Análisis de sistema de reservas

Resos

Name: Resos
Rating: 7.2

Un sistema de reservas económico de Dinamarca con precio según la cantidad de reservas y sin cargo por comensal: Basic cuesta $47 al mes hasta 350 reservas, mes a mes, y las reservas por Google, los depósitos y la lista de espera son complementos pagados.

De ResosEmpresa matriz: Resos ApSVerificado el 17 oct 2026

Puntaje RTC

7.2

N.º 3 de 13 con datos suficientes

Nuestro veredicto

Una forma sencilla de poner reservas en línea y un plano del salón en tu propio sitio, con precio fijo. Suma al costo los complementos que necesites, y vigila el tope de reservas en los meses de mucho movimiento.

Lo que nos gusta

Un precio mensual publicado bajo, sin cargo por comensal ni por reserva.
Mes a mes, y puedes descargar tus datos hasta 90 días después de irte.
Un plan Free para restaurantes muy pequeños.
El panel del equipo y la página de reservas están documentados en español.

Lo que hay que vigilar

Las reservas por Google, los depósitos, la garantía con tarjeta y la lista de espera son complementos pagados.
No se integra con ningún POS.
Pasarte de 350 reservas en un mes te sube a un plan más caro automáticamente, y no te baja de nuevo.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC7.2de 10

Metodología v1.0.0

Datos verificados92%

Pudimos verificar el 92% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Costo a 12 meses (restaurante de referencia), Manejo de mesas, Precio publicado
Su punto más débil: POS con los que se conecta

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 20%Lo más fuerte10.0 de 10
$564 en 12 meses
Manejo de mesasPeso 7%Lo más fuerte10.0 de 10
Lista de esperaPeso 6%5.0 de 10
POS con los que se conectaPeso 6%Lo más débil0.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Dónde pueden reservar tus clientesPeso 5%6.0 de 10
Perfiles de clientesPeso 5%10.0 de 10
Depósitos y prepagosPeso 5%5.0 de 10
Garantía con tarjeta y cargo por no-showPeso 5%5.0 de 10
Integración con el POS en el planPeso 5%0.0 de 10
Plazo inicialPeso 5%10.0 de 10
Mensajes de texto con clientesPeso 4%Sin dato
App del restaurante en españolPeso 4%Solo en la edición en español10.0 de 10
Página de reserva y mensajes en españolPeso 3%Solo en la edición en español10.0 de 10
Sin cobro por comensal de tu propio sitioPeso 3%10.0 de 10
Comensales desde la app del propio proveedorPeso 3%5.0 de 10
Campañas de correo a tus clientesPeso 3%10.0 de 10
Penalidad por salida anticipadaPeso 3%7.5 de 10
Horas de soporte en vivo a la semanaPeso 3%Sin dato
Soporte en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Aviso para no renovarPeso 2%10.0 de 10
Sitio web en español para EE. UU.Peso 1%Solo en la edición en español10.0 de 10
Centro de ayuda en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Cuota mensual	$47/mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Plan Basic en dólares, con pago mensual; el primer mes a mitad de precio es una promoción y no se cuenta. Plus cuesta $98 (750 reservas) y Unlimited $149.
Por comensal de la red del proveedor	$0Verificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Por comensal de tu propio sitio	$0Verificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Precio publicado	PublicadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Reservas incluidas	Con tope (el tope alcanza para unas 200 reservas al mes)Verificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Basic incluye 350 reservas al mes. Si te pasas, Resos te sube al siguiente plan automáticamente y no te baja de nuevo.
Plan gratis	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)El plan Free recibe hasta 25 reservas al mes y no tiene complementos.
Cargo de alta	$0 pago únicoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Comisión de la plataforma sobre prepagos	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Los prepagos pasan por tu propia cuenta de Stripe y el complemento de pagos en línea cuesta $11.99 al mes; no encontramos una página que diga si Resos se queda una parte de cada pago.
Otros cargos y complementos	Complementos, cada uno gratis por 30 días: Reserve with Google $7.99 al mes, pagos en línea (depósitos, prepagos y cargos por no-show) $11.99, lista de espera $7.99, reservas por Facebook e Instagram $11.99, experiencias pagadas $23.99, varios locales $11.99, y SMS de confirmación y recordatorio $0.01 por SMS. Los correos son gratis.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)

Reservas y clientes
Dato	Valor
Dónde pueden reservar tus clientes	Tu sitio web, Google, Instagram o FacebookVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)El widget y el enlace de reservas vienen en todos los planes; Reserve with Google ($7.99 al mes) y el botón de Reservar en Facebook e Instagram ($11.99) son complementos.
Comensales desde la app del propio proveedor	Solo por apps y sitios asociadosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Resos no tiene una app de comensales propia; los clientes nuevos llegan por Google y las redes sociales, con complementos pagados.
Perfiles de clientes	En el plan de referenciaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Mensajes de texto con clientes	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)El cliente puede responderle al restaurante desde su correo de confirmación, y los SMS de recordatorio traen un enlace para confirmar o cancelar; no encontramos una página que diga que el cliente puede responder por texto.
Campañas de correo a tus clientes	En el plan de referenciaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Con sus integraciones con Mailchimp y Campaign Monitor; la herramienta de correo la cobra su propio proveedor.

Mesas y lista de espera
Dato	Valor
Manejo de mesas	En el plan de referenciaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Lista de espera	Complemento pagadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Los clientes se anotan en línea cuando un horario está lleno y el equipo puede agregar clientes sin reserva; tú eliges a quién darle la mesa que se libera. Las páginas no describen un mensaje de mesa lista.

Depósitos y no-shows
Dato	Valor
Depósitos y prepagos	Complemento pagadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Garantía con tarjeta y cargo por no-show	Complemento pagadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Es parte del complemento de pagos en línea ($11.99 al mes), con tu cuenta de Stripe.

Integración con el POS
Dato	Valor
POS con los que se conecta	Verificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)La página de integraciones incluye pagos, marketing, reseñas, horarios del personal y agentes telefónicos con IA, pero ningún POS. Un POS solo podría conectarse con el complemento de API. La página de integraciones de Shift4 POS no incluye a Resos.
Integración con el POS en el plan	No lo ofreceVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	Mes a mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Mes a mes con pago mensual; el pago anual se paga por el año.
Renovación automática	1 mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar	0 díasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Cancelas en la app o por correo, y surte efecto al final del periodo ya cobrado.
Penalidad por salida anticipada	Pagas el periodo ya cobradoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Cláusula de salida anticipada	No hay penalidad por salida anticipada: la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, y entonces se cobran las cuotas o los cargos por uso pendientes (términos, término y terminación).Verificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Resos puede cambiar los precios de la suscripción con al menos 30 días de aviso por correo o en el producto; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor (términos, cambios de precio y renovación automática).Verificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Los datos de tus clientes al salir	Los descargas túVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Puedes descargar clientes y reservas en CSV cuando quieras, y hasta 90 días después de irte.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Resos ofrece soporte personal gratis por correo, pero no publica su horario.
Horas de soporte en vivo a la semana	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)El horario de soporte no está publicado.

Español
Dato	Valor
App del restaurante en español	Documentada en españolVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)
Página de reserva y mensajes en español	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)El widget toma el idioma del navegador del cliente, y el español es uno de ellos.
Centro de ayuda en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)La portada del centro de ayuda y sus categorías están en español, pero los artículos están en inglés.
Sitio web en español para EE. UU.	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Resos (se abre en otra pestaña)Resos tiene una versión en español de su sitio para todos los países, con clientes de EE. UU. entre sus testimonios; los precios siguen el país del visitante.

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