Análisis de software de horarios

Deputy

Name: Deputy
Rating: 7.3

Software de horarios y reloj checador que cobra por usuario: Lite cuesta $5.50 al mes por usuario con pago mensual, con un mínimo de $30 por factura. Su plan Core agrega el armado automático y pronósticos con las ventas de POS como Square, Clover y Lightspeed.

De DeputyVerificado el 17 oct 2026

Puntaje RTC

7.3

N.º 5 de 13 con datos suficientes

Lo que nos gusta

Las ventas de Square, Clover y Lightspeed alimentan pronósticos y costo de personal en el horario (Core y superiores).
Configuraciones documentadas de Fair Workweek para varias ciudades de EE. UU., además de geocerca y foto al checar en el kiosco.
Exportas tus registros tú mismo en archivos CSV.
App del empleado y kiosco documentados en español.

Lo que hay que vigilar

Lite cuesta $5.50 por usuario con pago mensual y los gerentes cuentan como usuarios; el precio más bajo exige un plan anual sin reembolso si sales antes.
El armado automático y los pronósticos de ventas no vienen en Lite.
No documenta integración con Toast ni con Shift4 POS.
La app web del gerente solo está en inglés.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC7.3de 10

Metodología v1.0.0

Datos verificados94%

Pudimos verificar el 94% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Costo a 12 meses (restaurante de referencia), Reloj checador, Horas a la nómina
Su punto más débil: Costo a 12 meses (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 20%Lo más fuerteLo más débil6.9 de 10
$990 en 12 meses
Reloj checadorPeso 7%Lo más fuerte10.0 de 10
POS con los que se conectaPeso 7%4.3 de 10
Horas a la nóminaPeso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
Costo de personal contra ventasPeso 5%10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%10.0 de 10
Cambios de turno y turnos abiertosPeso 5%10.0 de 10
Ventas del POS en el horarioPeso 5%4.3 de 10
Plazo inicialPeso 5%10.0 de 10
App del empleado en españolPeso 4%Solo en la edición en español10.0 de 10
Reembolso al cancelarPeso 4%0.0 de 10
Plan gratisPeso 3%0.0 de 10
Disponibilidad y días libresPeso 3%10.0 de 10
Alertas de leyes laboralesPeso 3%10.0 de 10
Verificación de ubicación al checarPeso 3%10.0 de 10
Aviso para no renovarPeso 3%10.0 de 10
Descansos y horas extraPeso 2%10.0 de 10
Reparto y pago de propinasPeso 2%Sin dato
Panel del gerente en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
Soporte en vivo en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Soporte por teléfonoPeso 2%Sin dato
Artículos de ayuda en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
Armado automático del horarioPeso 1%10.0 de 10
Mensajes al equipoPeso 1%10.0 de 10
Sitio web en español para EE. UU.Peso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Cómo se cobra	Por usuarioVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)El precio visible es el anual; el mensual está en los datos de planes de la página.
Cuota base	$0/mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)Se cobra por usuario; los planes mensuales tienen un mínimo de $30 por factura en vez de una cuota base.
Por usuario, al mes	$5.50/mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)Lite con pago mensual, según los datos de planes de la página. Anual: $5 por usuario.
Quién cuenta como usuario pagado	Todos los que tienen cuenta, gerentes incluidosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Precio publicado	PublicadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Pago anual	Disponible, con descuento publicadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)Lite cuesta $5 por usuario al mes en plan anual contra $5.50 con pago mensual; el plan anual se paga por adelantado o en cuotas mensuales, con al menos 4 usuarios en EE. UU., y no puedes bajar el número de usuarios durante el año.
Plan gratis	Sin plan gratisVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)La página de precios solo muestra planes pagados y una prueba gratis.
Límite del plan gratis	No aplicaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)No tiene plan gratis.
Cargo de alta	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)Deputy no publica cargo de alta; el centro de ayuda menciona paquetes de implementación con costo, sin precios.
Mínimos y otros cargos	Los planes mensuales tienen un mínimo de $30 por factura. Los mensajes de texto que manda Deputy cuestan 1 centavo cada uno en EE. UU., por cada 160 caracteres. Complementos: HR $2 por usuario al mes; Messaging+ y Analytics+ tienen su propio precio por usuario.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)

Horarios
Dato	Valor
Cambios de turno y turnos abiertos en la app	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Disponibilidad y solicitudes de días libres	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Costo de personal contra ventas	Pronóstico de ventas desde tu POS, con el costo de personal en el horarioVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Los pronósticos de ventas y la vista de ventas contra salarios (Business insights) están en Core y superiores; Lite muestra los salarios contra las horas programadas.
Armado automático del horario	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)En Core y Pro, no en Lite.
Mensajes al equipo	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Alertas de leyes laborales	Horas extra y descansos, más reglas de horario predecible (fair workweek)Verificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Configuraciones de Fair Workweek para Nueva York, Los Ángeles, San Francisco, Oregón, Chicago, Seattle, Filadelfia y otras ciudades. Lite incluye Labor Law Compliance; Advanced Labor Law Compliance está en Core.

