVer mi precio de Shift4 POS (abre un formulario para pedir tu precio)()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Shift4 no la publica, y no encontramos una reseña de 2025 o 2026 que la reporte. | 3.5%()(toca revisarlo)Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña)NerdWallet reporta una sola tarifa sin tarjeta presente para pagos digitados y en línea. |
| Cargo fijo por tarjeta digitada | No publicadoVer mi precio de Shift4 POS (abre un formulario para pedir tu precio)()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | 15¢()(toca revisarlo)Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña) |
| Cargos anuales por dispositivo | $439.99/año por equipoFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Annual Program Fee de $250 por equipo, según el programa de precios que te toque (§5.4.2), más un Regulatory Assurance Fee de $189.99 por equipo cada enero (§5.4.1). Shift4 puede cobrar en su lugar un Annual Service and Maintenance (ASM) fee por niveles, que puede salir más alto o más bajo (§5.4.3). | En revisión()(toca revisarlo)Fuente: Effingham County, GA (public meeting records) (se abre en otra pestaña)Una orden de Toast que publicó un gobierno de condado muestra las tarifas por tarjeta y un cargo de $15 por contracargo, pero ningún cargo anual, de PCI ni regulatorio por equipo, y el Merchant Agreement y sus términos de procesamiento tampoco publican ninguno. Toast sí cobra una suscripción mensual por cada equipo después del primero (monto no publicado). |
| Programa de precio dual o recargo | SíFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)El Advantage Program ofrece precio dual, un cargo suplementario o descuento por pago en efectivo (Advantage Program Terms §3). Con él, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan la diferencia: 4% por defecto, que puedes bajar o subir hasta 5% (centro de ayuda de Shift4, Advantage Program FAQs). La comisión de las propinas que se agregan después de la venta la pagas tú. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, algunos estados limitan los recargos, y tienes que poner avisos y mostrar el cargo en el recibo. | SíFuente: Toast (se abre en otra pestaña)Toast publica dos programas: Toast Dual Pricing (precio con tarjeta y un precio en efectivo 4% más bajo por defecto; por ahora solo para clientes nuevos que califican en EE. UU.) y Credit Card Surcharging (solo tarjetas de crédito, hasta 3%, no en CT, ME ni MA). Con el programa, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan la diferencia. Toast mismo dice que el recargo compensa tus costos sumando ingresos, no bajando tus comisiones. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, y algunos estados limitan o prohíben los recargos. |
| Tarjetas que cubre el programa | Todas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)El Advantage Program funciona como precio dual (precio en efectivo y precio con tarjeta), un cargo suplementario a todas las transacciones o un descuento en efectivo, así que todo pago con tarjeta paga el precio con tarjeta. Las mismas preguntas frecuentes dicen que el débito con PIN por el Debit Gateway no se puede usar con el programa, y que si pones una tasa al cliente menor a la de defecto, tú pagas la diferencia. | Todas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: Toast Central (se abre en otra pestaña)Toast también ofrece recargo a tarjetas de crédito, que solo cubre el crédito. Cuando un proveedor publica los dos, usamos el programa que cubre todas las tarjetas, igual para todos los proveedores. Toast dice que sigues pagando la tarifa de tu contrato en cada venta con tarjeta; el precio con tarjeta que pagan tus clientes la compensa. Toast Dual Pricing es para clientes nuevos que califican en EE. UU. |
| Otros cargos del contrato | Inactividad: $150 por equipo por cada mes sin procesar, pasados 30 días (§5.4.4). Habilitación de débito: $20 por trimestre (§5.4.8). Pedidos en línea: $34.99 al mes (§5.4.9); xDine: $49.99 al mes (§5.4.10). Equipo no devuelto: por lo general de $200 a $1,000 por equipo (§8.5.4). Shift4 se reserva el derecho de cobrar $79 por MID al año por equipo gratuito (§8.5.4). El envío lo pagas tú (§5.4.11). El contrato dice que el banco o Shift4 pueden cambiar los cargos en cualquier momento.Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Instalación: cerca de $1,000 por día en sitio o $800 por día remota, según NerdWallet. Módulos como pedidos en línea y nómina se cobran aparte.()(toca revisarlo)Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña) |
| Equipos | ||
| Equipos | Prestados: siguen siendo del proveedorFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Los equipos vienen sin costo inicial y hay que devolverlos cuando termina el contrato (MPA §8.5.4). | Los compras()Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña)Se compran por adelantado o se financian; con el Starter Kit el kit no tiene costo inicial a cambio de tarifas más altas. |
