Ir al contenido
English

Análisis de POS para restaurantes

Lightspeed Restaurant

POS para restaurantes con planes Starter, Essential y Premium desde $69 al mes. Lightspeed Payments es obligatorio por defecto; usar otro procesador requiere aprobación por escrito de Lightspeed y tiene un cargo mensual. El término lo fija tu orden.

De LightspeedEmpresa matriz: Lightspeed Commerce Inc. (NYSE, TSX: LSPD)

RTC SCORE

3.8

N.º 12 de 13 con datos suficientes

Recibe una cotización para tu restaurante

Deja tu teléfono y una persona te llama con la cotización.

Podemos ganar dinero con esta solicitud. Cómo ganamos dinero

Todavía faltan datos verificados

Verificamos 8 de 11 datos clave de este POS. Hasta llegar al 80%, esta página te muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Los precios del software y de los equipos están publicados, pero tus tarifas por tarjeta, el precio de cada equipo POS adicional y el término vienen con tu cotización. Pídelos por escrito y revisa el aviso de renovación antes de firmar.

Lo que nos gusta

  • Publica el precio de sus planes y de sus equipos, y los pedidos en línea vienen incluidos desde el plan Essential.
  • Soporte 24/7, según su página de precios.
  • Panel de administración en español.

Lo que hay que vigilar

  • Sus tarifas por tarjeta solo aparecen como ejemplo en su blog, y usar otro procesador requiere aprobación y un cargo mensual.
  • Se renueva por un periodo igual a tu término inicial, a los precios vigentes y sin los descuentos de tu primera orden, con 90 días de aviso en términos largos.
  • La penalidad por salida anticipada incluye las cuotas que faltan más los descuentos que hayas recibido.
  • Su contrato da 30 días de garantía en los equipos; después, tienes que acudir al fabricante.

Cómo se arma el puntaje

Cómo se arma el puntaje de Lightspeed Restaurant: 3.8 de 10N.º 12 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 73% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 17.8 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato; Pedidos en línea propios: 6.9 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 2.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: Sin dato; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3; 6 criterios en una sola barra: 0.7 de 5.4; Término inicial: Sin dato · Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1%; Aviso para no renovar: Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Puntos obtenidos: 32.2 de 73 verificados, es decir, 44.1%. Multiplicado por el factor de completitud (0.86), da 3.8 de 10. Metodología v0.5.0.3.8Puntaje RTC,de 10LightspeedRestaurantN.º 12 de 13 con datossuficientesDatos verificados73%Pudimos verificar el 73% de los datos del puntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llenaes lo que obtuvo Lightspeed Restaurant.63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)17.8 de 22.5Lo más fuerte · $1,036 para empezarBono por cambiarte o por firmar que calificas(restaurante de referencia)0 de 22.5Lo más débilCosto total a 36 meses (restaurante dereferencia)Sin dato18 puntos sin verificar32% del Puntaje RTCPedidos en línea propios6.9 de 9.9Lo más fuerteGarantía de equipos incluida2.2 de 7.2Pantalla del POS en españolSin datoSolo en la edición en español · 7 puntos sin verificarSoporte 24/7 (según el proveedor)4.5 de 4.5Lo más fuerteSitio web en español para EE. UU.0 de 3Solo en la edición en español5% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra0.7 de 5.4Los 6 criterios, ampliados1234561Término inicialSin dato · Peso 1%2Penalidad por salida anticipadaPeso 1%3Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%4Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%5Duración de las renovacionesautomáticasSin dato · Peso 1%6Aviso para no renovarPeso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero32.2puntos obtenidos÷73puntos verificados=44.1%de los puntos verificados×0.86factor de completitud=3.8de 10
Cómo se arma el puntaje de Lightspeed Restaurant: 3.8 de 10N.º 12 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 73% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 17.8 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato; Pedidos en línea propios: 6.9 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 2.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: Sin dato; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3; 6 criterios en una sola barra: 0.7 de 5.4; Término inicial: Sin dato · Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1%; Aviso para no renovar: Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Puntos obtenidos: 32.2 de 73 verificados, es decir, 44.1%. Multiplicado por el factor de completitud (0.86), da 3.8 de 10. Metodología v0.5.0.05103.8Puntaje RTC, de 10Lightspeed RestaurantN.º 12 de 13 con datos suficientesDatos verificados73%Pudimos verificar el 73% de los datos delpuntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llena es lo que obtuvo Lightspeed Restaurant.0510152025puntos63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)Lo más fuerte · $1,036 para empezar17.8 de 22.5Bono por cambiarte o por firmar quecalificas (restaurante de referencia)Lo más débil0 de 22.5Costo total a 36 meses (restaurante dereferencia)18 puntos sin verificarSin dato32% del Puntaje RTCPedidos en línea propiosLo más fuerte6.9 de 9.9Garantía de equipos incluida2.2 de 7.2Pantalla del POS en españolSolo en la edición en español · 7 puntos sin verificarSin datoSoporte 24/7 (según el proveedor)Lo más fuerte4.5 de 4.5Sitio web en español para EE. UU.Solo en la edición en español0 de 35% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra0.7 de 5.4Los 6 criterios, ampliadosTérmino inicialSin dato · Peso 1%Penalidad por salida anticipadaPeso 1%Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%Duración de las renovaciones automáticasSin dato · Peso 1%Aviso para no renovarPeso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero32.2puntos obtenidos÷73puntos verificados=44.1%de los puntosverificados×0.86factor decompletitud=3.8de 10
Verificado el 1 oct 2026Cada dato y su fuente están en “Todos los datos, con fuentes”, más abajo en esta página.Cómo calificamos

