Análisis de plataforma de lealtad y tarjetas de regalo

Thanx

Name: Thanx
Rating: 4.5

Plataforma de lealtad, datos de clientes y marketing para marcas de restaurantes con varios locales, con premios ligados a la tarjeta o por registro, apps de pedidos con tu marca y campañas automáticas. El precio es con cotización.

De ThanxEmpresa matriz: Thanx, Inc.Verificado el 17 oct 2026

Puntaje RTC

4.5

N.º 11 de 12 con datos suficientes

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 7 de 10 datos clave de esta plataforma. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Lo que nos gusta

Tus clientes pueden ganar solos con una tarjeta vinculada, sin app ni registro en el mostrador.
App y pedidos web con tu marca y la lealtad integrada, más campañas automáticas por correo y notificaciones.
Un gerente de cuenta asignado, con un tiempo de respuesta promedio publicado de 4 horas.
Se conecta con muchos POS, entre ellos Toast, Square, Shift4 POS y PAR Brink.

Lo que hay que vigilar

El precio, el término y la implementación solo vienen con cotización; vende a marcas con varios locales.
Se renueva solo por un término igual al primero si no avisas con 60 días, y no hay salida anticipada por conveniencia.
Las campañas por texto y las tarjetas de regalo requieren plataformas aliadas aparte.
Nada documentado en español: ni el sitio, ni el contrato, ni el soporte.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC4.5de 10

Metodología v1.0.0

Datos verificados68%

Pudimos verificar el 68% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Premios en tus pedidos en línea, Campañas automáticas, Sin amarre a un solo POS
Su punto más débil: Tarjetas de regalo digitales

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
Formas de ganar premiosPeso 7%5.0 de 10
Premios en tus pedidos en líneaPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
App con tu marcaPeso 5%5.0 de 10
Tarjetas de regalo digitalesPeso 5%Lo más débil0.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%0.0 de 10
Campañas automáticasPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Campañas por mensaje de textoPeso 5%4.0 de 10
Sin amarre a un solo POSPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
POS con los que se conectaPeso 5%5.7 de 10
Registro y mensajes al cliente en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
Perfiles de clientes con historialPeso 4%10.0 de 10
Campañas por correoPeso 4%10.0 de 10
Tarjetas de regalo físicasPeso 4%0.0 de 10
Plazo inicialPeso 4%Sin dato
Horas de soporte en vivo a la semanaPeso 4%Sin dato
Penalidad por salida anticipadaPeso 3%2.5 de 10
Soporte en españolPeso 3%Solo en la edición en español0.0 de 10
Opiniones de clientesPeso 2%Sin dato
Tu lista de clientes al salirPeso 2%10.0 de 10
Panel del dueño en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio web o centro de ayuda en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Aviso para no renovarPeso 1%5.0 de 10
Especialista asignadoPeso 1%10.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Precio mensual	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Thanx pone el precio según la cantidad de restaurantes, las ventas promedio por local y los módulos que elijas; el monto llega con la cotización.
Precio publicado	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
Se vende solo con un plan del POS	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Thanx no vende un POS; se conecta con el que ya tienes.
Mensajes de texto incluidos al mes	No publicadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Thanx manda campañas por correo y notificaciones; las campañas por texto van por plataformas aliadas. Los textos de registro en el mostrador se cobran al costo del proveedor de SMS, y la página pública de términos adicionales no muestra el monto.
Precio por mensaje de texto adicional	No publicadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Costo trasladado de los textos de registro en el mostrador; el monto no aparece en las páginas públicas que pudimos leer.
Cargo de alta	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)La implementación se fija en tu orden; Thanx no publica un cargo de alta.
Otros cargos	Cargos trasladados por los textos de registro en el mostrador, cargos por delivery de terceros en tus pedidos en línea y un recargo de 1.5% al mes sobre facturas impagas.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)

Programa de lealtad
Dato	Valor
Programa de lealtad	IncluidoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
Cómo ganan tus clientes	Puntos por gasto, Niveles, Premios de cumpleañosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Los premios de cumpleaños son campañas automáticas (thanx.com/inspiration/birthday). Los premios pueden ser productos, dólares o porcentaje de descuento, o beneficios.
Ganar y canjear en pedidos en línea	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
App con tu marca	Complemento con costo o plan superiorVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)La app y los pedidos web con tu marca vienen según el plan de tu orden; el precio no está publicado.

Lista de clientes y campañas
Dato	Valor
Perfiles de clientes con historial	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
Campañas automáticas	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
Campañas por mensaje de texto	Complemento con costo o plan superiorVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Aparece en integraciones: las campañas por texto salen por una plataforma aliada (como Klaviyo o Attentive) que contratas aparte.
Campañas por correo	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
Opiniones de clientes	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Los perfiles muestran puntajes de opinión y Thanx recibe opiniones de sistemas aliados, pero no encontramos una herramienta de encuestas propia en sus páginas de producto; el centro de ayuda nos bloqueó.

Tarjetas de regalo
Dato	Valor
Tarjetas de regalo digitales	No las ofreceVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Thanx no vende tarjetas de regalo; su directorio de aliados incluye proveedores de tarjetas (SVS, Valutec, eCard Systems).
Tarjetas de regalo físicas	No las ofreceVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Solo por proveedores de tarjetas aliados.
Cargo sobre la venta de tarjetas	No aplicaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Thanx no vende tarjetas de regalo.

POS y equipo
Dato	Valor
Con qué POS funciona	Se conecta con varios POSVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
POS con los que se conecta	Toast, Square, Shift4 POS, Heartland (Genius), PAR, OtrosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)De la categoría POS del directorio de aliados de Thanx: Toast, Square, Shift4, Genius, PAR Brink, NCR Voyix, Oracle MICROS, Revel, Qu, POSitouch, FranPOS y CBS Northstar. Solo la página de Square describe la integración en detalle.
Equipo adicional	No hace faltaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Tus clientes se registran por texto, código QR o en línea y ganan con su tarjeta vinculada o en el POS; Thanx no vende equipo.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)El término inicial lo fija tu orden.
Renovación automática	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Se renueva sola por el mismo tiempo que tu término inicial.
Aviso para no renovar	60 díasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipada	Otra fórmulaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)El contrato no permite salir antes por conveniencia: solo por un incumplimiento no corregido. Los cargos no son reembolsables y quedan fijos durante el término.
Cláusula de salida anticipada	No hay salida por conveniencia antes de que termine el término: solo puedes terminarlo antes por un incumplimiento no corregido. Los cargos no son reembolsables y no se pueden bajar para ningún local durante el término.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)El contrato público para comercios no tiene cláusula de aumento de precio; los precios y sus cambios los fija tu orden.
Tu lista de clientes al salir	La descargas túVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Durante 30 días después del cierre, y solo si tienes la cuenta pagada por completo.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Thanx publica tiempos de respuesta de tu gerente de cuenta, no soporte en vivo a toda hora.
Horas de soporte en vivo a la semana	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)No aparece en la página de atención a clientes; el centro de ayuda nos bloqueó.
Especialista asignado	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)

Español
Dato	Valor
Soporte en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Thanx no dice en ninguna parte que te atienda en español.
Sitio web o centro de ayuda en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)Su sitio está solo en inglés; no encontramos versión en español.
Contrato o términos en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Thanx (se abre en otra pestaña)El contrato público para comercios está solo en inglés.

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