Análisis de plataforma de lealtad y tarjetas de regalo

Paytronix

Name: Paytronix
Rating: 5.8

Plataforma de lealtad, tarjetas de regalo, pedidos en línea y marketing a clientes para cadenas de restaurantes, servicio rápido y cafeterías, y también para grupos con pocos locales. Se conecta con muchos POS y el precio es con cotización.

De PaytronixEmpresa matriz: Paytronix Systems, Inc. (The Access Group)Verificado el 17 oct 2026

Puntaje RTC

5.8

N.º 7 de 12 con datos suficientes

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 7 de 10 datos clave de esta plataforma. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Lo que nos gusta

Lealtad, tarjetas de regalo, pedidos en línea y campañas en una sola plataforma, con mensajes por correo incluidos en cada suscripción de lealtad.
Publica su precio por mensaje de texto: $0.01 por mensaje, sin cuota mensual con un número de 10 dígitos.
Una lista publicada larga de POS compatibles, entre ellos Toast, SpotOn, Heartland, PAR Brink y Square.
Encuestas integradas y programas de puntos, visitas o niveles listos para usar.
La app con tu marca puede mostrarse en español cuando el teléfono del cliente está en español.

Lo que hay que vigilar

El precio de la plataforma, la implementación, el término y la salida solo vienen con cotización; la página pública de términos pide un correo primero.
Los códigos cortos para mensajes cuestan $750 o $1,250 al mes, y se cobran también durante la configuración.
El soporte es de segundo nivel: primero llama tu propio equipo de sistemas, sin línea directa para gerentes de tienda; 24/7 solo para emergencias.
Su conexión con Shift4 es solo para tarjetas de regalo, no para lealtad; Clover y Lightspeed no están en su lista de POS.
No hay soporte en español, y el sitio y el centro de ayuda están solo en inglés.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC5.8de 10

Metodología v1.0.0

Datos verificados67%

Pudimos verificar el 67% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Formas de ganar premios, Premios en tus pedidos en línea, Campañas automáticas
Su punto más débil: App con tu marca

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
Formas de ganar premiosPeso 7%Lo más fuerte7.5 de 10
Premios en tus pedidos en líneaPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
App con tu marcaPeso 5%Lo más débil5.0 de 10
Tarjetas de regalo digitalesPeso 5%5.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%5.0 de 10
Campañas automáticasPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Campañas por mensaje de textoPeso 5%6.0 de 10
Sin amarre a un solo POSPeso 5%10.0 de 10
POS con los que se conectaPeso 5%5.7 de 10
Registro y mensajes al cliente en españolPeso 4%Solo en la edición en español5.0 de 10
Perfiles de clientes con historialPeso 4%10.0 de 10
Campañas por correoPeso 4%10.0 de 10
Tarjetas de regalo físicasPeso 4%6.0 de 10
Plazo inicialPeso 4%Sin dato
Horas de soporte en vivo a la semanaPeso 4%Sin dato
Penalidad por salida anticipadaPeso 3%Sin dato
Soporte en españolPeso 3%Solo en la edición en español0.0 de 10
Opiniones de clientesPeso 2%10.0 de 10
Tu lista de clientes al salirPeso 2%Sin dato
Panel del dueño en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio web o centro de ayuda en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
Aviso para no renovarPeso 1%Sin dato
Especialista asignadoPeso 1%10.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Precio mensual	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)La página de precios no tiene precios; recibes una cotización después de un formulario o una demostración.
Precio publicado	Publicado en parteVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)La plataforma es con cotización; el centro de ayuda publica el precio por mensaje de texto y los cargos de los códigos cortos.
Se vende solo con un plan del POS	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Paytronix no vende un POS para restaurantes; se conecta con el tuyo.
Mensajes de texto incluidos al mes	0Verificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Cada mensaje se cobra; los mensajes de texto son solo para clientes que los contrataron.
Precio por mensaje de texto adicional	1¢Verificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)El mismo precio por mensaje con un número de 10 dígitos o con un código corto.
Cargo de alta	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)El alta del número para mensajes y la implementación de la plataforma se fijan en tu contrato.
Otros cargos	Códigos cortos opcionales para mensajes a $750 al mes (al azar) o $1,250 al mes (elegido por ti), que también se cobran durante unos 2 meses de configuración; $250 por lote de datos de tarjetas de regalo o lealtad, más $50 por lote adicional; ventas de tarjetas de regalo digitales con Paytronix Payments a 2.6% + 15¢ (Amex 3.5% + 15¢) y $15 por contracargo.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)