Puntos por criterio

N.º 12 de 13 con datos suficientes

  • 63% del Puntaje RTC
    • Costo de entrada (restaurante de referencia): 17.8 de 22.5 · Lo más fuerte · $1,036 para empezar
    • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5 · Lo más débil
    • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato · 18 puntos sin verificar
  • 32% del Puntaje RTC
    • Pedidos en línea propios: 6.9 de 9.9 · Lo más fuerte
    • Garantía de equipos incluida: 2.2 de 7.2
    • Pantalla del POS en español: Sin dato · Solo en la edición en español · 7 puntos sin verificar
    • Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5 · Lo más fuerte
    • Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3 · Solo en la edición en español
  • 5% del Puntaje RTC
    • 6 criterios en una sola barra: 0.7 de 5.4
    • Término inicial: Sin dato · Peso 1% · 1.4 puntos sin verificar
    • Penalidad por salida anticipada: Peso 1%
    • Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%
    • Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%
    • Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1% · 0.7 puntos sin verificar
    • Aviso para no renovar: Peso 0%

Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero

Puntos obtenidos: 32.2 de 73 verificados, es decir, 44.1%. Multiplicado por el factor de completitud (0.86), da 3.8 de 10.

Metodología v0.5.0

Puntaje RTC3.8de 10

Metodología v0.5.0

Datos verificados73%

Pudimos verificar el 73% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Costo de entrada (restaurante de referencia), Pedidos en línea propios, Soporte 24/7 (según el proveedor)
Su punto más débil
Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

  • Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más fuerte7.9 de 10

    $1,036 para empezar

  • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más débil0.0 de 10

    $0 en promociones que califica nuestro restaurante de referencia

  • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
  • Pedidos en línea propiosPeso 10%Lo más fuerte7.0 de 10
  • Garantía de equipos incluidaPeso 7%3.0 de 10
  • Pantalla del POS en españolPeso 7%Solo en la edición en españolSin dato
  • Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Término inicialPeso 1%Sin dato
  • Penalidad por salida anticipadaPeso 1%5.0 de 10
  • Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%0.0 de 10
  • Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%0.0 de 10
  • Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%Sin dato
  • Aviso para no renovarPeso 0%3.0 de 10

Costo de entrada

El dinero que pone tu restaurante antes de empezar con el POS nuevo, en nuestro escenario de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses): los equipos que compras de entrada más los cargos únicos de alta o instalación. Las mismas filas para todos los POS.

