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ChowNow vs Owner.com

La misma plantilla para los dos, con fuentes y fecha de verificación.

  • RTC SCORE

    7.6

    N.º 3 de 21 con datos suficientes

    ChowNow

    Una plataforma de pedidos directos con sitio web con SEO, app con tu marca, lealtad y email automático en todos los planes, y más de 20 integraciones con POS. Launch cuesta $249 al mes, mes a mes, sin comisión en los pedidos de tu sitio, tu app y el marketplace de ChowNow, con procesamiento de 2.95% + 29¢ por pedido y un cargo de alta de $499 según su contrato. Los pedidos de su Discovery Network (Google, Apple Maps, Yelp y otros) pagan un cargo de marketing de 15.5%, salvo que actives Profit Protector, que sube los precios de tu menú en esos canales.

    PreciosContrato y penalidad

  • RTC SCORE

    6.9

    N.º 6 de 21 con datos suficientes

    Owner.com

    Una plataforma de pedidos directos que arma el sitio web, la app con tu marca, el programa de lealtad y el marketing por email y mensaje de texto de tu restaurante, mes a mes por $499 al mes (Flat Rate) o $249 más 5% de cada pedido (Flexible), con un cargo obligatorio de 5% a tus clientes en cada pedido y una tasa de procesamiento que no publica.

    PreciosContrato y penalidad

Diferencias clave

Diferencias clave
DatoChowNowOwner.com
Cuota mensual$249/mes$499/mes
Cargo de alta$499 pago único$0 pago único
Costo de envío por pedido$7.98 por envío$6.45 por envío
Aviso para no renovar30 días0 días
Aviso para cancelar30 días0 días
Integración directa con POSToast, Square, Clover, Shift4 POS, Lightspeed, OtrosToast, Square, Clover, Lightspeed, Otros
Canales de soporteTeléfono, Chat, Mensaje de texto, Email o formularioTeléfono, Chat, Email o formulario

