Análisis de pedidos en línea

Deliverect

Lleva los pedidos y los menús de las apps de delivery a tu POS y les vende a las cadenas pedidos en línea, despacho de envíos y kioscos, por cotización. Las suscripciones empiezan en 30 días. La listamos con la misma plantilla, sin puntaje.

De DeliverectEmpresa matriz: Deliverect NV (private company, Belgium)Verificado el 2 oct 2026

Ficha sin puntaje

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 11 de 14 datos clave de esta plataforma de pedidos. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Para cadenas y cocinas con varias marcas que trabajan con varias apps de delivery. Un solo restaurante solo puede comprarlo por medio de un revendedor, y todo es por cotización.

Lo que nos gusta

Si compras directo a Deliverect, la suscripción más corta es de 30 días (pagada por adelantado) y detienes la renovación con 15 días de aviso.
Sus términos de servicio son públicos y explican la renovación, el aviso y los cambios de precio.
Se integra con Toast, Square, Clover, SpotOn y Lightspeed, y despacha envíos con DoorDash Drive y Uber Direct.
Soporte 24/7 por chat y WhatsApp.
Panel, centro de ayuda, sitio web y términos en español.

Lo que hay que vigilar

Todo es por cotización, y los restaurantes de 1 o 2 locales solo pueden comprarlo por medio de un revendedor.
Deliverect puede subir sus cargos con 30 días de aviso, el cobro empieza cuando crea tu suscripción y lo prepagado no se reembolsa.
Al aceptar sus términos, Deliverect puede mostrarte en canales para consumidores donde tus clientes le pagan un cargo de servicio (monto no publicado); te sales por medio de soporte.
Tus datos se borran al terminar la suscripción: expórtalos antes.
En sus propios pedidos en línea, los contracargos corren por tu cuenta.

Cómo se arma el puntaje

No le damos puntaje a este tipo de producto. Lo listamos con la misma plantilla para que puedas revisar sus precios, su contrato y sus datos con fuentes; la metodología explica por qué. Cómo calificamos

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de plataforma
Dato	Valor
Tipo de producto	Agregador de pedidos, Plataforma para cadenasVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Deliverect Restaurants lleva los pedidos de las apps de delivery a tu POS; Direct, Dispatch y los kioscos son sus productos de pedidos y envíos para cadenas.
Exige el POS del mismo proveedor	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Funciona con el POS que ya tienes; los pedidos también pueden ir a la app de Deliverect en tu equipo.
Estado del producto	ActivoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Empresa privada con sede en Gante, Bélgica, y oficina en Nueva York. No anunció cambio de dueño.

Lo que paga el restaurante
Dato	Valor
Cuota mensual	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Por cotización: todos los planes de su página de precios de EE. UU. dicen "Get a Quote". Deliverect dice que a las marcas de 1 o 2 locales solo las atiende por medio de sus revendedores regionales.
Precio publicado	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)
Comisión en pedidos con envío de la app	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en pedidos para recoger de la app	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión cuando tus repartidores entregan pedidos de la app	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en tus propios pedidos en línea	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Deliverect Direct cobra un cargo en los pedidos en línea pagados con su procesamiento de pagos; el monto va en tu cotización.
Cargo fijo por pedido	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los cargos por pedido, fijos o variables, van en tu cotización.
Procesamiento de tarjetas en pedidos en línea (%)	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los pedidos de Direct los procesa un procesador externo integrado con Deliverect; la tasa no se publica. Usar tu propio procesador es posible con un cargo extra.
Procesamiento de tarjetas por pedido (¢)	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No publicado.
Procesamiento incluido en la comisión	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)El procesamiento de tarjetas se paga aparte de la suscripción.
Cargo de alta	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Cargo único de alta que va en tu cotización.
Tablet o equipo	No hace falta (funciona en tu POS o en tu propio equipo)Verificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los pedidos entran a tu POS o a la app de Deliverect en un equipo que ya tienes.
Límite de pedidos del plan	Con límite, los pedidos extra cuestan másVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)La suscripción cubre un nivel de pedidos al mes; los pedidos por encima pagan un cargo por pedido que va en tu cotización.
Cargo por pedido por encima del límite	Solo con cotizaciónVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Va en tu cotización.
Otros cargos	Cargo único de alta en tu cotización. Los complementos (Dispatch, Direct, kioscos, Sentinel y otros) cuestan aparte. Con Direct, los pagos más frecuentes y usar tu propio procesador de tarjetas tienen costo extra.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)

Lo que paga tu cliente
Dato	Valor
Cargo que se le cobra a tu cliente	La plataforma puede cobrar un cargo variableVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)En los pedidos de los canales para consumidores donde Deliverect muestra tu restaurante (al aceptar sus términos lo autorizas; te sales por medio de soporte), su procesador de pagos le cobra a tu cliente un cargo de servicio para Deliverect; el monto va en una cotización y no se publica. En tu propio sitio de pedidos de Direct no encontramos un cargo de Deliverect a tus clientes.
Lo que pagan tus clientes	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)El monto del cargo de servicio en los pedidos de los canales para consumidores de Deliverect no se publica. En tu propio sitio de Direct, el cargo de envío, el pedido mínimo y las propinas son ajustes que controlas tú.
Quién paga el envío	El restaurante decide: el cliente, el restaurante o mitad y mitadVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)Con Dispatch, el restaurante le paga al proveedor de envíos según su propio acuerdo con él, y en los pedidos en línea de Deliverect tú fijas el cargo de envío que pagan tus clientes (y un mínimo para envío sin cargo).
Costo de envío por pedido	No publicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Lo fija el proveedor de envíos que elijas.