22.5% del Puntaje RTC

Terminales, pago inicial: Estación iPad (iPad 11 + lector Mobile Tap) (×2)$1,036
Total para empezar$1,036

Qué no se incluye y por qué

  • Los cargos mensuales y anuales (renta, software, cuotas anuales por equipo) van en el costo a 36 meses, no en el costo de entrada.

Bono por cambiarte o por firmar

Cuánto valen las promociones vigentes del proveedor para nuestro restaurante de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses), un restaurante establecido que se cambia desde el POS de otra empresa.

22.5% del Puntaje RTC

Lo que cuenta en el Puntaje RTC

$0

  • Pago de la penalidad de tu contrato actual · $1,000

    No cuenta: cubre lo que te cuesta salir de tu proveedor actual, y nuestro restaurante de referencia no debe nada por salir.

Las promociones vencen y cambian, así que las volvemos a revisar: una sin fecha de cierre se quita si no podemos revisarla en 30 días, y una vencida deja de contar desde el día siguiente a su cierre.

Lightspeed Restaurant, promoción vigente. Lo que cuenta en el Puntaje RTC: $0.Pago de la penalidad de tu contrato actual: Hasta $1,000. El proveedor no publica fecha de cierre. La quitamos si no podemos volver a revisarla en 30 días. No cuenta: cubre lo que te cuesta salir de tu proveedor actual, y nuestro restaurante de referencia no debe nada por salir.Lo que cuenta enel Puntaje RTC$0Cuenta en el Puntaje RTC solo si nuestrorestaurante de referencia califica.Promoción vigentePago de la penalidad de tu contrato actualHasta $1,000El proveedor no publica fecha de cierre.La quitamos si no podemos volver arevisarla en 30 días.No cuenta: cubre lo que te cuesta salir detu proveedor actual, y nuestro restaurantede referencia no debe nada por salir.
Lightspeed Restaurant, promoción vigente. Lo que cuenta en el Puntaje RTC: $0.Pago de la penalidad de tu contrato actual: Hasta $1,000. El proveedor no publica fecha de cierre. La quitamos si no podemos volver a revisarla en 30 días. No cuenta: cubre lo que te cuesta salir de tu proveedor actual, y nuestro restaurante de referencia no debe nada por salir.Lo que cuenta en el Puntaje RTC$0Cuenta en el Puntaje RTC solo si nuestrorestaurante de referencia califica.Promoción vigentePago de la penalidad de tu contrato actualHasta $1,000El proveedor no publica fecha de cierre. La quitamos si no podemos volver a revisarla en 30 días.No cuenta: cubre lo que te cuesta salir de tu proveedor actual, y nuestro restaurante dereferencia no debe nada por salir.
Verificado el 1 oct 2026 · Las condiciones y la fuente de cada promoción están en el bloque de abajo.

Lo que cuenta en el Puntaje RTC: $0

  • Pago de la penalidad de tu contrato actual: Hasta $1,000. No cuenta: cubre lo que te cuesta salir de tu proveedor actual, y nuestro restaurante de referencia no debe nada por salir.

Promoción vigente

  • Pago de la penalidad de tu contrato actual

    Hasta $1,000Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
    Condiciones
    Lightspeed puede reembolsarte el cargo por cancelación que te cobre tu procesador de pagos actual, hasta $1,000 con cargos e impuestos incluidos, como ajuste en tu cuenta de liquidación. Para clientes nuevos o actuales en EE. UU. y Canadá que firmen una orden de Lightspeed Payments, sean aprobados y procesen al menos $25,000 con tarjeta; mandas el comprobante del cargo dentro de 6 meses de alcanzar ese volumen. Lightspeed decide quién califica, no se combina con otras promociones, y Lightspeed dice que es por tiempo limitado, sin fecha de cierre, y que puede terminarla o cambiarla cuando quiera. La página de los términos no aparece en los menús del sitio de Lightspeed y se enlaza desde su página de pagos para golf, no desde sus páginas de restaurantes.
    Vigente hasta
    El proveedor no publica fecha de cierre. La quitamos si no podemos volver a revisarla en 30 días.

