Ir al contenido
English

Análisis de procesamiento de tarjetas

Dharma Merchant Services

El interchange plus de Dharma para restaurantes: interchange + 0.15% + 8¢ en persona y + 0.20% + 11¢ en línea, con una cuota de $20 al mes; 0.10% y $15 por encima de $100,000 al mes o con ticket promedio de $25 o menos. Sin cargos de PCI, por lote ni anuales, sin penalidad por cancelación anticipada y $49 al cerrar la cuenta, además de un recargo opcional a las tarjetas de crédito por $25 al mes.

De Dharma Merchant ServicesEmpresa matriz: Dharma Merchant Services (private)

RTC SCORE

7.3

N.º 2 de 14 con datos suficientes

Nuestro veredicto

Conviene a restaurantes ya establecidos de servicio completo y rápido que quieren un margen de interchange plus publicado y pueden pagar $20 al mes, sobre todo con tickets de $25 o menos. Lee la guía del programa del banco que aplica a tu cuenta: las dos versiones fijan un término inicial de 3 años aunque Dharma no cobre penalidad por cancelación.

Lo que nos gusta

  • Margen publicado para restaurantes: interchange + 0.15% + 8¢ en persona, y 0.10% con alto volumen o tickets de $25 o menos.
  • Una tabla pública con todos sus cargos, sin cargos de PCI, por lote, anuales, de AVS ni mínimos mensuales.
  • Sin penalidad por cancelación anticipada; salirte cuesta $49.
  • Funciona con Clover y con POS en las redes de First Data o TSYS, como Aloha y Micros.
  • Depósito al día siguiente para las ventas en persona.

Lo que hay que vigilar

  • Una cuota de $20 al mes, y Dharma dice que no conviene por debajo de unos pocos miles de dólares al mes.
  • El recargo a las tarjetas de crédito cuesta $25 al mes extra (o 0.12% en Clover), y el débito sigue con la tarifa normal.
  • Las dos guías de programa de banco que publica fijan un término inicial de 3 años y permiten que el banco fije una reserva a su criterio y ajuste tus tarifas sin aviso si cambian tu volumen o tu ticket.
  • El soporte no es 24/7: teléfono de 8 AM a 5 PM, hora del Pacífico, en días hábiles.
  • No acepta negocios de alto riesgo.
  • No encontramos soporte, panel ni sitio web en español.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC7.3de 10

Metodología v0.1.0

Datos verificados91%

Pudimos verificar el 91% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Costo a 12 meses del restaurante de referencia, Lo que cuesta salirte en el mes 12, Velocidad del depósito normal
Su punto más débil
Soporte 24/7

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Lo más fuerte9.1 de 10

    $2,866 en 12 meses

  • Velocidad del depósito normalPeso 10%Lo más fuerte8.0 de 10
  • Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Lo más fuerte9.8 de 10

    $49 si te sales en el mes 12

  • Alzas de precio durante el contratoPeso 8%7.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%Lo más débil0.0 de 10
  • Precio publicadoPeso 5%10.0 de 10
  • Término del contratoPeso 4%2.5 de 10
  • Canales de soportePeso 4%6.0 de 10
  • Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%10.0 de 10
  • Renovación automáticaPeso 2%10.0 de 10
  • Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%Sin dato
  • Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
  • Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Funciona con POS para restaurantesPeso 1%3.3 de 10
  • Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%10.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%10.0 de 10

Antes de pasarles el costo de la tarjeta a tus clientes

Este proveedor ofrece un programa que les pasa el costo de la tarjeta a tus clientes. Las reglas de las redes ponen tope a los recargos a tarjetas de crédito (Visa 3%, Mastercard 4%) y nunca los permiten en débito, y algunos estados los prohíben o los limitan.

Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado cambian, y cómo te aplican depende de tu negocio: consulta con un abogado y con tu procesador antes de agregar un recargo o un descuento en efectivo.

