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Análisis de procesamiento de tarjetas

Merchant One

Merchant One, una organización de ventas (ISO) que da de alta comercios por teléfono. De su precio por niveles solo publica rangos para las tarifas calificadas, no la tarifa que vas a pagar, además de una cuota mensual de $13.95 y un cargo de alta de $0; no publica sus tarifas medio calificadas y no calificadas ni el cargo por transacción. La Program Guide que publica fija un término de tres años y una penalidad escrita en tu tabla de cargos; ofrece terminales a $0 al inicio para cuentas nuevas, depósitos al día siguiente y soporte 24/7.

De Merchant OneEmpresa matriz: Merchant One, Inc. (private)
Sin datos suficientes para darle puntaje

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 10 de 13 datos clave de este procesador. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Con precio por niveles, el costo real de Merchant One depende de tarifas que no publica. Pide la Service Fee Schedule completa, con la penalidad y cualquier arrendamiento, antes de firmar un contrato de tres años.

Lo que nos gusta

  • Publica una cuota mensual ($13.95), un cargo de alta de $0 y rangos para sus tarifas calificadas.
  • Si suben los cargos, la Program Guide que publica te deja salir sin penalidad antes de que entren en vigor (30 días de aviso).
  • Depósitos al día siguiente y soporte 24/7 por teléfono y correo.
  • Funciona con Clover y con POS como Aloha, Micros y Maitre'D.

Lo que hay que vigilar

  • Precio por niveles: solo publica rangos para sus tarifas calificadas, no tu tarifa, así que no puedes saber cuánto te costará ninguna tarjeta, incluidas las de recompensas, de empresa o digitadas.
  • Término de tres años; la penalidad va escrita en tu tabla de cargos, y después del término los cargos siguen hasta que canceles por escrito.
  • Anuncia arrendamientos de equipos sin publicar sus términos.
  • No publica un programa de precio dual, recargo o descuento en efectivo.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v0.1.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados44%

Pudimos verificar el 44% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Velocidad del depósito normal, Soporte 24/7, Alzas de precio durante el contrato
Su punto más débil
Precio publicado

