RTC SCORE
7.5
N.º 1 de 14 con datos suficientes
Helcim
El interchange plus de Helcim con descuentos automáticos por volumen: en persona, interchange + 0.40% + 8¢ hasta $50k al mes y hasta interchange + 0.15% + 6¢ con el volumen más alto. Sin cuota mensual, de PCI, de estado de cuenta ni por lote, mes a mes sin cargo por cancelar, y con un recargo opcional a las tarjetas de crédito (Fee Saver) sin cuota extra.
RTC SCORE
5.2
N.º 8 de 14 con datos suficientes
Stripe
El procesamiento de tarifa plana de Stripe: 2.7% + 5¢ en persona con Stripe Terminal, 2.9% + 30¢ en línea y 3.4% + 30¢ digitado, sin cuota mensual, de PCI ni por cierre, mes a mes. Los depósitos tardan dos días hábiles (instantáneos al 1.5%). No tiene un POS para restaurantes propio: los restaurantes lo usan por medio de POS hechos sobre Stripe.
Diferencias clave
| Dato | Helcim | Stripe |
|---|---|---|
| Tarifa en persona | 0.4% | 2.7% |
| Cargo fijo por transacción en persona | 8¢ | 5¢ |
| Tarifa en línea | 0.5% | 2.9% |
| Cargo fijo por pago en línea | 25¢ | 30¢ |
| Tarifa digitada | 0.5% | 3.4% |
| Cargo fijo por tarjeta digitada | 25¢ | 30¢ |
| Precio de una terminal de mostrador | $349 pago único | $299 pago único |
| Soporte 24/7 para comercios | No | Sí |
| Canales de soporte | Teléfono, Email o formulario | Teléfono, Chat, Email o formulario |
| Sitio de EE. UU. en español | No | Sí |
Lado a lado
| Dato | HelcimPuntaje RTC: 7.5 de 10 | StripePuntaje RTC: 5.2 de 10 |
|---|---|---|
| Tipo de procesador y de precio | ||
| Tipo de procesador | Procesador de interchange plus o de suscripciónFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Empresa de pagos con tarifa plana (payment facilitator)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Una empresa de pagos con una tarifa plana publicada para todos los negocios con precio estándar. |
| Modelo de precio | Interchange plusFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Tarifa planaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Precio publicado (puntos de 100) | 100Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona (25), tarifas en línea y digitadas (15), margen y cuota mensual (20), un cargo por cancelar de $0 declarado (20) y sus demás cargos en una divulgación pública de cargos (20). | 100Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona publicada 25; tarifas en línea y digitada 15; cuota mensual ($0, declarada) 20; penalidad por cancelación ($0: sin cargos por cierre, declarado) 20; otros cargos 20 (disputas, depósitos instantáneos, tarjetas internacionales y Tap to Pay están en la página de precios). |
| Tarifas por tarjeta | ||
| Tarifa en persona | 0.4%Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Margen sobre el interchange hasta $50k al mes en ventas con tarjeta (promedio de 3 meses); tramos más bajos por encima. | 2.7%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Con los lectores de Stripe Terminal. Tap to Pay en un teléfono suma 10¢ por autorización. |
| Cargo fijo por transacción en persona | 8¢Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | 5¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Tarifa en línea | 0.5%Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Los pagos digitados y en línea comparten el margen sin tarjeta presente de Helcim, hasta $50k al mes. | 2.9%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Cargo fijo por pago en línea | 25¢Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | 30¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Tarifa digitada | 0.5%Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña)El mismo margen sin tarjeta presente que los pagos en línea, hasta $50k al mes. | 3.4%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)2.9% más el 0.5% por tarjetas digitadas a mano. |
| Cargo fijo por tarjeta digitada | 25¢Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | 30¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Precio de American Express | El costo de American Express más un margenFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)La tarifa OptBlue de American Express más el margen habitual de Helcim. Helcim también publica un cargo de red del adquirente de 0.03% + 3¢ en cada pago con American Express, que nuestro estimado de costo no incluye (unos $3 al mes para nuestro restaurante de referencia). | La misma tarifa que las demás tarjetasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Una sola tarifa para todas las tarjetas nacionales, American Express incluida. |
| Tarifa de American Express | No aplicaFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)American Express no tiene una tarifa propia aquí: pagas su costo más el margen de Helcim. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: American Express cuesta lo mismo que las demás tarjetas. |
| Tarifas por volumen mensual | En persona: interchange + 0.40% + 8¢ hasta $50k al mes; 0.35% + 7¢ desde $50k; 0.25% + 7¢ desde $100k; 0.20% + 6¢ desde $500k; 0.15% + 6¢ desde $1M. En línea y digitado: 0.50% + 25¢; 0.45% + 20¢; 0.35% + 20¢; 0.25% + 15¢; 0.15% + 15¢. El tramo sigue tu volumen promedio de 3 meses; por encima de $5M al mes, el precio es con cotización.Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: una sola tarifa publicada para cualquier volumen. Stripe ofrece precios a la medida (incluido interchange plus) para volúmenes grandes, solo con cotización. |