Mira las reglas por estado

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorProcesador de interchange plus o de suscripciónFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Modelo de precioInterchange plusFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Precio publicado (puntos de 100)100Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona (25), tarifas en línea y digitadas (15), margen y cuota mensual (20), una penalidad por cancelación de $0 declarada con un cargo de cierre de $49 (20) y sus demás cargos en una tabla pública (20).
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en persona0.15%Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Margen sobre el interchange para restaurantes de menos de $100k al mes con ticket promedio de más de $25; 0.10% con el precio de alto volumen.
Cargo fijo por transacción en persona8¢Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Tarifa en línea0.2%Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)0.10% con el precio de alto volumen.
Cargo fijo por pago en línea11¢Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Tarifa digitada0.2%Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Los pagos digitados (por teléfono y correo) son sin tarjeta presente, a la tarifa en línea.
Cargo fijo por tarjeta digitada11¢Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Precio de American ExpressEl costo de American Express más un margenFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)El costo OptBlue de American Express más el margen de Dharma: 0.25% + 8¢ en persona y 0.30% + 11¢ en línea (0.20% con el precio de alto volumen). OptBlue es para negocios con menos de $3 millones al año en ventas con American Express.
Tarifa de American ExpressNo aplicaFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)American Express no tiene una tarifa propia todo incluido aquí: pagas su costo más el margen de Dharma.
Tarifas por volumen mensualEstándar: interchange + 0.15% + 8¢ en persona, + 0.20% + 11¢ en línea, $20 al mes. Precio de alto volumen (más de $100,000 al mes, más de 5,000 transacciones al mes, o restaurantes con ticket promedio de $25 o menos): interchange + 0.10% + 8¢ en persona, + 0.10% + 11¢ en línea, American Express + 0.20%, $15 al mes. Nuestra calculadora lo aplica solo por volumen.Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o plan$20/mesFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)$15 al mes con el precio de alto volumen. Las preguntas frecuentes de Dharma todavía dicen $15 para todas las cuentas y que cubre estados de cuenta y soporte.
Cuota anual por cuenta$0/añoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cuotas anuales por equipo o local$0/año por equipoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cargo de cumplimiento PCI (anual)$0/añoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cargo por no cumplir PCI (mensual)$39.95/mesFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cargo por estado de cuenta$0/mesFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Los estados de cuenta están incluidos en la cuota mensual.
Mínimo mensual$0/mesFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cargo por cierre de lote$0Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cargo por contracargo$25Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Otros cargos$49 al cerrar la cuenta. Recargo con MX Advantage: $25 al mes; con el recargo en Clover, el banco socio de Dharma suma 0.12%. Aranceles de las terminales trasladados al costo. PIN pad opcional: $185. 4G en Clover Flex: $35 al mes. Sin cargos de AVS, regulatorios, de depósito bruto, de cambio de banco ni de actualización de cuenta.Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposLa comprasFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Precio de una terminal de mostrador$295 pago únicoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Terminal de mostrador First Data FD-150; los aranceles se trasladan al costo.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarNoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Término del arrendamiento de equiposNo aplicaFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma vende terminales; no las renta.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeNo aplicaFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma no ofrece equipos a $0 al inicio: los compras.
Los equipos solo sirven con este procesadorSin confirmarFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)La FD-150 solo funciona en la plataforma de First Data (Fiserv); Dharma no dice si se puede pasar a otro procesador de esa plataforma.
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalEl siguiente día hábilFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Al día siguiente para las ventas en persona cerradas antes del corte de la plataforma; las ventas en línea y digitadas tardan dos días, y los comercios nuevos pueden empezar con depósito a dos días por unos meses.
Cargo por depósito instantáneoSin confirmarFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma no publica una opción de depósito instantáneo.