Lado a lado

ChowNow vs Owner.com: comparación lado a lado
DatoChowNowPuntaje RTC: 7.6 de 10Owner.comPuntaje RTC: 6.9 de 10
Tipo de plataforma
Tipo de productoPlataforma de pedidos directosFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Plataforma de pedidos directosFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)NoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Funciona con tu POS actual. Owner también vende un POS propio, que no es obligatorio.
Estado del productoActivoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Empresa privada de Culver City, California, que vende sus planes actuales. Compró Cuboh (hoy su producto Hub) en 2024; no anunció cierre ni venta de ChowNow.ActivoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Empresa privada (se llamaba ProfitBoss hasta 2021) que levantó una Serie D de $240 millones en 2026. No anunció cierre ni venta de la empresa.
Lo que paga el restaurante
Cuota mensual$249/mes(Mejor valor)Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Launch con pago mensual. En un plan anual cuesta $229 al mes; Grow cuesta $349 ($319) y Elevate $449 ($409).$499/mesFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Plan Flat Rate, el más barato para el restaurante de referencia ($12,000 al mes en ventas en línea): $499 al mes sin comisión al restaurante. El plan Flexible cuesta $249 al mes más 5% de cada pedido y sale más barato por debajo de unos $5,000 al mes en ventas en línea (Owner sugiere Flat Rate desde ahí). Owner ofrece tarifas especiales para grupos de varios locales.
Precio publicadoPublicadoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Se publican los planes, el procesamiento y los extras. Los Service Terms de cada plan no.Publicado en parteFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Se publican los planes, la comisión al restaurante y el cargo a tus clientes; la tasa de procesamiento de tarjetas no.
Comisión en pedidos con envío de la appNo aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en pedidos para recoger de la appNo aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión cuando tus repartidores entregan pedidos de la appNo aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en tus propios pedidos en línea0%Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)0% en los pedidos de tu sitio, tu app y el marketplace de ChowNow. Su Discovery Network (Google, Apple Maps, Yelp y más de 6 sitios), incluida en todos los planes, funciona sobre la Order Better Network: esos pedidos pagan el cargo de marketing de 15.5% del contrato, salvo que actives Profit Protector, que sube los precios de tu menú en esos canales para que lo cubran tus clientes. ChowNow dice que puedes salirte canal por canal por email.0%Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Plan Flat Rate ($499 al mes), el del restaurante de referencia. El plan Flexible ($249 al mes) cobra una comisión al restaurante de 5% en cada pedido.
Cargo fijo por pedido$0 por pedidoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido al restaurante aparte del procesamiento. El cargo de servicio de $0.99 en los pedidos de tu sitio y tu app lo paga tu cliente: el contrato lo cobra salvo que te salgas por escrito, mientras la ayuda lo describe como un ajuste que tú activas.$0 por pedidoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Sin cargo fijo por pedido; el único cargo por pedido al restaurante es el 5% del plan Flexible (aparte del procesamiento de tarjetas).
Procesamiento de tarjetas en pedidos en línea (%)2.95%Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)2.9% + 30¢ cuando el pago pasa por una integración de pagos de un POS de terceros (como Square o Toast).No publicadoFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)Los pagos en línea pasan por Owner (Owner Payments, o cuentas de Stripe enlazadas a Owner). Owner tiene una tasa de procesamiento, pero no la publica.
Procesamiento de tarjetas por pedido (¢)29¢Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No publicadoFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)No publicado.
Procesamiento incluido en la comisiónNoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)NoFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)El procesamiento tiene su propia tasa, aparte del plan y de la comisión al restaurante.
Cargo de alta$499 pago únicoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)El contrato fija $499 para todos los planes actuales. La página de precios muestra "$119 – $499" sin decir qué plan paga menos; tu orden fija el monto final.$0 pago único(Mejor valor)Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)El alta y la migración aparecen entre lo incluido en los dos planes. El contrato permite a Owner cobrar un cargo de alta que figure en la página de precios, y la página no muestra ninguno.
Tablet o equipoSe renta al proveedorFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)La tablet se arrienda a un precio que ChowNow no publica; una impresora cuesta de $250 a $420. Los pedidos también pueden entrar a tu POS. El equipo arrendado se devuelve en 30 días al salir o ChowNow cobra su costo completo.Incluida en el planFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Los pedidos también pueden entrar a tu POS. La tablet o impresora prestada se devuelve en cinco días hábiles al salir; si no, Owner puede cobrar lo que cuesta reponerla.
Límite de pedidos del planSin límite de pedidosFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Sin confirmarFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)La página de precios y el contrato de Owner no mencionan un límite de pedidos al mes.
Cargo por pedido por encima del límiteNo aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: los planes no tienen límite de pedidos.Sin confirmarFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Owner no menciona un límite de pedidos ni un cargo por pasarlo.
Otros cargosCuenta de desarrollador de Apple para tu app: $99 al año. Impresora: de $250 a $420. Envío con ChowNow Flex: $7.98 por pedido, repartido con tu cliente como decidas. Cargo de marketing de 15.5% en pedidos de la Discovery Network (Order Better Network), salvo que Profit Protector suba los precios de tu menú en esos canales. Tus clientes pagan el cargo de servicio de $0.99 en los pedidos de tu sitio y tu app (activo salvo que te salgas, según el contrato; un ajuste que tú activas, según la ayuda) y, en pedidos del marketplace de ChowNow, un Support Local Fee de 7.5%.Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Envío con repartidores de DoorDash o Uber a través de Owner, a tarifa fija que se traslada al costo ($6.45 con Uber hasta 8 millas, $7.00 con DoorDash hasta 5 millas); tú decides cuánto paga tu cliente. Un contracargo cuesta $15, más $15 por disputarlo (se devuelven si ganas).Fuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)
