Ir al contenido
English

Análisis de procesamiento de tarjetas

Payroc

Payroc, una empresa de pagos (ISO y facilitador de pagos) que vende procesamiento directamente y por medio de socios de software y agentes. No publica tarifas ni cargos, pero sí sus términos para EE. UU.: un término inicial de 48 meses que se renueva por 24 si no avisas con 90 días, y una penalidad escrita en tu solicitud. Por defecto, las ventas con tarjeta se depositan dos días hábiles después de cerrar el lote. Ofrece precio dual (ConsumerChoice) y un recargo de hasta 3% (RewardPay Choice).

De PayrocEmpresa matriz: Payroc WorldAccess, LLC (private)
Sin datos suficientes para darle puntaje

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 9 de 13 datos clave de este procesador. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Payroc es transparente con su contrato pero no con sus precios. Si firmas, revisa la penalidad y el mínimo mensual en la sección 6 de tu solicitud, exclúyete del plan de equipos si no lo quieres y anota la fecha de aviso de 90 días antes del final del término de 48 meses.

Lo que nos gusta

  • Publica sus términos completos para comercios de EE. UU., vigentes a febrero de 2026.
  • Puedes irte sin penalidad dentro de los 60 días siguientes al aviso de un alza que no sea un traslado de las redes.
  • Ofrece precio dual y un programa de recargo.
  • Soporte para comercios por teléfono y correo entre semana, más una línea fuera de horario.

Lo que hay que vigilar

  • Término inicial de 48 meses, más largo que la mayoría, que se renueva por 24 si no avisas con 90 días.
  • No publica tarifas ni cargos; la penalidad, el mínimo mensual y los cargos de PCI y anual van todos en tu solicitud.
  • Se agrega automáticamente un plan pagado de reemplazo de equipos salvo que te excluyas, y cada equipo no devuelto cuesta $525.
  • Las reservas se pueden retener al menos 270 días después de que te vayas.
  • Por defecto, las ventas con tarjeta llegan dos días hábiles después de cerrar el lote; los depósitos más rápidos son opciones pagadas.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v0.1.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados44%

Pudimos verificar el 44% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Soporte 24/7, Alzas de precio durante el contrato, Velocidad del depósito normal
Su punto más débil
Precio publicado

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Sin dato
  • Velocidad del depósito normalPeso 10%Lo más fuerte5.0 de 10
  • Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Sin dato
  • Alzas de precio durante el contratoPeso 8%Lo más fuerte7.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Precio publicadoPeso 5%Lo más débil0.0 de 10
  • Término del contratoPeso 4%2.5 de 10
  • Canales de soportePeso 4%6.0 de 10
  • Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%Sin dato
  • Renovación automáticaPeso 2%2.5 de 10
  • Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%Sin dato
  • Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
  • Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Funciona con POS para restaurantesPeso 1%1.7 de 10
  • Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%10.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%10.0 de 10

Antes de pasarles el costo de la tarjeta a tus clientes

Este proveedor ofrece un programa que les pasa el costo de la tarjeta a tus clientes. Las reglas de las redes ponen tope a los recargos a tarjetas de crédito (Visa 3%, Mastercard 4%) y nunca los permiten en débito, y algunos estados los prohíben o los limitan.

Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado cambian, y cómo te aplican depende de tu negocio: consulta con un abogado y con tu procesador antes de agregar un recargo o un descuento en efectivo.

