RTC SCORE
4.5
N.º 13 de 14 con datos suficientes
PayPal POS
El punto de venta de PayPal (antes Zettle): 2.29% + 9¢ en persona, 3.49% + 9¢ digitado y 2.99% + 49¢ en enlaces de pago, sin cuota mensual, mes a mes. Las ventas llegan a tu saldo de PayPal en minutos; pasarlas a tu banco tarda de 1 a 3 días hábiles. Solo funciona con la app PayPal POS.
RTC SCORE
5.2
N.º 8 de 14 con datos suficientes
Stripe
El procesamiento de tarifa plana de Stripe: 2.7% + 5¢ en persona con Stripe Terminal, 2.9% + 30¢ en línea y 3.4% + 30¢ digitado, sin cuota mensual, de PCI ni por cierre, mes a mes. Los depósitos tardan dos días hábiles (instantáneos al 1.5%). No tiene un POS para restaurantes propio: los restaurantes lo usan por medio de POS hechos sobre Stripe.
Diferencias clave
| Dato | PayPal POS | Stripe |
|---|---|---|
| Tarifa en persona | 2.29% | 2.7% |
| Cargo fijo por transacción en persona | 9¢ | 5¢ |
| Tarifa en línea | 2.99% | 2.9% |
| Cargo fijo por pago en línea | 49¢ | 30¢ |
| Tarifa digitada | 3.49% | 3.4% |
| Cargo fijo por tarjeta digitada | 9¢ | 30¢ |
| Cargo por contracargo | $20 | $15 |
| Precio de una terminal de mostrador | $199 pago único | $299 pago único |
| Funciona con estos POS para restaurantes | Ninguno | Otros |
| Exige el POS del mismo proveedor | Sí | No |
| Canales de soporte | Chat, Teléfono | Teléfono, Chat, Email o formulario |
| Sitio de EE. UU. en español | No | Sí |
Lado a lado
| Dato | PayPal POSPuntaje RTC: 4.5 de 10 | StripePuntaje RTC: 5.2 de 10 |
|---|---|---|
| Tipo de procesador y de precio | ||
| Tipo de procesador | Empresa de pagos con tarifa plana (payment facilitator)Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El punto de venta de PayPal (antes Zettle), con una tarifa publicada por tipo de pago. | Empresa de pagos con tarifa plana (payment facilitator)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Una empresa de pagos con una tarifa plana publicada para todos los negocios con precio estándar. |
| Modelo de precio | Tarifa planaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Tarifa planaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Precio publicado (puntos de 100) | 100Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona publicada 25; tarifas en línea y digitada 15; cuota mensual ($0, declarada) 20; penalidad por cancelación ($0: puedes cerrar la cuenta sin costo, según el acuerdo de usuario) 20; otros cargos 20 (contracargos, disputas y transferencias instantáneas están en la página de cargos). | 100Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona publicada 25; tarifas en línea y digitada 15; cuota mensual ($0, declarada) 20; penalidad por cancelación ($0: sin cargos por cierre, declarado) 20; otros cargos 20 (disputas, depósitos instantáneos, tarjetas internacionales y Tap to Pay están en la página de precios). |
| Tarifas por tarjeta | ||
| Tarifa en persona | 2.29%(Mejor valor)Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | 2.7%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Con los lectores de Stripe Terminal. Tap to Pay en un teléfono suma 10¢ por autorización. |
| Cargo fijo por transacción en persona | 9¢Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | 5¢(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Tarifa en línea | 2.99%Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Enlaces de pago pagados con tarjeta, Apple Pay u otra billetera. Con PayPal Checkout, Venmo, Pay Later o Guest Checkout cuestan 3.49% + 49¢. | 2.9%(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Cargo fijo por pago en línea | 49¢Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | 30¢(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Tarifa digitada | 3.49%Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | 3.4%(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)2.9% más el 0.5% por tarjetas digitadas a mano. |
| Cargo fijo por tarjeta digitada | 9¢(Mejor valor)Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | 30¢Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Precio de American Express | La misma tarifa que las demás tarjetasFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Las tarifas de PayPal POS aplican a todas las tarjetas; no hay una tarifa aparte para American Express. | La misma tarifa que las demás tarjetasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Una sola tarifa para todas las tarjetas nacionales, American Express incluida. |
| Tarifa de American Express | No aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: American Express cuesta lo mismo que las demás tarjetas. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: American Express cuesta lo mismo que las demás tarjetas. |
| Tarifas por volumen mensual | No aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: una sola tarifa publicada para cualquier volumen. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: una sola tarifa publicada para cualquier volumen. Stripe ofrece precios a la medida (incluido interchange plus) para volúmenes grandes, solo con cotización. |
| Cuotas mensuales y otros cargos | ||
| Cuota mensual de cuenta o plan | $0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Sin cuota mensual. | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Pagas por uso, sin cuota mensual. |
