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Análisis de POS para restaurantes

Lavu

POS para restaurantes en iPad para bares, servicio rápido y food trucks, que se vende con un contrato de 36 meses que se renueva por el mismo plazo. Lavu cotiza su precio mensual y no publica sus tarifas por tarjeta ni cuánto cuesta salir antes; quien firma queda como garante personal.

De LavuEmpresa matriz: Lavu (private company)
  • Menor costo para empezar (empate). Entre 12 POS con precios de entrada publicados, para nuestro restaurante de referencia.
  • Garantía de equipos más larga (empate). Entre 17 POS con garantía publicada para la terminal principal.

RTC SCORE

6.0

N.º 3 de 13 con datos suficientes

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Todavía faltan datos verificados

Verificamos 3 de 11 datos clave de este POS. Hasta llegar al 80%, esta página te muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Lo que nos gusta

  • Su oferta vigente pone la terminal a $9.99 al mes, sin cargos iniciales y con la instalación incluida, con contrato de 36 meses; el plan de software se cotiza aparte.
  • Soporte 24/7, según el centro de ayuda de Lavu.
  • Su página de oferta dice que tus equipos tienen garantía mientras sigas con Lavu; sus términos cobran esa cobertura de reemplazo (LavuCare) a $199 al año por defecto, más el envío de cada reemplazo, y no cubren pérdida, robo ni desastres naturales.

Lo que hay que vigilar

  • No publica el precio mensual, las tarifas por tarjeta ni el cargo por salir antes.
  • Un contrato de 36 meses que se renueva por otros 36 salvo que canceles antes de la fecha de renovación, y quien firma queda como garante personal.

Cómo se arma el puntaje

Cómo se arma el puntaje de Lavu: 6.0 de 10N.º 3 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 78% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 22.5 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato; Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 7.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: 7 de 7; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: Sin dato; 6 criterios en una sola barra: 1.7 de 5.4; Término inicial: Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Sin dato · Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Peso 1%; Aviso para no renovar: Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Metodología v0.5.0.6.0Puntaje RTC,de 10LavuN.º 3 de 13 con datossuficientesDatos verificados78%Pudimos verificar el 78% de losdatos del puntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llenaes lo que obtuvo Lavu.63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)22.5 de 22.5Lo más fuerte · $0 para empezarBono por cambiarte o por firmar que calificas(restaurante de referencia)0 de 22.5Lo más débilCosto total a 36 meses (restaurante dereferencia)Sin dato18 puntos sin verificar32% del Puntaje RTCPedidos en línea propios9.9 de 9.9Lo más fuerteGarantía de equipos incluida7.2 de 7.2Lo más fuertePantalla del POS en español7 de 7Solo en la edición en españolSoporte 24/7 (según el proveedor)4.5 de 4.5Sitio web en español para EE. UU.Sin datoSolo en la edición en español · 3 puntos sin verificar5% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra1.7 de 5.4Los 6 criterios, ampliados1234561Término inicialPeso 1%2Penalidad por salidaanticipadaSin dato · Peso 1%3Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%4Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%5Duración de las renovacionesautomáticasPeso 1%6Aviso para no renovarPeso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero
Cómo se arma el puntaje de Lavu: 6.0 de 10N.º 3 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 78% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 22.5 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato; Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 7.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: 7 de 7; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: Sin dato; 6 criterios en una sola barra: 1.7 de 5.4; Término inicial: Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Sin dato · Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Peso 1%; Aviso para no renovar: Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Metodología v0.5.0.05106.0Puntaje RTC, de 10LavuN.º 3 de 13 con datos suficientesDatos verificados78%Pudimos verificar el 78% de los datos delpuntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llena es lo que obtuvo Lavu.0510152025puntos63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)Lo más fuerte · $0 para empezar22.5 de 22.5Bono por cambiarte o por firmar quecalificas (restaurante de referencia)Lo más débil0 de 22.5Costo total a 36 meses (restaurante dereferencia)18 puntos sin verificarSin dato32% del Puntaje RTCPedidos en línea propiosLo más fuerte9.9 de 9.9Garantía de equipos incluidaLo más fuerte7.2 de 7.2Pantalla del POS en españolSolo en la edición en español7 de 7Soporte 24/7 (según el proveedor)4.5 de 4.5Sitio web en español para EE. UU.Solo en la edición en español · 3 puntos sin verificarSin dato5% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra1.7 de 5.4Los 6 criterios, ampliadosTérmino inicialPeso 1%Penalidad por salida anticipadaSin dato · Peso 1%Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%Aviso para no renovarPeso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero
Verificado el 1 oct 2026Cada dato y su fuente están en “Todos los datos, con fuentes”, más abajo en esta página.Cómo calificamos

