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Análisis de procesamiento de tarjetas

Xplor Pay (formerly Clearent)

Xplor Pay, el nombre nuevo de Clearent desde julio de 2025: un procesador que se vende directo, por agentes y dentro del software de sus socios, con su propio POS para restaurantes y un programa de descuento en efectivo y recargo. Las tarifas y los cargos son por cotización; su contrato es público: 3 años, renovación anual y una penalidad de $395 por defecto (tu tabla de cargos puede fijar otro monto por local).

De Xplor TechnologiesEmpresa matriz: Xplor Technologies (private)
Sin datos suficientes para darle puntaje

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 7 de 13 datos clave de este procesador. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Sus términos de contrato son públicos, pero su precio no: pide una tabla de cargos por escrito con cada tarifa y cuota antes de firmar, y compara el término de tres años y la renovación con opciones mes a mes.

Lo que nos gusta

  • Publica su contrato, con el término, la renovación automática y la penalidad por defecto.
  • Depósito al día siguiente.
  • Descuento en efectivo con precio dual (cubre todas las tarjetas) o recargo, con su programa Empower.
  • Funciona con terminales de terceros y software de socios; no tienes que usar su POS.

Lo que hay que vigilar

  • Las tarifas, las cuotas mensuales, el cargo del programa PCI y los equipos son por cotización: no puedes comparar el costo antes de hablar con ventas.
  • Término de tres años que se renueva cada año; salirte antes cuesta la penalidad ($395 salvo que tu tabla de cargos fije otro monto por local), además de cualquier otro daño que puedan reclamar.
  • La penalidad también se cobra si el banco o Xplor Pay terminan el contrato por causa, o si tu volumen se queda por debajo de lo que proyectaste durante 90 días seguidos.
  • Garantía personal de quien firma, y el banco puede abrir una reserva con tus depósitos sin aviso previo y guardarla al menos 180 días después de tu última transacción.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v0.1.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados47%

Pudimos verificar el 47% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Velocidad del depósito normal, Lo que cuesta salirte en el mes 12, Alzas de precio durante el contrato
Su punto más débil
Alzas de precio durante el contrato

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Sin dato
  • Velocidad del depósito normalPeso 10%Lo más fuerte8.0 de 10
  • Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Lo más fuerte8.7 de 10

    $395 si te sales en el mes 12

  • Alzas de precio durante el contratoPeso 8%Lo más fuerteLo más débil3.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%Sin dato
  • Precio publicadoPeso 5%2.0 de 10
  • Término del contratoPeso 4%2.5 de 10
  • Canales de soportePeso 4%6.0 de 10
  • Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%Sin dato
  • Renovación automáticaPeso 2%5.0 de 10
  • Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%Sin dato
  • Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
  • Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Funciona con POS para restaurantesPeso 1%1.7 de 10
  • Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%10.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%10.0 de 10

Antes de pasarles el costo de la tarjeta a tus clientes

Este proveedor ofrece un programa que les pasa el costo de la tarjeta a tus clientes. Las reglas de las redes ponen tope a los recargos a tarjetas de crédito (Visa 3%, Mastercard 4%) y nunca los permiten en débito, y algunos estados los prohíben o los limitan.

Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado cambian, y cómo te aplican depende de tu negocio: consulta con un abogado y con tu procesador antes de agregar un recargo o un descuento en efectivo.

