Antes de cambiarte
Revisa cuánto te cuesta salir de Orders2me: término, renovación y penalidad por cancelar.
Online Ordering by DoorDash
De DoorDash
Los pedidos directos de DoorDash para restaurantes que ya venden en DoorDash: 0% de comisión y sin cuota mensual para el restaurante, procesamiento de 2.9% + 30¢ salvo que tu hoja de tarifas (rate card) diga otra cosa, entregan los repartidores de DoorDash y tu cliente paga el envío. El sitio web, la app y la lealtad cuestan $99 o $249 al mes.
RTC SCORE
8.4
#1 en general
A favor
- 0% de comisión y sin cuota mensual para el restaurante; pagas el procesamiento de tarjetas, 2.9% + 30¢ salvo que tu hoja de tarifas diga otra cosa.
- Los repartidores de DoorDash entregan tus pedidos directos, y tu cliente paga el envío salvo que decidas pagar una parte.
- Un reporte de clientes que se descarga, con nombres y datos de contacto.
En contra
- Solo para restaurantes con una tienda activa en el marketplace de DoorDash.
- Un sitio web con tu marca cuesta $99 al mes, y una app y programa de lealtad $249 al mes.
- Tus clientes pagan los cargos de envío que fija DoorDash, más un cargo regulatorio en California, Nueva York y Seattle.
- Término inicial
- Mes a mes
Uber Eats Webshop
De Uber Eats
La página de pedidos de Uber Eats para tu propio sitio y tus redes, para restaurantes que ya están en Uber Eats: 0% de comisión y sin cuota mensual para el restaurante, un cargo de procesamiento de 2.5% + 29¢ por pedido, entregan los repartidores de Uber y tu cliente paga los mismos cargos que en la app de Uber Eats.
RTC SCORE
8.0
#2 en general
A favor
- 0% de comisión y sin cuota mensual ni cargo de alta para el restaurante; pagas un cargo de procesamiento de 2.5% + 29¢ por pedido.
- Los repartidores de Uber entregan tus pedidos directos, y tu cliente paga el envío.
- Un reporte que se descarga con el nombre y el email de los clientes que lo aceptan.
En contra
- Solo para restaurantes en el marketplace de Uber Eats.
- Tus clientes pagan los mismos cargos que en la app de Uber Eats, incluido un cargo de servicio (un porcentaje del subtotal) en los pedidos con envío.
- Una página de pedidos con un enlace de Uber, no un sitio web con tu propio dominio, y sin app con tu marca.
- Término inicial
- Mes a mes
Square Online Ordering
De Square
El perfil de pedidos en línea de Square para restaurantes que usan Square: sin cuota mensual extra ni costo de alta en ningún plan de Square, sin comisión y con procesamiento de tarjetas en cada pedido.
RTC SCORE
7.0
#4 en general
A favor
- Sin cuota mensual extra, costo de alta ni comisión por los pedidos en línea en ningún plan de Square, incluido Square Free.
- Mes a mes, sin cargo por cancelar.
- Customer Directory, un CRM sin costo extra, con exportación de clientes.
En contra
- El procesamiento de tarjetas en Square Free es 3.3% + 30¢ por pedido en línea, más alto que en los planes pagados de Square.
- La lealtad, el marketing por email y tu propio dominio requieren un plan pagado de Square.
- En Square Free, el soporte telefónico es solo durante los primeros 90 días; después, chat y email.
- Término inicial
- Mes a mes
- Compromiso de procesar solo con ellos
- Sin compromiso de exclusividad
UpMenu
De UpMenu
Una plataforma de pedidos directos que se paga por local, con tres planes de pedidos web ($49 hasta 75 pedidos, $89 hasta 210 y $169 sin límite), procesamiento de tarjetas propio a 2.79% + 19¢ para tarjetas de EE. UU., sin cargo de alta y extras con costo para app, lealtad y pedidos de las apps de delivery.