Cuenta en el Puntaje RTC solo si nuestro restaurante de referencia califica.

El bono por cambiarte o por firmar es uno de los criterios que más pesan en el Puntaje RTC. Contamos una promoción solo mientras está vigente, con un monto fijo publicado y condiciones que cumple nuestro restaurante de referencia. Los montos "hasta", el pago de tu contrato actual y los montos que no se publican no cuentan. La calculadora de costos la resta solo si tus números califican.

Revísala con tus números

Garantía del equipo

Las mismas filas para todos los POS: cuánto tiempo queda cubierta la terminal principal contra defectos si la consigues de una forma estándar (compra, arriendo, renta, suscripción o préstamo), las condiciones, con lo que no cubre y lo que cuesta mantenerla, y el precio para reponer esa terminal fuera de la cobertura.

Garantía de equipos incluida1 añoFuente: Apple (se abre en otra pestaña)La cobertura es la del fabricante: la terminal del POS es un iPad, y la garantía limitada de Apple cubre defectos por un año desde la compra original. La garantía propia de Lightspeed es más corta y se suma a esa: 30 días según su Service Agreement (§3.2), y las preguntas frecuentes de su tienda de equipos dicen 14 días para productos Apple (un año para equipos que no son Apple). Después, las reparaciones y los reemplazos van por Apple.
Condiciones de la garantíaNo cubre: desgaste normal, equipos abiertos o manipulados, líquidos, accidentes, mal uso, daño cosmético ni el uso con productos que Lightspeed no te dio. Tienes que revisar el envío dentro de 5 días hábiles de recibirlo o la garantía de Lightspeed no aplica, y la garantía no es transferible (§3.1, §3.2). Según el contrato pagas el envío de devolución y puede aplicar un cargo de reposición, y si Lightspeed no puede reparar ni reemplazar un equipo te devuelve el precio neto pagado; las preguntas frecuentes de la tienda prometen en cambio un reemplazo al día siguiente con etiqueta de devolución prepagada para equipos defectuosos en garantía. Lightspeed no responde por equipos comprados en otro lado. Los equipos entregados con descuento o gratis se pagan a su valor si dejas de usar el POS antes de 24 meses, no empiezas a usar Lightspeed Payments dentro de 30 días o bajas de un promedio diario de $100 en Lightspeed Payments (§3.5). La tienda dice que hay garantías extendidas para algunos productos, sin precio en los listados para restaurantes.Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Precio para reponer la terminal principal$449 pago únicoFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Un iPad solo: Lightspeed Restaurant funciona en un iPad, que cuesta $449 en la tienda de Lightspeed en EE. UU. El soporte va aparte ($169, o $199 con soporte para pagos), igual que los equipos de pago (el lector Mobile Tap cuesta $69).

El Puntaje RTC solo cuenta cuánto tiempo están cubiertos los defectos. Lo que la cobertura no incluye (accidentes, robo, pérdida) y lo que cuesta mantenerla van en las condiciones. Un plan de protección que se vende aparte no cuenta; si el proveedor lo ofrece, va en las condiciones. El precio para reponer la terminal no se suma al costo a 36 meses, porque no hay datos públicos de cada cuánto fallan los equipos.

Periodo de prueba o de devolución

Si puedes probar el POS y salirte, y cuánto te cuesta hacerlo. Las mismas filas para todos los POS.

Periodo de prueba o de devoluciónNo publica ningunoFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)La prueba de 14 días de Lightspeed es para Lightspeed Retail; para restaurantes ofrece una demostración. Su Service Agreement dice que los pagos no se reembolsan salvo que la ley diga otra cosa.
Periodo de pruebaNo aplica()Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)No publica periodo de prueba para el POS de restaurantes.
Cargos durante la pruebaNo aplica()Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)No publica periodo de prueba para el POS de restaurantes.
Condiciones de la pruebaNo publica periodo de prueba para el POS de restaurantes. Los pagos a Lightspeed no se reembolsan salvo que la ley diga otra cosa.()Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)

En el Puntaje RTC la prueba es parte del bloque de contrato, el de menor peso del modelo: puntaje completo si puedes probarlo sin cargos de software o te devuelven el dinero, y la mitad si puedes cancelar sin penalidad pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta.

