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Análisis de pedidos en línea

Menubly

Un menú en línea y página de pedidos de bajo costo: $9.99 al mes (o $95.99 al año) por un mini sitio con tu propio dominio, un menú QR y pedidos para recoger y a domicilio sin comisión, pagados con tarjeta a través de tu propia cuenta de Stripe. Sin app, sin integración con POS y sin herramientas de lealtad.

De MenublyEmpresa matriz: Menubly LLC (private company)

RTC SCORE

5.8

N.º 13 de 21 con datos suficientes

Nuestro veredicto

Menubly le sirve a un food truck o a un restaurante chico que quiere una página de pedidos y un menú QR por casi nada y puede vivir sin integraciones ni marketing. Un restaurante con más movimiento le va a quedar chico rápido.

Lo que nos gusta

  • $9.99 al mes, sin comisión, sin cargo de alta y sin límite de pedidos.
  • Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe, y Menubly no agrega nada encima.
  • Incluye un mini sitio con tu propio dominio y un menú QR.
  • Una prueba de 30 días sin tarjeta.

Lo que hay que vigilar

  • Sin integración con POS, sin pedidos de las apps de delivery y sin servicio de reparto: los pedidos llegan a su panel y tú haces la entrega.
  • Sin lealtad, sin campañas de marketing y sin app.
  • Soporte solo por email y WhatsApp, en inglés.
  • Sus términos publicados no cubren la suscripción: los reembolsos y el aviso para cancelar no están por escrito.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC5.8de 10

Metodología v0.1.0

Datos verificados91%

Pudimos verificar el 91% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Costo a 12 meses del restaurante de referencia, Término del contrato, Estado del producto
Su punto más débil
Integración directa con POS

