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Análisis de procesamiento de tarjetas

Stripe

El procesamiento de tarifa plana de Stripe: 2.7% + 5¢ en persona con Stripe Terminal, 2.9% + 30¢ en línea y 3.4% + 30¢ digitado, sin cuota mensual, de PCI ni por cierre, mes a mes. Los depósitos tardan dos días hábiles (instantáneos al 1.5%). No tiene un POS para restaurantes propio: los restaurantes lo usan por medio de POS hechos sobre Stripe.

De StripeEmpresa matriz: Stripe, Inc. (private)

RTC SCORE

5.2

N.º 8 de 14 con datos suficientes

Nuestro veredicto

Precio de tarifa plana publicado (2.7% + 5¢ en persona), sin cuotas fijas ni plazo, para restaurantes cuyo POS funciona con Stripe. Los depósitos tardan dos días hábiles, y Stripe no tiene un programa para pasarle el costo de la tarjeta a tus clientes.

Lo que nos gusta

  • Publica todos sus cargos estándar, y no cobra cuota mensual, de PCI, de estado de cuenta ni por cierre.
  • Mes a mes y sin cargo por cierre, y las alzas llegan con al menos 30 días de aviso.
  • Soporte por teléfono, chat y correo las 24 horas.
  • Funciona con POS hechos sobre Stripe, así que no quedas atado a un POS del procesador.

Lo que hay que vigilar

  • Los depósitos normales tardan dos días hábiles; recibir el dinero en minutos cuesta 1.5%.
  • No tiene programa de precio dual ni de recargo, y sus lectores solo funcionan con Stripe.
  • El contrato solo está en inglés.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC5.2de 10

Metodología v0.1.0

Datos verificados97%

Pudimos verificar el 97% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Lo que cuesta salirte en el mes 12, Soporte 24/7, Alzas de precio durante el contrato
Su punto más débil
Costo a 12 meses del restaurante de referencia

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Lo más débil1.3 de 10

    $10,653 en 12 meses

  • Velocidad del depósito normalPeso 10%5.0 de 10
  • Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Lo más fuerte10.0 de 10