RTC SCORE
6.9
#7 en general
A favor
- Precios publicados para todo, incluido el procesamiento de tarjetas de EE. UU. (2.79% + 19¢).
- Mes a mes, sin cargo de alta y con prueba de 7 días sin tarjeta.
- Puedes descargar tu lista de clientes a Excel, y sus términos dicen que los datos de tus clientes son tuyos (UpMenu los procesa por ti).
En contra
- La app ($49), la lealtad ($19), el marketing ($9) y los pedidos de las apps de delivery ($9) son extras por local, así que el paquete completo cuesta más que el plan base.
- Sin reembolsos al cancelar; el plan sigue hasta el final del mes.
- Los contracargos corren por tu cuenta: $14.90 cada uno, que salen de una reserva de fondos.
- Término inicial
- Mes a mes
MenuDrive
De MenuDrive
Una plataforma de pedidos directos de Lavu con un solo plan: $149 al mes con pedidos ilimitados, un cargo de alta de $149 y su propio procesamiento de tarjetas a una tasa fija de 3% + 20¢ por pedido, con lealtad, cupones y email marketing incluidos y soporte 24/7.
RTC SCORE
6.9
#8 en general
A favor
- Todo está publicado: $149 al mes, $149 de alta y una tasa fija de 3% + 20¢ por pedido con tarjeta, con pedidos ilimitados.
- La lealtad, los cupones, los anuncios y la automatización de email vienen incluidos.
- Soporte por teléfono y email 24/7, todos los días del año.
En contra
- Tu página de pedidos vive en una dirección de orderstart.com; no hay sitio web en tu propio dominio ni app con tu marca.
- Solo se integra con Lavu POS, y los pedidos de las apps de delivery solo entran si también usas Lavu POS.
- Cancelas por teléfono antes de la fecha de renovación, sin reembolso proporcional.
- Término inicial
- Mes a mes
Menufy
De Menufy
Una plataforma de pedidos directos de HungerRush con cuota mensual fija y sin comisión porcentual: $179 al mes, mes a mes, o $149 con un contrato de 12 meses que incluye el equipo, más un cargo por transacción de hasta $2.50 por pedido que pagas tú o tu cliente y procesamiento de tarjetas a 2.75% + 30¢. El sitio web, los pedidos desde Google, la lealtad y el marketing por email y mensaje de texto vienen en todos los planes.
RTC SCORE
6.6
#9 en general
A favor
- Sin comisión porcentual; el sitio web, los pedidos desde Google, la lealtad y el marketing por email y mensaje de texto vienen en todos los planes.
- Mes a mes a $179 sin penalidad por irte, o $149 con 12 meses y el equipo incluido.
- Soporte por teléfono y mensaje de texto, 24/7, y un gerente de éxito que revisa tus resultados cada mes.
En contra
- Un cargo por transacción de hasta $2.50 en cada pedido, aparte de la cuota mensual y el procesamiento: o lo pagas tú o lo paga tu cliente como cargo de conveniencia.
- Las condiciones de salida de la opción de 12 meses no se publican, y los términos de HungerRush, que cubren a Menufy, te hacen deber todo el término salvo que tu contrato diga otra cosa.
- Los términos de HungerRush le dan una licencia para usar los datos de tus clientes.
- Término inicial
- Mes a mes
Restolabs
De Restolabs
Una plataforma de pedidos directos con planes publicados desde $69 al mes con pago mensual (Basic), mes a mes, sin comisión, con lealtad incluida, el sitio web ($29) y la app con tu marca ($49) como extras mensuales, una prueba de 30 días sin tarjeta y el procesamiento con el procesador que conectes.
RTC SCORE
6.2
#12 en general
A favor
- Planes publicados desde $69 al mes (Basic, con pago mensual), sin comisión, sin cargo por pedido y sin cargo de alta publicado.
- Mes a mes y sin cargo por cancelar, con una prueba de 30 días sin tarjeta.
