Análisis de POS para restaurantes

Rezku

Name: Rezku
Rating: 4.4

POS para restaurantes en iPad a $99 al mes para hasta 3 estaciones, con equipos rentados por estación y un procesador de tarjetas externo. El cobro es mensual y sin penalidad por salida anticipada.

De RezkuEmpresa matriz: Guest Innovations (private company)Verificado el 1 oct 2026

Término más corto (empate). Entre 15 POS con término publicado.

RTC SCORE

4.4

N.º 9 de 13 con datos suficientes

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Todavía faltan datos verificados

Verificamos 8 de 11 datos clave de este POS. Hasta llegar al 80%, esta página te muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Una opción mensual sencilla para restaurantes chicos. Pide también el contrato del procesador, porque ahí están el término y los cargos.

Lo que nos gusta

Cobro mensual sin penalidad por salida anticipada.
Pedidos en línea y soporte 24/7 con base en EE. UU. incluidos.

Lo que hay que vigilar

El procesamiento va por un procesador aparte, con sus propias condiciones y un mínimo mensual.
No hay documentación pública del POS en español.

Cómo se arma el puntaje

Verificado el 1 oct 2026Cada dato y su fuente están en “Todos los datos, con fuentes”, más abajo en esta página.Cómo calificamos

Puntos por criterio

N.º 9 de 13 con datos suficientes

63% del Puntaje RTC
- Costo de entrada (restaurante de referencia): Sin dato · 22.5 puntos sin verificar
- Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5 · Lo más débil
- Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): 15.5 de 18 · Lo más fuerte · $4,932 en 36 meses
32% del Puntaje RTC
- Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9 · Lo más fuerte
- Garantía de equipos incluida: 2.2 de 7.2
- Pantalla del POS en español: Sin dato · Solo en la edición en español · 7 puntos sin verificar
- Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5 · Lo más fuerte
- Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3 · Solo en la edición en español
5% del Puntaje RTC
- 6 criterios en una sola barra: 4.5 de 5.4
- Término inicial: Peso 1%
- Penalidad por salida anticipada: Peso 1%
- Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%
- Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%
- Duración de las renovaciones automáticas: Peso 1%
- Aviso para no renovar: Peso 0%

Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero

Puntos obtenidos: 36.6 de 70.5 verificados, es decir, 51.9%. Multiplicado por el factor de completitud (0.85), da 4.4 de 10.

Metodología v0.5.0

Puntaje RTC4.4de 10

Metodología v0.5.0

Datos verificados71%

Pudimos verificar el 71% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Costo total a 36 meses (restaurante de referencia), Pedidos en línea propios, Soporte 24/7 (según el proveedor)
Su punto más débil: Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 23%Sin dato
Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más débil0.0 de 10
$0 en promociones que califica nuestro restaurante de referencia
Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Lo más fuerte8.6 de 10
$4,932 en 36 meses
Pedidos en línea propiosPeso 10%Lo más fuerte10.0 de 10
Garantía de equipos incluidaPeso 7%3.0 de 10
Pantalla del POS en españolPeso 7%Solo en la edición en españolSin dato
Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Solo en la edición en español0.0 de 10
Término inicialPeso 1%10.0 de 10
Penalidad por salida anticipadaPeso 1%10.0 de 10
Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%10.0 de 10
Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%0.0 de 10
Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%10.0 de 10
Aviso para no renovarPeso 0%10.0 de 10

Costo de entrada

El dinero que pone tu restaurante antes de empezar con el POS nuevo, en nuestro escenario de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses): los equipos que compras de entrada más los cargos únicos de alta o instalación. Las mismas filas para todos los POS.

22.5% del Puntaje RTC

Total para empezar	No se puede calcular con datos publicados

Qué falta

Precio inicial de Estación POS (base, impresora, lector e iPad): todavía no está en nuestro catálogo.

Qué no se incluye y por qué

Los cargos mensuales y anuales (renta, software, cuotas anuales por equipo) van en el costo a 36 meses, no en el costo de entrada.

Bono por cambiarte o por firmar

Cuánto valen las promociones vigentes del proveedor para nuestro restaurante de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses), un restaurante establecido que se cambia desde el POS de otra empresa.

22.5% del Puntaje RTC

Lo que cuenta en el Puntaje RTC

No tiene una promoción vigente por cambiarte o por firmar. Cuenta $0.

Las promociones vencen y cambian, así que las volvemos a revisar: una sin fecha de cierre se quita si no podemos revisarla en 30 días, y una vencida deja de contar desde el día siguiente a su cierre.

Garantía del equipo

Las mismas filas para todos los POS: cuánto tiempo queda cubierta la terminal principal contra defectos si la consigues de una forma estándar (compra, arriendo, renta, suscripción o préstamo), las condiciones, con lo que no cubre y lo que cuesta mantenerla, y el precio para reponer esa terminal fuera de la cobertura.

