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Análisis de POS para restaurantes

TouchBistro

POS para restaurantes basado en iPad, con software desde $69 al mes y un Essentials Bundle con equipos y pagos integrados. Funciona con varios procesadores, y su monto por salida anticipada incluye el procesamiento que falte del término.

De TouchBistroEmpresa matriz: TouchBistro (private company)
  • Menor costo para empezar (empate). Entre 12 POS con precios de entrada publicados, para nuestro restaurante de referencia.

RTC SCORE

4.8

N.º 7 de 13 con datos suficientes

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Todavía faltan datos verificados

Verificamos 7 de 11 datos clave de este POS. Hasta llegar al 80%, esta página te muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Flexible con el procesador, estricto con la salida. Antes de firmar, revisa el término inicial de tu cotización y lo que incluiría el Default Amount.

Lo que nos gusta

  • Funciona con varios procesadores de pago.
  • Sin comisión por pedido en sus pedidos en línea.
  • Soporte 24/7, incluidos feriados, según su página de precios.

Lo que hay que vigilar

  • No puedes terminar el contrato antes de tiempo, y el Default Amount incluye el procesamiento que falte del término.
  • Se renueva por un periodo igual a tu término inicial.
  • No publica sus tarifas por tarjeta y sus propias páginas muestran dos precios distintos para el bundle.

Cómo se arma el puntaje

Cómo se arma el puntaje de TouchBistro: 4.8 de 10N.º 7 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 80% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 22.5 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato; Pedidos en línea propios: 5 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 2.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: 7 de 7; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3; 6 criterios en una sola barra: 1.5 de 5.4; Término inicial: Sin dato · Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1%; Aviso para no renovar: Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Metodología v0.5.0.4.8Puntaje RTC,de 10TouchBistroN.º 7 de 13 con datossuficientesDatos verificados80%Pudimos verificar el 80% de losdatos del puntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llenaes lo que obtuvo TouchBistro.63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)22.5 de 22.5Lo más fuerte · $0 para empezarBono por cambiarte o por firmar que calificas(restaurante de referencia)0 de 22.5Lo más débilCosto total a 36 meses (restaurante dereferencia)Sin dato18 puntos sin verificar32% del Puntaje RTCPedidos en línea propios5 de 9.9Lo más fuerteGarantía de equipos incluida2.2 de 7.2Pantalla del POS en español7 de 7Lo más fuerte · Solo en la edición en españolSoporte 24/7 (según el proveedor)4.5 de 4.5Sitio web en español para EE. UU.0 de 3Solo en la edición en español5% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra1.5 de 5.4Los 6 criterios, ampliados1234561Término inicialSin dato · Peso 1%2Penalidad por salida anticipadaPeso 1%3Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%4Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%5Duración de las renovacionesautomáticasSin dato · Peso 1%6Aviso para no renovarPeso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero
Cómo se arma el puntaje de TouchBistro: 4.8 de 10N.º 7 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 80% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 22.5 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato; Pedidos en línea propios: 5 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 2.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: 7 de 7; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3; 6 criterios en una sola barra: 1.5 de 5.4; Término inicial: Sin dato · Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1%; Aviso para no renovar: Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Metodología v0.5.0.05104.8Puntaje RTC, de 10TouchBistroN.º 7 de 13 con datos suficientesDatos verificados80%Pudimos verificar el 80% de los datos delpuntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llena es lo que obtuvo TouchBistro.0510152025puntos63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)Lo más fuerte · $0 para empezar22.5 de 22.5Bono por cambiarte o por firmar quecalificas (restaurante de referencia)Lo más débil0 de 22.5Costo total a 36 meses (restaurante dereferencia)18 puntos sin verificarSin dato32% del Puntaje RTCPedidos en línea propiosLo más fuerte5 de 9.9Garantía de equipos incluida2.2 de 7.2Pantalla del POS en españolLo más fuerte · Solo en la edición en español7 de 7Soporte 24/7 (según el proveedor)4.5 de 4.5Sitio web en español para EE. UU.Solo en la edición en español0 de 35% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra1.5 de 5.4Los 6 criterios, ampliadosTérmino inicialSin dato · Peso 1%Penalidad por salida anticipadaPeso 1%Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%Duración de las renovaciones automáticasSin dato · Peso 1%Aviso para no renovarPeso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero
Verificado el 1 oct 2026Cada dato y su fuente están en “Todos los datos, con fuentes”, más abajo en esta página.Cómo calificamos