Puntos por criterio

N.º 3 de 13 con datos suficientes

  • 63% del Puntaje RTC
    • Costo de entrada (restaurante de referencia): 22.5 de 22.5 · Lo más fuerte · $0 para empezar
    • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5 · Lo más débil
    • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato · 18 puntos sin verificar
  • 32% del Puntaje RTC
    • Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9 · Lo más fuerte
    • Garantía de equipos incluida: 7.2 de 7.2 · Lo más fuerte
    • Pantalla del POS en español: 7 de 7 · Solo en la edición en español
    • Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5
    • Sitio web en español para EE. UU.: Sin dato · Solo en la edición en español · 3 puntos sin verificar
  • 5% del Puntaje RTC
    • 6 criterios en una sola barra: 1.7 de 5.4
    • Término inicial: Peso 1%
    • Penalidad por salida anticipada: Sin dato · Peso 1% · 1.4 puntos sin verificar
    • Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%
    • Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%
    • Duración de las renovaciones automáticas: Peso 1%
    • Aviso para no renovar: Peso 0%

Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero

Metodología v0.5.0

Puntaje RTC6.0de 10

Metodología v0.5.0

Datos verificados78%

Pudimos verificar el 78% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Costo de entrada (restaurante de referencia), Pedidos en línea propios, Garantía de equipos incluida
Su punto más débil
Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

  • Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más fuerte10.0 de 10

    $0 para empezar

  • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más débil0.0 de 10

    $0 en promociones que califica nuestro restaurante de referencia

  • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
  • Pedidos en línea propiosPeso 10%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Garantía de equipos incluidaPeso 7%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Pantalla del POS en españolPeso 7%Solo en la edición en español10.0 de 10
  • Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%10.0 de 10
  • Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Solo en la edición en españolSin dato
  • Término inicialPeso 1%3.0 de 10
  • Penalidad por salida anticipadaPeso 1%Sin dato
  • Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%10.0 de 10
  • Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%0.0 de 10
  • Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%3.0 de 10
  • Aviso para no renovarPeso 0%10.0 de 10

Costo de entrada

El dinero que pone tu restaurante antes de empezar con el POS nuevo, en nuestro escenario de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses): los equipos que compras de entrada más los cargos únicos de alta o instalación. Las mismas filas para todos los POS.

22.5% del Puntaje RTC

Terminales, pago inicial: Terminal Lavu POS todo en uno (oferta por tiempo limitado) (×2)$0
Total para empezar$0

$0 de entrada: los equipos son prestados, rentados o incluidos sin pago inicial.

Qué no se incluye y por qué

  • Los cargos mensuales y anuales (renta, software, cuotas anuales por equipo) van en el costo a 36 meses, no en el costo de entrada.

Bono por cambiarte o por firmar

Cuánto valen las promociones vigentes del proveedor para nuestro restaurante de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses), un restaurante establecido que se cambia desde el POS de otra empresa.

22.5% del Puntaje RTC

Lo que cuenta en el Puntaje RTC

$0

No tiene una promoción vigente por cambiarte o por firmar. Cuenta $0.

Las promociones vencen y cambian, así que las volvemos a revisar: una sin fecha de cierre se quita si no podemos revisarla en 30 días, y una vencida deja de contar desde el día siguiente a su cierre.

Garantía del equipo

Las mismas filas para todos los POS: cuánto tiempo queda cubierta la terminal principal contra defectos si la consigues de una forma estándar (compra, arriendo, renta, suscripción o préstamo), las condiciones, con lo que no cubre y lo que cuesta mantenerla, y el precio para reponer esa terminal fuera de la cobertura.