| Los equipos sirven con otro procesador | NoFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | No()Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña)Según NerdWallet (agosto de 2026) y Merchant Maverick (2025): usar Toast exige Toast Payments, y el software de Toast solo funciona en los equipos Android de Toast, así que los equipos no te sirven si te cambias de procesador. |
| Garantía de equipos incluida | De por vida, mientras tu contrato siga activoFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)De por vida aquí quiere decir mientras tu contrato siga activo, la misma regla que aplicamos a todo proveedor cuya cobertura dura mientras mantengas el contrato, la renta o la suscripción que la trae. Los equipos son prestados, el Service Agreement dura lo mismo que el contrato de procesamiento de 36 meses y sus renovaciones de 1 año (§2.c), y los equipos vuelven a Shift4 cuando termina. La palabra "lifetime" está en la página de precios, no en el contrato: el contrato obliga a Shift4 a reparar o reemplazar el equipo defectuoso, a su criterio (Service Agreement §5.b). Solo cubre defectos, y el glosario de cobros de Shift4 dice que la cuota anual por equipo es la que paga esos reemplazos (ver las condiciones). | 2 añosFuente: Toast (se abre en otra pestaña)Dos años para la terminal de mostrador (Toast Flex) y los demás equipos que no son de mano; un año para los de mano, como la Toast Go 3. Solo cubre equipos comprados directo a Toast, y el Merchant Agreement la incorpora (§9.3). |
| Condiciones de la garantía | Shift4 revisa el problema a distancia y decide si repara el equipo, te manda piezas o te manda otro, y no garantiza que lo resuelva (Service Agreement §5.b). El reemplazo llega primero; devuelves el equipo dañado en 60 días o Shift4 puede cobrarte su costo de reposición, por lo general de $200 a $1,000 por equipo (MPA §8.5.4). No cubre, y solo lo arregla con un cargo extra cuya tarifa no publica: accidentes, desastres naturales, negligencia o mal uso, cambios que hagas tú, reparaciones no autorizadas, mudanzas y robo (§5.f). El riesgo de pérdida o daño es tuyo desde la entrega, debes asegurar los equipos por al menos 12 veces tu cuota mensual total (§4.g, §4.h) y el daño más allá del desgaste normal se cobra al costo total del equipo, que no está publicado (§4.f). La cobertura exige procesar solo con Shift4 (§2.a). Lo que cuesta mantener la cobertura: cada equipo paga una Annual Program Fee de $250 y una Regulatory Assurance Fee de $189.99 al año, o una Annual Service and Maintenance fee que reemplaza a las dos (MPA §5.4.1 a §5.4.3), y el glosario de cobros de Shift4 (actualizado el 8 de julio de 2026) dice que esa cuota de mantenimiento es la que cubre el reemplazo de por vida de sus equipos, con envío al día siguiente. Pero el Service Agreement te cobra todos los envíos, $25 por tierra por paquete base (§3.b; MPA §5.4.11); manda el contrato (§10.o). No hay un plan publicado para daño accidental, y lo que diga un vendedor no es garantía (§10.o).Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Solo defectos. Toast elige la solución: ayuda por teléfono, un reemplazo nuevo o reacondicionado, o un crédito. Los términos de la garantía dicen que Toast hace esfuerzos razonables por enviar el reemplazo por adelantado con envío aéreo al día siguiente, pero su artículo de ayuda sobre reemplazos dice que el envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles y que el de 1 a 2 días puede costar aparte. Devuelves el equipo viejo en 30 días o pagas el precio del reemplazo más el envío, y el reemplazo queda cubierto por lo que falte del periodo original o 30 días, lo que sea mayor. No cubre: abuso, negligencia, accidentes, mal uso, pérdida, robo, desgaste anormal, transporte inadecuado, fuerza mayor ni servicio no autorizado; las pantallas rotas, las caídas y los líquidos se cobran al precio completo del reemplazo, y lo que está fuera de garantía se repara o reemplaza a las tarifas estándar de Toast. Los lectores de tarjetas integrados en equipos de mano tienen 1 año y los demás lectores 2 años, aunque el mismo artículo de ayuda también dice 1 año para los lectores en general. Toast no publica ningún plan pagado de garantía extendida ni de daño accidental. El soporte de software sigue 3 años después de que vence la garantía (Product Lifetime Policy); eso cubre el software, no los equipos. Los equipos comprados directamente a Toast en EE. UU. se pueden devolver en 90 días desde el envío si están en su estado original, con todo su empaque y accesorios: Toast te acredita el precio de compra y paga el envío de vuelta.Fuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Precio para reponer la terminal principal | No publicadoVer mi precio de Shift4 POS (abre un formulario para pedir tu precio)Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La terminal principal es la estación POS prestada con pantalla táctil de 14 pulgadas. Shift4 no publica precio de compra