Mira las reglas por estado

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorProcesador o sus agentes (adquirente, ISO)Fuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Un ISO registrado y facilitador de pagos que procesa para comercios directamente y por medio de socios de software y agentes de ventas.
Modelo de precioSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc ofrece interchange plus, precio por niveles "IC++" (márgenes distintos para transacciones calificadas, medio calificadas y no calificadas), tarifa plana a pedido y programas de recargo y de precio dual; no publica tarifas.
Precio publicado (puntos de 100)0Fuente: Payroc (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona 0, tarifa en línea o digitada 0, margen o cuota mensual 0, penalidad 0 (en la solicitud), otros cargos 0 (PCI, estado de cuenta, anual, por lote y contracargo van en la solicitud). Sus términos sí publican algunos cargos fuera de la rúbrica ($599 por aviso de un acreedor, $35 por débito devuelto, $525 por equipo no devuelto).
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en personaSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Cargo fijo por transacción en personaSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Tarifa en líneaSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Cargo fijo por pago en líneaSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Tarifa digitadaSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Cargo fijo por tarjeta digitadaSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Precio de American ExpressSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc acepta American Express con el programa OptBlue; su precio se fija en tu solicitud.
Tarifa de American ExpressSolo con cotizaciónFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Tarifas por volumen mensualNo publicadoFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas por volumen.
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o planSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Cuota anual por cuentaSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Los términos cobran cada año un cargo de renovación anual no reembolsable; el monto está en tu solicitud.
Cuotas anuales por equipo o localSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)Solo con cotizaciónFuente: Payroc (Support Hub) (se abre en otra pestaña)Payroc cobra un Platinum Security PCI fee, mensual o anual, por el acceso al PCI Manager de SecureTrust, más un cargo por cada mes que no cumplas con PCI; los montos están en tu solicitud.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)Solo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Un cargo por no cumplir PCI fijado en tu solicitud, que se cobra el mes completo si en algún momento del mes no cumples.
Cargo por estado de cuentaSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Mínimo mensualSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Si tus cargos del mes quedan por debajo del mínimo de tu solicitud, pagas la diferencia.
Cargo por cierre de loteSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Cargo por contracargoSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc no publica tarifas ni cargos: se fijan en la sección 6 (Rates & Fees) de tu solicitud.
Otros cargosSegún los términos de Payroc para EE. UU.: $599 si un acreedor tuyo le envía un aviso a Payroc, $35 por cada débito devuelto (NSF), $525 por cada equipo de Payroc que no devuelvas dentro de 14 días hábiles después de terminar el contrato, un cargo por solicitud de comprobantes, un cargo por transacción y de evaluación en cada reembolso, cuotas mensuales por Next Day Funding o Same Day Money Express si los eliges, y la inscripción automática en un Hardware Advantage Plan mensual para los equipos que compres o arriendes con Payroc, salvo que te excluyas. Si Payroc termina el contrato por una violación de las reglas o de la ley, la penalidad sube a $1,500.Fuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)De los US Merchant Terms and Conditions de Payroc (actualizados el 17 de febrero de 2026), enlazados desde payroc.com/legal; las tarifas y los cargos van en la sección 6 de tu solicitud. La guía de estados de cuenta de Payroc (actualizada el 1 de octubre de 2026) también menciona cargos de mantenimiento mensual, anual, por lote, Platinum Security PCI, Regulatory Assistance Program (formulario 1099-K), verificación de dirección, débito con PIN, inalámbrico y autorización por voz, sin montos.
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposLa compras, Arrendamiento, Usas equipos compatibles que ya tienesFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Puedes comprar o arrendar equipos con Payroc, usar tu propia terminal compatible o arrendarla con otra empresa; Payroc también puede prestarte equipos, que debes devolver al terminar el contrato.
Precio de una terminal de mostradorNo publicadoFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica precios de terminales.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarSin confirmarFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc ofrece arrendamientos pero no publica sus términos, así que no sabemos si se pueden cancelar.
Término del arrendamiento de equiposNo publicadoFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Los términos del arrendamiento no están publicados.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeLos equipos que Payroc te presta se deben devolver a tu costo dentro de 14 días hábiles después de terminar el contrato; cada uno que no devuelvas cuesta $525, además de cualquier penalidad.Fuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)De los US Merchant Terms and Conditions de Payroc (actualizados el 17 de febrero de 2026), enlazados desde payroc.com/legal; las tarifas y los cargos van en la sección 6 de tu solicitud.
Los equipos solo sirven con este procesadorSin confirmarFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Los términos de Payroc no dicen si los equipos comprados con ella sirven con otro procesador.
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalDos días hábilesFuente: Payroc (Support Hub) (se abre en otra pestaña)Payroc llama a su calendario por defecto Next Day Funding y dice que no tiene costo adicional, pero su propia tabla muestra que un lote cerrado el lunes en la noche se deposita el miércoles. Money Express AM (el mismo día) y Money Express PM (al día siguiente) son opciones pagadas. Los términos de Payroc para EE. UU. (febrero de 2026) describen Next Day Funding como un programa con cuota mensual, así que revisa tu solicitud.
Cargo por depósito instantáneoSin confirmarFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc no publica un depósito instantáneo con precio porcentual; sus opciones de depósito más rápido tienen una cuota mensual.
