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Análisis de plataforma de lealtad y tarjetas de regalo

GiftFly

Una plataforma de tarjetas de regalo digitales para negocios locales: vendes tarjetas desde tu sitio web, mandas promociones y regalos por correo, y canjeas en su panel o en Clover. No tiene programa de lealtad ni tarjetas físicas.

De GiftFlyEmpresa matriz: GiftFly LLC
Ficha sin puntaje

Lo que nos gusta

  • Sin cuota mensual ni cargo de alta, y puedes hacer que el comprador pague el cargo de conveniencia de 3.99%.
  • 5,000 correos promocionales gratis, más regalos, bonos, ofertas relámpago y recaudaciones de fondos.
  • Funciona dentro de la caja de Clover, y puedes terminarlo cuando quieras con 10 días hábiles de aviso.

Lo que hay que vigilar

  • No tiene programa de lealtad, ni campañas por mensaje de texto, ni tarjetas de regalo físicas.
  • Si absorbes los cargos, cada tarjeta cuesta 3.99% (+$0.99 si pasa de $20) más el 2.90% + $0.30 de Stripe.
  • Solo se conecta con Clover como POS; el soporte es de 9 a. m. a 5 p. m., hora del Este, y los términos son de 2015.
  • Su sitio y sus términos están solo en inglés.

Cómo se arma el puntaje

No le damos puntaje a este tipo de producto. Lo listamos con la misma plantilla para que puedas revisar sus precios, su contrato y sus datos con fuentes; la metodología explica por qué. Cómo calificamos

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
DatoValor
Precio mensual$0/mesFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Sin cuota fija: GiftFly cobra un cargo de conveniencia por cada tarjeta vendida, y Stripe cobra el procesamiento de la tarjeta.
Precio publicadoPublicadoFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Se vende solo con un plan del POSNoFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)No vende un POS; Clover es opcional.
Mensajes de texto incluidos al mesNo aplicaFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)No manda campañas por mensaje de texto; las promociones van por correo.
Precio por mensaje de texto adicionalNo aplicaFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)No manda campañas por mensaje de texto; las promociones van por correo.
Cargo de alta$0 pago únicoFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Otros cargosProcesamiento de Stripe: 2.90% + $0.30 por tarjeta vendida. Cargo de conveniencia: 3.99% en tarjetas de $20 o menos y 3.99% + $0.99 en tarjetas mayores, lo pagas tú o el comprador (tú eliges). Tarjetas vendidas en la app de Clover: $0.03 por cada $1 vendido en su lugar, siempre a tu cargo. Regalos y premios instantáneos gratis: 3.99% del monto canjeado. Correos después de los 5,000 gratis: $0.99 por cada 1,000.Fuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Programa de lealtad
DatoValor
Programa de lealtadNo lo ofreceFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Habla de lealtad, pero no tiene programa de puntos ni de visitas: solo tarjetas de regalo, promociones y tarjetas de regalo gratis.
Cómo ganan tus clientesNo aplicaFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)No tiene programa de lealtad.
Ganar y canjear en pedidos en líneaNo aplicaFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)No tiene programa de lealtad.
App con tu marcaNo la ofreceFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Tus clientes compran desde un botón en tu sitio web; no hay app con tu marca.
Lista de clientes y campañas
DatoValor
Perfiles de clientes con historialSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Recoge el correo de los compradores; no encontramos en sus páginas un perfil de cliente con historial.
Campañas automáticasSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Sus páginas describen promociones que mandas tú, no automáticas.
Campañas por mensaje de textoNo las ofreceFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Las promociones van por correo. Tus clientes pueden mandar una tarjeta por texto, pero no hay campañas por mensaje de texto.
Campañas por correoIncluidasFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Solo promociones de tarjetas de regalo; los correos extra cuestan $0.99 por cada 1,000.
Opiniones de clientesSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)No aparece en sus páginas.
Tarjetas de regalo
DatoValor
Tarjetas de regalo digitalesIncluidasFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Tarjetas de regalo físicasNo las ofreceFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Cargo sobre la venta de tarjetas3.99%Fuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Más $0.99 en tarjetas de más de $20. Tú eliges si lo pagas tú o el comprador. El 2.90% + $0.30 de Stripe va aparte. En la app de Clover es $0.03 por cada $1 en su lugar.
POS y equipo
DatoValor
Con qué POS funcionaFunciona sin conectarse al POSFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
POS con los que se conectaCloverFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Equipo adicionalSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Sus páginas no dicen en qué equipo canjeas, aparte del panel en línea y Clover.
Contrato y salida
DatoValor
Plazo inicialMes a mesFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Mes a mes: puedes terminarlo cuando quieras con 10 días hábiles de aviso por escrito.
Renovación automáticaSin dato
Aviso para no renovarSin dato
Penalidad por salida anticipadaNingunaFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Cláusula de salida anticipadaSin penalidad por salida anticipada. Avisas por escrito con 10 días hábiles y debes seguir honrando las tarjetas ya vendidas.Fuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir preciosGiftFly puede cambiar los términos del servicio con aviso por escrito; si rechazas el cambio por escrito, el contrato termina.Fuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Tu lista de clientes al salirSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Los términos y la página de soporte no dicen nada sobre exportar tus datos.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7NoFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)
Horas de soporte en vivo a la semanaSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)De 9 a. m. a 5 p. m., hora del Este; no dice qué días de la semana.
Especialista asignadoSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)No aparece en sus páginas.
Español
DatoValor
Soporte en españolSin confirmarFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)La página de soporte no dice en qué idiomas atiende su equipo.
Sitio web o centro de ayuda en español para EE. UU.NoFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)El sitio está solo en inglés.
Contrato o términos en españolNoFuente: GiftFly (se abre en otra pestaña)Los términos se publican solo en inglés.

Más sobre GiftFly

Cómo calificamos