| Cuota anual por cuenta | $0/añoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS. | $0/añoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cuotas anuales por equipo o local | $0/año por equipoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS. | $0/año por equipoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay cuota recurrente de programa ni de cumplimiento por lector. Los datos celulares en los lectores que los usan son opcionales, a $10 por lector al mes. |
| Cargo de cumplimiento PCI (anual) | $0/añoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS. | $0/añoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por no cumplir PCI (mensual) | $0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS. | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por estado de cuenta | $0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS. | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Mínimo mensual | $0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS. | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por cierre de lote | $0Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS. | $0Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que no cobra cuotas mensuales ni otros cargos ocultos y publica todos sus cargos estándar en su página de precios; ninguno es este. |
| Cargo por contracargo | $20Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)$20 por contracargo de tarjeta. Las disputas de pagos hechos con una cuenta PayPal (códigos QR de PayPal o Venmo) llevan un cargo de $15 ($30 para vendedores de alto volumen). | $15(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Más $15 por cada disputa que respondes a mano, que te devuelven si ganas. |
| Otros cargos | Transferencia instantánea de tu saldo al banco o a una tarjeta de débito 1.5% (mínimo 50¢); la transferencia normal no tiene costo. Las tarjetas emitidas fuera de EE. UU. suman un porcentaje. PayPal puede subir tus tarifas porcentuales hasta 5% con 30 días de aviso si tu cuenta muestra un nivel alto de riesgo (quejas, reversiones, contracargos).Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Tarjetas emitidas fuera de EE. UU. +1.5%; conversión de moneda +1%; Tap to Pay en un teléfono +10¢ por autorización; cifrado punto a punto opcional +5¢ por autorización; datos celulares $10 por lector al mes; $15 por cada disputa que respondes a mano (te los devuelven si ganas); Smart Disputes 30% del monto en disputa cuando ganas.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Equipos | ||
| Cómo consigues los equipos | La comprasFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Compras el lector o la Terminal todo en uno, o usas Tap to Pay en un teléfono. | La comprasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Compras los lectores a Stripe, o cobras pagos sin contacto en un teléfono con Tap to Pay. |
| Precio de una terminal de mostrador | $199 pago único(Mejor valor)Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal Terminal, un equipo portátil todo en uno con la app del POS integrada ($239 con lector de código de barras). | $299 pago únicoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe Reader S700 (lector inteligente de mostrador). El lector móvil Stripe Reader M2 cuesta $59. |
| Arrendamiento de equipos que no puedes cancelar | NoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal vende sus equipos a un precio publicado; no publica un arrendamiento. | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe vende sus lectores a un precio publicado; no publica un arrendamiento. |
| Término del arrendamiento de equipos | No aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay arrendamiento. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay arrendamiento. |
| Equipos a $0 al inicio: a qué te compromete | No aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: PayPal no ofrece equipos a $0 al inicio (el primer lector cuesta $29). | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: Stripe no ofrece lectores a $0 al inicio. |
| Los equipos solo sirven con este procesador | SíFuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | SíFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los lectores de Stripe funcionan con cuentas de Stripe (por medio de Stripe Terminal), no con otro procesador. |
| Cuándo te llega el dinero | ||
| Velocidad del depósito normal | Más de dos días hábilesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Las ventas con tarjeta llegan a tu saldo de PayPal en minutos; pasarlas a tu banco no tiene costo y tarda de 1 a 3 días hábiles (unas 48 horas a una tarjeta de débito). Contamos el extremo más lento de ese plazo. Una transferencia instantánea cuesta 1.5%. | Dos días hábilesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)La liquidación predeterminada en EE. UU. es de dos días hábiles. Tu primer depósito tarda de 7 a 14 días, según tu industria y tu nivel de riesgo. El depósito instantáneo cuesta 1.5%. |
| Cargo por depósito instantáneo | 1.5%Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Mínimo 50¢ por transferencia instantánea. | 1.5%Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mínimo 50¢ por depósito instantáneo. |
