Análisis de procesamiento de tarjetas

CardConnect

CardConnect, una empresa de Fiserv que vende procesamiento (terminales CardPointe y Clover) sobre todo por medio de agentes. No publica tarifas, cargos ni términos para comercios; ofrece un programa de recargo en tarjetas de crédito, soporte telefónico 24/7 y, con su programa Conectados, soporte y formularios en español.

De FiservEmpresa matriz: Fiserv, Inc. (NYSE: FI)Verificado el 2 oct 2026

Sin datos suficientes para darle puntaje

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 7 de 13 datos clave de este procesador. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

CardConnect solo se puede comparar con la cotización de un agente. Pide la solicitud y la Program Guide a la que remite, revisa que todos los cargos que vas a pagar estén ahí y confirma el término, la renovación y la penalidad antes de firmar.

Lo que nos gusta

Soporte telefónico 24/7 y un sistema de tickets.
Vende y da soporte a Clover, además de sus propias terminales y pasarela CardPointe.
Su programa Conectados ofrece servicio al cliente, formularios y solicitudes en español.
Ofrece un programa de recargo en tarjetas de crédito.

Lo que hay que vigilar

No publica tarifas, cargos ni términos para comercios: el término, la renovación y la penalidad dependen del agente que te lo venda.
En una demanda colectiva que CardConnect cerró con un acuerdo en 2021, el tribunal había resuelto que solo podía cobrar los cargos del contrato que firmaron los comercios.
No publica en cuánto tiempo deposita.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v0.1.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados22%

Pudimos verificar el 22% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Soporte 24/7, Canales de soporte, Soporte en español
Su punto más débil: Precio publicado

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Sin dato
Velocidad del depósito normalPeso 10%Sin dato
Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Sin dato
Alzas de precio durante el contratoPeso 8%Sin dato
Soporte 24/7Peso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%Lo más débil0.0 de 10
Término del contratoPeso 4%Sin dato
Canales de soportePeso 4%Lo más fuerte6.0 de 10
Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en españolLo más fuerte4.0 de 10
Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%Sin dato
Renovación automáticaPeso 2%Sin dato
Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%Sin dato
Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Funciona con POS para restaurantesPeso 1%3.3 de 10
Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%10.0 de 10
Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%10.0 de 10

Antes de pasarles el costo de la tarjeta a tus clientes

Este proveedor ofrece un programa que les pasa el costo de la tarjeta a tus clientes. Las reglas de las redes ponen tope a los recargos a tarjetas de crédito (Visa 3%, Mastercard 4%) y nunca los permiten en débito, y algunos estados los prohíben o los limitan.

Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado cambian, y cómo te aplican depende de tu negocio: consulta con un abogado y con tu procesador antes de agregar un recargo o un descuento en efectivo.

Mira las reglas por estado

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
Dato	Valor
Tipo de procesador	Procesador o sus agentes (adquirente, ISO)Verificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Una empresa de Fiserv que vende procesamiento (CardPointe y Clover) sobre todo por medio de agentes y empresas de software.
Modelo de precio	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes. Describe precios basados en el interchange con un estado de cuenta detallado, pero no publica su margen.
Precio publicado (puntos de 100)	0Verificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona 0, tarifa en línea o digitada 0, margen o cuota mensual 0, penalidad 0, otros cargos 0. CardConnect no publica precios ni términos para comercios.

Tarifas por tarjeta
Dato	Valor
Tarifa en persona	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo fijo por transacción en persona	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Tarifa en línea	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo fijo por pago en línea	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Tarifa digitada	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo fijo por tarjeta digitada	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Precio de American Express	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Tarifa de American Express	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Tarifas por volumen mensual	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas por volumen.

Cuotas mensuales y otros cargos
Dato	Valor
Cuota mensual de cuenta o plan	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cuota anual por cuenta	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cuotas anuales por equipo o local	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo por estado de cuenta	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Mínimo mensual	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo por cierre de lote	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Cargo por contracargo	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes.
Otros cargos	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica tarifas ni cargos: los cotizan sus agentes. En Kao v. CardConnect (E.D. Pa.), el tribunal resolvió que CardConnect solo podía cobrar los cargos del contrato que firmaron los comercios y no podía agregar cargos ni subir tarifas por su cuenta; CardConnect pagó un acuerdo de hasta $7.65 millones (aprobado en 2021). Una demanda colectiva de 2024 por cargos (Obringer v. CardConnect) siguió en parte tras una moción para aplicar ese acuerdo en septiembre de 2025.