| Cuotas mensuales y otros cargos | ||
| Cuota mensual de cuenta o plan | $0/mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Pagas por uso, sin cuota mensual. |
| Cuota anual por cuenta | $0/añoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | $0/añoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cuotas anuales por equipo o local | $0/año por equipoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Sin cuota anual por equipo. Los datos 4G opcionales para una terminal cuestan $7 al mes. | $0/año por equipoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay cuota recurrente de programa ni de cumplimiento por lector. Los datos celulares en los lectores que los usan son opcionales, a $10 por lector al mes. |
| Cargo de cumplimiento PCI (anual) | $0/añoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | $0/añoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por no cumplir PCI (mensual) | $0/mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim dice que no cobra cargos de PCI, y su divulgación de cargos no incluye ningún cargo por no completar el cumplimiento PCI. | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por estado de cuenta | $0/mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Mínimo mensual | $0/mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por cierre de lote | $0Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Inferido: Helcim no dice "sin cargo por lote" con esas palabras, pero la tabla "Other Fees" de su divulgación de cargos de EE. UU. no incluye cargo por lote, y su guía del estado de cuenta solo muestra interchange, costos de las redes y el margen de Helcim. | $0Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por contracargo | $15Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | $15Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Más $15 por cada disputa que respondes a mano, que te devuelven si ganas. |
| Otros cargos | Tap to Pay en iPhone: 10¢ por pago aprobado. Pagos recurrentes: +0.4%. Tarjetas internacionales: +1.45% (Visa, Mastercard), +1.30% (Discover), +1.00% (American Express). Optimización de datos nivel 2/3: Helcim se queda con 30% del ahorro. Datos 4G opcionales: $7 al mes. ACH: 0.5% + 25¢ (tope de $6 por debajo de $25,000) y $5 por pago devuelto. Cargo de red del adquirente en American Express: 0.03% + 3¢.Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Tarjetas emitidas fuera de EE. UU. +1.5%; conversión de moneda +1%; Tap to Pay en un teléfono +10¢ por autorización; cifrado punto a punto opcional +5¢ por autorización; datos celulares $10 por lector al mes; $15 por cada disputa que respondes a mano (te los devuelven si ganas); Smart Disputes 30% del monto en disputa cuando ganas.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Equipos | ||
| Cómo consigues los equipos | La comprasFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)La Smart Terminal también se puede pagar en 12 cuotas mensuales de $32. | La comprasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Compras los lectores a Stripe, o cobras pagos sin contacto en un teléfono con Tap to Pay. |
| Precio de una terminal de mostrador | $349 pago únicoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim Smart Terminal (de mostrador, con impresora y 4G). El lector de tarjetas cuesta $199. | $299 pago único(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe Reader S700 (lector inteligente de mostrador). El lector móvil Stripe Reader M2 cuesta $59. |
| Arrendamiento de equipos que no puedes cancelar | NoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe vende sus lectores a un precio publicado; no publica un arrendamiento. |
| Término del arrendamiento de equipos | No aplicaFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim no renta equipos: los compras. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay arrendamiento. |
| Equipos a $0 al inicio: a qué te compromete | No aplicaFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim no da equipos a $0 al inicio: compras el lector ($199) o la Smart Terminal ($349, o 12 pagos de $32). | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: Stripe no ofrece lectores a $0 al inicio. |
| Los equipos solo sirven con este procesador | Sin confirmarFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)La app de POS de Helcim solo funciona con equipos de Helcim, pero Helcim no dice si su lector o su terminal sirven con otro procesador. | SíFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los lectores de Stripe funcionan con cuentas de Stripe (por medio de Stripe Terminal), no con otro procesador. |
| Cuándo te llega el dinero | ||
| Velocidad del depósito normal | El siguiente día hábilFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)El siguiente día hábil sin costo extra cuando tu banco está en las redes RTP o FedNow y cierras el lote antes de las 7 PM, hora de la montaña; si no, de 1 a 2 días hábiles. Tus primeros lotes tardan unos 3 días hábiles. | Dos días hábilesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)La liquidación predeterminada en EE. UU. es de dos días hábiles. Tu primer depósito tarda de 7 a 14 días, según tu industria y tu nivel de riesgo. El depósito instantáneo cuesta 1.5%. |