Lo que paga tu cliente
Cargo que se le cobra a tu clienteLa plataforma puede cobrar un cargo variableFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)El contrato le permite a ChowNow cobrarles a tus clientes un "Support Local Fee" variable en cada pedido de su plataforma. Hoy su ayuda lo aplica (7.5%) solo en pedidos de la app de ChowNow o eat.chownow.com. En tu sitio y tu app hay un cargo de servicio de $0.99 que se reparte 50/50 contigo: el contrato lo cobra salvo que te salgas por escrito, mientras la ayuda lo describe como un ajuste que tú activas. Con Profit Protector activo, los precios de tu menú son más altos en los canales de la Discovery Network.Cargo obligatorio que fija la plataformaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Un "order support fee" de 5% que se les cobra a tus clientes en cada pedido, en los dos planes.
Lo que pagan tus clientesUn Support Local Fee de 7.5% en pedidos hechos en la app de ChowNow o eat.chownow.com. En tu propio sitio y tu app, un cargo de servicio de $0.99 (la mitad es para ti): activo salvo que te salgas por escrito según el contrato, un ajuste que tú activas según la ayuda. Precios de menú más altos en los canales de la Discovery Network si activas Profit Protector. El envío, menos la parte que tú cubras.Fuente: ChowNow Restaurant Support (se abre en otra pestaña)Un cargo de 5% (order support fee) en cada pedido, en los dos planes, más el envío en los pedidos a domicilio (la parte que tú no cubras).Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
Quién paga el envíoEl restaurante decide: el cliente, el restaurante o mitad y mitadFuente: ChowNow Restaurant Support (se abre en otra pestaña)El restaurante decide: el cliente, el restaurante o mitad y mitadFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)
Costo de envío por pedido$7.98 por envíoFuente: ChowNow Restaurant Support (se abre en otra pestaña)ChowNow Flex, hasta 8 millas. ChowNow sugiere cobrarle $3.99 a tu cliente y cubrir el resto.$6.45 por envío(Mejor valor)Fuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)$6.45 con repartidores de Uber (hasta 8 millas) y $7.00 con repartidores de DoorDash (hasta 5 millas), sin recargo según Owner. El contrato también permite que el envío sea un porcentaje del pedido; la ayuda da estas tarifas fijas.
Contrato y salida
Término del contratoMes a mesFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)En el plan mensual (los precios de arriba), mes a mes. Un plan anual baja el precio mensual y se renueva por otro año.Mes a mesFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Mes a mes.
Renovación automática1 mesFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Se renueva por el mismo término del plan: un mes en el plan mensual, un año en uno anual.1 mesFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar30 díasFuente: ChowNow Restaurant Support (se abre en otra pestaña)0 días(Mejor valor)Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Tu cancelación solo tiene que llegarle a Owner antes de la siguiente renovación mensual.
Aviso para cancelar30 díasFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Para cancelar llenas un formulario o tienes una llamada con tu Restaurant Success Manager; pagas los últimos 30 días de servicio.0 días(Mejor valor)Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Cancelas por email antes de la fecha de renovación mensual y no te cobran el mes siguiente.
Cargo por cancelarSin cargo por cancelar publicado en el plan mensual: pagas los últimos 30 días. En un plan anual con pago mensual, el saldo impago del año se vence de inmediato; los planes prepagados no se reembolsan. Los Service Terms de cada plan pueden agregar un cargo por cancelar que ChowNow no publica (§4.2).Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Sin cargo por cancelar: cancelas por email antes de la renovación mensual. Devuelves la tablet o impresora prestada en cinco días hábiles; si no, Owner puede cobrar lo que cuesta reponerla.Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
Cómo funciona el cargo por cancelarOtro (lee la cláusula)Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Plan mensual: 30 días más de cargos. Plan anual con pago mensual: el saldo impago del año se vence de inmediato. Los Service Terms de cada plan pueden agregar un cargo por cancelar que ChowNow no publica (§4.2).Sin cargo por cancelarFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin cargo por cancelar. Las tablets e impresoras prestadas se devuelven.
Reembolso al cancelarSin reembolsosFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Los planes anuales prepagados tampoco se prorratean. Si devuelves el equipo funcionando dentro de 30 días del envío, se cancela el servicio sin cargos.Los términos no lo dicenFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)El contrato dice que el cargo de alta no se reembolsa y no habla de reembolsos de la cuota mensual.
Derecho a subir preciosChowNow puede cambiar cualquiera de sus cargos avisándote por escrito, incluso desde tu panel, con efecto 30 días después.Fuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Owner puede cambiar el contrato o sus precios avisándote por email, con efecto 30 días después; si te opones dentro de esos 30 días puedes salirte y seguir con las condiciones anteriores hasta 90 días.Fuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
Periodo de pruebaSin confirmarFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)ChowNow no publica una prueba. Su política de reembolsos cancela el servicio sin cargos si el equipo que mandó vuelve funcionando dentro de 30 días, mientras su artículo de facturación cobra el alta y el primer mes al firmar.Sin confirmarFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)La página de precios ofrece una demostración, no una prueba; el contrato menciona una política de garantía para algunos clientes sin dar sus condiciones.
Tus clientes y marketing
