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Análisis de POS para restaurantes

Loyverse POS

App de POS gratis para negocios pequeños como cafeterías, que corre en tu propia tableta o teléfono, con extras con costo por tienda. Los pagos con tarjeta van por un procesador aparte, y los extras se cobran mes a mes.

De LoyverseEmpresa matriz: Loyverse (private company)
  • Término más corto (empate). Entre 15 POS con término publicado.
Sin datos suficientes para darle puntaje

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Nuestro veredicto

Un arranque de bajo costo para un café o mostrador chico. Al comparar, suma el costo del procesador de tarjetas que contrates.

Lo que nos gusta

  • POS base gratis, sin término ni penalidad por salida anticipada.
  • App del POS, panel y recibos disponibles en español.
  • Corre en tus propios equipos, y tú eliges el procesador.
  • Chat de soporte 24/7 con sus extras con costo, según su página de precios.

Lo que hay que vigilar

  • El procesamiento se contrata aparte, así que su costo no aparece aquí.
  • Algunas herramientas, como el manejo de empleados y el inventario avanzado, son extras con costo por tienda.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v0.5.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados56%

Pudimos verificar el 56% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Pantalla del POS en español, Sitio web en español para EE. UU., Término inicial
Su punto más débil
Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

  • Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 24%Sin dato
  • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 24%Lo más débil0.0 de 10

    $0 en promociones que califica nuestro restaurante de referencia

  • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 19%Sin dato
  • Pedidos en línea propiosPeso 11%0.0 de 10
  • Pantalla del POS en españolPeso 8%Solo en la edición en españolLo más fuerte10.0 de 10
  • Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%0.0 de 10
  • Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Solo en la edición en españolLo más fuerte10.0 de 10
  • Término inicialPeso 1%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Penalidad por salida anticipadaPeso 1%10.0 de 10
  • Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%10.0 de 10
  • Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%10.0 de 10
  • Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%10.0 de 10
  • Aviso para no renovarPeso 0%10.0 de 10
  • Garantía de equipos incluidaPeso 0%Sin dato

Costo de entrada

El dinero que pone tu restaurante antes de empezar con el POS nuevo, en nuestro escenario de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses): los equipos que compras de entrada más los cargos únicos de alta o instalación. Las mismas filas para todos los POS.

22.5% del Puntaje RTC

Total para empezarNo se puede calcular con datos publicados

Qué falta

  • Terminales: todavía no está en nuestro catálogo.

Qué no se incluye y por qué

  • Los cargos mensuales y anuales (renta, software, cuotas anuales por equipo) van en el costo a 36 meses, no en el costo de entrada.

Bono por cambiarte o por firmar

Cuánto valen las promociones vigentes del proveedor para nuestro restaurante de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses), un restaurante establecido que se cambia desde el POS de otra empresa.

22.5% del Puntaje RTC

Lo que cuenta en el Puntaje RTC

$0

No tiene una promoción vigente por cambiarte o por firmar. Cuenta $0.

Las promociones vencen y cambian, así que las volvemos a revisar: una sin fecha de cierre se quita si no podemos revisarla en 30 días, y una vencida deja de contar desde el día siguiente a su cierre.

Garantía del equipo

Las mismas filas para todos los POS: cuánto tiempo queda cubierta la terminal principal contra defectos si la consigues de una forma estándar (compra, arriendo, renta, suscripción o préstamo), las condiciones, con lo que no cubre y lo que cuesta mantenerla, y el precio para reponer esa terminal fuera de la cobertura.

Garantía de equipos incluidaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Loyverse no vende equipos. El botón "Buy hardware" de su página de equipos lleva a una tienda de terceros, así que la garantía la da ese vendedor o el fabricante.
Condiciones de la garantíaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Loyverse solo lista equipos que probó; no los vende ni les da garantía.
Precio para reponer la terminal principalNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Usas tu propio teléfono o tableta, o lo compras a un tercero. Loyverse no tiene terminal propia.

El Puntaje RTC solo cuenta cuánto tiempo están cubiertos los defectos. Lo que la cobertura no incluye (accidentes, robo, pérdida) y lo que cuesta mantenerla van en las condiciones. Un plan de protección que se vende aparte no cuenta; si el proveedor lo ofrece, va en las condiciones. El precio para reponer la terminal no se suma al costo a 36 meses, porque no hay datos públicos de cada cuánto fallan los equipos.

Periodo de prueba o de devolución

Si puedes probar el POS y salirte, y cuánto te cuesta hacerlo. Las mismas filas para todos los POS.

Periodo de prueba o de devoluciónPrueba sin cargos de software()Fuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El POS base no tiene cargo de suscripción; la prueba es para cada extra con costo.
Periodo de prueba14 díasFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Para cada extra con costo.
Cargos durante la pruebaNo()Fuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Condiciones de la pruebaEl POS base no tiene cargo de suscripción. Cada extra con costo (historial de ventas ilimitado, gestión de empleados, inventario avanzado) empieza con 14 días sin cargo, que activas desde el Back Office sin tarjeta de crédito; solo te cobran si lo activas, y puedes cancelar un extra cuando quieras. El procesamiento de tarjetas va con un procesador aparte y no es parte de la prueba.()Fuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)

En el Puntaje RTC la prueba es parte del bloque de contrato, el de menor peso del modelo: puntaje completo si puedes probarlo sin cargos de software o te devuelven el dinero, y la mitad si puedes cancelar sin penalidad pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta.