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Software
DatoValor
Software desde$69/mesFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Plan Starter. Essential cuesta $189 y Premium $399 al mes; Enterprise se cotiza. Lightspeed aclara que los precios pueden variar según el negocio y la industria.
El software se cobra porEn revisión()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)Según Merchant Maverick: cada plan cubre un local con una caja, y cada licencia de caja adicional cuesta más al mes. La página de precios de Lightspeed no dice la unidad.
Cuota de pantalla de cocina (KDS)$30/mes por equipoFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Por pantalla de cocina al mes, en todos los planes.
Procesamiento de pagos
DatoValor
Quién procesa tus tarjetasProcesamiento del proveedor por defecto; otro procesador tiene un cargo extraFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Con aprobación por escrito puedes usar otro procesador, y Lightspeed cobra entonces un cargo mensual según tu volumen estimado (§5.4).
Modelo de tarifa por tarjetaTarifa planaFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Tarifa con tarjeta presente2.6%Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Lightspeed lo publica como ejemplo en su blog, no en su página de precios. Tu cotización puede ser distinta.
Cargo fijo por transacción presencial10¢Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Tarifa de pagos en línea2.9%Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Tarifa sin tarjeta presente (en línea y digitada), del mismo ejemplo del blog.
Cargo fijo por pago en línea30¢Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Tarifa de tarjeta digitadaEn revisión()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)Según Merchant Maverick, para el plan Essential. El blog de Lightspeed da 2.9% + $0.30 para pagos sin tarjeta presente en general y no publica una tarifa para tarjetas digitadas.
Cargo fijo por tarjeta digitadaEn revisión()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)
Cargos anuales por dispositivoSin confirmar()Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Revisamos la página de precios, el Service Agreement y su tabla de cargos por transacción; ninguno muestra un cargo anual por equipo.
Programa de precio dual o recargoSíFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Recargo a tarjetas de crédito con Lightspeed Payments: solo crédito, solo en persona (no en ventas sin tarjeta presente ni en Order Anywhere), nunca por encima de tu tarifa de procesamiento ni de 3%, y no en todos los estados. Lightspeed no publica un programa de precio dual. Con el recargo, en nuestro estimado el procesamiento de las ventas en persona le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan el recargo. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, y algunos estados limitan o prohíben los recargos.
Tarjetas que cubre el programaSolo tarjetas de crédito (recargo)Fuente: Lightspeed Restaurant Help Center (se abre en otra pestaña)
Otros cargos del contratoSi Lightspeed aprueba por escrito otro procesador, cobra un cargo mensual según tu volumen estimado (§5.4). Algunas funciones son extras sin precio publicado.Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)La tabla de cargos por transacción de Lightspeed para EE. UU. (pdf.lightspeedhq.com, enlazada desde su página legal) fija ese cargo mensual según el volumen estimado con tarjeta: $200 al mes de $5,000 a $34,999, hasta $1,120 de $200,000 a $249,999; por encima, lo cotiza tu gerente de cuenta.
Equipos
DatoValor
EquiposLos comprasFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Los equipos se compran, en la tienda de Lightspeed o con tu cotización; el Service Agreement los trata como una compra (§3). También puedes usar un iPad y periféricos compatibles que ya tengas.
Los equipos sirven con otro procesadorSíFuente: Lightspeed Restaurant Help Center (se abre en otra pestaña)La app del POS funciona en iPad o iPhone, así que se pueden tomar pedidos en la mesa.
Contrato y salida
DatoValor
Término inicialSolo con cotizaciónFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)El término inicial lo fija tu orden. Merchant Maverick (dic. 2025) reporta términos mensuales, anuales y a la medida; no se publica una duración estándar.
Renovación automáticaSolo con cotizaciónFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Se renueva sola por un periodo igual a tu término inicial.