Los datos de tus clientesExportar, más un CRM incluidoFuente: ChowNow Restaurant Support (se abre en otra pestaña)Nombres, emails y gasto, en el reporte Customer Spending del panel; el marketing por email viene incluido.Exportar, más un CRM incluidoFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)El CSV trae nombre, email, teléfono, último pedido, permisos de marketing y puntos de lealtad; el panel maneja el email, los mensajes de texto y la lealtad.
De quién son los datos del cliente (según los términos)Compartidos con la plataformaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Los datos de los pedidos son de los dos. ChowNow es dueño de los datos que su plataforma recoge fuera de tus pedidos y de los datos de pedidos de sus socios.Los términos no lo dicenFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)El contrato no dice de quién son los datos de tus clientes y limita el uso de los datos que Owner te da a tu uso del servicio de Owner.
Sitio web con tu propio dominioIncluidoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)IncluidoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
App con tu marcaIncluidaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Para publicarla hace falta una cuenta de desarrollador de Apple ($99 al año).IncluidaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
Lealtad y marketing por email o mensaje de textoIncluidosFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Launch incluye lealtad y email automático (500 contactos). Los mensajes de texto y las campañas puntuales empiezan en Grow ($349 al mes).IncluidosFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)La lealtad y el marketing automático por email y mensaje de texto vienen en los dos planes.
Te trae clientes nuevosRed de descubrimiento propiaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)La app de marketplace de ChowNow más pedidos desde Google, Apple Maps, Yelp y otros sitios. Los pedidos de la Discovery Network pagan un cargo de marketing de 15.5%, salvo que Profit Protector suba ahí los precios de tu menú.Herramientas de búsqueda y marketingFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)
Operación e integraciones
Integración directa con POSToast, Square, Clover, Shift4 POS, Lightspeed, OtrosFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)ChowNow lista más de 20 integraciones con POS, entre ellas Toast, Square, Clover, Shift4 POS y Lightspeed (K-Series).Toast, Square, Clover, Lightspeed, OtrosFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Sin cargo extra. Los menús de Toast se sincronizan a través de Otter, según la ayuda de Owner.
Pedidos de las apps de delivery en el mismo lugarExtra con costoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Los pedidos de DoorDash, Uber Eats y Grubhub en un solo lugar vienen desde el plan Grow ($349 al mes).IncluidoFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)Los pedidos de DoorDash, Uber Eats y Grubhub entran a Owner, con el menú sincronizado desde Owner. Los dos planes traen todas las funciones.
Envío para tus pedidos directosDoorDash Drive, Uber DirectFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)ChowNow Flex manda tus pedidos a domicilio a repartidores de DoorDash o Uber por $7.98 cada uno.DoorDash Drive, Uber DirectFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Owner manda tus pedidos a domicilio a repartidores de DoorDash o Uber por una tarifa fija por envío; también puedes usar tus propios repartidores.
Se encarga del fraude y los contracargosSíFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Salvo contracargos por fraude del restaurante o de sus propios empleados o dueños.SíFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)La página de precios incluye protección contra contracargos en los dos planes, pero el contrato hace responsable al restaurante de los contracargos y la ayuda describe cargos de $15 por disputa al restaurante. Pregúntale a Owner qué cubre la protección.
Alcance de las apps de delivery
Parte del gasto en delivery en EE. UU.No aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Suscripción para tus clientesNo aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Garantía de pedidos mínimosNo aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Publica sus topes de comisión por ciudadNo aplicaFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.No aplicaFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Soporte
Soporte 24/7 para restaurantesSíFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)SíFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)
Canales de soporteTeléfono, Chat, Mensaje de texto, Email o formularioFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Llamada o mensaje de texto al 888-707-2469; chat; y email.Teléfono, Chat, Email o formularioFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)Teléfono 1-844-24-OWNER, chat en el centro de ayuda y email.
Español
Página de pedidos en español para tus clientesNo está en españolFuente: Apple App Store (se abre en otra pestaña)La app de ChowNow para comensales aparece solo en inglés, y ninguno de sus artículos de ayuda para restaurantes habla de otros idiomas.Sin confirmarFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)La página de precios, las páginas de producto y la ayuda de Owner no dicen si tus clientes pueden pedir en español.
Panel del restaurante en españolNoFuente: Apple App Store (se abre en otra pestaña)La app Business Manager para restaurantes aparece solo en inglés.NoFuente: Apple App Store (se abre en otra pestaña)La app de Owner para restaurantes aparece solo en inglés y la ayuda no tiene artículos en español.
Soporte en españolSin confirmarFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)ChowNow da soporte 24/7 por teléfono, chat y mensaje de texto, pero no dice que sea en español.Sin confirmarFuente: Owner.com Help Center (se abre en otra pestaña)Owner da soporte 24/7, pero no dice que sea en español; la versión en español de su ayuda está vacía.
Términos en españolNoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)El Restaurant Agreement se publica solo en inglés.NoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)El contrato se publica solo en inglés.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)get.chownow.com/es responde 404.NoFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)owner.com/es responde 404.