| Cargo por depósito instantáneo | No aplicaFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim no ofrece depósitos instantáneos con costo; su opción más rápida es Faster Deposits al siguiente día hábil, sin costo. | 1.5%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mínimo 50¢ por depósito instantáneo. |
| Retenciones y reservas | Los términos de Helcim le permiten retener o atrasar depósitos y exigir una reserva por cualquier motivo relacionado con tu uso del servicio, por el monto que fije y pueda cambiar en cualquier momento, tomado de tus ventas o tu cuenta bancaria. Al cerrar la cuenta puede mantener una reserva por al menos 6 meses.Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Stripe puede establecer una reserva con un aviso de sus condiciones y retenerla para cubrir lo que puedas deber (disputas, reembolsos); calcula las reservas según el riesgo y las paga cuando termina su plazo. También puede retrasar o retener depósitos por disputas.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Contrato y salida | ||
| Término del contrato | Mes a mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Mes a mes: puedes cerrar la cuenta sin penalidad. | Mes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin cargo por cierre: el contrato sigue hasta que tú o Stripe lo terminen, y lo terminas cerrando tu cuenta en el Dashboard. |
| Renovación automática | Mes a mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin término de renovación. | Mes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay un término que se renueve. |
| Aviso para no renovar | 0 díasFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)No hay renovación de la cual salirte. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay un término que se renueve. |
| Aviso para cancelar | 0 díasFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Cierras la cuenta llamando a soporte en horario hábil; sin plazo de aviso. | 0 díasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Terminas el contrato cerrando tu cuenta en el Dashboard; sin plazo de aviso. |
| Penalidad por cancelación anticipada | Sin penalidad por cancelación anticipada ni cargo por cerrar la cuenta.Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Sin penalidad por cancelación anticipada: Stripe no cobra cargo por cierre.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Cómo se calcula la penalidad por cancelación | Sin penalidad por cancelaciónFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Sin penalidad por cancelaciónFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Sin cargo por cierre, según Stripe. |
| Cláusula de daños liquidados | NoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Ninguna cláusula te cobra los meses que faltan: el contrato no tiene plazo mínimo. |
| Alzas de precio durante el contrato | Con aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Con al menos 30 días de aviso, y puedes cerrar la cuenta sin penalidad. Los costos de las redes se trasladan cuando cambian. | Con aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Al menos 30 días de aviso antes de subir un cargo; como el contrato no tiene plazo ni cargo por cierre, puedes irte antes de que aplique. |
| Derecho a subir precios | Helcim puede cambiar sus tarifas y cargos con al menos 30 días de aviso en su plataforma; seguir usando el servicio después significa aceptarlos. Los cargos de las redes cambian cuando las redes los cambian.Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Stripe puede cambiar sus cargos con al menos 30 días de aviso de cualquier alza o cargo nuevo.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Garantía personal de quien firma | SíFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Solo si Helcim la pide como garantía adicional; no es parte normal del alta. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)El contrato no tiene una cláusula de garantía personal; si eres propietario único, tú y la persona que hace la solicitud quedan obligados. |
| Precio dual y recargos | ||
| Programa de precio dual o recargo | SíFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Fee Saver es un recargo a las tarjetas de crédito. Sus términos dicen que en persona hoy solo funciona en la Smart Terminal de Helcim (el centro de ayuda de Helcim también menciona el lector más nuevo). Helcim puede ajustar el cargo al cliente por algunos costos de marca y transfronterizos, y puede cambiar, suspender o terminar Fee Saver en cualquier momento, con o sin aviso. Aplican las reglas de las redes y las leyes de cada estado. | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los términos de Stripe permiten el recargo solo donde lo permiten las reglas de las redes y la ley, pero Stripe no publica un programa de precio dual, recargo o descuento en efectivo para comercios de EE. UU. |
| Tarjetas que cubre el programa | Solo tarjetas de crédito (recargo)Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa. |
| Cuota mensual del programa | $0/mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Ni los términos de Fee Saver ni la divulgación de cargos de Helcim incluyen un cargo por usarlo. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa. |