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Software
DatoValor
Software desde$0/mesFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Extras opcionales por tienda: historial de ventas $5, manejo de empleados $25 e inventario avanzado $25 al mes.
El software se cobra porLocalFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Cuota de pantalla de cocina (KDS)$0/mes por equipoFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)La app Loyverse KDS es gratis y corre en tu propia tableta iOS o Android.
Procesamiento de pagos
DatoValor
Quién procesa tus tarjetasUn procesador externo con el que firmas aparteFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Modelo de tarifa por tarjetaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Loyverse no publica ninguno.
Tarifa con tarjeta presenteNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que la tarifa depende de ese contrato.
Cargo fijo por transacción presencialNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Tarifa de pagos en líneaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Loyverse no publica ninguno.
Cargo fijo por pago en líneaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Loyverse no publica ninguno.
Tarifa de tarjeta digitadaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Loyverse no publica ninguno.
Cargo fijo por tarjeta digitadaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Loyverse no publica ninguno.
Cargos anuales por dispositivoNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Loyverse no publica ninguno.
Programa de precio dual o recargoNoFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Loyverse no publica un programa de precio dual, recargo ni descuento en efectivo; sus páginas de precios y de pagos no mencionan ninguno, y el procesamiento va por procesadores externos.
Tarjetas que cubre el programaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Loyverse no publica un programa de precio dual, recargo ni descuento en efectivo.
Otros cargos del contratoExtras opcionales por tienda: historial de ventas ilimitado $5, gestión de empleados $25 e inventario avanzado $25 al mes, cobrados por mes o por año hasta que canceles, sin reembolso de la parte no usada. Tu banco puede sumar cargos por conversión de moneda o internacionales. Los cargos de procesamiento los fija el procesador que contrates.Fuente: Loyverse Commerce (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
EquiposUsas tu propia tableta o computadoraFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Los equipos sirven con otro procesadorSí()Fuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Usas Loyverse en tu propio teléfono o tableta y eliges tu procesador, así que el equipo no queda atado a un procesador; el lector de tarjetas depende del procesador que elijas.
Contrato y salida
DatoValor
Término inicialMes a mesFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Los extras se cobran mes a mes y se activan o desactivan desde el Back Office.
Renovación automáticaMes a mesFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar0 díasFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por salida anticipadaSin penalidad por salida anticipadaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipadaSin penalidad por salida anticipada.Fuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Compromiso de procesar solo con ellosNoFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios durante el términoLoyverse puede cambiar sus cuotas, o crear paquetes y condiciones de precio nuevos, en cualquier momento con 14 días de aviso previo.Fuente: Loyverse Commerce (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaNoFuente: Loyverse Commerce (se abre en otra pestaña)Los Términos de Uso de Loyverse no tienen una cláusula de garantía personal. El procesador de tarjetas que contrates tiene su propio contrato.
Pedidos en línea y delivery
DatoValor
Pedidos en línea propiosNo lo ofreceFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Loyverse no tiene pedidos en línea propios. Su página de integraciones lista apps de pedidos de terceros (Otter, FeedUs, menús QR como Fuudey), cada una con su propio precio y condiciones.
Sin comisión por pedido en sus pedidos en líneaNo aplicaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Loyverse no tiene pedidos en línea propios.
Integraciones con apps de deliveryFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)No lista integración directa con DoorDash, Uber Eats ni Grubhub. Los pedidos de delivery pueden llegar a Loyverse a través de Otter, un servicio aparte con costo.
Funciones
DatoValor
Pantalla de cocina (KDS)IncluidaFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)La página de precios lista la pantalla de cocina como gratis.
Programa de lealtadIncluido en el plan baseFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)La página de precios lista el programa de lealtad como gratis.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7No()Fuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El chat 24/7 viene con los extras con costo, no con el POS base sin costo que usa nuestro costo a 36 meses. Puntuamos el soporte incluido en ese plan, igual para todos los proveedores.
Español
DatoValor
Pantalla del POS en españolSí, por equipoFuente: Loyverse Support Center (se abre en otra pestaña)La app del POS sigue el idioma del dispositivo, incluido el español.
Panel de administración en españolSíFuente: Loyverse Support Center (se abre en otra pestaña)
Pantalla de cocina en españolSíFuente: Loyverse (release notes on the App Store) (se abre en otra pestaña)Las notas de versión de Loyverse para la versión 1.02 de KDS (2017) agregaron el español.
Idioma de las comandasSin confirmarFuente: Loyverse Support Center (se abre en otra pestaña)El artículo de idiomas cubre la app del POS, el Back Office y los recibos, pero no las comandas de la impresora de cocina, y la guía de impresoras de cocina no menciona el idioma.
Idioma de los recibosTú eliges el idioma del reciboFuente: Loyverse Support Center (se abre en otra pestaña)
Soporte en español (según el proveedor)Sin confirmarFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda tiene guías en español, pero Loyverse no dice en qué idiomas responde su chat 24/7.
Sitio web en español para EE. UU.SíFuente: Loyverse (se abre en otra pestaña)Sitio en español para todos los países, no específico de EE. UU.

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