| Retenciones y reservas | PayPal puede poner una reserva en una cuenta de negocio en cualquier momento si ve un nivel alto de riesgo, y puede retener pagos para revisarlos (las retenciones por riesgo suelen durar hasta 21 días). Los fondos retenidos o en reserva no se pueden retirar, y no puedes cerrar la cuenta mientras haya uno.Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Stripe puede establecer una reserva con un aviso de sus condiciones y retenerla para cubrir lo que puedas deber (disputas, reembolsos); calcula las reservas según el riesgo y las paga cuando termina su plazo. También puede retrasar o retener depósitos por disputas.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Contrato y salida | ||
| Término del contrato | Mes a mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin costo por cierre: el acuerdo de usuario no tiene plazo, y lo terminas cerrando la cuenta (antes debes saldar cualquier retención, reserva, disputa abierta o saldo negativo). | Mes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin cargo por cierre: el contrato sigue hasta que tú o Stripe lo terminen, y lo terminas cerrando tu cuenta en el Dashboard. |
| Renovación automática | Mes a mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No hay un término que se renueve. | Mes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay un término que se renueve. |
| Aviso para no renovar | No aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay un término que se renueve. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay un término que se renueve. |
| Aviso para cancelar | 0 díasFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Sin plazo de aviso, siempre que no haya retenciones, reservas, disputas abiertas ni saldo negativo. | 0 díasFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Terminas el contrato cerrando tu cuenta en el Dashboard; sin plazo de aviso. |
| Penalidad por cancelación anticipada | Sin penalidad por cancelación anticipada: puedes cerrar la cuenta sin costo.Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Sin penalidad por cancelación anticipada: Stripe no cobra cargo por cierre.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Cómo se calcula la penalidad por cancelación | Sin penalidad por cancelaciónFuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Sin penalidad por cancelaciónFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Sin cargo por cierre, según Stripe. |
| Cláusula de daños liquidados | NoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Ninguna cláusula te cobra los meses que faltan: no hay plazo mínimo. | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Ninguna cláusula te cobra los meses que faltan: el contrato no tiene plazo mínimo. |
| Alzas de precio durante el contrato | Con aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal puede cambiar el acuerdo de usuario y sus cargos con aviso (al menos 5 días para cuentas de negocio; 30 días para un alza por riesgo); como puedes cerrar la cuenta sin costo, puedes irte antes de que aplique. | Con aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Al menos 30 días de aviso antes de subir un cargo; como el contrato no tiene plazo ni cargo por cierre, puedes irte antes de que aplique. |
| Derecho a subir precios | PayPal puede modificar sus cargos en cualquier momento según el acuerdo de usuario, con aviso (al menos 5 días para cuentas de negocio; 30 días antes de un alza por riesgo de hasta 5%).Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Stripe puede cambiar sus cargos con al menos 30 días de aviso de cualquier alza o cargo nuevo.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Garantía personal de quien firma | Sin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El acuerdo de usuario no tiene una cláusula de garantía personal; PayPal puede consultar el reporte de crédito personal del dueño de una cuenta de negocio. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)El contrato no tiene una cláusula de garantía personal; si eres propietario único, tú y la persona que hace la solicitud quedan obligados. |
| Precio dual y recargos | ||
| Programa de precio dual o recargo | NoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Los términos del POS de PayPal prohíben cobrar un cargo por pagar con tarjeta salvo que la ley lo permita, y PayPal no publica un programa de precio dual, recargo o descuento en efectivo. | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los términos de Stripe permiten el recargo solo donde lo permiten las reglas de las redes y la ley, pero Stripe no publica un programa de precio dual, recargo o descuento en efectivo para comercios de EE. UU. |
| Tarjetas que cubre el programa | No aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa. |
| Cuota mensual del programa | No aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa. | No aplicaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa. |
| Tu POS y tu negocio | ||