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Sin dato
  • Velocidad del depósito normalPeso 10%Lo más fuerte8.0 de 10
  • Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Sin dato
  • Alzas de precio durante el contratoPeso 8%Lo más fuerte7.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Precio publicadoPeso 5%Lo más débil2.0 de 10
  • Término del contratoPeso 4%2.5 de 10
  • Canales de soportePeso 4%6.0 de 10
  • Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%Sin dato
  • Renovación automáticaPeso 2%10.0 de 10
  • Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%Sin dato
  • Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
  • Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Funciona con POS para restaurantesPeso 1%3.3 de 10
  • Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%0.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%10.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorAgencia de ventas (ISO) que vende por teléfonoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Una organización de ventas (ISO) registrada con KeyBank, Citizens Bank y Pathward que da de alta comercios por teléfono; el procesamiento corre en la plataforma de un procesador grande.
Modelo de precioPor nivelesFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Precio por niveles (tarifas calificada, medio calificada y no calificada) por defecto; Merchant One dice que también ofrece interchange plus. La tabla de Merchant One dice que son tarifas calificadas y que el contrato de procesamiento firmado prevalece sobre ella.
Precio publicado (puntos de 100)20Fuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona 0 (solo publica un rango para tarjetas calificadas deslizadas, 0.29%-1.55%, no tu tarifa); tarifa en línea o digitada 0 (solo un rango para tarjetas calificadas digitadas, 0.29%-1.99%); cuota mensual publicada ($13.95) 20; penalidad 0 (se fija en la solicitud); otros cargos 0 (no publica cargos de PCI, estado de cuenta, anual, por lote ni por contracargo). Un rango publicado cuenta como no publicado, igual para todos.
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en personaSolo con cotizaciónFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)No se publica como tarifa: Merchant One muestra un rango de 0.29% a 1.55% para tarjetas calificadas deslizadas, no la tarifa que vas a pagar. Tus tarifas calificada, medio calificada y no calificada y el cargo por transacción se fijan en tu Service Fee Schedule. La tabla de Merchant One dice que son tarifas calificadas y que el contrato de procesamiento firmado prevalece sobre ella.
Cargo fijo por transacción en personaNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica su cargo por transacción.
Tarifa en líneaNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica una tarifa en línea aparte; con precio por niveles, las ventas sin tarjeta presente suelen caer en niveles más caros.
Cargo fijo por pago en líneaNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica su cargo por transacción.
Tarifa digitadaSolo con cotizaciónFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)No se publica como tarifa: Merchant One muestra un rango de 0.29% a 1.99% para tarjetas calificadas digitadas, no la tarifa que vas a pagar. Tus tarifas calificada, medio calificada y no calificada y el cargo por transacción se fijan en tu Service Fee Schedule. La tabla de Merchant One dice que son tarifas calificadas y que el contrato de procesamiento firmado prevalece sobre ella.
Cargo fijo por tarjeta digitadaNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica su cargo por transacción.
Precio de American ExpressSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no dice cómo cobra American Express.
Tarifa de American ExpressSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no dice cómo cobra American Express.
Tarifas por volumen mensualNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica tarifas por volumen.
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o plan$13.95/mesFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)La tabla de Merchant One dice que son tarifas calificadas y que el contrato de procesamiento firmado prevalece sobre ella.
Cuota anual por cuentaNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica este cargo; se fija en tu Service Fee Schedule.
Cuotas anuales por equipo o localNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica este cargo; se fija en tu Service Fee Schedule.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)No publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica este cargo; se fija en tu Service Fee Schedule.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)No publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica este cargo; se fija en tu Service Fee Schedule.
Cargo por estado de cuentaNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica este cargo; se fija en tu Service Fee Schedule.
Mínimo mensualNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)La Program Guide cobra un mínimo mensual de procesamiento desde la aprobación; el monto está en tu Service Fee Schedule. De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto.
Cargo por cierre de loteNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica este cargo; se fija en tu Service Fee Schedule.
Cargo por contracargoNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica este cargo; se fija en tu Service Fee Schedule.
Otros cargosCargo de alta $0, según la tabla de Merchant One. Según la Program Guide que publica: tarifas medio calificada y no calificada para las transacciones que no califican (o una tarifa de enhanced billback), un mínimo mensual de procesamiento desde la aprobación, cargos de las redes de débito con PIN, cargos por transferencia bancaria y cargos que siguen corriendo hasta que terminas el contrato por escrito aunque dejes de usar la cuenta. Los montos están en tu Service Fee Schedule.Fuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto.
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposArrendamiento, $0 al inicio con un término de contratoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One anuncia arrendamientos ("flexible lease terms") y terminales a $0 al inicio con su programa de colocación para cuentas nuevas; no publica los términos de ninguno de los dos. Su tienda en línea estaba cerrada cuando la revisamos.
Precio de una terminal de mostradorNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica precio de compra; las terminales básicas se ofrecen a $0 al inicio con el programa de colocación.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One anuncia arrendamientos de equipos pero no publica sus términos, así que no sabemos si se pueden cancelar.