Garantía de equipos incluida	1 añoVerificado el 1 oct 2026Fuente: Apple (se abre en otra pestaña)La cobertura es la del fabricante: la pantalla principal de la estación POS es un iPad, y los términos de Rezku devuelven los equipos defectuosos a su fabricante ("Each manufacture carries a different warranty"). La garantía limitada de Apple cubre el iPad por un año desde la compra original. Rezku no publica garantía ni condiciones de reemplazo propias para la estación que cubre su cargo de equipos de $19 al mes.
Condiciones de la garantía	Rezku no da garantía propia sobre los equipos que compras: los defectuosos vuelven a su fabricante, y cada fabricante tiene su propia garantía. Rezku solo acepta devoluciones dentro de 30 días, en estado nuevo, con el envío de vuelta a tu costo y un cargo de reposición del 15%, y los lectores de tarjetas y los iPads no se pueden devolver. No se publica un plan de protección pagado.Verificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Precio para reponer la terminal principal	No publicadoVer mi precio de Rezku (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Verificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)La estación (base, impresora, lector de tarjetas e iPad) lleva un cargo de equipos de $19 al mes por estación POS. Rezku no publica un precio para comprarla ni para reponerla si se pierde o se daña. La pantalla principal es un iPad, y Rezku no acepta devoluciones de iPads.

El Puntaje RTC solo cuenta cuánto tiempo están cubiertos los defectos. Lo que la cobertura no incluye (accidentes, robo, pérdida) y lo que cuesta mantenerla van en las condiciones. Un plan de protección que se vende aparte no cuenta; si el proveedor lo ofrece, va en las condiciones. El precio para reponer la terminal no se suma al costo a 36 meses, porque no hay datos públicos de cada cuánto fallan los equipos.

Periodo de prueba o de devolución

Si puedes probar el POS y salirte, y cuánto te cuesta hacerlo. Las mismas filas para todos los POS.

Periodo de prueba o de devolución	No publica ningunoVerificado el 1 oct 2026Fuente: Guest Innovations (Rezku) (se abre en otra pestaña)La página de precios tiene un botón para empezar una prueba, pero lleva a un formulario de contacto con ventas y no publica duración ni condiciones. Los términos ofrecen una prueba de dos semanas solo para Rezku Tablet App y Waitku App (reservas y lista de espera), no para el POS.
Periodo de prueba	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Guest Innovations (Rezku) (se abre en otra pestaña)No publica periodo de prueba para el POS.
Cargos durante la prueba	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Guest Innovations (Rezku) (se abre en otra pestaña)No publica periodo de prueba para el POS.
Condiciones de la prueba	No publica periodo de prueba para el POS, y Rezku no reembolsa los cargos de software. Los equipos se pueden devolver dentro de 30 días con un cargo de reposición del 15%; los iPads y los lectores de tarjetas no se devuelven.Verificado el 1 oct 2026Fuente: Guest Innovations (Rezku) (se abre en otra pestaña)

En el Puntaje RTC la prueba es parte del bloque de contrato, el de menor peso del modelo: puntaje completo si puedes probarlo sin cargos de software o te devuelven el dinero, y la mitad si puedes cancelar sin penalidad pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta.

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Software
Dato	Valor
Software desde	$99/mesVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Plan Basic, hasta 3 estaciones POS.
El software se cobra por	LocalVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Cuota de pantalla de cocina (KDS)	$0/mes por equipoVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El software de pantalla de cocina aparece entre las funciones incluidas en el plan Basic de $99. Rezku vende una pantalla KDS de 20 pulgadas, pero no publica su precio.

Procesamiento de pagos
Dato	Valor
Quién procesa tus tarjetas	Un procesador externo con el que firmas aparteVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Rezku trabaja con un procesador externo y sigue siendo tu contacto. Sus términos exigen una cuenta con un procesador y un mínimo mensual.
Modelo de tarifa por tarjeta	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El procesamiento va por un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Rezku no publica ninguno.
Tarifa con tarjeta presente	No aplicaVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El procesamiento se contrata aparte con un procesador externo, así que la tarifa depende de ese contrato.
Cargo fijo por transacción presencial	No aplicaVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Tarifa de pagos en línea	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El procesamiento va por un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Rezku no publica ninguno.
Cargo fijo por pago en línea	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El procesamiento va por un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Rezku no publica ninguno.
Tarifa de tarjeta digitada	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El procesamiento va por un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Rezku no publica ninguno.
Cargo fijo por tarjeta digitada	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El procesamiento va por un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Rezku no publica ninguno.
Cargos anuales por dispositivo	No aplicaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El procesamiento va por un procesador externo, así que el modelo de tarifa y las tarifas dependen de ese contrato; Rezku no publica ninguno.
Programa de precio dual o recargo	SíVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Rezku Dual Pricing muestra un precio en efectivo y uno con tarjeta en la pantalla del cliente y en el recibo. Con él, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan la diferencia. Rezku no publica el porcentaje. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, y algunos estados limitan o prohíben los recargos.
Tarjetas que cubre el programa	Todas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Verificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Precio dual: todo pago que no es en efectivo paga el precio con tarjeta, así que cubre débito y crédito. Rezku no publica el porcentaje.
Otros cargos del contrato	La implementación (capacitación uno a uno y armado del menú) se cobra aparte de la suscripción, sin precio publicado. Los equipos cuestan $19 al mes por estación POS. Los términos exigen una cuenta de procesamiento activa y un cargo mínimo mensual de procesamiento aparte de los demás cargos, y dicen que después del primer año el servicio del POS se paga por adelantado cada año. Los cargos de software no se reembolsan.Verificado el 1 oct 2026Fuente: Guest Innovations (Rezku) (se abre en otra pestaña)El cargo de implementación está en la página de precios: "implementation is billed separately from your software subscription". Rezku no publica ni el mínimo de procesamiento ni el precio de la implementación.

