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Análisis de procesamiento de tarjetas

PayPal POS

El punto de venta de PayPal (antes Zettle): 2.29% + 9¢ en persona, 3.49% + 9¢ digitado y 2.99% + 49¢ en enlaces de pago, sin cuota mensual, mes a mes. Las ventas llegan a tu saldo de PayPal en minutos; pasarlas a tu banco tarda de 1 a 3 días hábiles. Solo funciona con la app PayPal POS.

De PayPalEmpresa matriz: PayPal Holdings, Inc. (NASDAQ: PYPL)

RTC SCORE

4.5

N.º 13 de 14 con datos suficientes

Nuestro veredicto

Una tarifa plana publicada de 2.29% + 9¢ en persona, sin cuotas fijas, para un restaurante pequeño o food truck que pueda usar la app de POS de PayPal. No se conecta con POS para restaurantes, y el dinero tarda más en llegar a tu banco.

Lo que nos gusta

  • Una tarifa plana en persona publicada de 2.29% + 9¢, sin cuota mensual.
  • Mes a mes: el acuerdo de usuario te deja cerrar la cuenta sin costo.
  • Equipos que se pagan una vez: $79 por el lector (menos por el primero) y $199 por la Terminal todo en uno.

Lo que hay que vigilar

  • Los pagos con tarjeta en persona solo funcionan con la app PayPal POS, que no está hecha para restaurantes.
  • Recibir el dinero en tu banco tarda de 1 a 3 días hábiles, salvo que pagues 1.5% por una transferencia instantánea.
  • PayPal puede poner reservas y retenciones, y subir tarifas hasta 5% con 30 días de aviso en cuentas que considera riesgosas.
  • No tiene programa de precio dual ni de recargo, y no publica el horario de sus agentes en vivo.
  • El acuerdo de usuario y los términos del POS solo están en inglés.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC4.5de 10

Metodología v0.1.0

Datos verificados91%

Pudimos verificar el 91% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Lo que cuesta salirte en el mes 12, Costo a 12 meses del restaurante de referencia, Alzas de precio durante el contrato
Su punto más débil
Costo a 12 meses del restaurante de referencia

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Lo más fuerteLo más débil2.3 de 10

    $9,717 en 12 meses

  • Velocidad del depósito normalPeso 10%2.0 de 10
  • Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Lo más fuerte10.0 de 10

    $0 si te sales en el mes 12

  • Alzas de precio durante el contratoPeso 8%Lo más fuerte7.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%Sin dato
  • Precio publicadoPeso 5%10.0 de 10
  • Término del contratoPeso 4%10.0 de 10
  • Canales de soportePeso 4%8.0 de 10
  • Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en español3.0 de 10
  • Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%10.0 de 10
  • Renovación automáticaPeso 2%10.0 de 10
  • Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%0.0 de 10
  • Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
  • Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Funciona con POS para restaurantesPeso 1%0.0 de 10
  • Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%0.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%0.0 de 10