ni de reposición. Si se daña más allá del desgaste normal, se pierde, la roban o no la devuelves, Shift4 cobra el costo total del equipo, que no está publicado (Service Agreement §4.f). La única cifra pública es el rango de $200 a $1,000 por equipo que el contrato de procesamiento cita para equipos no devueltos (MPA §8.5.4). | En revisión()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)Según Merchant Maverick: la terminal de mostrador Toast Flex con el lector Toast Tap, sin impresora ni cajón; los $50 al mes son la suscripción de software del equipo. Toast no publica este precio: cobra los equipos dañados o fuera de garantía al precio completo del reemplazo, y su tienda en línea no muestra precios sin iniciar sesión. Otros sitios de reseñas reportan $799 o más por la terminal. |
| Contrato y salida | ||
| Término inicial | 36 mesesFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)MPA §1.2. 30 meses para contratos firmados antes del 1 de diciembre de 2025. El Service Agreement del POS dura lo mismo que el contrato de procesamiento. | Solo con cotizaciónFuente: Toast (se abre en otra pestaña)Lo fija tu orden (Merchant Agreement §8.1). NerdWallet reporta términos de dos a tres años, y órdenes de Toast que publicaron gobiernos locales muestran 36 meses (2023) y 24 meses (2025). |
| Renovación automática | 12 mesesFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | 12 mesesFuente: Toast (se abre en otra pestaña)La renovación queda bajo el Merchant Agreement vigente en ese momento, y las promociones anteriores dejan de valer (§8.1). |
| Aviso para no renovar | 90 díasFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | 30 días(Mejor valor)Fuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Cómo se calcula la penalidad por salida anticipada | Monto por dispositivo × meses que faltanFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Las cuotas de software o suscripción que faltan del términoFuente: Toast (se abre en otra pestaña)En los planes con suscripción. En un plan de pago por uso, como el Starter Kit, son $150 por cada mes que falte del término (§8.4). |
| Penalidad por salida anticipada | Daños liquidados: un monto base mensual por equipo, según tu volumen mensual estimado con tarjeta ($100 con menos de $10k hasta $750 con más de $250k), por el número de terminales, por los meses que faltan del término (MPA §8.5.5). El equipo no devuelto se cobra aparte.Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Si tu volumen real es muy distinto del estimado, Shift4 puede usar tu promedio de los tres meses anteriores. | En los planes con suscripción, las cuotas de software que faltan del término; en un plan de pago por uso, como el Starter Kit, $150 por cada mes que falte. Más cualquier cargo de procesamiento ligado al financiamiento del software (Merchant Agreement §8.4).Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)El ejemplo en dólares usa el plan Point of Sale. Si Toast sube las tarifas por tarjeta o la cuota del POS, puedes terminar sin esta penalidad (§6.2). |
| Compromiso de procesar solo con ellos | SíFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Sí()Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña) |
| Derecho a subir precios durante el término | Desde el primer aniversario, Shift4 puede subir el total de cargos cada año en el mayor entre el CPI-U + 1% y el 7% (MPA §12.15), y el contrato dice que el banco o Shift4 pueden cambiar los cargos en cualquier momento. El Service Agreement le permite cambiar sus tarifas y cargos con 30 días de aviso por escrito (§3.e) y subirlos cada año en el mayor entre el CPI-U + 1% y el 4% (§3.g).Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Las cuotas de software no cambian durante el término inicial. Toast puede cambiar las tarifas por tarjeta y otros cargos que no son de software en cualquier momento con 30 días de aviso por escrito, y cualquier cargo al renovar o durante la renovación. Si sube las tarifas por tarjeta o la cuota del POS, puedes terminar sin penalidad (Merchant Agreement §6.2).Fuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Periodo de prueba o de devolución | Prueba: puedes salirte sin penalidad, pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Service Agreement §2.f. La prueba cubre el Service Agreement del POS; todos los cargos corren durante la prueba. El contrato de procesamiento (MPA) no tiene cláusula de prueba, y su cláusula de penalidad por salida anticipada no exime el periodo de prueba. | No publica ninguno()Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)Revisamos la página de precios y el Merchant Agreement de Toast: no publica periodo de prueba ni de devolución para el POS. |