Reloj checador y asistencia
Dato	Valor
Reloj checador	Incluido en el plan comparableVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)Lite incluye el reloj básico; checar en kiosco con reconocimiento facial está en Core.
Formas de checar	App del teléfono, Tablet o kiosco compartido, Navegador web, En el POSVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)Checar en el POS funciona con una integración de POS que sincroniza horas (por ejemplo, Clover).
Verificación de ubicación (GPS o geocerca)	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Foto al checar	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)
Descansos y horas extra en las hojas de horas	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Reparto y pago de propinas	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)No encontramos una página de Deputy sobre reparto o pago de propinas.

POS y nómina
Dato	Valor
POS con los que se conecta	Square, Clover, Lightspeed, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Otros: Revel, Bepoz, Talech, Nobly, Epos Now y archivos por Dropbox o Box. No aparece integración con Toast ni con Shift4 POS.
POS que mandan ventas	Square, Clover, Lightspeed, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Square, Clover y Lightspeed mandan ventas; Revel y los otros POS de la lista también.
POS que mandan checadas o empleados	Clover, LightspeedVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Clover sincroniza empleados y horas; Lightspeed Restaurant (K-Series) vincula empleados. La integración con Square solo documenta ventas.
Cómo llegan las horas a la nómina	Las horas se sincronizan con proveedores de nóminaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Las horas se sincronizan con ADP, Gusto, Paychex Flex y QuickBooks, entre otros; a algunos proveedores les llega un archivo. Deputy Payroll (con Paycor) es un complemento con costo, solo en planes anuales Core y Pro.
Nóminas con las que se conecta	ADP, Gusto, Paychex, QuickBooks Payroll, Rippling, Paylocity, Paycor, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Paylocity es por archivo. Rippling aparece en la página de integraciones de Deputy. Otros: Xero, SurePayroll, Wagepoint, Zenefits y una exportación a la medida.
Varios locales en una cuenta	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Los locales se dan de alta en una sola cuenta y cada integración de POS se conecta por local; Pro agrega jerarquías de locales.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	Mes a mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)El plan mensual es mes a mes; al comprar, la opción marcada por defecto es la anual.
Renovación automática	1 mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar	0 díasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Según el centro de ayuda para planes mensuales. El contrato de suscripción (§11.2) pide aviso por escrito al menos 30 días antes de que termine un término, salvo que la orden diga otra cosa.
Reembolso al cancelar	Sin reembolso del periodo ya pagadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)En un plan mensual, al cancelar se cobra una factura final del mes.
Salida anticipada	No hay cargo por salir de un plan mensual; al cancelar se factura el mes en curso. En un plan anual no se reembolsa nada y el contrato (§11.4) dice que sigues debiendo las cuotas pendientes del resto del término.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Contrato §5.1: Deputy puede cambiar las cuotas según su política de precios; §11.2: las renovaciones se cobran a las tarifas vigentes de Deputy.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)
Tus registros al salir	Los descargas túVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Exporta antes de cancelar: el acceso termina de inmediato. El contrato de suscripción (§2.3) solo obliga a Deputy a entregar los datos si los pides dentro de los 30 días antes de terminar.

Soporte
Dato	Valor
Soporte por teléfono	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)El artículo de soporte ofrece centro de ayuda, tickets y chat en vivo, sin línea telefónica; la página de precios muestra un teléfono sin decir que sea de soporte.
Soporte por chat en vivo	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda ofrece chat en vivo, pero la página de precios presenta el chat 24/7 como función de Pro; no pudimos confirmarlo en Lite.
Horas de soporte en vivo a la semana	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Deputy dice que su soporte es 24/7, pero no publica horarios en vivo por plan.

Español
Dato	Valor
App del empleado en español	Sí, documentado por el proveedorVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)Español en las apps de iOS y Android, el kiosco de iPad y el reloj de Android, según el idioma del dispositivo.
Panel del gerente en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)
Artículos de ayuda en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy Help Center (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda se publica solo en inglés.
Sitio web en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Deputy (se abre en otra pestaña)deputy.com solo lista versiones en inglés (EE. UU., Australia, Reino Unido).

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