Término del arrendamiento de equiposNo publicadoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Los términos del arrendamiento no están publicados.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeTerminales básicas a $0 al inicio con el programa de colocación de Merchant One, solo para cuentas nuevas; las condiciones del programa no se publican (pregúntale a tu account manager). El contrato de procesamiento en sí dura tres años según la Program Guide que publica.Fuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)
Los equipos solo sirven con este procesadorSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no dice si las terminales colocadas o arrendadas sirven con otro procesador.
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalEl siguiente día hábilFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One anuncia depósitos al día siguiente; la Program Guide que publica dice que los fondos se envían normalmente dentro de dos días hábiles del cierre de lote.
Cargo por depósito instantáneoSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no menciona una opción de depósito instantáneo.
Retenciones y reservasSegún la Program Guide que publica, se puede crear una reserva en cualquier momento, incluso justo después de terminar sin aviso, fondeada con tus depósitos, y se retiene al menos diez meses después de terminado el contrato (más mientras dure el riesgo de contracargos).Fuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto.
Contrato y salida
DatoValor
Término del contrato36 mesesFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto.
Renovación automáticaMes a mesFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Sin plazo de renovación: después de tres años sigue hasta que una de las partes lo termina por escrito, y los cargos siguen corriendo hasta que lo hagas, aunque dejes de usar la cuenta.
Aviso para no renovarNo aplicaFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)No hay plazo de renovación que evitar; para terminarlo se necesita aviso por escrito.
Aviso para cancelarSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Después de los tres primeros años cualquiera de las partes puede terminar el contrato con aviso por escrito; la Program Guide no fija un número de días.
Penalidad por cancelación anticipadaSolo con cotizaciónFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Si terminas el contrato en los tres primeros años, o termina por tu incumplimiento, pagas la penalidad escrita en tu Service Fee Schedule, si la hay; el mínimo mensual se detiene cuando la pagas. De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto.
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónFijado en tu solicitud o cotizaciónFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)La penalidad por cancelación, si la hay, va escrita en tu Service Fee Schedule. Las reseñas no coinciden sobre la penalidad de Merchant One, así que revisa tu tabla. De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto. Durante el término, la misma Program Guide hace de Merchant One y su banco tu proveedor exclusivo de todos los servicios (§25).
Cláusula de daños liquidadosSíFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)La Program Guide presenta la penalidad como un estimado de la pérdida del procesador (daños liquidados); el monto está en tu tabla de cargos.
Alzas de precio durante el contratoCon aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Con 30 días de aviso, y puedes terminar el contrato sin penalidad si avisas antes de que entren en vigor los nuevos cargos; los cambios de las redes se trasladan. De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto.
Derecho a subir preciosEl procesador de Merchant One puede subir cargos o agregar nuevos en cualquier momento con 30 días de aviso, y puedes terminar el contrato sin penalidad antes de que entren en vigor; los cambios de las redes se trasladan cuando ocurren (§26.4, §26.5, §31.3).Fuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)De la Program Guide que Merchant One tiene publicada en su sitio (versión MerchOne_NO_2411); nombra a Wells Fargo como banco patrocinador, mientras que el sitio de Merchant One hoy menciona a KeyBank, Citizens y Pathward, así que tu contrato puede ser distinto.
Garantía personal de quien firmaSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)La Program Guide menciona a los garantes que firman la solicitud, pero el texto de la garantía está en la solicitud, que no se publica.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoNoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica un programa de precio dual, recargo o descuento en efectivo en su sitio; la Program Guide que publica solo fija las reglas para cobrar recargos con aprobación previa del procesador.
Tarjetas que cubre el programaNo aplicaFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)No publica un programa.
Cuota mensual del programaNo aplicaFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)No publica un programa.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesClover, OtrosFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One vende y da soporte a equipos Clover y menciona Aloha, Micros y Maitre'D entre los POS compatibles.
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no tiene POS propio; trabaja con Clover y otros sistemas.
Volumen mensual para el que está hechoSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no indica un volumen mínimo.
Acepta negocios de alto riesgoSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One anuncia una tasa de aprobación de 98% "aun con crédito imperfecto", pero no dice si acepta tipos de negocio de alto riesgo.
Envía el débito por la red más barataSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no publica cómo enruta el débito.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosSíFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)
Canales de soporteTeléfono, Email o formularioFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)
Español
DatoValor
Soporte en españolSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no dice si ofrece soporte en español.
Panel del comercio en españolSin confirmarFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)Merchant One no dice si su portal para comercios está en español.
Contrato o términos en españolNoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)La Program Guide que publica está en inglés; no encontramos una versión en español. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: Merchant One (se abre en otra pestaña)merchantone.com no tiene páginas en español (ninguna en su mapa del sitio).

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