| Condiciones de la prueba | 30 días calendario desde la fecha de inicio, que es la de instalación (o tu primera transacción de más de $5, o 60 días después del envío). Puedes cancelar el Service Agreement sin penalidad en ese plazo, pero todos los cargos del contrato de procesamiento y del Service Agreement corren durante la prueba, y pagas el envío de ida y vuelta, el cableado adicional y lo que cueste devolver los equipos. Los equipos que agregues después de la fecha de inicio no entran. El contrato de procesamiento (MPA), que trae la penalidad por equipo, no tiene una cláusula de prueba propia.()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | No publica periodo de prueba. Los cargos no se cancelan ni se reembolsan (Merchant Agreement §6.1). Salir antes cuesta las cuotas de suscripción que faltan del término, o $150 al mes con pago por uso.()Fuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Periodo de prueba | 30 díasFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La prueba empieza con la instalación. Los cargos corren durante la prueba y el equipo que agregues después no entra. | No aplica()Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)Toast no publica periodo de prueba. |
| Cargos durante la prueba | SíFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Si cancelas durante la prueba, también pagas el envío de ida y vuelta. | No aplica()Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)Toast no publica periodo de prueba. |
| Garantía personal de quien firma | SíFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | No(Mejor valor)()Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)Ni el Merchant Agreement, ni sus términos de procesamiento, ni una orden de Toast que es pública (2025) traen una garantía personal. Cada dueño con 25% o más autoriza a Toast a revisar su historial de crédito personal. |
| Pedidos en línea y delivery | ||
| Pedidos en línea propios | Extra con costoFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Los pedidos en línea cuestan $34.99 al mes según el contrato de procesamiento (§5.4.9), y xDine, la plataforma de pedidos en línea de Shift4, $49.99 al mes (§5.4.10). La página de precios ya no incluye los pedidos en línea entre sus funciones gratis. | Extra con costoFuente: Toast (se abre en otra pestaña)La tabla de precios de Toast marca Digital Storefront Essentials (Toast Online Ordering) como extra con costo en el Starter Kit y en el plan Point of Sale; su precio se cotiza. |
| Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea | SíFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Shift4 dice que sus pedidos en línea no cobran comisión; en su lugar tienen una cuota mensual ($34.99, o $49.99 con xDine, según el contrato de procesamiento). | SíFuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Integraciones con apps de delivery | DoorDash, Uber EatsFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página de pedidos en línea de Shift4 nombra DoorDash y Uber Eats, no Grubhub. | DoorDash, Uber Eats, GrubhubFuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Funciones | ||
| Pantalla de cocina (KDS) | Extra con costo()Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página de precios de Shift4 incluye una pantalla de cocina entre sus equipos. Como todo equipo prestado, cada pantalla de cocina paga la cuota mensual de soporte de software de tu POS Exhibit A y los cargos anuales por equipo del contrato de procesamiento. | Extra con costoFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda de Toast dice que la cuenta debe tener la suscripción al producto Kitchen Display Screen Software, y cada pantalla de cocina tiene su propia suscripción, que se agrega con tu representante de ventas de Toast. |
| Programa de lealtad | Incluido en el plan baseFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | Extra con costo()Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)La tabla de precios de Toast marca Marketing Essentials (Toast Loyalty, email marketing y tarjetas de regalo) como extra con costo en todos los planes; su precio se cotiza. Merchant Maverick reporta Toast Loyalty en $50 al mes. |
| Soporte | ||
| Soporte 24/7 | SíFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | SíFuente: Toast (se abre en otra pestaña) |
| Español | ||
| Pantalla del POS en español | Sí, por empleadoFuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)Cada empleado puede poner la pantalla del POS y los reportes en "Español (Estados Unidos)". El inicio de sesión, las comandas y los recibos quedan en el idioma del país. | Sí, por equipoFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)Inglés, español, francés y chino, por dispositivo. En Toast Flex y Toast Go está en lanzamiento limitado, y los menús y modificadores no se traducen. |
| Panel de administración en español | SíFuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)El Customer Hub (el panel de administración) tiene español desde el 6 de mayo de 2026. La guía de inicio de sesión de Shift4 (actualizada el 21 de mayo de 2026) dice que solo las regiones de Alemania y España tienen traducción completa, así que es el español de España, que se elige como región con el ícono del globo, y esa elección también puede cambiar el formato de fechas y de moneda. Un artículo de ayuda anterior, editado el 13 de mayo de 2026, todavía dice que el Customer Hub no tiene traducciones. | Sí()Fuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)El mismo artículo de ayuda explica cómo elegir el idioma en Toast Web, el panel de administración, desde la configuración de tu cuenta. |