Contratos, comparados

Contratos y penalidades por cancelar, con la misma plantilla para todos. Datos al 6 oct 2026
ProductoTérmino inicialRenovación automáticaPenalidad por cancelarCompromiso de procesar solo con ellosAumentos de precio durante el términoPrueba
ChowNowFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)Mes a mesSe renueva por 1 mesAvisa con 30 días para no renovarSin cargo por cancelar publicado en el plan mensual: pagas los últimos 30 días. En un plan anual con pago mensual, el saldo impago del año se vence de inmediato; los planes prepagados no se reembolsan. Los Service Terms de cada plan pueden agregar un cargo por cancelar que ChowNow no publica (§4.2).Sí, durante todo el términoChowNow puede cambiar cualquiera de sus cargos avisándote por escrito, incluso desde tu panel, con efecto 30 días después.Sin confirmarFuente: ChowNow (se abre en otra pestaña)ChowNow no publica una prueba. Su política de reembolsos cancela el servicio sin cargos si el equipo que mandó vuelve funcionando dentro de 30 días, mientras su artículo de facturación cobra el alta y el primer mes al firmar.Te cobran antes de empezar a usarlo
Owner.comFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)Mes a mesSe renueva por 1 mesAvisa con 0 días para no renovarSin cargo por cancelar: cancelas por email antes de la renovación mensual. Devuelves la tablet o impresora prestada en cinco días hábiles; si no, Owner puede cobrar lo que cuesta reponerla.Sí, durante todo el términoOwner puede cambiar el contrato o sus precios avisándote por email, con efecto 30 días después; si te opones dentro de esos 30 días puedes salirte y seguir con las condiciones anteriores hasta 90 días.Sin confirmarFuente: Owner.com (se abre en otra pestaña)La página de precios ofrece una demostración, no una prueba; el contrato menciona una política de garantía para algunos clientes sin dar sus condiciones.Te cobran antes de empezar a usarlo

Esto es información general sobre contratos publicados, no asesoría legal: lee tu propio contrato y consulta con un abogado antes de firmar.

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