Análisis de plataforma de lealtad y tarjetas de regalo

TapMango

Una plataforma de lealtad y marketing para negocios de mostrador, como cafeterías y restaurantes de servicio rápido, con una tableta frente al cliente en la caja, campañas por texto y correo, pedidos en línea y una app con tu marca. Se conecta con Toast, Square, Clover y muchos otros POS, o funciona sola en su tableta.

De TapMangoEmpresa matriz: TapMango, Inc.Verificado el 17 oct 2026

Sin datos suficientes para darle puntaje

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 6 de 10 datos clave de esta plataforma. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Lo que nos gusta

Una sola cuota cubre lealtad, campañas por texto y correo, encuestas, pedidos en línea y una app con tu marca en App Store y Google Play.
Una tableta de 8 pulgadas con base, llaveros con tu marca, diseño y puesta en marcha vienen con el plan.
Se conecta con Toast, Square, Clover, Lightspeed y más de 40 POS, o funciona sola en su tableta.
Tus clientes ganan y canjean puntos en los pedidos en línea propios del restaurante, sin comisión por esos pedidos.

Lo que hay que vigilar

No publica precio: la cotización depende de los locales, las tabletas y cuántos mensajes mandas.
El término, la renovación y la salida solo te los dicen en la llamada de ventas.
No publica nada sobre español en la tableta, la app, los textos ni el soporte.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v1.0.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados55%

Pudimos verificar el 55% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Formas de ganar premios, Premios en tus pedidos en línea, App con tu marca
Su punto más débil: Precio publicado

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
Formas de ganar premiosPeso 7%Lo más fuerte10.0 de 10
Premios en tus pedidos en líneaPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
App con tu marcaPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Tarjetas de regalo digitalesPeso 5%10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%Lo más débil0.0 de 10
Campañas automáticasPeso 5%10.0 de 10
Campañas por mensaje de textoPeso 5%10.0 de 10
Sin amarre a un solo POSPeso 5%10.0 de 10
POS con los que se conectaPeso 5%5.7 de 10
Registro y mensajes al cliente en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
Perfiles de clientes con historialPeso 4%10.0 de 10
Campañas por correoPeso 4%10.0 de 10
Tarjetas de regalo físicasPeso 4%Sin dato
Plazo inicialPeso 4%Sin dato
Horas de soporte en vivo a la semanaPeso 4%Sin dato
Penalidad por salida anticipadaPeso 3%Sin dato
Soporte en españolPeso 3%Solo en la edición en españolSin dato
Opiniones de clientesPeso 2%10.0 de 10
Tu lista de clientes al salirPeso 2%Sin dato
Panel del dueño en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio web o centro de ayuda en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
Aviso para no renovarPeso 1%Sin dato
Especialista asignadoPeso 1%Sin dato

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Precio mensual	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Una cuota mensual por toda la plataforma, que te cotizan en una llamada de demostración.
Precio publicado	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
Se vende solo con un plan del POS	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
Mensajes de texto incluidos al mes	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Los textos van dentro de la cuota mensual, que se cotiza según cuánto piensas mandar; no se publica un cupo.
Precio por mensaje de texto adicional	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)No se publica precio por texto; el volumen de envío entra en la cotización.
Cargo de alta	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)TapMango dice que el equipo y la puesta en marcha están incluidos, pero no dice si la cotización trae un cargo de alta aparte.
Otros cargos	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Las tabletas adicionales y el volumen de envío cambian la cotización; no se publica una lista de cargos.

Programa de lealtad
Dato	Valor
Programa de lealtad	IncluidoVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
Cómo ganan tus clientes	Puntos por gasto, Visitas, Productos comprados, Niveles, Premios de cumpleaños, Recomendar amigosVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Puntos por visita o por gasto, tarjetas de sellos por producto, niveles VIP, premios de cumpleaños, premios instantáneos y premios por recomendar a un amigo.
Ganar y canjear en pedidos en línea	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
App con tu marca	IncluidaVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)La página de precios incluye la app con tu marca en la misma cuota mensual.

Lista de clientes y campañas
Dato	Valor
Perfiles de clientes con historial	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
Campañas automáticas	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
Campañas por mensaje de texto	Incluidas con un cupo de mensajesVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Incluidas en la cuota, pero la cotización depende de cuánto piensas mandar.
Campañas por correo	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
Opiniones de clientes	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Encuestas privadas y solicitudes de reseña que mandan a los clientes contentos a Google o Yelp.

Tarjetas de regalo
Dato	Valor
Tarjetas de regalo digitales	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Aparecen entre las funciones de la plataforma, y la app con tu marca permite cargar y gastar saldo; TapMango no publica cómo funcionan sus tarjetas de regalo.
Tarjetas de regalo físicas	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)No lo dice; los llaveros que vienen con la tableta son de lealtad, no tarjetas de regalo.
Cargo sobre la venta de tarjetas	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)No se publica un cargo por tarjetas de regalo.

POS y equipo
Dato	Valor
Con qué POS funciona	Se conecta con varios POSVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)
POS con los que se conecta	Toast, Square, Clover, Lightspeed, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Destacados: Toast, Square, Clover, Lightspeed Retail y Shopify; TapMango dice que se conecta con más de 40 POS, pero no los publica todos.
Equipo adicional	Incluido (por ejemplo una tableta)Verificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Una tableta de 8 pulgadas con base y llaveros con tu marca vienen con el plan; las tabletas adicionales cambian la cotización.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Lo fija tu contrato; TapMango no publica el término en su sitio.
Renovación automática	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Lo fija tu contrato.
Aviso para no renovar	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Lo fija tu contrato.
Penalidad por salida anticipada	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Los términos del contrato, incluida la salida, te los dan en la llamada de ventas; el contrato de comercio no se publica.
Cláusula de salida anticipada	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Te lo explican en la llamada de ventas; no se publica.
Derecho a subir precios	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Lo fija tu contrato.
Tu lista de clientes al salir	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)TapMango dice que los datos de tus clientes siguen siendo tuyos y menciona reportes y exportaciones, pero no publica condiciones de exportación al salir.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)Lo dice la página de precios sin publicar horario. Teléfono, chat en vivo y correo vienen en todos los planes; el correo se responde en un día hábil.
Horas de soporte en vivo a la semana	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)No hay horario de soporte en las páginas de contacto ni de precios.
Especialista asignado	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)TapMango incluye puesta en marcha, estrategia y ajustes continuos, pero no dice que te asignen un especialista.

Español
Dato	Valor
Soporte en español	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)La página de contacto no menciona español.
Sitio web o centro de ayuda en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)El sitio está solo en inglés; no hay versión en español (/es/ no existe).
Contrato o términos en español	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: TapMango (se abre en otra pestaña)El contrato no es público.

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