Retenciones y reservasLa guía del programa permite que el banco abra una reserva por el monto que decida a su sola discreción, tomada de tus depósitos o cuentas (incluidas las de los garantes), y la mantenga al menos 10 meses después de que termina el contrato.Fuente: Priority Payment Systems and Synovus Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término del contrato36 mesesFuente: Priority Payment Systems and Synovus Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)Las dos guías de programa de banco que publica Dharma (Synovus Bank y Wells Fargo Bank) fijan un término inicial de 3 años (§24.2), aunque las preguntas frecuentes de Dharma dicen que sus cuentas no tienen compromiso a largo plazo y que no cobra penalidad por cancelación. La misma regla para todos: cuando el contrato publicado y la página del proveedor no coinciden en el término, manda el contrato (igual que con Elavon); el costo de salir sigue sin penalidad, solo con el cargo de $49 por cerrar la cuenta.
Renovación automáticaMes a mesFuente: Priority Payment Systems and Synovus Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)Sin término de renovación: sigue hasta que una de las partes lo termine por escrito.
Aviso para no renovar0 díasFuente: Priority Payment Systems and Synovus Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)No hay renovación de la cual salirte.
Aviso para cancelar0 díasFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Aviso por escrito, sin plazo de aviso.
Penalidad por cancelación anticipadaSin penalidad por cancelación anticipada; Dharma cobra $49 al cerrar la cuenta.Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónSin penalidad por cancelaciónFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Sin penalidad por cancelación anticipada, pero Dharma cobra $49 al cerrar la cuenta, cuando sea que te vayas (sus preguntas frecuentes dicen que los comercios de temporada no pagan cargo de cierre).
Cláusula de daños liquidadosNoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)La guía del programa solo cobra daños por terminación anticipada si la solicitud fija un cargo, y Dharma dice que no cobra ninguno.
Alzas de precio durante el contratoCon aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: Priority Payment Systems and Synovus Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)Dharma publica dos guías de programa de banco, y cuál aplica depende de la plataforma de tu cuenta. Synovus Bank (cuentas en TSYS y First Data North): 20 días de aviso. Wells Fargo Bank (cuentas en First Data Omaha): 30 días de aviso. En las dos puedes salirte sin penalidad antes de que empiece un alza, y el banco puede ajustar tus tarifas sin aviso si tu volumen o tu ticket promedio no son los de tu solicitud.
Derecho a subir preciosEl banco puede subir o agregar cargos por cualquier motivo con aviso (20 días en la guía de Synovus Bank, 30 días en la de Wells Fargo Bank), y puedes salirte sin penalidad antes de que empiecen. También puede ajustar tus tarifas sin aviso si tu volumen o tu ticket promedio no son los de tu solicitud, y trasladar las alzas de las redes cuando ocurren.Fuente: Priority Payment Systems and Wells Fargo Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaSíFuente: Priority Payment Systems and Synovus Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)La guía del programa menciona a los garantes que firman la solicitud; la solicitud en sí no es pública.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoSíFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Recargo a las tarjetas de crédito MX Advantage, también en Clover desde julio de 2025. Dharma menciona Connecticut, Maine, Massachusetts y California como estados que lo prohíben. Aplican las reglas de las redes y las leyes de cada estado.
Tarjetas que cubre el programaSolo tarjetas de crédito (recargo)Fuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Cuota mensual del programa$25/mesFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)En Clover, el banco socio de Dharma suma 0.12% en su lugar.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesClover, OtrosFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma también vende Clover. Funciona con POS en las redes de First Data o TSYS, como Aloha, Micros, NCR Silver y Revel.
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Volumen mensual para el que está hechoSin confirmarFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma dice que conviene desde unos pocos miles de dólares al mes, sin dar una cifra.
Acepta negocios de alto riesgoNoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Envía el débito por la red más barataSin confirmarFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma no dice si envía el débito por la red más barata.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosNoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Canales de soporteTeléfono, Email o formularioFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Teléfono en horario hábil y tickets de soporte o email.
Español
DatoValor
Soporte en españolSin confirmarFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma no lo dice en su sitio, sus páginas de soporte ni su guía del programa; no encontramos nada en español.
Panel del comercio en españolSin confirmarFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dharma no lo dice en su sitio, sus páginas de soporte ni su guía del programa; no encontramos nada en español.
Contrato o términos en españolNoFuente: Priority Payment Systems and Synovus Bank (published by Dharma) (se abre en otra pestaña)Las dos guías del programa que publica Dharma (Synovus Bank y Wells Fargo Bank) están solo en inglés, y dharmamerchantservices.com/es responde 404.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: Dharma Merchant Services (se abre en otra pestaña)dharmamerchantservices.com/es responde 404.

Más sobre Dharma Merchant Services

Cómo calificamos