Garantía de equipos incluidaDe por vida, mientras tu contrato siga activoFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)La página de oferta dice que tus equipos están cubiertos durante todo el contrato, "mientras sigas con nosotros". Es la misma regla que aplicamos a todo proveedor cuya cobertura dura mientras mantengas el contrato que la trae. La promesa está en una página de oferta por tiempo limitado con contrato de 36 meses. Los Términos de Servicio de Lavu no dan un plazo de garantía y cobran por defecto su cobertura de reemplazo LavuCare a $199 al año, así que la cobertura viene con ese cargo anual.
Condiciones de la garantíaLavuCare viene incluido por defecto en todos los acuerdos de Lavu a $199 al año, que se cobran en el mes de aniversario de tu contrato, más el envío y manejo de cada reemplazo. El reemplazo sale el mismo día hábil si lo pides de lunes a viernes antes de las 5 p. m. hora del Este. Los reemplazos pueden ser nuevos, reacondicionados o usados, y no extienden la garantía original; los equipos reemplazados se devuelven según las reglas de devolución de Lavu. No cubre: alteraciones, abuso, mal uso, incendio, falta de mantenimiento, desastres naturales, equipos perdidos o robados, daño cosmético ni pérdidas masivas. Son los Términos de Servicio de Lavu actualizados el 1 de diciembre de 2025, leídos en una copia archivada del 19 de mayo de 2026 porque lavu.com bloquea la lectura automática.()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)
Precio para reponer la terminal principalNo publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)()Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Lavu funciona en iPads y dice que puedes comprar los equipos de reposición en cualquier lado, así que reponer la pantalla principal cuesta lo que cueste un iPad en tienda. Los paquetes de terminal de Lavu solo se ofrecen con una demo o una cotización.

El Puntaje RTC solo cuenta cuánto tiempo están cubiertos los defectos. Lo que la cobertura no incluye (accidentes, robo, pérdida) y lo que cuesta mantenerla van en las condiciones. Un plan de protección que se vende aparte no cuenta; si el proveedor lo ofrece, va en las condiciones. El precio para reponer la terminal no se suma al costo a 36 meses, porque no hay datos públicos de cada cuánto fallan los equipos.

Periodo de prueba o de devolución

Si puedes probar el POS y salirte, y cuánto te cuesta hacerlo. Las mismas filas para todos los POS.

Periodo de prueba o de devoluciónNo publica ninguno()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (Wayback Machine copy) (se abre en otra pestaña)Los términos de Lavu dicen que algunos productos de Lavu pueden ofrecer una prueba, con los detalles en el sitio de ese producto; no encontramos ninguna para el POS. lavu.com bloquea la lectura automática, así que usamos una copia archivada de los términos.
Periodo de pruebaNo aplica()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Lavu no publica periodo de prueba para el POS.
Cargos durante la pruebaNo aplica()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Lavu no publica periodo de prueba para el POS.
Condiciones de la pruebaNo publica periodo de prueba para el POS. Los términos no reembolsan software, suscripciones, servicios ni productos arrendados o financiados, y no puedes cancelar antes del final del plazo de la suscripción. Los equipos sin abrir se pueden devolver dentro de 15 días desde el pedido, con un cargo de reposición del 20% y sin reembolso del envío.()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (Wayback Machine copy) (se abre en otra pestaña)

En el Puntaje RTC la prueba es parte del bloque de contrato, el de menor peso del modelo: puntaje completo si puedes probarlo sin cargos de software o te devuelven el dinero, y la mitad si puedes cancelar sin penalidad pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta.