Mira las reglas por estado

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorProcesador o sus agentes (adquirente, ISO)Fuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Xplor Pay es el nombre nuevo de Clearent (desde julio de 2025): un procesador que vende directo, por medio de agentes y dentro del software de sus socios.
Modelo de precioSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Precio publicado (puntos de 100)20Fuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Contó (la misma rúbrica para todos): penalidad por cancelación publicada en su contrato 20; no publica tarifas en persona ni en línea, margen, cuota mensual ni otros cargos (0).
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en personaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cargo fijo por transacción en personaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Tarifa en líneaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cargo fijo por pago en líneaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Tarifa digitadaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cargo fijo por tarjeta digitadaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Precio de American ExpressSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Tarifa de American ExpressSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Tarifas por volumen mensualSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o planSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cuota anual por cuentaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cuotas anuales por equipo o localSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)No publicadoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Todos los comercios quedan inscritos en su programa PCI DataGuardian (con una póliza de $150,000 por filtración de datos); el cargo del programa no se publica.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)No publicadoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Hay un cargo mensual por no cumplir PCI si no terminas el cuestionario y los escaneos requeridos a tiempo; el monto no se publica.
Cargo por estado de cuentaSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Mínimo mensualSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cargo por cierre de loteSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Cargo por contracargoSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se fija en tu solicitud y tu tabla de cargos; Xplor Pay no publica sus tarifas ni sus cargos.
Otros cargosCargo por atraso de 1.5% al mes sobre lo que no pagues. La penalidad por cancelación también aplica si durante 90 días seguidos no procesas el volumen y el ticket promedio que proyectaste en tu solicitud (salvo que estés registrado como comercio de temporada).Fuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposUsas equipos compatibles que ya tienesFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Puedes usar terminales de terceros; Xplor Pay también puede darte equipos si los pides, con condiciones que no publica.
Precio de una terminal de mostradorSolo con cotizaciónFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)No lo publica.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Su contrato no incluye arrendamiento de equipos; cualquier arrendamiento sería un contrato aparte que no hemos visto.
Término del arrendamiento de equiposSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Su contrato no incluye arrendamiento de equipos; cualquier arrendamiento sería un contrato aparte que no hemos visto.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)No encontramos una oferta de equipos a $0 al inicio.
Los equipos solo sirven con este procesadorSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)No lo dice para los equipos que entrega.
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalEl siguiente día hábilFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Depósito al día siguiente (no publica hora de corte). Eliges si los cargos se descuentan de cada depósito diario o a fin de mes.
Cargo por depósito instantáneoSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)No encontramos depósitos instantáneos.
Retenciones y reservasEl banco puede abrir una cuenta de reserva en cualquier momento y llenarla con tus depósitos o tus cuentas sin aviso previo. Con motivos razonables (actividad inusual, contracargos, cambios de volumen, ticket o ventas digitadas) puede desviar tus depósitos a la reserva o pausar el procesamiento, con aviso. Cuando termina el contrato, puede guardar la reserva al menos 180 días después de tu última transacción.Fuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término del contrato36 mesesFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Tres años. El mismo término y la misma penalidad por defecto aparecen en sus tres contratos publicados (Clearent, Central Bank y Jefferson Bank).
Renovación automática12 mesesFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Se renueva solo por periodos de 1 año.
Aviso para no renovar45 díasFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Para salirte al final del término o de una renovación sin penalidad, avisa por escrito con 45 días.
Aviso para cancelar45 díasFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)45 días de aviso por escrito; salirte antes del fin del término cuesta la penalidad.
Penalidad por cancelación anticipadaPenalidad por cancelación: el monto de tu tabla de cargos por local (o el máximo que permita la ley), o $395 si tu tabla no indica ninguno, además de cualquier otro daño que reclamen el banco y Xplor Pay. No se cobra si te sales al final del término o de una renovación con 45 días de aviso por escrito. La misma penalidad se cobra si el banco o Xplor Pay terminan el contrato por causa (por ejemplo, si deciden que tu actividad podría causarles una pérdida) o porque se cerró tu cuenta de depósito, y si durante 90 días seguidos no procesas el volumen y el ticket promedio que proyectaste en tu solicitud (salvo que estés registrado como comercio de temporada).Fuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónUn monto fijoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)El monto de tu tabla de cargos por local (o el máximo que permita la ley), o $395 si tu tabla no indica ninguno. Se suma a cualquier otro daño que reclamen el banco y Xplor Pay, y también se cobra cuando ellos terminan el contrato por causa (por ejemplo, si deciden que tu actividad podría causarles una pérdida) o porque se cerró tu cuenta de depósito. Los $395 son un valor por defecto, no un tope.
Cláusula de daños liquidadosNoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Una penalidad fija que el contrato llama un cálculo razonable del daño, no un cobro por los meses que faltan; se suma a cualquier otro daño que puedan reclamar.
Alzas de precio durante el contratoCon avisoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)15 días de aviso. Si un cambio sube tus cargos (salvo costos que se trasladan, como el interchange), puedes terminar el contrato antes de que entre en vigor, pero esa cláusula no perdona la penalidad, y el contrato dice que la penalidad se cobra en toda terminación salvo que diga expresamente lo contrario.
Derecho a subir preciosXplor Pay y el banco pueden modificar el contrato con 15 días de aviso (menos cuando lo exigen la ley, las reglas de las redes o tus finanzas o volúmenes). Si un cambio sube tus cargos (salvo costos que se trasladan, como el interchange), puedes terminar el contrato antes de que entre en vigor; esa cláusula no perdona la penalidad.Fuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaSíFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Quien firma como garante en la solicitud queda obligado igual que el negocio, de forma solidaria. La cláusula sale cortada a mitad de frase en los contratos publicados; su alcance completo está en la solicitud, que no es pública.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoSíFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Su programa Empower: descuento en efectivo con precio dual, recargo, cargos por conveniencia y por servicio. Sus páginas dicen que los programas ahorran hasta el 95% del costo de procesamiento (del 75% al 95%), así que no lo cubren todo, y el cargo del programa no se publica. Aplican las reglas de las redes y las leyes de cada estado.
Tarjetas que cubre el programaTodas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)El descuento en efectivo cubre todas las tarjetas, débito y crédito. Si eliges el recargo, solo cubre las de crédito y sigues pagando la tarifa en débito. Xplor Pay dice que los programas ahorran hasta el 95% del costo de procesamiento, no todo.
Cuota mensual del programaNo publicadoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)No se publica. Tienes que renovar periódicamente la declaración de cumplimiento del programa o se cobra un cargo por no recertificarte.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesOtrosFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Su propio POS Xplor Pay y el software de socios en el que viene integrado; ninguno de los POS para restaurantes de nuestra lista lo documenta.
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Vende su propio POS, pero también procesa con terminales de terceros y software de socios.
Volumen mensual para el que está hechoSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)No publica un volumen mínimo.
Acepta negocios de alto riesgoSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Su sitio no lo dice.
Envía el débito por la red más barataSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Su sitio no lo dice.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Dice que atiende 7 días a la semana, pero no publica horarios ni dice 24/7; su mesa de ayuda PCI atiende de 8 a. m. a 8 p. m. (hora del Este), de lunes a viernes.
Canales de soporteTeléfono, Email o formularioFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Teléfono, email y solicitudes de soporte por su portal de comercios.
Español
DatoValor
Soporte en españolSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Xplor Pay no dice que ofrezca soporte en español.
Panel del comercio en españolSin confirmarFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)No lo dice.
Contrato o términos en españolNoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Sus contratos y su guía de aceptación de tarjetas solo se publican en inglés.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: Xplor Pay (Clearent, LLC) (se abre en otra pestaña)Su sitio de EE. UU. está solo en inglés; no encontramos versión en español.

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