Análisis de procesamiento de tarjetas

Adyen

El interchange++ de Adyen: un cargo de procesamiento de $0.13 por transacción más el interchange, los cargos de red y 0.60% en Visa y Mastercard; American Express a 3.3% + $0.10 y Discover a 3.95%. Sin cuota mensual, de alta ni de cierre, pero con una factura mínima por industria que no está publicada, dos meses de aviso para salirte y depósitos dos días hábiles después de la venta.

De AdyenEmpresa matriz: Adyen N.V. (Euronext: ADYEN)Verificado el 2 oct 2026

RTC SCORE

6.9

N.º 4 de 14 con datos suficientes

Nuestro veredicto

Conviene a grupos de restaurantes de alto volumen y con varios locales que quieren interchange++, una sola plataforma para pagos en persona y en línea y el débito por la red más barata. Pide antes la factura mínima, el cargo por contracargo y los precios de las terminales: Adyen no los publica.

Lo que nos gusta

Interchange++ publicado: 0.60% + $0.13 sobre el interchange y los cargos de red en Visa y Mastercard, sin cuota mensual ni de alta.
Sin cargo de cierre y sin término fijo.
Envío del débito de EE. UU. por la red más barata y soporte de emergencia las 24 horas.
Una sola plataforma para pagos en persona y en línea en muchos locales y países.

Lo que hay que vigilar

Una factura mínima por industria cuyo monto no está publicado, que pesa más en restaurantes pequeños.
American Express (3.3% + $0.10) y Discover (3.95%) tienen tarifas todo incluido más altas que interchange más un margen.
Los depósitos llegan dos días hábiles después de la venta, y salirte requiere dos meses de aviso.
Los precios de las terminales son con cotización y las terminales solo sirven con Adyen; una vez al año puede subir precios por inflación con un mes de aviso, y salirte requiere dos meses de aviso, así que no alcanzas a irte antes de que empiece esa alza.
Su función de recargo no aplica por ti los topes de las redes ni las leyes de cada estado.
El soporte en español es según disponibilidad, sus términos están en inglés y no tiene sitio en español para EE. UU.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC6.9de 10

Metodología v0.1.0

Datos verificados97%

Pudimos verificar el 97% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Costo a 12 meses del restaurante de referencia, Lo que cuesta salirte en el mes 12, Soporte 24/7
Su punto más débil: Costo a 12 meses del restaurante de referencia

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Lo más fuerteLo más débil7.7 de 10
$4,309 en 12 meses
Velocidad del depósito normalPeso 10%5.0 de 10
Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Lo más fuerte10.0 de 10
$0 si te sales en el mes 12
Alzas de precio durante el contratoPeso 8%4.0 de 10
Soporte 24/7Peso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%8.0 de 10
Término del contratoPeso 4%10.0 de 10
Canales de soportePeso 4%6.0 de 10
Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en español4.0 de 10
Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%10.0 de 10
Renovación automáticaPeso 2%10.0 de 10
Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%0.0 de 10
Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
Funciona con POS para restaurantesPeso 1%1.7 de 10
Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%10.0 de 10
Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%10.0 de 10

Antes de pasarles el costo de la tarjeta a tus clientes

Este proveedor ofrece un programa que les pasa el costo de la tarjeta a tus clientes. Las reglas de las redes ponen tope a los recargos a tarjetas de crédito (Visa 3%, Mastercard 4%) y nunca los permiten en débito, y algunos estados los prohíben o los limitan.

Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado cambian, y cómo te aplican depende de tu negocio: consulta con un abogado y con tu procesador antes de agregar un recargo o un descuento en efectivo.