Retenciones y reservasPayroc o su banco pueden crear una reserva sin intereses con tus ventas cuando decidan de buena fe que hace falta (por ejemplo, un cambio en tu negocio o demasiados contracargos), y retener los fondos al menos 270 días después de terminar el contrato.Fuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)De los US Merchant Terms and Conditions de Payroc (actualizados el 17 de febrero de 2026), enlazados desde payroc.com/legal; las tarifas y los cargos van en la sección 6 de tu solicitud.
Contrato y salida
DatoValor
Término del contrato48 mesesFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)De los US Merchant Terms and Conditions de Payroc (actualizados el 17 de febrero de 2026), enlazados desde payroc.com/legal; las tarifas y los cargos van en la sección 6 de tu solicitud.
Renovación automática24 mesesFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Se renueva por 24 meses cada vez, o un periodo más corto donde la ley lo exija.
Aviso para no renovar90 díasFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)
Aviso para cancelar90 díasFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Para terminar el contrato al final de un término, avisa por escrito al menos 90 días antes.
Penalidad por cancelación anticipadaSolo con cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Si terminas el contrato antes de que acabe el término inicial de 48 meses, pagas como daños liquidados la penalidad de la sección Rates & Fees de tu solicitud (o el máximo legal, si es menor); $1,500 si Payroc lo termina por una violación de las reglas o de la ley; más $525 por equipo no devuelto. Sin penalidad si te vas dentro de los 60 días siguientes al aviso de un alza que no sea un traslado de las redes.
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónFijado en tu solicitud o cotizaciónFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)La penalidad es el monto de la sección Rates & Fees de tu solicitud o el máximo que permita la ley, lo que sea menor; $1,500 si Payroc termina el contrato por una violación de las reglas o de la ley. De los US Merchant Terms and Conditions de Payroc (actualizados el 17 de febrero de 2026), enlazados desde payroc.com/legal; las tarifas y los cargos van en la sección 6 de tu solicitud. Durante el término, los mismos términos hacen de Payroc tu proveedor exclusivo de los servicios (§7.A).
Cláusula de daños liquidadosSíFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)
Alzas de precio durante el contratoCon aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Payroc puede cambiar tarifas y cargos con 30 días de aviso; si terminas el contrato dentro de los 60 días siguientes al aviso de un alza (salvo traslados de las redes), no pagas penalidad. Esa salida solo te libra de la penalidad: el cargo de $525 por cada equipo que no devuelvas sigue aplicando.
Derecho a subir preciosPayroc o su banco pueden cambiar, agregar o modificar tarifas y cargos a su criterio con 30 días de aviso, por correo postal, correo electrónico o con tu estado de cuenta; procesar después de la fecha de vigencia significa que aceptas. El interchange y los cargos de las redes cambian sin aviso. Puedes irte sin penalidad dentro de los 60 días siguientes al aviso de un alza que no sea un traslado.Fuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)De los US Merchant Terms and Conditions de Payroc (actualizados el 17 de febrero de 2026), enlazados desde payroc.com/legal; las tarifas y los cargos van en la sección 6 de tu solicitud.
Garantía personal de quien firmaSíFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Los garantes que firman responden personalmente por los contracargos y sus cargos y multas, y autorizan revisiones de crédito.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoSíFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)ConsumerChoice es un programa de precio dual (un precio para todas las tarjetas y uno más bajo en efectivo o ACH) y RewardPay Choice un recargo de hasta 3% en tarjetas de crédito (hasta 2% en Oklahoma; Payroc dice que no está disponible en Connecticut, Nueva York, Massachusetts ni Maine). Con precio dual, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan la diferencia. Aplican las reglas de las redes y las leyes de cada estado.
Tarjetas que cubre el programaTodas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc ofrece recargo (solo tarjetas de crédito) y precio dual (todas las tarjetas); cuando un proveedor ofrece los dos, usamos el programa que cubre todas las tarjetas, igual para todos. Payroc no publica el porcentaje del precio dual, así que lo que pagan tus clientes aparece como no publicado; el recargo RewardPay Choice (hasta 3%) se muestra como alternativa y no se suma a nuestro estimado.
Cuota mensual del programaNo publicadoFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica cuánto le cuestan sus programas al comercio.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesOtrosFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc se integra con muchos POS y plataformas de software, pero no nombra ninguno de los POS para restaurantes de nuestra lista.
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc procesa para sus propias terminales y para otras plataformas.
Volumen mensual para el que está hechoSin confirmarFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no indica un volumen mínimo.
Acepta negocios de alto riesgoSin confirmarFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no dice en sus páginas para comercios si acepta negocios de alto riesgo.
Envía el débito por la red más barataSin confirmarFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no publica cómo enruta el débito.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosSíFuente: Payroc (Support Hub) (se abre en otra pestaña)El soporte para comercios de Payroc atiende entre semana en horario de oficina (8 a. m. a 5 p. m. hora del este u 8 a. m. a 6 p. m. hora del centro, según el procesador detrás de tu cuenta); fuera de ese horario, su centro de ayuda te manda a la línea nocturna de ese procesador (Worldpay, Fiserv o TSYS).
Canales de soporteTeléfono, Email o formularioFuente: Payroc (Support Hub) (se abre en otra pestaña)Líneas telefónicas de soporte para comercios y técnico, un correo de soporte y un formulario de contacto en su centro de ayuda.
Español
DatoValor
Soporte en españolSin confirmarFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no dice si ofrece soporte en español.
Panel del comercio en españolSin confirmarFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)Payroc no dice si su portal para comercios está en español.
Contrato o términos en españolNoFuente: Payroc WorldAccess, LLC (se abre en otra pestaña)Los términos de EE. UU. están publicados en inglés (los de Canadá también en francés); no encontramos una versión en español. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: Payroc (se abre en otra pestaña)payroc.com tiene páginas en inglés y en francés de Canadá; no encontramos una versión en español en su mapa del sitio.

Más sobre Payroc

Cómo calificamos