Equipos
Dato	Valor
Cómo consigues los equipos	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect vende terminales CardPointe y equipos Clover por medio de sus agentes, pero no publica si se compran, se rentan o se arriendan.
Precio de una terminal de mostrador	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica precios de terminales.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelar	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos de arrendamiento de equipos.
Término del arrendamiento de equipos	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)No publica términos de arrendamiento.
Equipos a $0 al inicio: a qué te compromete	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica equipos a $0 al inicio.
Los equipos solo sirven con este procesador	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no dice si sus terminales sirven con otro procesador.

Cuándo te llega el dinero
Dato	Valor
Velocidad del depósito normal	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect menciona el depósito al día siguiente como una posibilidad para algunos comercios, pero no publica en cuánto tiempo deposita normalmente.
Cargo por depósito instantáneo	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no menciona una opción de depósito instantáneo.
Retenciones y reservas	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.

Contrato y salida
Dato	Valor
Término del contrato	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.
Renovación automática	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.
Aviso para no renovar	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.
Aviso para cancelar	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.
Penalidad por cancelación anticipada	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.
Cómo se calcula la penalidad por cancelación	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.
Cláusula de daños liquidados	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.
Alzas de precio durante el contrato	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente. En Kao v. CardConnect (E.D. Pa.), el tribunal resolvió que CardConnect solo podía cobrar los cargos del contrato que firmaron los comercios y no podía agregar cargos ni subir tarifas por su cuenta; CardConnect pagó un acuerdo de hasta $7.65 millones (aprobado en 2021). Una demanda colectiva de 2024 por cargos (Obringer v. CardConnect) siguió en parte tras una moción para aplicar ese acuerdo en septiembre de 2025.
Derecho a subir precios	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente. En Kao v. CardConnect (E.D. Pa.), el tribunal resolvió que CardConnect solo podía cobrar los cargos del contrato que firmaron los comercios y no podía agregar cargos ni subir tarifas por su cuenta; CardConnect pagó un acuerdo de hasta $7.65 millones (aprobado en 2021). Una demanda colectiva de 2024 por cargos (Obringer v. CardConnect) siguió en parte tras una moción para aplicar ese acuerdo en septiembre de 2025.
Garantía personal de quien firma	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica términos para comercios; su procesamiento lo venden agentes y los términos vienen con tu solicitud. Un contrato de CardConnect presentado en una demanda de 2021 (Pirozzi v. Fiserv, C.D. Cal.) fijaba un término de tres años, renovaciones de un año y una penalidad escrita en la solicitud; es demasiado viejo para mostrarlo como vigente.

Precio dual y recargos
Dato	Valor
Programa de precio dual o recargo	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)El programa de recargo de CardPointe agrega un cargo porcentual, que paga tu cliente, a los pagos elegibles con tarjeta de crédito; CardConnect no publica el porcentaje. Con él, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante en las tarjetas de crédito y tus clientes pagan la diferencia; el débito sigue con la tarifa de CardConnect. Aplican las reglas de las redes y las leyes de cada estado.
Tarjetas que cubre el programa	Solo tarjetas de crédito (recargo)Verificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)
Cuota mensual del programa	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica cuánto cuesta el programa de recargo.

Tu POS y tu negocio
Dato	Valor
Funciona con estos POS para restaurantes	Clover, OtrosVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Equipos Clover y terminales CardPointe, además de integraciones con otro software por medio de la pasarela CardPointe.
Exige el POS del mismo proveedor	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect procesa para Clover, sus propias terminales CardPointe y software integrado.
Volumen mensual para el que está hecho	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no indica un volumen mínimo.
Acepta negocios de alto riesgo	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no dice si acepta negocios de alto riesgo.
Envía el débito por la red más barata	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)CardConnect no publica cómo enruta el débito.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7 para comercios	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)
Canales de soporte	Teléfono, Email o formularioVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Soporte telefónico 24/7 y un sistema de tickets para clientes.

Español
Dato	Valor
Soporte en español	Dice que lo ofrece, sin decir el canalVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Con su programa Conectados, CardConnect dice que da a los comercios soporte operativo completo en español, incluido el servicio al cliente, y formularios y solicitudes en español; no publica una línea aparte en español.
Panel del comercio en español	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Conectados ofrece productos Clover en español, pero CardConnect no dice si el portal CardPointe está en español.
Contrato o términos en español	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Conectados ofrece formularios y solicitudes en español; CardConnect no dice si los términos completos para comercios están en español.
Sitio de EE. UU. en español	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: CardConnect (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Solo la página del programa Conectados tiene versión en español; el resto de cardconnect.com está en inglés.

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