Análisis de POS para restaurantes

GoTab

Name: GoTab
Rating: 4

Plataforma de POS y pedidos para bares, cervecerías y food halls con planes de $15, $99 y $229 por local al mes. Corre en tus propios equipos, incluye pedidos por QR y en línea, y GoTab dice que no pide un compromiso a largo plazo.

De GoTabEmpresa matriz: GoTab (private company)Verificado el 1 oct 2026

Término más corto (empate). Entre 15 POS con término publicado.

RTC SCORE

4.0

N.º 11 de 13 con datos suficientes

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Nuestro veredicto

Pensado para bares y lugares que trabajan con cuentas abiertas y pedidos por QR. Pide tu tarifa real antes de comparar costos.

Lo que nos gusta

Precio de entrada bajo y publicado por local, con pedidos por QR y en línea incluidos.
Corre en tus propios equipos, y GoTab publica los precios de sus equipos en su propia tienda (una estación de mostrador con terminal de pago desde $759).
Soporte 24/7 desde el plan Pro, según su página de precios.

Lo que hay que vigilar

La tarifa publicada es una tarifa de entrada para locales que califican.
No hay documentación pública del POS en español.

Cómo se arma el puntaje

Verificado el 1 oct 2026Cada dato y su fuente están en “Todos los datos, con fuentes”, más abajo en esta página.Cómo calificamos

Puntos por criterio

N.º 11 de 13 con datos suficientes

63% del Puntaje RTC
- Costo de entrada (restaurante de referencia): 15.7 de 22.5 · Lo más fuerte · $1,518 para empezar
- Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5 · Lo más débil
- Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato · 18 puntos sin verificar
32% del Puntaje RTC
- Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9 · Lo más fuerte
- Garantía de equipos incluida: Sin dato · 7.2 puntos sin verificar
- Pantalla del POS en español: Sin dato · Solo en la edición en español · 7 puntos sin verificar
- Soporte 24/7 (según el proveedor): 0 de 4.5
- Sitio web en español para EE. UU.: 3 de 3 · Lo más fuerte · Solo en la edición en español
5% del Puntaje RTC
- 6 criterios en una sola barra: 3.4 de 5.4
- Término inicial: Peso 1%
- Penalidad por salida anticipada: Peso 1%
- Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%
- Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%
- Duración de las renovaciones automáticas: Peso 1%
- Aviso para no renovar: Peso 0%

Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero

Metodología v0.5.0

Puntaje RTC4.0de 10

Metodología v0.5.0

Datos verificados68%

Pudimos verificar el 68% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Costo de entrada (restaurante de referencia), Pedidos en línea propios, Sitio web en español para EE. UU.
Su punto más débil: Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más fuerte7.0 de 10
$1,518 para empezar
Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más débil0.0 de 10
$0 en promociones que califica nuestro restaurante de referencia
Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
Pedidos en línea propiosPeso 10%Lo más fuerte10.0 de 10
Garantía de equipos incluidaPeso 7%Sin dato
Pantalla del POS en españolPeso 7%Solo en la edición en españolSin dato
Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%0.0 de 10
Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Solo en la edición en españolLo más fuerte10.0 de 10
Término inicialPeso 1%10.0 de 10
Penalidad por salida anticipadaPeso 1%10.0 de 10
Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%0.0 de 10
Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%0.0 de 10
Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%7.0 de 10
Aviso para no renovarPeso 0%10.0 de 10

Costo de entrada

El dinero que pone tu restaurante antes de empezar con el POS nuevo, en nuestro escenario de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses): los equipos que compras de entrada más los cargos únicos de alta o instalación. Las mismas filas para todos los POS.

22.5% del Puntaje RTC

Terminales, pago inicial: Paquete POS Swan 2 Pro de una pantalla con terminal de pago Adyen AMS1 (×2)	$1,518
Total para empezar	$1,518

Qué no se incluye y por qué

Los cargos mensuales y anuales (renta, software, cuotas anuales por equipo) van en el costo a 36 meses, no en el costo de entrada.

