Análisis de pedidos en línea

Orders2me

Una plataforma de pedidos directos con cuota fija de $199 al mes, un cargo de alta de $299 y sin cargos por pedido, donde los pagos con tarjeta van por el procesador que elijas; la integración con el POS, el sitio web y las apps con tu marca cuestan aparte.

De Orders2meEmpresa matriz: Orders2me (private company)Verificado el 2 oct 2026

RTC SCORE

6.3

N.º 10 de 21 con datos suficientes

Nuestro veredicto

Orders2me le sirve a un restaurante que ya tiene un procesador de tarjetas que le gusta y quiere una cuota fija sin cargos por pedido. Pide por escrito los términos de la suscripción, porque los publicados solo cubren el sitio web.

Lo que nos gusta

Una cuota mensual fija sin cargos por pedido, y te quedas con tu propio procesador de tarjetas.
Mes a mes, según su FAQ.
Soporte por teléfono y un equipo que dice estar disponible 24/7.
Tus clientes pueden pedir en español si traduces tu menú.

Lo que hay que vigilar

Un cargo de alta de $299, y mandar los pedidos a tu POS requiere el plan de $399 con $999 de alta.
El procesamiento depende de tu propio procesador, así que el costo total por pedido no se publica.
Sus términos publicados cubren el sitio web, no la suscripción: los reembolsos, el aviso y los cambios de precio no están por escrito.
El sitio web y las apps con tu marca cuestan $100 al mes cada uno, más el cargo de alta.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC6.3de 10

Metodología v0.1.0

Datos verificados65%

Pudimos verificar el 65% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Término del contrato, Soporte 24/7, Integración directa con POS
Su punto más débil: Se encarga del fraude y los contracargos

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 28%Sin dato
Término del contratoPeso 7%Lo más fuerte10.0 de 10
Integración directa con POSPeso 6%Lo más fuerte8.3 de 10
Soporte 24/7Peso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
Los datos de tus clientesPeso 5%Sin dato
Estado del productoPeso 5%10.0 de 10
Cargo que se le cobra a tu clientePeso 4%10.0 de 10
Pedidos de las apps de delivery en el mismo lugarPeso 4%6.0 de 10
Canales de soportePeso 4%6.0 de 10
Precio publicadoPeso 3%10.0 de 10
Cargo por cancelarPeso 3%10.0 de 10
Reembolso al cancelarPeso 3%3.0 de 10
Sitio web con tu propio dominioPeso 3%5.0 de 10
Te trae clientes nuevosPeso 3%5.0 de 10
Se encarga del fraude y los contracargosPeso 3%Lo más débil0.0 de 10
Aviso para cancelarPeso 2%10.0 de 10
App con tu marcaPeso 2%5.0 de 10
Lealtad y marketing por email o mensaje de textoPeso 2%10.0 de 10
Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 2%10.0 de 10
Página de pedidos en español para tus clientesPeso 2%Solo en la edición en español6.0 de 10
Soporte en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Panel del restaurante en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de plataforma
Dato	Valor
Tipo de producto	Plataforma de pedidos directosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Exige el POS del mismo proveedor	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)El plan base funciona sin POS, con avisos de pedidos por mensaje de texto y email; mandar los pedidos a tu POS requiere el plan de $399.
Estado del producto	ActivoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Se vende hoy con precios publicados. Su página de precios todavía muestra una promoción que terminó el 30 de junio de 2026.

Lo que paga el restaurante
Dato	Valor
Cuota mensual	$199/mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Plan de pedidos en línea. El plan que manda los pedidos a tu POS cuesta $399 al mes más $999 de alta.
Precio publicado	PublicadoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Los planes y los extras se publican; el procesamiento de tarjetas es lo que te cobre tu propio procesador.
Comisión en pedidos con envío de la app	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en pedidos para recoger de la app	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión cuando tus repartidores entregan pedidos de la app	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Comisión en tus propios pedidos en línea	0%Verificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Cargo fijo por pedido	$0 por pedidoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Procesamiento de tarjetas en pedidos en línea (%)	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Usas tu propio procesador (Stripe, Heartland, Authorize.Net y otros), así que la tasa es la que te dé; Orders2me no agrega cargos por pedido. La misma regla para todas las plataformas donde eliges entre varios procesadores.
Procesamiento de tarjetas por pedido (¢)	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Depende de tu procesador.
Procesamiento incluido en la comisión	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Procesador a tu elección: Stripe, Heartland, Authorize.Net y otros.
Cargo de alta	$299 pago únicoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Del plan de pedidos en línea; el alta del plan con integración al POS es de $999.
Tablet o equipo	No hace falta (funciona en tu POS o en tu propio equipo)Verificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Límite de pedidos del plan	Sin límite de pedidosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Los planes no publican un límite de pedidos.
Cargo por pedido por encima del límite	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no publica un límite de pedidos.
Otros cargos	Plan con integración al POS $399 al mes más $999 de alta; POS todo en uno: la página muestra $299 al mes más $799 de alta, en un lugar marcado como promoción del 50% que venció el 30 de junio de 2026, y el precio normal no se publica; manejo del sitio web $100 al mes más $500 de alta; apps con tu marca $100 al mes más $500 de alta; kioscos $100 al mes cada uno, o $500 al mes ilimitados más $500 de alta. Los pedidos de las apps de delivery en un solo equipo llevan una cuota mensual más un cargo por pedido, montos no publicados.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)