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 28%Lo más fuerte9.4 de 10

    $5,736 en 12 meses

  • Término del contratoPeso 7%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Integración directa con POSPeso 6%Lo más débil0.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%0.0 de 10
  • Los datos de tus clientesPeso 5%Sin dato
  • Estado del productoPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Cargo que se le cobra a tu clientePeso 4%10.0 de 10
  • Pedidos de las apps de delivery en el mismo lugarPeso 4%0.0 de 10
  • Canales de soportePeso 4%2.0 de 10
  • Precio publicadoPeso 3%10.0 de 10
  • Cargo por cancelarPeso 3%10.0 de 10
  • Reembolso al cancelarPeso 3%3.0 de 10
  • Sitio web con tu propio dominioPeso 3%10.0 de 10
  • Te trae clientes nuevosPeso 3%0.0 de 10
  • Se encarga del fraude y los contracargosPeso 3%0.0 de 10
  • Aviso para cancelarPeso 2%Sin dato
  • App con tu marcaPeso 2%0.0 de 10
  • Lealtad y marketing por email o mensaje de textoPeso 2%0.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 2%10.0 de 10
  • Página de pedidos en español para tus clientesPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
  • Soporte en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Panel del restaurante en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de plataforma
DatoValor
Tipo de productoPlataforma de pedidos directosFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Los pedidos llegan al panel de Menubly (o por WhatsApp); no hace falta un POS.
Estado del productoActivoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Lo vende hoy Menubly LLC (Dover, Delaware) con precios publicados.
Lo que paga el restaurante
DatoValor
Cuota mensual$9.99/mesFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)El plan Pro. Su tabla de precios también muestra un plan de $0 con mini sitio, menú en línea, menú QR y pedidos en línea, pero su FAQ dice que los pedidos en línea siguen después de la prueba de 30 días con el plan de $9.99; pregunta cuál aplica.
Precio publicadoPublicadoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Comisión en pedidos con envío de la appNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en pedidos para recoger de la appNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión cuando tus repartidores entregan pedidos de la appNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en tus propios pedidos en línea0%Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Cargo fijo por pedido$0 por pedidoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Procesamiento de tarjetas en pedidos en línea (%)2.9%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe a la tasa estándar de Stripe en EE. UU. para tarjetas nacionales, y Menubly no agrega ningún cargo (ayuda de Menubly). Si negociaste otra tasa con Stripe, aplica esa. El efectivo y otros pagos manuales no tienen cargo.
Procesamiento de tarjetas por pedido (¢)30¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Procesamiento incluido en la comisiónNoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Cargo de alta$0 pago únicoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No publica cargo de alta, y Menubly convierte tu menú en PDF o papel sin costo.
Tablet o equipoNo hace falta (funciona en tu POS o en tu propio equipo)Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Límite de pedidos del planSin límite de pedidosFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Cargo por pedido por encima del límiteNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay límite de pedidos.
Otros cargosPago anual: $95.99 al año ($7.99 al mes). Un plan a la medida con varios menús se cotiza si lo pides. Stripe cobra sus cargos por tarjeta; Menubly no agrega ninguno.Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Lo que paga tu cliente
DatoValor
Cargo que se le cobra a tu clienteNingunoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Menubly no publica ningún cargo para tus clientes; los pagos con tarjeta van directo a tu cuenta de Stripe.
Lo que pagan tus clientesNada de Menubly; tú acuerdas el envío con tu cliente.Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Quién paga el envíoSin servicio de envío (para recoger o con tus repartidores)Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Tú haces la entrega; Menubly no tiene servicio de reparto.
Costo de envío por pedidoNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no tiene servicio de reparto.
Contrato y salida
DatoValor
Término del contratoMes a mesFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Mensual, o un año pagado por adelantado por menos.
Renovación automáticaSin dato
Aviso para no renovarSin dato
Aviso para cancelarSin confirmarFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Sus términos publicados cubren el sitio web, no la suscripción, y la página de precios no dice cómo cancelar.
Cargo por cancelarNo publica ninguno: pago mensual o anual, y sus términos publicados cubren el sitio web, no la suscripción.Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Cómo funciona el cargo por cancelarSin cargo por cancelarFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Pago mensual o anual, sin término ni cargo por cancelar publicados.
Reembolso al cancelarLos términos no lo dicenFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Ni sus términos ni la página de precios dicen si se devuelve el pago anual si te vas antes.
Derecho a subir preciosSin dato
Tus clientes y marketing
DatoValor
Los datos de tus clientesSin confirmarFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)La lista de clientes muestra nombre, teléfono y número de pedidos y se puede buscar; la ayuda de Menubly no menciona una exportación.
De quién son los datos del cliente (según los términos)Los términos no lo dicenFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Sus términos publicados no tratan los datos de los clientes; su ayuda dice que los datos de tus clientes son tuyos.
Sitio web con tu propio dominioIncluidoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Un mini sitio de una página con tu propio dominio en el plan de $9.99.
App con tu marcaNo la ofreceFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Ningún plan incluye una app.
Lealtad y marketing por email o mensaje de textoNo los ofreceFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No tiene programa de lealtad ni campañas por email o mensaje de texto; tú puedes escribirles a los clientes de tu lista.
Te trae clientes nuevosNingunaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Sin marketplace y sin herramientas de marketing: cada cliente lo traes tú, con tu enlace y tu código QR.
Operación e integraciones
DatoValor
Integración directa con POSNingunoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Menubly no lista integraciones con POS; los pedidos llegan a su panel.
Pedidos de las apps de delivery en el mismo lugarNo lo ofreceFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Solo enlaces a tus páginas en las apps de delivery desde el mini sitio; sus pedidos no entran a Menubly.
Envío para tus pedidos directosNinguno (para recoger o con tus repartidores)Fuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Se encarga del fraude y los contracargosNoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Los pagos van por tu propia cuenta de Stripe, así que las disputas se manejan con Stripe.
Alcance de las apps de delivery
DatoValor
Parte del gasto en delivery en EE. UU.No aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Suscripción para tus clientesNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Garantía de pedidos mínimosNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Publica sus topes de comisión por ciudadNo aplicaFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para restaurantesNoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Canales de soporteEmail o formulario, Mensaje de textoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Email y mensajes por WhatsApp; sin línea telefónica.
Español
DatoValor
Página de pedidos en español para tus clientesSin confirmarFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Menubly no documenta en qué idiomas está la página de pedidos.
Panel del restaurante en españolSin confirmarFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Menubly no documenta en qué idiomas está su panel.
Soporte en españolNo lo ofreceFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)
Términos en españolNoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)Sus términos se publican solo en inglés.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: Menubly (se abre en otra pestaña)menubly.com/es responde 404; el sitio está en inglés.