Mira las reglas por estado

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
Dato	Valor
Tipo de procesador	Procesador o sus agentes (adquirente, ISO)Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen es un adquirente global que cobra los pagos con tarjeta a interchange más su margen.
Modelo de precio	Interchange plusVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Precio publicado (puntos de 100)	80Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: están publicadas la tarifa en persona (25), las tarifas en línea y digitadas (15), el margen sin cuota mensual (20) y un cargo de cierre de $0 (20); la factura mínima, el cargo por contracargo y los precios de las terminales no (0 de 20).

Tarifas por tarjeta
Dato	Valor
Tarifa en persona	0.6%Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Visa y Mastercard: interchange y cargos de red más 0.60% y un cargo de procesamiento de $0.13. Discover cuesta 3.95% + $0.13 todo incluido, lo que nuestro costo (que lo calcula como Visa y Mastercard) no refleja.
Cargo fijo por transacción en persona	13¢Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Cargo de procesamiento de $0.13 en cada transacción.
Tarifa en línea	0.6%Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)El mismo margen en línea.
Cargo fijo por pago en línea	13¢Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Tarifa digitada	0.6%Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)El mismo margen en pagos digitados.
Cargo fijo por tarjeta digitada	13¢Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Precio de American Express	Una tarifa propiaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Tarifa de American Express	3.3%Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Más $0.10 y el cargo de procesamiento de $0.13, en Norteamérica.
Tarifas por volumen mensual	Sin tramos por volumen publicados. Adyen dice que los cargos que muestra son indicativos y ofrece precios a medida.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)

Cuotas mensuales y otros cargos
Dato	Valor
Cuota mensual de cuenta o plan	$0/mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Cuota anual por cuenta	$0/añoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen cobra la aceptación de tarjetas por transacción y dice que no tiene cuotas mensuales, de alta, de integración ni de cierre; no publica ese cargo.
Cuotas anuales por equipo o local	$0/año por equipoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Sin cuota anual por equipo; el servicio de reemplazo de equipos se cobra aparte.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)	$0/añoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen cobra la aceptación de tarjetas por transacción y dice que no tiene cuotas mensuales, de alta, de integración ni de cierre; no publica ese cargo.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen no publica si lo cobra.
Cargo por estado de cuenta	$0/mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen factura cada mes en su Customer Area sin cuota mensual.
Mínimo mensual	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Una factura mínima que depende de tu industria o modelo de negocio; Adyen no publica el monto.
Cargo por cierre de lote	$0Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen cobra la aceptación de tarjetas por transacción y dice que no tiene cuotas mensuales, de alta, de integración ni de cierre; no publica ese cargo.
Cargo por contracargo	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Se fija en el contrato de cada comercio; no está publicado.
Otros cargos	American Express en Norteamérica: 3.3% + $0.10 + $0.13. Discover: 3.95% + $0.13. Una factura mínima por industria, un cargo por contracargo y el servicio de reemplazo de equipos no tienen monto publicado. Los demás productos de Adyen se cobran aparte.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)

Equipos
Dato	Valor
Cómo consigues los equipos	La comprasVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Precio de una terminal de mostrador	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelar	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Los términos de equipos de Adyen venden las terminales; no ofrecen arrendamiento.
Término del arrendamiento de equipos	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)No ofrece arrendamiento.
Equipos a $0 al inicio: a qué te compromete	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen no ofrece equipos a $0 al inicio: los compras.
Los equipos solo sirven con este procesador	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)

Cuándo te llega el dinero
Dato	Valor
Velocidad del depósito normal	Dos días hábilesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Pago por día de venta dos días hábiles después de la venta para comercios de EE. UU. (más si la mayoría de tus ventas son con American Express).
Cargo por depósito instantáneo	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Los depósitos más rápidos no se ofrecen a comercios de EE. UU.
Retenciones y reservas	Adyen mantiene una reserva variable (Merchant Potential Liability) que fija continuamente con los fondos que te debe, para cubrir reembolsos, contracargos, multas y pedidos aún no entregados, y puede retener la liquidación de transacciones sospechosas.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)