Aviso para no renovar90 díasFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Para términos de 90 días o menos, el aviso es igual a la duración del término.
Cómo se calcula la penalidad por salida anticipadaLas cuotas de software o suscripción que faltan del términoFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipadaLa suma de los cargos únicos sin pagar, las cuotas recurrentes que falten del término actual y la diferencia entre el precio de lista y cualquier descuento que hayas recibido en software o equipos (§13.5).Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Compromiso de procesar solo con ellosSíFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Exclusivo por defecto; otro procesador requiere aprobación por escrito y un cargo mensual.
Derecho a subir precios durante el términoLightspeed puede cambiar cargos y productos con 30 días de aviso por escrito (§20.8). La renovación se cobra a los precios vigentes en ese momento, y los descuentos de tu primera orden no se mantienen (§5.2).Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaSin confirmar()Fuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)El Service Agreement no tiene una cláusula de garantía personal. El contrato de procesamiento de Lightspeed Payments, donde los procesadores suelen pedirla, no es público.
Pedidos en línea y delivery
DatoValor
Pedidos en línea propiosIncluidos en planes superioresFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)La tabla de precios marca los pedidos en línea en los planes Essential y Premium, no en Starter ($69), donde son un extra con costo. Las integraciones con apps de delivery requieren un extra.
Sin comisión por pedido en sus pedidos en líneaSíFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Order Anywhere, los pedidos en línea propios de Lightspeed, no cobra comisión por pedido; la entrega a domicilio bajo demanda cuesta un cargo por entrega. El procesamiento de tarjetas se cobra igual.
Integraciones con apps de deliveryDoorDash, Uber EatsFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)A través de Deliverect, y Uber Eats también directo desde el Back Office. La página de precios dice que las integraciones con apps de delivery requieren un extra. No nombra a Grubhub.
Funciones
DatoValor
Pantalla de cocina (KDS)Extra con costoFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Programa de lealtadIncluido en el plan baseFuente: Lightspeed Restaurant Help Center (se abre en otra pestaña)Las tarjetas de lealtad (descuento, sellos, regalo e identificación) vienen con el POS; pides a soporte un lote de tarjetas.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7SíFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)
Español
DatoValor
Pantalla del POS en españolSin confirmarFuente: Lightspeed Help Center (se abre en otra pestaña)Lightspeed documenta el español en el Back Office, no en la pantalla del POS. Sus apps del POS listan español en el App Store, lo que es solo un indicio.
Panel de administración en españolSíFuente: Lightspeed Help Center (se abre en otra pestaña)El Back Office está en seis idiomas, entre ellos el español. Los combos admiten nombre y descripción por idioma.
Pantalla de cocina en españolSin confirmarFuente: Lightspeed Restaurant Help Center (se abre en otra pestaña)Leímos los artículos de ayuda de Lightspeed sobre la pantalla de cocina, los equipos y el Back Office; ninguno dice en qué idiomas se ve la pantalla de cocina.
Idioma de las comandasSin confirmar()(toca revisarlo)Fuente: Merchant Maverick (se abre en otra pestaña)Merchant Maverick reporta un nombre de cocina por producto que se imprime en el idioma que elijas; es un segundo nombre del producto, no el idioma del ticket. La ayuda de Lightspeed no documenta el idioma del ticket.
Idioma de los recibosSin confirmarFuente: Lightspeed Restaurant Help Center (se abre en otra pestaña)Los artículos sobre plantillas de recibo no dicen en qué idioma sale el recibo impreso.
Soporte en español (según el proveedor)ChatFuente: Lightspeed Restaurant Help Center (se abre en otra pestaña)El chat con soporte desde el centro de ayuda, el Back Office o la app del POS se ofrece en todos los idiomas; Lightspeed no nombra el español. El soporte por teléfono es solo en inglés, francés, alemán y neerlandés.
Sitio web en español para EE. UU.NoFuente: Lightspeed (se abre en otra pestaña)Hay un sitio en español para México, pero no una versión en español para EE. UU.

Más sobre Lightspeed Restaurant

Cómo calificamos