Equipos
Dato	Valor
Equipos	Arrendados por mesVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)$19 al mes por estación, con base, impresora, lector de tarjetas e iPad.
Los equipos sirven con otro procesador	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Rezku puede reutilizar iPads e impresoras Epson o Star que ya tengas, pero no dice si su estación rentada y su lector de tarjetas sirven con otro procesador.

Contrato y salida
Dato	Valor
Término inicial	Mes a mesVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Se cobra por mes; puedes cancelar al final de cualquier mes, sin prorrateo. Confírmalo por escrito: los mismos términos dicen que después del primer año el servicio del POS se paga por adelantado cada año, y una comparación del blog de Rezku (abr. 2026) describe sus contratos como mes a mes después de 1 año.
Renovación automática	Mes a mesVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar	0 díasVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por salida anticipada	Sin penalidad por salida anticipadaVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipada	Sin penalidad por salida anticipada; lo ya cobrado no se prorratea.Verificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Compromiso de procesar solo con ellos	NoVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios durante el término	Los Términos de Uso no fijan precios ni un plazo de aviso para cambiarlos: Rezku dice que puede cambiar los términos en cualquier momento, y la versión más reciente te obliga cuando usas el servicio.Verificado el 1 oct 2026Fuente: Guest Innovations (Rezku) (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firma	NoVerificado el 1 oct 2026Fuente: Guest Innovations (Rezku) (se abre en otra pestaña)Los Términos de Uso de Rezku no tienen una cláusula de garantía personal. El procesamiento se firma aparte con un procesador externo, cuyo contrato no pudimos leer y que podría pedirla.

Pedidos en línea y delivery
Dato	Valor
Pedidos en línea propios	Incluidos en el plan baseVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea	SíVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El blog de Rezku también dice que cobra los pedidos en línea directos con una cuota mensual fija de plataforma, no con una comisión por pedido.
Integraciones con apps de delivery	DoorDash, Uber Eats, GrubhubVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)La página muestra los logos de DoorDash, Uber Eats y Grubhub bajo ese texto, y Rezku también puede pedir repartidores de DoorDash Drive desde el POS.

Funciones
Dato	Valor
Pantalla de cocina (KDS)	IncluidaVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)
Programa de lealtad	Incluido en el plan baseVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	SíVerificado el 30 sept 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Soporte 24/7 con base en EE. UU., incluido sin costo extra.

Español
Dato	Valor
Pantalla del POS en español	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: Apple App Store (listing by Rezku) (se abre en otra pestaña)Buscamos en el sitio, los precios, las páginas de funciones y los términos de Rezku y no encontramos documentación en español. Su ficha en la App Store muestra solo inglés, lo que es apenas un indicio.
Panel de administración en español	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: Apple App Store (listing by Rezku) (se abre en otra pestaña)Buscamos en el sitio, los precios, las páginas de funciones y los términos de Rezku y no encontramos documentación en español. Su ficha en la App Store muestra solo inglés, lo que es apenas un indicio.
Pantalla de cocina en español	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: Apple App Store (listing by Rezku) (se abre en otra pestaña)Buscamos en el sitio, los precios, las páginas de funciones y los términos de Rezku y no encontramos documentación en español. Su ficha en la App Store muestra solo inglés, lo que es apenas un indicio.
Idioma de las comandas	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: Apple App Store (listing by Rezku) (se abre en otra pestaña)Buscamos en el sitio, los precios, las páginas de funciones y los términos de Rezku y no encontramos documentación en español. Su ficha en la App Store muestra solo inglés, lo que es apenas un indicio.
Idioma de los recibos	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: Apple App Store (listing by Rezku) (se abre en otra pestaña)Buscamos en el sitio, los precios, las páginas de funciones y los términos de Rezku y no encontramos documentación en español. Su ficha en la App Store muestra solo inglés, lo que es apenas un indicio.
Soporte en español (según el proveedor)	Sin confirmarVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)Rezku anuncia soporte 24/7 en EE. UU., pero no dice en qué idiomas.
Sitio web en español para EE. UU.	NoVerificado el 1 oct 2026Fuente: Rezku (se abre en otra pestaña)El sitio no tiene versión en español (rezku.com/es no existe).

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