Análisis de plataforma de lealtad y tarjetas de regalo

Incentivio

Name: Incentivio
Rating: 6.2

Plataforma de pedidos, lealtad, marketing y datos de clientes para grupos de restaurantes con varios locales, incluidas marcas de café, con apps con tu marca, campañas por correo y texto, y tarjetas de regalo digitales. El precio es con cotización.

De IncentivioEmpresa matriz: Incentivio, Inc.Verificado el 17 oct 2026

Puntaje RTC

6.2

N.º 6 de 12 con datos suficientes

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 7 de 10 datos clave de esta plataforma. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Lo que nos gusta

Pedidos, apps con tu marca, lealtad, campañas por correo y texto, y tarjetas de regalo digitales en una sola plataforma.
Publica una lista amplia de POS: Toast, Square, Clover, Lightspeed, SpotOn, PAR Brink, Oracle Simphony y más.
Sus términos públicos limitan los aumentos de precio a una vez al año y a 5% más la inflación.
Programas por puntos, visitas o gasto con niveles, integrados a los pedidos.

Lo que hay que vigilar

El precio y la implementación solo vienen con cotización, con un cargo de implementación que se paga al firmar.
Término de 12 meses que se renueva solo si no avisas con 90 días, sin salida por conveniencia.
Está pensado para grupos con 5 o más locales.
No hay información pública sobre el horario de soporte ni sobre cómo llevarte los datos de tus clientes al salir.
Nada documentado en español: ni el sitio, ni los términos, ni el soporte.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC6.2de 10

Metodología v1.0.0

Datos verificados65%

Pudimos verificar el 65% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Formas de ganar premios, Premios en tus pedidos en línea, App con tu marca
Su punto más débil: Precio publicado

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
Formas de ganar premiosPeso 7%Lo más fuerte7.5 de 10
Premios en tus pedidos en líneaPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
App con tu marcaPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Tarjetas de regalo digitalesPeso 5%10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%Lo más débil0.0 de 10
Campañas automáticasPeso 5%10.0 de 10
Campañas por mensaje de textoPeso 5%10.0 de 10
Sin amarre a un solo POSPeso 5%10.0 de 10
POS con los que se conectaPeso 5%7.1 de 10
Registro y mensajes al cliente en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
Perfiles de clientes con historialPeso 4%10.0 de 10
Campañas por correoPeso 4%10.0 de 10
Tarjetas de regalo físicasPeso 4%Sin dato
Plazo inicialPeso 4%7.5 de 10
Horas de soporte en vivo a la semanaPeso 4%Sin dato
Penalidad por salida anticipadaPeso 3%2.5 de 10
Soporte en españolPeso 3%Solo en la edición en español0.0 de 10
Opiniones de clientesPeso 2%Sin dato
Tu lista de clientes al salirPeso 2%Sin dato
Panel del dueño en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio web o centro de ayuda en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Aviso para no renovarPeso 1%0.0 de 10
Especialista asignadoPeso 1%Sin dato

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Precio mensual	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Incentivio no publica precios; sus páginas te llevan a una demostración, y los cargos se fijan en tu orden.
Precio publicado	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Se vende solo con un plan del POS	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Incentivio no vende un POS; se conecta con el tuyo.
Mensajes de texto incluidos al mes	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Las campañas por texto son parte de la plataforma; no publica cuántos mensajes incluye.
Precio por mensaje de texto adicional	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)No está publicado; viene con la cotización.
Cargo de alta	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Hay un cargo de implementación que se paga al firmar; el monto está en tu orden.
Otros cargos	Cargos y costos de terceros que se te trasladan (pueden subir con 30 días de aviso), servicios de asesoría como la capacitación que se piden aparte, y Gift Card Plus (entrega programada y diseños con tu marca) con precio a pedido.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)

Programa de lealtad
Dato	Valor
Programa de lealtad	IncluidoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Cómo ganan tus clientes	Puntos por gasto, Visitas, NivelesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Ganar y canjear en pedidos en línea	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
App con tu marca	IncluidaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Las apps para iOS y Android con tu marca son parte central de la plataforma; el cobro empieza cuando se publica tu app.

Lista de clientes y campañas
Dato	Valor
Perfiles de clientes con historial	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Campañas automáticas	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Campañas por mensaje de texto	Incluidas con un cupo de mensajesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Los mensajes de texto son parte de la plataforma; el cupo y el posible costo por mensaje no están publicados.
Campañas por correo	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Opiniones de clientes	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)No encontramos una herramienta de encuestas propia; las opiniones de clientes llegan por integraciones con aliados (Ovation, Tattle).

Tarjetas de regalo
Dato	Valor
Tarjetas de regalo digitales	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Tarjetas de regalo digitales y saldo en la app; Gift Card Plus (entrega programada y diseños con tu marca) tiene precio a pedido.
Tarjetas de regalo físicas	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Sus páginas de tarjetas de regalo solo describen tarjetas digitales y saldo guardado.
Cargo sobre la venta de tarjetas	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)

POS y equipo
Dato	Valor
Con qué POS funciona	Se conecta con varios POSVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
POS con los que se conecta	Toast, Square, Clover, Lightspeed, SpotOn, PAR, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Categoría POS de la página de integraciones de Incentivio: Toast, Square, Clover, Lightspeed, SpotOn, PAR Brink, Oracle MICROS Simphony, Revel, Qu, NCC y Silverware. Heartland aparece solo como procesador de pagos, y Shift4 POS no está.
Equipo adicional	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Sus páginas no dicen si se necesita algún equipo además de la conexión con el POS.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	12 mesesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Salvo que tu orden diga otra cosa; con app de marca, los 12 meses cuentan desde el día en que se publica la app.
Renovación automática	12 mesesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar	90 díasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipada	Otra fórmulaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Los términos solo permiten terminar una orden antes por un incumplimiento no corregido; no hay salida por conveniencia antes de que termine el término.
Cláusula de salida anticipada	No hay salida por conveniencia: una orden solo se puede terminar antes por un incumplimiento no corregido en 30 días. Los cargos ya generados se siguen debiendo.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Como máximo una vez cada 12 meses, con tope de 5% más la variación del índice de precios al consumidor (CPI); los cargos de terceros trasladados pueden subir con 30 días de aviso.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)
Tu lista de clientes al salir	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Los términos públicos no dicen cómo recuperas los datos de tus clientes al salir.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)El soporte se rige por términos de soporte anexos a tu orden; no son públicos.
Horas de soporte en vivo a la semana	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)No está publicado.
Especialista asignado	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Sus páginas no describen un gerente de cuenta asignado.

Español
Dato	Valor
Soporte en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Su sitio no dice que te atienda en español.
Sitio web o centro de ayuda en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Su sitio está solo en inglés.
Contrato o términos en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Incentivio (se abre en otra pestaña)Los términos para clientes están solo en inglés.

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