| Tu POS y tu negocio | ||
| Funciona con estos POS para restaurantes | OtrosFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Su propia app de POS sin costo extra. La Smart Terminal tiene una API para conectar otros POS, pero Helcim no documenta integración con Toast, Square, Clover, Shift4 POS, SpotOn ni Lightspeed. | OtrosFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe Terminal funciona con POS de terceros hechos sobre Stripe; Stripe no nombra ninguno de los POS para restaurantes de nuestra lista. |
| Exige el POS del mismo proveedor | NoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)La Smart Terminal también funciona sola, junto a tu POS. | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe no tiene un POS para restaurantes propio; funciona por medio de POS y apps hechos sobre Stripe. |
| Volumen mensual para el que está hecho | $0/mesFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Sin volumen mínimo: el primer tramo empieza en $0. | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Sin volumen mínimo: precio por uso para cualquier negocio. |
| Acepta negocios de alto riesgo | SíFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Algunos negocios de mayor riesgo, tras una revisión adicional; los negocios prohibidos se rechazan. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe publica listas de negocios prohibidos y restringidos; no se presenta como procesador para negocios de alto riesgo. |
| Envía el débito por la red más barata | Sin confirmarFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim cobra el débito con PIN a interchange más su margen, pero no dice si envía el débito por la red más barata. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los precios y la documentación de Stripe no dicen si envía el débito de EE. UU. por la red más barata para ti. |
| Soporte | ||
| Soporte 24/7 para comercios | NoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Sí(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Canales de soporte | Teléfono, Email o formularioFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Teléfono con su equipo propio y tickets de soporte desde tu cuenta. | Teléfono, Chat, Email o formularioFuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Español | ||
| Soporte en español | Sin confirmarFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim no lo dice en su página de contacto, sus términos ni su centro de ayuda; no encontramos nada en español. | Dice que lo ofrece, sin decir el canalFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Por correo: Stripe pasa los correos en español a sus equipos de soporte por idioma. No publica una línea telefónica en español. |
| Panel del comercio en español | Sin confirmarFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim no lo dice en su página de contacto, sus términos ni su centro de ayuda; no encontramos nada en español. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que su app móvil del Dashboard viene en 14 idiomas pero no los nombra; el español aparece solo en la ficha de la tienda de apps, que contamos como indicio. |
| Contrato o términos en español | NoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)Helcim publica sus términos de EE. UU. solo en inglés, el arbitraje es en inglés y helcim.com/es responde 404. | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe traduce su contrato de servicios solo al francés, indonesio, japonés y tailandés (como información); no hay versión en español. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas. |
| Sitio de EE. UU. en español | NoFuente: Helcim (se abre en otra pestaña)helcim.com/es responde 404; el sitio de EE. UU. está en inglés. | Sí(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)El sitio de Stripe para EE. UU. tiene versión en español (es-us), con precios. |
Contratos, comparados
| Producto | Término inicial | Renovación automática | Penalidad por cancelar | Aumentos de precio durante el término | Prueba |
|---|---|---|---|---|---|
| HelcimFuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Mes a mes | No se renueva sola | Sin penalidad por cancelación anticipada ni cargo por cerrar la cuenta. | Helcim puede cambiar sus tarifas y cargos con al menos 30 días de aviso en su plataforma; seguir usando el servicio después significa aceptarlos. Los cargos de las redes cambian cuando las redes los cambian.Fuente: Helcim (se abre en otra pestaña) | Sin dato |
| StripeFuente: Stripe (se abre en otra pestaña) | Mes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin cargo por cierre: el contrato sigue hasta que tú o Stripe lo terminen, y lo terminas cerrando tu cuenta en el Dashboard. | No se renueva solaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay un término que se renueve. | Sin penalidad por cancelación anticipada: Stripe no cobra cargo por cierre. | Stripe puede cambiar sus cargos con al menos 30 días de aviso de cualquier alza o cargo nuevo.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) | Sin dato |
Esto es información general sobre contratos publicados, no asesoría legal: lee tu propio contrato y consulta con un abogado antes de firmar.
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