Bono por cambiarte o por firmar

Cuánto valen las promociones vigentes del proveedor para nuestro restaurante de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses), un restaurante establecido que se cambia desde el POS de otra empresa.

22.5% del Puntaje RTC

Lo que cuenta en el Puntaje RTC

No tiene una promoción vigente por cambiarte o por firmar. Cuenta $0.

Las promociones vencen y cambian, así que las volvemos a revisar: una sin fecha de cierre se quita si no podemos revisarla en 30 días, y una vencida deja de contar desde el día siguiente a su cierre.

Garantía del equipo

Las mismas filas para todos los POS: cuánto tiempo queda cubierta la terminal principal contra defectos si la consigues de una forma estándar (compra, arriendo, renta, suscripción o préstamo), las condiciones, con lo que no cubre y lo que cuesta mantenerla, y el precio para reponer esa terminal fuera de la cobertura.

Garantía de equipos incluida	No publicadoVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Los términos de GoTab mencionan una garantía limitada en los equipos que vende, pero nunca dicen cuánto dura. GoTab también funciona en equipos que ya tengas.
Condiciones de la garantía	Cuando soporte de GoTab aprueba una devolución (RMA), GoTab hace esfuerzos razonables por enviar un reemplazo por adelantado el día hábil siguiente por UPS Ground, y cobra el envío más rápido si considera que el caso no es urgente. Devuelves el equipo viejo en 14 días o pagas el precio completo del reemplazo más el envío. Los equipos descuidados, maltratados o manipulados no califican, y lo que está fuera de garantía se repara o reemplaza a tarifas estándar. Aparte, los equipos se pueden devolver en 30 días con un cargo de reposición del 15%, salvo las compras con financiamiento al 0%. GoTab vende equipos al contado, con financiamiento al 0% o con su programa Flex Leasing, y no publica un plan de protección pagado.Verificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Precio para reponer la terminal principal	$520 pago únicoVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (shopGoTab) (se abre en otra pestaña)La terminal sola: la terminal de mostrador Swan 2 Pro de 15.6 pulgadas con NFC y escáner, sin terminal de pago, cuesta $520 en la tienda de GoTab. El paquete de una pantalla con terminal de pago cuesta desde $759. GoTab también funciona en equipos que ya tengas.

El Puntaje RTC solo cuenta cuánto tiempo están cubiertos los defectos. Lo que la cobertura no incluye (accidentes, robo, pérdida) y lo que cuesta mantenerla van en las condiciones. Un plan de protección que se vende aparte no cuenta; si el proveedor lo ofrece, va en las condiciones. El precio para reponer la terminal no se suma al costo a 36 meses, porque no hay datos públicos de cada cuánto fallan los equipos.

Periodo de prueba o de devolución

Si puedes probar el POS y salirte, y cuánto te cuesta hacerlo. Las mismas filas para todos los POS.

Periodo de prueba o de devolución	No publica ningunoVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Revisamos la página de precios y los términos para comercios de GoTab: GoTab ofrece una demostración y no publica periodo de prueba ni de devolución.
Periodo de prueba	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)GoTab ofrece una demostración, no un periodo de prueba.
Cargos durante la prueba	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)GoTab ofrece una demostración, no un periodo de prueba.
Condiciones de la prueba	No publica periodo de prueba. Después del término inicial de tu orden, el contrato se renueva mes a mes salvo que avises con 14 días. Los equipos se pueden devolver dentro de 30 días desde el envío, con un cargo de reposición del 15%.Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)

En el Puntaje RTC la prueba es parte del bloque de contrato, el de menor peso del modelo: puntaje completo si puedes probarlo sin cargos de software o te devuelven el dinero, y la mitad si puedes cancelar sin penalidad pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta.

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Software
Dato	Valor
Software desde	$15/mesVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Plan Basic. Pro cuesta $99 y Sync $229 al mes; los costos de instalación varían.
El software se cobra por	LocalVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Cuota de pantalla de cocina (KDS)	$25/mes por equipoVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)En el plan Basic, el que usa nuestro costo a 36 meses; $35 al mes en Pro y Sync. Los precios son por local y por mes.