| Funciona con estos POS para restaurantes | NingunoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Los lectores de PayPal funcionan con su propia app de POS, no con POS para restaurantes. Los códigos QR de PayPal y Venmo se pueden cobrar con algunos POS de terceros, pero no los pagos con tarjeta. | OtrosFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe Terminal funciona con POS de terceros hechos sobre Stripe; Stripe no nombra ninguno de los POS para restaurantes de nuestra lista. |
| Exige el POS del mismo proveedor | SíFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Los pagos con tarjeta en persona pasan por la app PayPal POS (descargarla no cuesta). | No(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe no tiene un POS para restaurantes propio; funciona por medio de POS y apps hechos sobre Stripe. |
| Volumen mensual para el que está hecho | $0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Sin volumen mínimo ni cuota mensual. | $0/mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Sin volumen mínimo: precio por uso para cualquier negocio. |
| Acepta negocios de alto riesgo | Sin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El acuerdo de usuario de PayPal le permite limitar o poner reservas a las cuentas que considera de alto riesgo; no se presenta como procesador para negocios de alto riesgo. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe publica listas de negocios prohibidos y restringidos; no se presenta como procesador para negocios de alto riesgo. |
| Envía el débito por la red más barata | Sin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal no dice si envía el débito de EE. UU. por la red más barata. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Los precios y la documentación de Stripe no dicen si envía el débito de EE. UU. por la red más barata para ti. |
| Soporte | ||
| Soporte 24/7 para comercios | Sin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El asistente de PayPal responde de inmediato, pero PayPal no publica el horario de sus agentes en vivo. | SíFuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Canales de soporte | Chat, TeléfonoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Teléfono, Chat, Email o formularioFuente: Stripe (se abre en otra pestaña) |
| Español | ||
| Soporte en español | Solo artículos de ayudaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda de PayPal para EE. UU. tiene artículos en español (es_US); PayPal no dice si sus agentes en vivo hablan español. | Dice que lo ofrece, sin decir el canalFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Por correo: Stripe pasa los correos en español a sus equipos de soporte por idioma. No publica una línea telefónica en español. |
| Panel del comercio en español | Sin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El español aparece solo en la ficha de la app PayPal POS en la tienda de apps, que contamos como indicio; PayPal no documenta los idiomas de su panel para comercios. | Sin confirmarFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe dice que su app móvil del Dashboard viene en 14 idiomas pero no los nombra; el español aparece solo en la ficha de la tienda de apps, que contamos como indicio. |
| Contrato o términos en español | NoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Encontramos el acuerdo de usuario de EE. UU. y los términos del POS solo en inglés. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas. | NoFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Stripe traduce su contrato de servicios solo al francés, indonesio, japonés y tailandés (como información); no hay versión en español. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas. |
| Sitio de EE. UU. en español | NoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El sitio de PayPal para EE. UU. solo se ofrece en inglés; algunas páginas de ayuda abren en español (es_US), pero las de POS, precios y cargos están en inglés. | Sí(Mejor valor)Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña)El sitio de Stripe para EE. UU. tiene versión en español (es-us), con precios. |
Contratos, comparados
| Producto | Término inicial | Renovación automática | Penalidad por cancelar | Aumentos de precio durante el término | Prueba |
|---|---|---|---|---|---|
| PayPal POSFuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Mes a mes | No se renueva sola | Sin penalidad por cancelación anticipada: puedes cerrar la cuenta sin costo. | PayPal puede modificar sus cargos en cualquier momento según el acuerdo de usuario, con aviso (al menos 5 días para cuentas de negocio; 30 días antes de un alza por riesgo de hasta 5%).Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña) | Sin dato |
| StripeFuente: Stripe (se abre en otra pestaña) | Mes a mesFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin cargo por cierre: el contrato sigue hasta que tú o Stripe lo terminen, y lo terminas cerrando tu cuenta en el Dashboard. | No se renueva solaFuente: Stripe (se abre en otra pestaña)No hay un término que se renueve. | Sin penalidad por cancelación anticipada: Stripe no cobra cargo por cierre. | Stripe puede cambiar sus cargos con al menos 30 días de aviso de cualquier alza o cargo nuevo.Fuente: Stripe (se abre en otra pestaña) | Sin dato |
Esto es información general sobre contratos publicados, no asesoría legal: lee tu propio contrato y consulta con un abogado antes de firmar.
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