Lo que paga tu cliente
Dato	Valor
Cargo que se le cobra a tu cliente	NingunoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Orders2me dice que no cobra nada aparte del cargo de alta y la cuota mensual, y su centro de ayuda muestra solo el costo de envío que tú fijas en los pedidos de tus clientes. Los pagos con tarjeta van a tu propio procesador.
Lo que pagan tus clientes	Nada de Orders2me; tú fijas el costo de envío de tus zonas.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Quién paga el envío	Sin servicio de envío (para recoger o con tus repartidores)Verificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Entregas con tus repartidores, con una app para seguirlos; Orders2me no publica un servicio de reparto ni sus precios.
Costo de envío por pedido	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no publica un servicio de reparto propio.

Contrato y salida
Dato	Valor
Término del contrato	Mes a mesVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Mes a mes, según su FAQ.
Renovación automática	Sin dato
Aviso para no renovar	Sin dato
Aviso para cancelar	0 díasVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Mes a mes, según su FAQ, pero no dice cuándo dejan de cobrarte después de cancelar. Pídelo por escrito.
Cargo por cancelar	No publica ninguno: es mes a mes, según su FAQ. Sus términos publicados no cubren la suscripción, así que pide por escrito las condiciones de salida.Verificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Cómo funciona el cargo por cancelar	Sin cargo por cancelarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Reembolso al cancelar	Los términos no lo dicenVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Sus términos publicados cubren el sitio web, no la suscripción; el FAQ solo dice que los cambios de plan se prorratean.
Derecho a subir precios	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Sus términos publicados no tratan los precios de la suscripción.

Tus clientes y marketing
Dato	Valor
Los datos de tus clientes	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Puedes ver tus listas de clientes y mandarles emails desde el panel; Orders2me no dice si puedes exportarlas.
De quién son los datos del cliente (según los términos)	Los términos no lo dicenVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Sus términos publicados no tratan los datos de los clientes del restaurante; la página de precios dice "Keep your data" (quédate con tus datos).
Sitio web con tu propio dominio	Extra con costoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)$100 al mes más $500 de alta.
App con tu marca	Extra con costoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)$100 al mes más $500 de alta; las apps incluyen lealtad.
Lealtad y marketing por email o mensaje de texto	IncluidosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Los cupones y el email marketing vienen con el plan; el programa de lealtad viene con el extra de la app.
Te trae clientes nuevos	Herramientas de búsqueda y marketingVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)La optimización para buscadores viene con el extra del sitio web; no tiene marketplace propio.

Operación e integraciones
Dato	Valor
Integración directa con POS	Toast, Square, Clover, Lightspeed, OtrosVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Solo en el plan con integración al POS ($399 al mes más $999 de alta). El FAQ de su página de precios nombra solo Aldelo y Micros 3700.
Pedidos de las apps de delivery en el mismo lugar	Extra con costoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)La página muestra DoorDash, Uber Eats y Grubhub y describe el software de integración de Foodhub; la cuota mensual y el cargo por pedido no se publican.
Envío para tus pedidos directos	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Su página de integraciones menciona proveedores de envío sin nombrarlos ni dar precios.
Se encarga del fraude y los contracargos	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Los pagos van por tu propio procesador, así que las disputas se manejan con él, no con Orders2me.

Alcance de las apps de delivery
Dato	Valor
Parte del gasto en delivery en EE. UU.	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Suscripción para tus clientes	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Garantía de pedidos mínimos	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.
Publica sus topes de comisión por ciudad	No aplicaVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)No aplica: no es una app de delivery.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7 para restaurantes	SíVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)
Canales de soporte	Teléfono, Email o formularioVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Teléfono, email y un formulario de tickets en su centro de ayuda.

Español
Dato	Valor
Página de pedidos en español para tus clientes	Puedes cargar tu menú en españolVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)El español está entre los idiomas del sitio de pedidos; tú traduces tu menú.
Panel del restaurante en español	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Orders2me no dice en qué idiomas está su panel.
Soporte en español	Sin confirmarVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Orders2me no dice si su soporte habla español.
Términos en español	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)Sus términos se publican solo en inglés.
Sitio de EE. UU. en español	NoVerificado el 2 oct 2026Fuente: Orders2me (se abre en otra pestaña)orders2.me/es te manda a la página de inicio en inglés.

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