- Los términos dicen que los datos de tus pedidos y clientes son tuyos, y Restolabs se compromete a no venderlos.
En contra
- El sitio web ($29 al mes) y la app con tu marca ($49 al mes) son extras por debajo del plan Pro ($199 al mes).
- El procesamiento se le paga a tu propio procesador, así que el costo total depende de la tasa que consigas; Restolabs no se encarga de los contracargos.
- Sin reembolsos ni prorrateo al cancelar, y la exportación de tus datos es solo a pedido dentro de los 30 días después de salir.
- Término inicial
- Mes a mes
- Compromiso de procesar solo con ellos
- Sin compromiso de exclusividad
Menubly
De Menubly
Un menú en línea y página de pedidos de bajo costo: $9.99 al mes (o $95.99 al año) por un mini sitio con tu propio dominio, un menú QR y pedidos para recoger y a domicilio sin comisión, pagados con tarjeta a través de tu propia cuenta de Stripe. Sin app, sin integración con POS y sin herramientas de lealtad.
RTC SCORE
5.8
#13 en general
A favor
- $9.99 al mes, sin comisión, sin cargo de alta y sin límite de pedidos.
- Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe, y Menubly no agrega nada encima.
- Incluye un mini sitio con tu propio dominio y un menú QR.
En contra
- Sin integración con POS, sin pedidos de las apps de delivery y sin servicio de reparto: los pedidos llegan a su panel y tú haces la entrega.
- Sin lealtad, sin campañas de marketing y sin app.
- Soporte solo por email y WhatsApp, en inglés.
- Término inicial
- Mes a mes
GloriaFood
De GloriaFood (Oracle)
El sistema de pedidos en línea de Oracle, que cierra el 30 de abril de 2027 y ya no acepta restaurantes nuevos: solo atiende a sus clientes actuales, a quienes manda a FoodAmigos. Para ellos, el plan de pedidos le cuesta $0 al restaurante, sin comisión, y los pagos con tarjeta en línea a través de tu propia pasarela cuestan $29 al mes.
RTC SCORE
4.2
#21 en general
A favor
- Para los restaurantes que ya lo usan, hasta el cierre: el plan de pedidos le cuesta $0 al restaurante, sin comisión y sin límite de pedidos; los pagos con tarjeta en línea cuestan $29 al mes.
- Los pagos con tarjeta van directo a tu propia pasarela.
- Puedes exportar los contactos y pedidos de tus clientes, algo importante antes del cierre.
En contra
- Ya no acepta restaurantes nuevos, y Oracle lo cierra el 30 de abril de 2027, sin reemplazo directo: todo restaurante que lo use tiene que mudarse.
- El procesamiento depende de tu propia pasarela, así que el costo total por pedido no se publica.
- Soporte por chat 24/5 y por email, sin línea telefónica.
- Término inicial
- Mes a mes
Grubhub Direct
De Grubhub
El sitio de pedidos con tu marca de Grubhub para restaurantes que ya están en su marketplace: 0% de comisión y sin cuota de hospedaje, alta ni envío para el restaurante, un cargo de procesamiento a una tasa que Grubhub no publica, entregan los repartidores de Grubhub y puedes descargar los datos de tus clientes.
Puntaje RTC: Datos insuficientes
A favor
- 0% de comisión y sin cuota de hospedaje, alta ni cargo de envío para el restaurante; pagas solo el procesamiento.
- Puedes descargar todos los datos de tus clientes y usarlos en las herramientas de campañas de Grubhub.
- Los repartidores de Grubhub entregan tus pedidos directos, y los manejas en el mismo portal que tus pedidos del marketplace de Grubhub.
En contra
- Solo para restaurantes en el marketplace de Grubhub.
- Grubhub no publica la tasa de procesamiento de Direct, así que su costo real por pedido no se puede calcular.
- Grubhub no publica lo que pagan tus clientes, los términos de Direct ni el precio de la versión mejorada.
- Término inicial
- Sin confirmar