| Pantalla de cocina en español | SíFuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)Se configura por equipo; los nombres del menú no se traducen. | SíFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña) |
| Idioma de las comandas | Idioma del país (inglés en EE. UU.)Fuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña) | Sin confirmarFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)Toast documenta escribir un nombre de cocina en español para cada platillo, pero no si el resto de la comanda impresa sigue el idioma del equipo. Su ayuda del hub de impresión solo habla de juegos de caracteres. |
| Idioma de los recibos | Idioma del país (inglés en EE. UU.)Fuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña) | Sin confirmarFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda de Toast trata el juego de caracteres de la impresora (los caracteres del español sí se imprimen) y dice que las pantallas de Toast Go para el cliente siguen el idioma del equipo, pero no dice en qué idioma salen los recibos impresos. Revisamos sus artículos de idioma, de configuración de recibos y del hub de impresión. |
| Soporte en español (según el proveedor) | No publicadoFuente: Shift4 Help Center (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda de Shift4 no documenta soporte en español. | ChatFuente: Toast Central (help center) (se abre en otra pestaña)Toast documenta el chat de soporte en español. La línea telefónica no dice en qué idiomas atiende. |
| Sitio web en español para EE. UU. | NoFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Las páginas en español del propio Shift4 son para España, con precios en euros. Sus páginas de México están en inglés y no hay versión en español para EE. UU. (dine.shift4.com/es-US da "página no encontrada"). La página de precios de EE. UU. solo enlaza versiones en inglés para EE. UU., Canadá, el Reino Unido e Irlanda. | Sí(Mejor valor)Fuente: Toast (se abre en otra pestaña)El sitio comercial de Toast tiene versión en español de EE. UU. (es-US), y su centro de ayuda también está en español de EE. UU. |
Contratos, comparados
| Producto | Término inicial | Renovación automática | Penalidad por cancelar | Compromiso de procesar solo con ellos | Aumentos de precio durante el término | Prueba |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shift4 POSFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña) | 36 meses | Se renueva por 12 mesesAvisa con 90 días para no renovar | Daños liquidados: un monto base mensual por equipo, según tu volumen mensual estimado con tarjeta ($100 con menos de $10k hasta $750 con más de $250k), por el número de terminales, por los meses que faltan del término (MPA §8.5.5). El equipo no devuelto se cobra aparte.Cómo se calcula: De $100 a $750 por equipo por cada mes que falte, según tus ventas con tarjeta | Sí, durante todo el término | Desde el primer aniversario, Shift4 puede subir el total de cargos cada año en el mayor entre el CPI-U + 1% y el 7% (MPA §12.15), y el contrato dice que el banco o Shift4 pueden cambiar los cargos en cualquier momento. El Service Agreement le permite cambiar sus tarifas y cargos con 30 días de aviso por escrito (§3.e) y subirlos cada año en el mayor entre el CPI-U + 1% y el 4% (§3.g). | Prueba de 30 díasFuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La prueba empieza con la instalación. Los cargos corren durante la prueba y el equipo que agregues después no entra. |
| ToastFuente: Toast (se abre en otra pestaña) | Solo con cotización | Se renueva por 12 mesesAvisa con 30 días para no renovar | En los planes con suscripción, las cuotas de software que faltan del término; en un plan de pago por uso, como el Starter Kit, $150 por cada mes que falte. Más cualquier cargo de procesamiento ligado al financiamiento del software (Merchant Agreement §8.4).Cómo se calcula: El 100% de las cuotas que faltan del término | Sí, durante todo el término()Fuente: NerdWallet (se abre en otra pestaña) | Las cuotas de software no cambian durante el término inicial. Toast puede cambiar las tarifas por tarjeta y otros cargos que no son de software en cualquier momento con 30 días de aviso por escrito, y cualquier cargo al renovar o durante la renovación. Si sube las tarifas por tarjeta o la cuota del POS, puedes terminar sin penalidad (Merchant Agreement §6.2). | No aplica |
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Esto es información general sobre contratos publicados, no asesoría legal: lee tu propio contrato y consulta con un abogado antes de firmar.
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