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Análisis de procesamiento de tarjetas

Durango Merchant Services

Durango Merchant Services, un ISO registrado de Fifth Third Bank especializado en cuentas de alto riesgo. El precio y el contrato son por cotización; en su sitio solo publica rangos típicos de tarifas, cuotas mensuales y reservas (del 0% al 10%), y dice que hay opción mes a mes. Lo listamos con la misma plantilla, sin puntaje.

De Durango Merchant ServicesEmpresa matriz: Durango Merchant Services, LLC (private)
Ficha sin puntaje

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 4 de 13 datos clave de este procesador. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Para un restaurante o bar que los procesadores comunes rechazaron; pide por escrito la tarifa, las cuotas mensuales, la reserva, el término y la penalidad antes de firmar.

Lo que nos gusta

  • Publica rangos típicos de precio y de reserva para sus cuentas de alto riesgo, y no cobra por la solicitud.
  • Dice que la duración del contrato varía y que hay opción mes a mes.
  • Precio dual para pagos en línea con su propia pasarela, que cubre todos los tipos de tarjeta salvo EBT.

Lo que hay que vigilar

  • Tu tarifa, tus cargos, el término y la penalidad reales solo están en la cotización y en el contrato del banco.
  • Entre sus términos típicos hay reservas de hasta el 10% de las ventas.
  • Soporte por teléfono y email en horario de oficina entre semana (hora de la Montaña), sin línea 24/7 publicada.

Cómo se arma el puntaje

No le damos puntaje a este tipo de producto. Lo listamos con la misma plantilla para que puedas revisar sus precios, su contrato y sus datos con fuentes; la metodología explica por qué. Cómo calificamos

Antes de pasarles el costo de la tarjeta a tus clientes

Este proveedor ofrece un programa que les pasa el costo de la tarjeta a tus clientes. Las reglas de las redes ponen tope a los recargos a tarjetas de crédito (Visa 3%, Mastercard 4%) y nunca los permiten en débito, y algunos estados los prohíben o los limitan.

Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado cambian, y cómo te aplican depende de tu negocio: consulta con un abogado y con tu procesador antes de agregar un recargo o un descuento en efectivo.

Mira las reglas por estado

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorEspecialista en alto riesgoFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Un ISO registrado de Fifth Third Bank especializado en cuentas de comerciante de alto riesgo, en EE. UU. y otros países.
Modelo de precioSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización, según tu negocio y tu modelo de transacciones.
Precio publicado (puntos de 100)0Fuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Contó (la misma rúbrica para todos): solo publica rangos (tasas de 1.95% a 4.95%, de 15¢ a 25¢ por autorización, de $15 a $60 al mes), ninguna tarifa, margen, cuota mensual ni penalidad propia, y de los otros cargos solo que no cobra por la solicitud (0).
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en personaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización. Su página de alto riesgo da como rango típico tasas de descuento de 1.95% a 4.95%.
Cargo fijo por transacción en personaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización. Su página de alto riesgo da como rango típico cargos por autorización de 15¢ a 25¢.
Tarifa en líneaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización. Su página de alto riesgo da como rango típico tasas de descuento de 1.95% a 4.95%.
Cargo fijo por pago en líneaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización. Su página de alto riesgo da como rango típico cargos por autorización de 15¢ a 25¢.
Tarifa digitadaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización. Su página de alto riesgo da como rango típico tasas de descuento de 1.95% a 4.95%.
Cargo fijo por tarjeta digitadaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización. Su página de alto riesgo da como rango típico cargos por autorización de 15¢ a 25¢.
Precio de American ExpressSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Tarifa de American ExpressSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Tarifas por volumen mensualSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o planSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Por cotización. Su página de alto riesgo da como rango típico cuotas mensuales de $15 a $60.
Cuota anual por cuentaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Cuotas anuales por equipo o localSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)Solo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)Solo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Cargo por estado de cuentaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Mínimo mensualSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Cargo por cierre de loteSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Cargo por contracargoSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Otros cargosNo cobra por la solicitud. Todos los demás cargos vienen en tu cotización.Fuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Su sitio no publica cómo consigues los equipos ni con qué condiciones.
Precio de una terminal de mostradorSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Su sitio no publica cómo consigues los equipos ni con qué condiciones.
Término del arrendamiento de equiposSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Su sitio no publica cómo consigues los equipos ni con qué condiciones.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Su sitio no publica cómo consigues los equipos ni con qué condiciones.
Los equipos solo sirven con este procesadorSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Su sitio no publica cómo consigues los equipos ni con qué condiciones.
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica para sus cuentas; su guía dice que las cuentas de alto riesgo pueden esperar dos o tres días hábiles en lugar del depósito al día siguiente.
Cargo por depósito instantáneoSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No encontramos depósitos instantáneos en su sitio.
Retenciones y reservasEntre sus términos típicos lista reservas continuas del 0% al 10%. Su guía dice que la mayoría de los contratos de alto riesgo retienen del 5% al 10% de las ventas diarias durante 90 a 180 días, y que explica los términos de la reserva por adelantado.Fuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término del contratoSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Varía según la cuenta; dice que hay mes a mes.
Renovación automáticaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Aviso para no renovarSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Aviso para cancelarSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica: viene en tu cotización y en el contrato del banco.
Penalidad por cancelación anticipadaSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica; está en el contrato del banco. Pide por escrito cuánto cuesta salirte antes de firmar.
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónSolo con cotizaciónFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica. Dice que la duración del contrato varía y que hay mes a mes; cualquier penalidad está en el contrato del banco.
Cláusula de daños liquidadosSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)El contrato del banco no es público.
Alzas de precio durante el contratoSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)El contrato del banco no es público.
Derecho a subir preciosSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)El contrato del banco no es público.
Garantía personal de quien firmaSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)El contrato del banco no es público.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoSíFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Precio dual para pagos en línea con su Durango Pay Gateway: un precio con tarjeta y otro más bajo para pagos equivalentes al efectivo, como transferencias bancarias. No publica el programa para pagos en persona. Aplican las reglas de las redes y las leyes de cada estado.
Tarjetas que cubre el programaTodas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Todos los tipos de tarjeta salvo EBT, débito incluido: todas llevan el mismo precio con tarjeta. Solo para pagos en línea con su pasarela.
Cuota mensual del programaSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo publica.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Dice que muchas veces puede integrarse con tus sistemas, pero no nombra ningún POS para restaurantes.
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Volumen mensual para el que está hechoSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Sus términos típicos mencionan un "mínimo de $5,000" de procesamiento para cuentas de EE. UU., sin decir en qué periodo.
Acepta negocios de alto riesgoSíFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)
Envía el débito por la red más barataSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Su sitio no lo dice.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosNoFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Atiende por teléfono de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m. (hora de la Montaña); no publica una línea 24/7.
Canales de soporteTeléfono, Email o formularioFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Teléfono y email, con un gerente de cuenta asignado.
Español
DatoValor
Soporte en españolSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Durango no dice que ofrezca soporte en español.
Panel del comercio en españolSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)No lo dice.
Contrato o términos en españolSin confirmarFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)El contrato del banco no es público.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: Durango Merchant Services (se abre en otra pestaña)Su sitio de EE. UU. está solo en inglés; no encontramos versión en español.