Contrato y salida
Dato	Valor
Término del contrato	Mes a mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Mes a mes con la suscripción de 30 días, que se paga por adelantado y se renueva cada 30 días; también hay periodos de 90 días, 6 meses y 12 meses. Esto es comprando directo a Deliverect: las marcas de 1 o 2 locales compran por medio de revendedores, cuyos términos pueden ser otros.
Renovación automática	1 mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Se renueva solo por el mismo plazo del periodo que elegiste.
Aviso para no renovar	15 díasVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)15 días en periodos de 30 y 90 días, 30 días en los de 6 meses y 90 días en los de 12 meses.
Aviso para cancelar	15 díasVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)En una suscripción mensual; 30 días en una de 6 meses y 90 días en una de 12. El servicio sigue hasta el final del periodo ya pagado.
Cargo por cancelar	Los términos no fijan un cargo por salida anticipada. Al terminar pagas lo que se debe hasta esa fecha, lo prepagado no se reembolsa y pierdes el acceso a tus datos.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)
Cómo funciona el cargo por cancelar	Sin cargo por cancelarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los términos no fijan cargo por cancelar: pagas lo que se debe hasta la fecha de cierre y lo prepagado no se reembolsa.
Reembolso al cancelar	Sin reembolsosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Deliverect puede subir sus cargos o cambiar la estructura de cobro con 30 días de aviso; si no estás de acuerdo, tu única opción es cancelar.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)

Tus clientes y marketing
Dato	Valor
Los datos de tus clientes	Exportar, más un CRM incluidoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)Con los pedidos en línea de Deliverect (Direct): exportas la lista de clientes a CSV, con perfiles de clientes y campañas de email. Descarga tus datos antes de irte: se borran al terminar la suscripción.
De quién son los datos del cliente (según los términos)	Del restauranteVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los términos te hacen responsable (controller) de los datos personales de tus clientes de Direct; Deliverect es dueño de los análisis agregados que arma con tu uso.
Sitio web con tu propio dominio	Extra con costoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)Con Deliverect Direct, que se cotiza aparte; su sitio de pedidos puede funcionar en un subdominio de tu propio dominio.
App con tu marca	Extra con costoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Parte de Deliverect Direct, que se cotiza aparte.
Lealtad y marketing por email o mensaje de texto	Extra con costoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Programas de lealtad y promociones por email en Deliverect Direct, que se cotiza aparte.
Te trae clientes nuevos	Herramientas de búsqueda y marketingVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Con Direct: pedidos desde Google, Instagram, Facebook y WhatsApp, y promociones por email. Sus términos también le permiten mostrarte en canales para consumidores, donde tus clientes le pagan un cargo de servicio.

Operación e integraciones
Dato	Valor
Integración directa con POS	Toast, Square, Clover, SpotOn, Lightspeed, OtrosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Sus páginas de integraciones de EE. UU. listan Toast, Square, Clover, SpotOn y Lightspeed, entre otros (Oracle Simphony, PAR Brink, NCR, Revel). No encontramos una página de Shift4 POS.
Pedidos de las apps de delivery en el mismo lugar	IncluidoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Es su producto principal: los pedidos y menús de las apps de delivery en un solo lugar y enviados a tu POS.
Envío para tus pedidos directos	DoorDash Drive, Uber Direct, OtrosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Con Dispatch, que también conecta Uber Direct y otros proveedores y te deja sumar a tus propios repartidores.
Se encarga del fraude y los contracargos	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)En los pedidos de Direct, los contracargos se descuentan de tus pagos o se te cobran; la herramienta Risk de Deliverect puede bloquear pedidos sospechosos.

Alcance de las apps de delivery
Dato	Valor
Parte del gasto en delivery en EE. UU.	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Suscripción para tus clientes	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Garantía de pedidos mínimos	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Publica sus topes de comisión por ciudad	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7 para restaurantes	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)
Canales de soporte	Chat, Mensaje de textoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)Chat en el panel (los agentes pueden iniciar una llamada o compartir pantalla) y WhatsApp. No publica línea telefónica ni email de soporte.

Español
Dato	Valor
Página de pedidos en español para tus clientes	Puedes cargar tu menú en españolVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)Puedes cargar traducciones del menú; no encontramos si la página de pedidos cambia sola a español.
Panel del restaurante en español	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)El portal del restaurante está disponible en español y en español latinoamericano.
Soporte en español	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect Help Center (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda está en español y hay una línea de WhatsApp para Latinoamérica; Deliverect no dice que su soporte de EE. UU. atienda en español.
Términos en español	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)Los términos de EE. UU. están publicados en español; manda la versión en inglés.
Sitio de EE. UU. en español	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Deliverect (se abre en otra pestaña)El sitio de EE. UU. tiene versión en español (es-us).

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