Contrato y salida
Dato	Valor
Término del contrato	Mes a mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Sin término fijo: sigue hasta que una de las partes lo termine con dos meses de aviso por escrito, salvo que tu contrato fije un término.
Renovación automática	Mes a mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Sin término de renovación.
Aviso para no renovar	0 díasVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)No hay renovación de la cual salirte; terminar el contrato requiere dos meses de aviso.
Aviso para cancelar	60 díasVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Dos meses de aviso por escrito, salvo que tu contrato diga otra cosa.
Penalidad por cancelación anticipada	Sin cargo de cierre; das dos meses de aviso por escrito.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por cancelación	Sin penalidad por cancelaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Cláusula de daños liquidados	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Alzas de precio durante el contrato	Alza anual automática (por ejemplo, IPC)Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Una vez cada 12 meses Adyen puede subir precios hasta la inflación del año calendario anterior con al menos un mes de aviso, y el derecho a salirte antes de que empiece el alza no aplica. Igual puedes terminar el contrato en cualquier momento con dos meses de aviso y sin cargo de cierre, así que pagarías los precios nuevos por un mes, más o menos. Las demás alzas necesitan tres meses de aviso y puedes salirte antes de que empiecen; las alzas que se trasladan de adquirentes o redes de tarjetas, o que vienen de cambios en la ley o en las reglas de las redes, llegan sin ese aviso ni ese derecho de salida.
Derecho a subir precios	Adyen puede subir sus precios con tres meses de aviso, y puedes salirte antes de que empiecen. Una vez cada 12 meses también puede subirlos hasta la inflación del año anterior con un mes de aviso, sin esa ventana de salida (igual puedes irte con dos meses de aviso y sin cargo de cierre). Las alzas que se trasladan de adquirentes o redes, o que vienen de cambios en la ley o en las reglas de las redes, llegan sin el aviso ni la ventana de salida.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firma	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)El contrato de Adyen con cada comercio no es público; sus términos generales no lo cubren.

Precio dual y recargos
Dato	Valor
Programa de precio dual o recargo	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Un recargo a las tarjetas de crédito que configuras en sus terminales. Adyen no aplica por ti los topes de las redes ni las leyes de cada estado. Aplican las reglas de las redes y las leyes de cada estado.
Tarjetas que cubre el programa	Solo tarjetas de crédito (recargo)Verificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Cuota mensual del programa	$0/mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen no publica un cargo por la función de recargo.

Tu POS y tu negocio
Dato	Valor
Funciona con estos POS para restaurantes	OtrosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Por integraciones con POS de socios y su Terminal API; Adyen no nombra ningún POS para restaurantes de EE. UU. de nuestra lista (Toast, Square, Clover, Shift4 POS, SpotOn, Lightspeed).
Exige el POS del mismo proveedor	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)
Volumen mensual para el que está hecho	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen fija una factura mínima por industria, pero no publica un volumen mínimo.
Acepta negocios de alto riesgo	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Algunas industrias de mayor riesgo, con tarifas extra; otras están restringidas o prohibidas.
Envía el débito por la red más barata	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Para tarjetas de débito de EE. UU. que también funcionan en redes como Accel, NYCE o PULSE.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7 para comercios	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)24 horas solo para emergencias; el soporte normal es de 9:00 a 18:00 en días hábiles locales.
Canales de soporte	Teléfono, Email o formularioVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)

Español
Dato	Valor
Soporte en español	Dice que lo ofrece, sin decir el canalVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Según disponibilidad (Adyen solo promete esfuerzos razonables), en horario hábil local; el idioma oficial del soporte es el inglés.
Panel del comercio en español	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen no dice si su Customer Area está disponible en español.
Contrato o términos en español	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Incluso su sitio en español para México muestra los términos en inglés.
Sitio de EE. UU. en español	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Adyen (se abre en otra pestaña)Adyen tiene sitios en español para España y México, no para EE. UU.

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