Procesamiento de pagos
Dato	Valor
Quién procesa tus tarjetas	Tienes que procesar con el proveedorVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Los pagos de tus clientes pasan por los procesadores de GoTab (Stripe, Paysafe o Adyen), que le pagan a GoTab sus cargos y te envían el resto.
Modelo de tarifa por tarjeta	Tarifa planaVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Una tarifa plana de entrada para Mastercard, Visa y Discover en locales que procesan menos de $5 millones al año; otros tipos de tarjeta pueden costar más. Los operadores que califican pueden pedir en su lugar una tarifa costo más margen fija.
Tarifa con tarjeta presente	2.4%Verificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Tarifa de entrada para locales que procesan menos de $5 millones al año; la tuya puede ser más alta.
Cargo fijo por transacción presencial	15¢Verificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Tarifa de pagos en línea	No publicadoVer mi precio de GoTab (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)GoTab solo publica su tarifa de entrada con tarjeta presente; no publica tarifas para pagos en línea, por QR ni digitados.
Cargo fijo por pago en línea	No publicadoVer mi precio de GoTab (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)GoTab solo publica su tarifa de entrada con tarjeta presente; no publica tarifas para pagos en línea, por QR ni digitados.
Tarifa de tarjeta digitada	No publicadoVer mi precio de GoTab (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)GoTab solo publica su tarifa de entrada con tarjeta presente; no publica tarifas para pagos en línea, por QR ni digitados.
Cargo fijo por tarjeta digitada	No publicadoVer mi precio de GoTab (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)GoTab solo publica su tarifa de entrada con tarjeta presente; no publica tarifas para pagos en línea, por QR ni digitados.
Cargos anuales por dispositivo	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Leímos la página de precios y los términos para comercios de GoTab: ninguno menciona un cargo anual por equipo, de PCI o de cumplimiento, y los términos dicen que tus cargos son los de tu formulario de pedido.
Programa de precio dual o recargo	SíVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)El recargo a tarjetas de crédito de GoTab: solo tarjetas de crédito (o solo premium), hasta 3%, 2% en Colorado, no en CT, ME, MA ni OK. GoTab dice que con esta función pagas una tarifa plana de 1.5% + 15¢ en crédito y débito; nuestro estimado aplica la misma regla a todos los proveedores con un programa publicado, así que aquí el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan el recargo. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, y algunos estados limitan o prohíben los recargos.
Tarjetas que cubre el programa	Solo tarjetas de crédito (recargo)Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Con el recargo activado, GoTab dice que pagas una tarifa fija de 1.5% + 15¢ por el procesamiento de crédito y débito. El costo a 36 meses usa la tarifa por tarjeta normal que publica GoTab en las ventas con débito, la misma regla que con todos los proveedores.
Otros cargos del contrato	Los costos de instalación dependen del tamaño de tu operación y se cotizan. Cada POS de mostrador o de mano extra, quiosco y pantalla de cocina cuesta $25 al mes en Basic y $35 en Pro y Sync. El financiamiento de equipos cobra un cargo único de documentación, sin monto publicado. Los equipos devueltos pagan un cargo de reposición del 15%, según los términos para comercios de GoTab.Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)

Equipos
Dato	Valor
Equipos	Usas tu propia tableta o computadoraVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Funciona en equipos Windows, iOS y Android; hay financiamiento para los equipos que compres.
Los equipos sirven con otro procesador	SíVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)El POS corre en equipos estándar Windows, Android e iOS, que son tuyos y puedes usar en otro lado. GoTab no dice si los lectores de tarjetas que vende sirven con otro procesador.