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Software
DatoValor
Software desdeSolo con cotizaciónVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)()Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Lavu cotiza el POS y lavu.com bloquea la lectura automática, así que usamos una copia archivada del 26 de septiembre de 2026. Una página comparativa de Lavu archivada en junio de 2026 decía que los planes básicos empiezan en unos $99 al mes por terminal, y Merchant Maverick reportó planes desde $59 al mes en diciembre de 2025; ninguno es lo bastante reciente para usarlo como precio.
El software se cobra porTerminal o dispositivo()Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)La propia página comparativa de Lavu (archivada el 16 de junio de 2026) describía sus planes con precio por terminal.
Cuota de pantalla de cocina (KDS)No publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)()Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Lavu vende pantallas de cocina con demo o cotización y no publica el precio mensual.
Procesamiento de pagos
DatoValor
Quién procesa tus tarjetasProcesamiento del proveedor por defecto; otro procesador tiene un cargo extra()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Lavu Pay es el procesamiento propio de Lavu, y su centro de ayuda también contempla a restaurantes que procesan con otro. Sin Lavu Pay, los pedidos en línea de MenuDrive pagan un cargo del 2% por transacción, y Merchant Maverick (diciembre de 2025) reportó que no usar Lavu Pay cuesta más.
Modelo de tarifa por tarjetaNo publicadoFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)A la pregunta "What is my processing rate?", Lavu responde con su programa de precio dual y no publica las tarifas de Lavu Pay para ningún canal.
Tarifa con tarjeta presenteNo publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: Lavu (se abre en otra pestaña)A la pregunta "What is my processing rate?", Lavu responde con su programa de precio dual y no publica las tarifas de Lavu Pay para ningún canal.
Cargo fijo por transacción presencialNo publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: Lavu (se abre en otra pestaña)A la pregunta "What is my processing rate?", Lavu responde con su programa de precio dual y no publica las tarifas de Lavu Pay para ningún canal.
Tarifa de pagos en líneaNo publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: Lavu (se abre en otra pestaña)A la pregunta "What is my processing rate?", Lavu responde con su programa de precio dual y no publica las tarifas de Lavu Pay para ningún canal.
Cargo fijo por pago en líneaNo publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: Lavu (se abre en otra pestaña)A la pregunta "What is my processing rate?", Lavu responde con su programa de precio dual y no publica las tarifas de Lavu Pay para ningún canal.
Tarifa de tarjeta digitadaNo publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: Lavu (se abre en otra pestaña)A la pregunta "What is my processing rate?", Lavu responde con su programa de precio dual y no publica las tarifas de Lavu Pay para ningún canal.
Cargo fijo por tarjeta digitadaNo publicadoVer mi precio de Lavu (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: Lavu (se abre en otra pestaña)A la pregunta "What is my processing rate?", Lavu responde con su programa de precio dual y no publica las tarifas de Lavu Pay para ningún canal.
Cargos anuales por dispositivoSin confirmar()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Los términos de Lavu cobran LavuCare a $199 al año por acuerdo, no por equipo, y no publican un cargo anual por equipo, de PCI ni de cumplimiento. También le permiten a Lavu agregar cargos recurrentes nuevos con aviso.
Programa de precio dual o recargoSíFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)El Cash Discount Program y el precio dual de Lavu, solo en EE. UU. y solo con Lavu Pay: los precios del menú suben 5% y quien paga en efectivo recibe ese 5% de descuento. Con el programa, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan la diferencia. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, y algunos estados limitan o prohíben los recargos.
Tarjetas que cubre el programaTodas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)
Otros cargos del contratoEn revisión()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
EquiposCompra o renta()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Puedes comprar los equipos (funciona en iPads) o arrendarlos, rentarlos o financiarlos con Lavu o un socio de financiamiento aprobado; los arrendados se devuelven al terminar el contrato.
Los equipos sirven con otro procesadorSíFuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)Lavu funciona en iPads y su centro de ayuda contempla a restaurantes que procesan fuera de Lavu Pay. Lavu no dice si los lectores que entrega para Lavu Pay sirven con otro procesador.
Contrato y salida
DatoValor
Término inicial36 mesesFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)De las preguntas frecuentes de la página de oferta vigente de Lavu. Merchant Maverick (diciembre de 2025) también reportó contratos de 3 años en todos los planes.
Renovación automática36 meses()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Cada renovación dura lo mismo que el término inicial (36 meses en la oferta vigente), a los precios vigentes de Lavu.
Aviso para no renovar0 días()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Sin aviso mínimo: llamas a Customer Care en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Si lo haces, Lavu no renueva.