Puntos por criterio

N.º 7 de 13 con datos suficientes

  • 63% del Puntaje RTC
    • Costo de entrada (restaurante de referencia): 22.5 de 22.5 · Lo más fuerte · $0 para empezar
    • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 0 de 22.5 · Lo más débil
    • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): Sin dato · 18 puntos sin verificar
  • 32% del Puntaje RTC
    • Pedidos en línea propios: 5 de 9.9 · Lo más fuerte
    • Garantía de equipos incluida: 2.2 de 7.2
    • Pantalla del POS en español: 7 de 7 · Lo más fuerte · Solo en la edición en español
    • Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5
    • Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3 · Solo en la edición en español
  • 5% del Puntaje RTC
    • 6 criterios en una sola barra: 1.5 de 5.4
    • Término inicial: Sin dato · Peso 1% · 1.4 puntos sin verificar
    • Penalidad por salida anticipada: Peso 1%
    • Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%
    • Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%
    • Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1% · 0.7 puntos sin verificar
    • Aviso para no renovar: Peso 0%

Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero

Metodología v0.5.0

Puntaje RTC4.8de 10

Metodología v0.5.0

Datos verificados80%

Pudimos verificar el 80% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Costo de entrada (restaurante de referencia), Pantalla del POS en español, Pedidos en línea propios
Su punto más débil
Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

  • Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más fuerte10.0 de 10

    $0 para empezar

  • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más débil0.0 de 10

    $0 en promociones que califica nuestro restaurante de referencia

  • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
  • Pedidos en línea propiosPeso 10%Lo más fuerte5.0 de 10
  • Garantía de equipos incluidaPeso 7%3.0 de 10
  • Pantalla del POS en españolPeso 7%Solo en la edición en españolLo más fuerte10.0 de 10
  • Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%10.0 de 10
  • Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Término inicialPeso 1%Sin dato
  • Penalidad por salida anticipadaPeso 1%2.5 de 10
  • Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%10.0 de 10
  • Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%0.0 de 10
  • Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%Sin dato
  • Aviso para no renovarPeso 0%10.0 de 10

Costo de entrada

El dinero que pone tu restaurante antes de empezar con el POS nuevo, en nuestro escenario de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses): los equipos que compras de entrada más los cargos únicos de alta o instalación. Las mismas filas para todos los POS.

22.5% del Puntaje RTC

Terminales, pago inicial: Equipos incluidos en el Essentials Bundle (×2)$0
Total para empezar$0

$0 de entrada: los equipos son prestados, rentados o incluidos sin pago inicial.

Qué no se incluye y por qué

  • Los cargos mensuales y anuales (renta, software, cuotas anuales por equipo) van en el costo a 36 meses, no en el costo de entrada.

Bono por cambiarte o por firmar

Cuánto valen las promociones vigentes del proveedor para nuestro restaurante de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses), un restaurante establecido que se cambia desde el POS de otra empresa.

22.5% del Puntaje RTC

Lo que cuenta en el Puntaje RTC

$0

No tiene una promoción vigente por cambiarte o por firmar. Cuenta $0.

Las promociones vencen y cambian, así que las volvemos a revisar: una sin fecha de cierre se quita si no podemos revisarla en 30 días, y una vencida deja de contar desde el día siguiente a su cierre.

Garantía del equipo

Las mismas filas para todos los POS: cuánto tiempo queda cubierta la terminal principal contra defectos si la consigues de una forma estándar (compra, arriendo, renta, suscripción o préstamo), las condiciones, con lo que no cubre y lo que cuesta mantenerla, y el precio para reponer esa terminal fuera de la cobertura.