Contrato y salida
Dato	Valor
Término inicial	Mes a mesVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)GoTab dice que no pide un compromiso a largo plazo.
Renovación automática	1 mesVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Después del periodo inicial de tu formulario de pedido, el contrato se renueva mes a mes a las tarifas vigentes de GoTab.
Aviso para no renovar	14 díasVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por salida anticipada	Sin penalidad por salida anticipadaVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipada	Sin penalidad por salida anticipada del software, según los precios de GoTab.Verificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Compromiso de procesar solo con ellos	SíVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Mientras uses GoTab, los pagos de tus clientes pasan por los procesadores de GoTab; los términos no ofrecen la opción de usar otro procesador.
Derecho a subir precios durante el término	GoTab puede cambiar sus cargos con aviso por escrito al menos 90 días antes del fin del término vigente (§4.1), y cada renovación mensual es a las tarifas vigentes de GoTab. Su página de precios dice que el precio del software principal no ha cambiado desde 2023.Verificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firma	NoVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Los términos para comercios de GoTab no incluyen una garantía personal de quien firma. El financiamiento de equipos tiene su propia revisión de crédito.

Pedidos en línea y delivery
Dato	Valor
Pedidos en línea propios	Incluidos en el plan baseVerificado el 30 sept 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Los pedidos por QR y en línea vienen en el plan Basic.
Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea	SíVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)
Integraciones con apps de delivery	DoorDash, Grubhub, Uber EatsVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Un extra de $55 al mes por local en todos los planes.

Funciones
Dato	Valor
Pantalla de cocina (KDS)	Extra con costoVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)Cada pantalla de cocina cuesta $25 al mes en Basic y $35 en Pro y Sync, según la tabla de extras.
Programa de lealtad	Extra con costoVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)La lealtad y las membresías no están disponibles en Basic y cuestan $35 al mes extra en Pro y Sync.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	NoVerificado el 1 oct 2026(fuente del 30 sept 2026)Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)El soporte 24/7 por chat, mensaje de texto y teléfono viene incluido desde el plan Pro y cuesta $35 al mes extra en Basic, el plan que usa nuestro costo a 36 meses. Puntuamos el soporte incluido en ese plan, igual para todos los proveedores.

Español
Dato	Valor
Pantalla del POS en español	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab Docs (se abre en otra pestaña)GoTab tiene versión en español de su sitio y de sus términos, pero ninguna de las 362 páginas de su centro de ayuda para operadores menciona el español en el POS, el panel de administración, la pantalla de cocina, las comandas ni los recibos, y la ficha de la app GoTab POS en el App Store solo muestra inglés.
Panel de administración en español	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab Docs (se abre en otra pestaña)GoTab tiene versión en español de su sitio y de sus términos, pero ninguna de las 362 páginas de su centro de ayuda para operadores menciona el español en el POS, el panel de administración, la pantalla de cocina, las comandas ni los recibos, y la ficha de la app GoTab POS en el App Store solo muestra inglés.
Pantalla de cocina en español	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab Docs (se abre en otra pestaña)GoTab tiene versión en español de su sitio y de sus términos, pero ninguna de las 362 páginas de su centro de ayuda para operadores menciona el español en el POS, el panel de administración, la pantalla de cocina, las comandas ni los recibos, y la ficha de la app GoTab POS en el App Store solo muestra inglés.
Idioma de las comandas	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab Docs (se abre en otra pestaña)GoTab tiene versión en español de su sitio y de sus términos, pero ninguna de las 362 páginas de su centro de ayuda para operadores menciona el español en el POS, el panel de administración, la pantalla de cocina, las comandas ni los recibos, y la ficha de la app GoTab POS en el App Store solo muestra inglés.
Idioma de los recibos	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab Docs (se abre en otra pestaña)GoTab tiene versión en español de su sitio y de sus términos, pero ninguna de las 362 páginas de su centro de ayuda para operadores menciona el español en el POS, el panel de administración, la pantalla de cocina, las comandas ni los recibos, y la ficha de la app GoTab POS en el App Store solo muestra inglés.
Soporte en español (según el proveedor)	No publicadoVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)La versión en español de la página de precios de GoTab describe su soporte 24/7, pero no dice que ese soporte se dé en español.
Sitio web en español para EE. UU.	SíVerificado el 1 oct 2026Fuente: GoTab (se abre en otra pestaña)gotab.com tiene una versión en español, que se elige en el menú de idioma, con los mismos precios de EE. UU. en dólares.

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