Cómo se calcula la penalidad por salida anticipadaNo publicadoFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)Lavu dice que salir antes del contrato de 36 meses tiene un cargo de conveniencia, pero no publica cómo se calcula. Sus términos dicen que no puedes cancelar antes del final del plazo de la suscripción y que no hay reembolsos proporcionales.
Penalidad por salida anticipadaNo publicadoFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)Lavu no publica el cargo de conveniencia por salir antes. Sus términos dicen que no puedes cancelar antes del final del plazo de la suscripción, que no hay reembolsos proporcionales y que lo que debas a un socio de financiamiento sigue vigente.
Compromiso de procesar solo con ellosNo()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)Los términos de Lavu no tienen cláusula de procesamiento exclusivo y su centro de ayuda contempla a restaurantes que procesan fuera de Lavu Pay, aunque MenuDrive cobra 2% sin él. El formulario de pedido de los acuerdos de 36 meses de Lavu no es público.
Derecho a subir precios durante el términoLavu puede cambiar los cargos de los periodos de suscripción siguientes con aviso; si no lo aceptas, tienes que cancelar antes de la fecha de renovación. También puede agregar cargos recurrentes nuevos con aviso, y seguir usándolo cuenta como aceptación. Las renovaciones son a los precios vigentes de Lavu.()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaSí()(toca revisarlo)Fuente: Lavu (archived copy) (se abre en otra pestaña)
Pedidos en línea y delivery
DatoValor
Pedidos en línea propiosIncluidos en el plan baseFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)La página de MenuDrive de Lavu dice que sus pedidos en línea son gratis para siempre con un sistema Lavu POS nuevo, como promoción válida solo con Lavu Pay en EE. UU. (el mismo Lavu Pay que supone nuestro costo a 36 meses para el programa de precio dual). Sin un Lavu POS es una prueba de 3 meses. Merchant Maverick reportó en diciembre de 2025 que MenuDrive venía desde el plan Growth; la propia página de Lavu, leída el 1 de octubre de 2026, no menciona ningún plan.
Sin comisión por pedido en sus pedidos en líneaSíFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)Lavu anuncia "No Commission Online Ordering". Sus términos suman un cargo del 2% a las transacciones de MenuDrive cuando no procesas con Lavu Pay.
Integraciones con apps de deliveryDoorDash, Uber Eats, GrubhubFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)Los pedidos de DoorDash llegan al POS a través de MenuDrive, según el artículo de ayuda de Lavu "Lavu, Menu Drive, and DoorDash".
Funciones
DatoValor
Pantalla de cocina (KDS)En revisión()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)Reportado por Merchant Maverick (diciembre de 2025): la pantalla de cocina solo aparece en el plan más alto, Optimize, no en Starter ni Growth. Lavu vende pantallas de cocina con demo o cotización.
Programa de lealtadEn revisión()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)Reportado por Merchant Maverick (diciembre de 2025): la app Lavu Loyalty está en la lista de funciones del plan Starter. Lavu no publica el contenido de sus planes.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7SíFuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)
Español
DatoValor
Pantalla del POS en españolSí, por equipo()Fuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)El idioma se elige en la configuración de la app del POS en cada equipo (ícono del globo). La captura de la lista de idiomas en el artículo de ayuda muestra "Español (Mexico)", "Español (Castellano)" y "Español2". Los productos del menú y lo que escribas no se traducen.
Panel de administración en españolSin confirmarFuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)Leímos el centro de ayuda de Lavu: solo está documentado el idioma de la app del POS. Nada dice si el Control Panel, la pantalla de cocina, las comandas o los recibos pueden estar en español, y la versión "Español - México" del centro de ayuda no tiene artículos.
Pantalla de cocina en españolSin confirmarFuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)Leímos el centro de ayuda de Lavu: solo está documentado el idioma de la app del POS. Nada dice si el Control Panel, la pantalla de cocina, las comandas o los recibos pueden estar en español, y la versión "Español - México" del centro de ayuda no tiene artículos.
Idioma de las comandasSin confirmarFuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)Leímos el centro de ayuda de Lavu: solo está documentado el idioma de la app del POS. Nada dice si el Control Panel, la pantalla de cocina, las comandas o los recibos pueden estar en español, y la versión "Español - México" del centro de ayuda no tiene artículos.
Idioma de los recibosSin confirmarFuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)Leímos el centro de ayuda de Lavu: solo está documentado el idioma de la app del POS. Nada dice si el Control Panel, la pantalla de cocina, las comandas o los recibos pueden estar en español, y la versión "Español - México" del centro de ayuda no tiene artículos.
Soporte en español (según el proveedor)No publicadoFuente: Lavu Support (se abre en otra pestaña)Lavu anuncia soporte 24/7, pero no documenta soporte en español; la versión en español de su centro de ayuda está vacía. Lavu tiene un sitio aparte para México (lavu.com.mx).
Sitio web en español para EE. UU.Sin confirmarFuente: Lavu (se abre en otra pestaña)lavu.com/es existe, pero muestra una verificación anti-bot a los lectores automáticos, y sus copias archivadas (octubre de 2025) solo guardaron esa verificación. lavu.com.mx es el sitio de Lavu para México, no para EE. UU.

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