Garantía de equipos incluida1 año()Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)TouchBistro no da garantía propia; los equipos que le compras traen la garantía del fabricante "en la mayoría de los casos", y los problemas se reportan a soporte de TouchBistro. La terminal principal es un iPad, y la garantía limitada de Apple cubre defectos por un año desde la compra original (apple.com/legal/warranty, leída el 2026-10-01).
Condiciones de la garantíaSolo aplica la garantía del fabricante, y los problemas de equipos se reportan a soporte de TouchBistro. Sus Merchant Terms no dan garantía propia sobre los servicios (§17). Si incumples, TouchBistro puede desactivar a distancia los iPads comprados con un plan de pago de equipos, o los iPads entregados como incentivo de equipos durante el término inicial (§22). No publica cobertura de daño accidental, reemplazo por adelantado, condiciones de envío ni un plan de protección pagado. Sus propias páginas no coinciden sobre el financiamiento: las preguntas frecuentes de equipos dicen que no hay planes de pago de equipos, y las de precios ofrecen financiamiento desde dos terminales.Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Precio para reponer la terminal principalSolo con cotizaciónVer mi precio de TouchBistro (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)La terminal principal es un iPad, con soporte opcional. TouchBistro no publica precios de equipos en su página de equipos ni en la de precios; las dos te piden una cotización. Puedes usar un iPad compatible que ya tengas.

El Puntaje RTC solo cuenta cuánto tiempo están cubiertos los defectos. Lo que la cobertura no incluye (accidentes, robo, pérdida) y lo que cuesta mantenerla van en las condiciones. Un plan de protección que se vende aparte no cuenta; si el proveedor lo ofrece, va en las condiciones. El precio para reponer la terminal no se suma al costo a 36 meses, porque no hay datos públicos de cada cuánto fallan los equipos.

Periodo de prueba o de devolución

Si puedes probar el POS y salirte, y cuánto te cuesta hacerlo. Las mismas filas para todos los POS.

Periodo de prueba o de devoluciónNo publica ningunoFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Revisamos la página de precios para EE. UU. y los términos de TouchBistro: no publica periodo de prueba ni de devolución. Sus páginas viejas de prueba redirigen a la página de inicio o ya no existen.
Periodo de pruebaNo aplicaFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)No publica periodo de prueba.
Cargos durante la pruebaNo aplicaFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)No publica periodo de prueba.
Condiciones de la pruebaNo publica periodo de prueba. Las licencias, suscripciones y servicios pagados por adelantado, incluidas la instalación y la capacitación, no se reembolsan, y no puedes terminar el contrato antes del final de su plazo vigente.Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)

En el Puntaje RTC la prueba es parte del bloque de contrato, el de menor peso del modelo: puntaje completo si puedes probarlo sin cargos de software o te devuelven el dinero, y la mitad si puedes cancelar sin penalidad pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta.