Programa de lealtad
Dato	Valor
Programa de lealtad	IncluidoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
Cómo ganan tus clientes	Puntos por gasto, Visitas, Niveles, Recomendar amigosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Los niveles aparecen entre sus herramientas de lealtad, y la app tiene la función de recomendar a un amigo (paytronix.com/solutions/mobile-experiences).
Ganar y canjear en pedidos en línea	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Sus pedidos en línea propios se combinan con la lealtad; los pedidos en línea son un módulo aparte de la plataforma.
App con tu marca	Complemento con costo o plan superiorVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Se vende como una solución aparte; su precio no está publicado.

Lista de clientes y campañas
Dato	Valor
Perfiles de clientes con historial	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
Campañas automáticas	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
Campañas por mensaje de texto	Se pagan por mensajeVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Los mensajes de texto se contratan aparte y se pagan por mensaje.
Campañas por correo	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
Opiniones de clientes	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)

Tarjetas de regalo
Dato	Valor
Tarjetas de regalo digitales	Complemento con costo o producto aparteVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Las tarjetas de regalo son un programa propio de la plataforma, con precio en la cotización; las ventas de tarjetas digitales se cobran con Paytronix Payments.
Tarjetas de regalo físicas	Compras las tarjetas o pagas un complementoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Compras las tarjetas impresas al fabricante y le pagas a Paytronix los datos de las tarjetas.
Cargo sobre la venta de tarjetas	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)No publica un porcentaje de la plataforma sobre la venta de tarjetas. El procesamiento de las tarjetas digitales que vendes con Paytronix Payments es 2.6% + 15¢ (Amex 3.5% + 15¢); eso es procesamiento, no un cargo de la plataforma.

POS y equipo
Dato	Valor
Con qué POS funciona	Se conecta con varios POSVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
POS con los que se conecta	Toast, Square, SpotOn, Heartland (Genius), PAR, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)De la lista propia de Paytronix de POS compatibles: Toast, SpotOn, Heartland Restaurant, PAR Brink, Aloha, Oracle MICROS y Simphony, Revel (solo regalo y lealtad), Xenial, POSitouch, Squirrel, Tabit, Cake y otros; Square por su integración Square Loyalty. Shift4 aparece solo como pasarela de tarjetas de regalo, no para lealtad.
Equipo adicional	No hace faltaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Muchas conexiones con el POS funcionan con el software controlador de Paytronix en tu sistema; solo pondrías un iPad si tu POS no es compatible.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Lo fija tu contrato; la página pública de términos pide un correo primero, así que no la leímos.
Renovación automática	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipada	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)La página de términos solo muestra su texto si dejas un correo, así que no la leímos; el contrato viene con la cotización.
Cláusula de salida anticipada	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Lo fija tu contrato.
Derecho a subir precios	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)
Tu lista de clientes al salir	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)No aparece en sus páginas públicas ni en el centro de ayuda; los términos están detrás de un formulario con correo.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Solo las emergencias (ningún POS puede procesar transacciones de regalo, lealtad o cortesía) se atienden 24/7. Paytronix da soporte de segundo nivel: primero llama tu equipo de sistemas o mesa de ayuda, y no hay línea directa para franquiciados ni gerentes de tienda.
Horas de soporte en vivo a la semana	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda menciona un horario normal y una devolución de llamada en una hora hábil, pero no publica el horario.
Especialista asignado	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Solo en los planes de soporte Premier y Advantage; Essential y Standard no lo incluyen.

Español
Dato	Valor
Soporte en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Sus páginas de soporte no dicen que te atiendan en español.
Sitio web o centro de ayuda en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Su sitio de EE. UU. y su centro de ayuda están solo en inglés.
Contrato o términos en español	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Paytronix (se abre en otra pestaña)Los términos están detrás de un formulario con correo; no encontramos versión en español.

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