    $0 si te sales en el mes 12

  • Alzas de precio durante el contratoPeso 8%Lo más fuerte7.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Precio publicadoPeso 5%10.0 de 10
  • Término del contratoPeso 4%10.0 de 10
  • Canales de soportePeso 4%9.0 de 10
  • Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en español4.0 de 10
  • Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%10.0 de 10
  • Renovación automáticaPeso 2%10.0 de 10
  • Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%0.0 de 10
  • Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
  • Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Funciona con POS para restaurantesPeso 1%1.7 de 10
  • Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español10.0 de 10
  • Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%0.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%10.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorEmpresa de pagos con tarifa plana (payment facilitator)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Una empresa de pagos con una tarifa plana publicada para todos los negocios con precio estándar.
Modelo de precioTarifa planaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Precio publicado (puntos de 100)100Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona publicada 25; tarifas en línea y digitada 15; cuota mensual ($0, declarada) 20; penalidad por cancelación ($0: sin cargos por cierre, declarado) 20; otros cargos 20 (disputas, depósitos instantáneos, tarjetas internacionales y Tap to Pay están en la página de precios).
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en persona2.7%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Con los lectores de Stripe Terminal. Tap to Pay en un teléfono suma 10¢ por autorización.
Cargo fijo por transacción en persona5¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Tarifa en línea2.9%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Cargo fijo por pago en línea30¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Tarifa digitada3.4%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)2.9% más el 0.5% por tarjetas digitadas a mano.
Cargo fijo por tarjeta digitada30¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Precio de American ExpressLa misma tarifa que las demás tarjetasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Una sola tarifa para todas las tarjetas nacionales, American Express incluida.
Tarifa de American ExpressNo aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: American Express cuesta lo mismo que las demás tarjetas.
Tarifas por volumen mensualNo aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: una sola tarifa publicada para cualquier volumen. Stripe ofrece precios a la medida (incluido interchange plus) para volúmenes grandes, solo con cotización.
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o plan$0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Pagas por uso, sin cuota mensual.
Cuota anual por cuenta$0/añoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este.
Cuotas anuales por equipo o local$0/año por equipoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay cuota recurrente de programa ni de cumplimiento por lector. Los datos celulares en los lectores que los usan son opcionales, a $10 por lector al mes.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)$0/añoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)$0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este.
Cargo por estado de cuenta$0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este.
Mínimo mensual$0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este.
Cargo por cierre de lote$0Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este.
Cargo por contracargo$15Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Más $15 por cada disputa que respondes a mano, que te devuelven si ganas.
Otros cargosTarjetas emitidas fuera de EE. UU. +1.5%; conversión de moneda +1%; Tap to Pay en un teléfono +10¢ por autorización; cifrado punto a punto opcional +5¢ por autorización; datos celulares $10 por lector al mes; $15 por cada disputa que respondes a mano (te los devuelven si ganas); Smart Disputes 30% del monto en disputa cuando ganas.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposLa comprasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Compras los lectores a Stripe, o cobras pagos sin contacto en un teléfono con Tap to Pay.
Precio de una terminal de mostrador$299 pago únicoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe Reader S700 (lector inteligente de mostrador). El lector móvil Stripe Reader M2 cuesta $59.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarNoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe vende sus lectores a un precio publicado; no publica un arrendamiento.
Término del arrendamiento de equiposNo aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay arrendamiento.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeNo aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: Stripe no ofrece lectores a $0 al inicio.
Los equipos solo sirven con este procesadorSíFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los lectores de Stripe funcionan con cuentas de Stripe (por medio de Stripe Terminal), no con otro procesador.
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalDos días hábilesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)La liquidación predeterminada en EE. UU. es de dos días hábiles. Tu primer depósito tarda de 7 a 14 días, según tu industria y tu nivel de riesgo. El depósito instantáneo cuesta 1.5%.
Cargo por depósito instantáneo1.5%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mínimo 50¢ por depósito instantáneo.
Retenciones y reservasStripe puede establecer una reserva con un aviso de sus condiciones y retenerla para cubrir lo que puedas deber (disputas, reembolsos); calcula las reservas según el riesgo y las paga cuando termina su plazo. También puede retrasar o retener depósitos por disputas.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término del contratoMes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin cargo por cierre: el contrato sigue hasta que tú o Stripe lo terminen, y lo terminas cerrando tu cuenta en el Dashboard.
Renovación automáticaMes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay un término que se renueve.
Aviso para no renovarNo aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay un término que se renueve.
Aviso para cancelar0 díasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Terminas el contrato cerrando tu cuenta en el Dashboard; sin plazo de aviso.
Penalidad por cancelación anticipadaSin penalidad por cancelación anticipada: Stripe no cobra cargo por cierre.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónSin penalidad por cancelaciónFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Sin cargo por cierre, según Stripe.
Cláusula de daños liquidadosNoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Ninguna cláusula te cobra los meses que faltan: el contrato no tiene plazo mínimo.
Alzas de precio durante el contratoCon aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Al menos 30 días de aviso antes de subir un cargo; como el contrato no tiene plazo ni cargo por cierre, puedes irte antes de que aplique.
Derecho a subir preciosStripe puede cambiar sus cargos con al menos 30 días de aviso de cualquier alza o cargo nuevo.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaSin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)El contrato no tiene una cláusula de garantía personal; si eres propietario único, tú y la persona que hace la solicitud quedan obligados.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoNoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los términos de Stripe permiten el recargo solo donde lo permiten las reglas de las redes y la ley, pero Stripe no publica un programa de precio dual, recargo o descuento en efectivo para comercios de EE. UU.
Tarjetas que cubre el programaNo aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa.
Cuota mensual del programaNo aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesOtrosFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe Terminal funciona con POS de terceros hechos sobre Stripe; Stripe no nombra ninguno de los POS para restaurantes de nuestra lista.
Exige el POS del mismo proveedorNoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe no tiene un POS para restaurantes propio; funciona por medio de POS y apps hechos sobre Stripe.
Volumen mensual para el que está hecho$0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Sin volumen mínimo: precio por uso para cualquier negocio.
Acepta negocios de alto riesgoSin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe publica listas de negocios prohibidos y restringidos; no se presenta como procesador para negocios de alto riesgo.
Envía el débito por la red más barataSin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los precios y la documentación de Stripe no dicen si envía el débito de EE. UU. por la red más barata para ti.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosSíFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Canales de soporteTeléfono, Chat, Email o formularioFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)
Español
DatoValor
Soporte en españolDice que lo ofrece, sin decir el canalFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Por correo: Stripe pasa los correos en español a sus equipos de soporte por idioma. No publica una línea telefónica en español.
Panel del comercio en españolSin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que su app móvil del Dashboard viene en 14 idiomas pero no los nombra; el español aparece solo en la ficha de la tienda de apps, que contamos como indicio.
Contrato o términos en españolNoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe traduce su contrato de servicios solo al francés, indonesio, japonés y tailandés (como información); no hay versión en español. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas.
Sitio de EE. UU. en españolSíFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)El sitio de Stripe para EE. UU. tiene versión en español (es-us), con precios.