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Software
DatoValor
Software desde$69/mesFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Plan Point of Sale; aparte se cobran equipos, procesamiento y otros cargos.
El software se cobra porSin confirmarFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)La página de precios muestra un precio desde $69 al mes sin decir si es por local o por licencia de iPad. Merchant Maverick (dic. 2025) reporta que más de una licencia se cotiza.
Cuota de pantalla de cocina (KDS)En revisión()(toca revisarlo)Fuente: Business News Daily (se abre en otra pestaña)Según Business News Daily (julio de 2026); no dice si el precio es por pantalla. La página de precios de TouchBistro muestra la pantalla de cocina como un extra que se cotiza.
Procesamiento de pagos
DatoValor
Quién procesa tus tarjetasPuedes elegir tu procesadorFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Modelo de tarifa por tarjetaInterchange-plusFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Costo más margen (interchange plus) con TouchBistro Payments. El margen no se publica, y puedes usar otro procesador.
Tarifa con tarjeta presenteNo publicadoVer mi precio de TouchBistro (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Cargo fijo por transacción presencialNo publicadoVer mi precio de TouchBistro (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Tarifa de pagos en líneaNo publicadoVer mi precio de TouchBistro (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)TouchBistro Payments cobra el costo más un margen que se cotiza y no se publica.
Cargo fijo por pago en líneaNo publicadoVer mi precio de TouchBistro (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)TouchBistro Payments cobra el costo más un margen que se cotiza y no se publica.
Tarifa de tarjeta digitadaNo publicadoVer mi precio de TouchBistro (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)TouchBistro Payments cobra el costo más un margen que se cotiza y no se publica.
Cargo fijo por tarjeta digitadaNo publicadoVer mi precio de TouchBistro (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)TouchBistro Payments cobra el costo más un margen que se cotiza y no se publica.
Cargos anuales por dispositivoSin confirmarFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Revisamos la página de precios, la de pagos y los Merchant Terms of Use; ninguno muestra un cargo anual por equipo.
Programa de precio dual o recargoNoFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)TouchBistro no publica un programa de precio dual, recargo ni descuento en efectivo: sus términos dejan cualquier recargo solo en manos del comercio, y su centro de ayuda solo explica cómo darle un descuento normal a quien paga en efectivo (help.touchbistro.com, cash discounting). Si TouchBistro publica un programa, esto cambia.
Tarjetas que cubre el programaNo aplicaFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Otros cargos del contratoLos montos vencidos generan interés de 2% al mes (o el máximo legal, si es menor) más los costos de cobranza. La instalación y la capacitación son servicios profesionales pagados y no se reembolsan. Los extras como la pantalla de cocina, los pedidos en línea, la lealtad y las reservas se cotizan aparte.Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
EquiposLos comprasFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Con el plan Point of Sale compras los equipos, en cuotas mensuales desde dos terminales, o usas un iPad compatible que ya tengas. El Essentials Bundle incluye los equipos en su precio mensual.
Los equipos sirven con otro procesadorSíFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término inicialSolo con cotizaciónFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Lo fija tu cotización bajo "Initial Term". No puedes terminar antes de que acabe el término. Merchant Maverick (dic. 2025) reporta que el software se puede tomar mes a mes, y que a algunos comercios les firmaron términos de un año al darles tarifas de tarjeta a la medida.
Renovación automáticaSolo con cotizaciónFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Se renueva por un periodo igual a tu término inicial.
Aviso para no renovar30 díasFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por salida anticipadaLas cuotas que faltan del término, incluido el procesamiento futuroFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipadaDefault Amount (§22): devolver todo el incentivo, más todas las cuotas de software y equipos, más otros montos, incluido el procesamiento, que se habrían pagado en el resto del término.Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Compromiso de procesar solo con ellosNoFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios durante el términoTouchBistro puede cambiar sus cargos con 30 días de aviso por escrito; si no estás de acuerdo, debes avisar por escrito antes del cambio y puedes cancelar al final de tu término actual.Fuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaSin confirmarFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Los Merchant Terms of Use no tienen una cláusula de garantía personal. El contrato de procesamiento de TouchBistro Payments, donde los procesadores suelen pedirla, no es público.
Pedidos en línea y delivery
DatoValor
Pedidos en línea propiosExtra con costoFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Sin comisión por pedido en sus pedidos en líneaSíFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Integraciones con apps de deliveryFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)Sin integración directa con las apps de delivery. TouchBistro remite a agregadores de terceros (Deliverect, UrbanPiper) para mandar esos pedidos al POS, y sus enlaces con DoorDash son para repartidores (DoorDash Drive) y para tus pedidos con tu marca, no para la app de DoorDash.
Funciones
DatoValor
Pantalla de cocina (KDS)Extra con costoFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Programa de lealtadExtra con costoFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7SíFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)
Español
DatoValor
Pantalla del POS en españolSí, por equipoFuente: TouchBistro Help Center (se abre en otra pestaña)El POS sigue el idioma configurado en el iPad, así que se define por equipo. El artículo no dice si los menús se traducen.
Panel de administración en españolSin confirmarFuente: TouchBistro Help Center (se abre en otra pestaña)TouchBistro documenta inglés y español solo para la app del iPad; no encontramos nada sobre el idioma de su panel en la nube.
Pantalla de cocina en españolSin confirmarFuente: TouchBistro Help Center (se abre en otra pestaña)El artículo de idioma trata de la app del POS en el iPad; no menciona la pantalla de cocina.
Idioma de las comandasSin confirmarFuente: TouchBistro Help Center (se abre en otra pestaña)La ayuda de TouchBistro dice que las fechas y horas en las cuentas impresas siguen la región y el idioma del iPad, pero no dice en qué idioma salen los tickets de cocina ni las etiquetas fijas.
Idioma de los recibosSin confirmarFuente: TouchBistro Help Center (se abre en otra pestaña)Solo las fechas, las horas y el símbolo de moneda de la cuenta están documentados como que siguen la configuración del iPad; etiquetas como "Table", "Order #" y "Tip Guide" son fijas, en un idioma que TouchBistro no indica.
Soporte en español (según el proveedor)Sin confirmarFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)El soporte es 24/7/365 con especialistas en Norteamérica; TouchBistro no dice si se ofrece en español en EE. UU. Su centro de ayuda tiene versión en español.
Sitio web en español para EE. UU.NoFuente: TouchBistro (se abre en otra pestaña)La dirección /es devuelve "página no encontrada".

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