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorEmpresa de pagos con tarifa plana (payment facilitator)Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El punto de venta de PayPal (antes Zettle), con una tarifa publicada por tipo de pago.
Modelo de precioTarifa planaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Precio publicado (puntos de 100)100Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)La misma rúbrica para todos: tarifa en persona publicada 25; tarifas en línea y digitada 15; cuota mensual ($0, declarada) 20; penalidad por cancelación ($0: puedes cerrar la cuenta sin costo, según el acuerdo de usuario) 20; otros cargos 20 (contracargos, disputas y transferencias instantáneas están en la página de cargos).
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en persona2.29%Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Cargo fijo por transacción en persona9¢Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Tarifa en línea2.99%Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Enlaces de pago pagados con tarjeta, Apple Pay u otra billetera. Con PayPal Checkout, Venmo, Pay Later o Guest Checkout cuestan 3.49% + 49¢.
Cargo fijo por pago en línea49¢Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Tarifa digitada3.49%Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Cargo fijo por tarjeta digitada9¢Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Precio de American ExpressLa misma tarifa que las demás tarjetasFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Las tarifas de PayPal POS aplican a todas las tarjetas; no hay una tarifa aparte para American Express.
Tarifa de American ExpressNo aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: American Express cuesta lo mismo que las demás tarjetas.
Tarifas por volumen mensualNo aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: una sola tarifa publicada para cualquier volumen.
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o plan$0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Sin cuota mensual.
Cuota anual por cuenta$0/añoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS.
Cuotas anuales por equipo o local$0/año por equipoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)$0/añoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)$0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS.
Cargo por estado de cuenta$0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS.
Mínimo mensual$0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS.
Cargo por cierre de lote$0Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal dice que solo pagas la comisión por transacción cuando vendes, sin cuota mensual ni de inicio; su lista de cargos no tiene ninguno de este tipo para PayPal POS.
Cargo por contracargo$20Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)$20 por contracargo de tarjeta. Las disputas de pagos hechos con una cuenta PayPal (códigos QR de PayPal o Venmo) llevan un cargo de $15 ($30 para vendedores de alto volumen).
Otros cargosTransferencia instantánea de tu saldo al banco o a una tarjeta de débito 1.5% (mínimo 50¢); la transferencia normal no tiene costo. Las tarjetas emitidas fuera de EE. UU. suman un porcentaje. PayPal puede subir tus tarifas porcentuales hasta 5% con 30 días de aviso si tu cuenta muestra un nivel alto de riesgo (quejas, reversiones, contracargos).Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposLa comprasFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Compras el lector o la Terminal todo en uno, o usas Tap to Pay en un teléfono.
Precio de una terminal de mostrador$199 pago únicoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal Terminal, un equipo portátil todo en uno con la app del POS integrada ($239 con lector de código de barras).
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarNoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal vende sus equipos a un precio publicado; no publica un arrendamiento.
Término del arrendamiento de equiposNo aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay arrendamiento.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeNo aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: PayPal no ofrece equipos a $0 al inicio (el primer lector cuesta $29).
Los equipos solo sirven con este procesadorSíFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalMás de dos días hábilesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Las ventas con tarjeta llegan a tu saldo de PayPal en minutos; pasarlas a tu banco no tiene costo y tarda de 1 a 3 días hábiles (unas 48 horas a una tarjeta de débito). Contamos el extremo más lento de ese plazo. Una transferencia instantánea cuesta 1.5%.
Cargo por depósito instantáneo1.5%Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Mínimo 50¢ por transferencia instantánea.
Retenciones y reservasPayPal puede poner una reserva en una cuenta de negocio en cualquier momento si ve un nivel alto de riesgo, y puede retener pagos para revisarlos (las retenciones por riesgo suelen durar hasta 21 días). Los fondos retenidos o en reserva no se pueden retirar, y no puedes cerrar la cuenta mientras haya uno.Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término del contratoMes a mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Mes a mes, sin costo por cierre: el acuerdo de usuario no tiene plazo, y lo terminas cerrando la cuenta (antes debes saldar cualquier retención, reserva, disputa abierta o saldo negativo).
Renovación automáticaMes a mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No hay un término que se renueve.
Aviso para no renovarNo aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay un término que se renueve.
Aviso para cancelar0 díasFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Sin plazo de aviso, siempre que no haya retenciones, reservas, disputas abiertas ni saldo negativo.
Penalidad por cancelación anticipadaSin penalidad por cancelación anticipada: puedes cerrar la cuenta sin costo.Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónSin penalidad por cancelaciónFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Cláusula de daños liquidadosNoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Ninguna cláusula te cobra los meses que faltan: no hay plazo mínimo.
Alzas de precio durante el contratoCon aviso, y puedes salirte sin penalidadFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal puede cambiar el acuerdo de usuario y sus cargos con aviso (al menos 5 días para cuentas de negocio; 30 días para un alza por riesgo); como puedes cerrar la cuenta sin costo, puedes irte antes de que aplique.
Derecho a subir preciosPayPal puede modificar sus cargos en cualquier momento según el acuerdo de usuario, con aviso (al menos 5 días para cuentas de negocio; 30 días antes de un alza por riesgo de hasta 5%).Fuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaSin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El acuerdo de usuario no tiene una cláusula de garantía personal; PayPal puede consultar el reporte de crédito personal del dueño de una cuenta de negocio.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoNoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Los términos del POS de PayPal prohíben cobrar un cargo por pagar con tarjeta salvo que la ley lo permita, y PayPal no publica un programa de precio dual, recargo o descuento en efectivo.
Tarjetas que cubre el programaNo aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa.
Cuota mensual del programaNo aplicaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay programa.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesNingunoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Los lectores de PayPal funcionan con su propia app de POS, no con POS para restaurantes. Los códigos QR de PayPal y Venmo se pueden cobrar con algunos POS de terceros, pero no los pagos con tarjeta.
Exige el POS del mismo proveedorSíFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Los pagos con tarjeta en persona pasan por la app PayPal POS (descargarla no cuesta).
Volumen mensual para el que está hecho$0/mesFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Sin volumen mínimo ni cuota mensual.
Acepta negocios de alto riesgoSin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El acuerdo de usuario de PayPal le permite limitar o poner reservas a las cuentas que considera de alto riesgo; no se presenta como procesador para negocios de alto riesgo.
Envía el débito por la red más barataSin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)PayPal no dice si envía el débito de EE. UU. por la red más barata.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosSin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El asistente de PayPal responde de inmediato, pero PayPal no publica el horario de sus agentes en vivo.
Canales de soporteChat, TeléfonoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)
Español
DatoValor
Soporte en españolSolo artículos de ayudaFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El centro de ayuda de PayPal para EE. UU. tiene artículos en español (es_US); PayPal no dice si sus agentes en vivo hablan español.
Panel del comercio en españolSin confirmarFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El español aparece solo en la ficha de la app PayPal POS en la tienda de apps, que contamos como indicio; PayPal no documenta los idiomas de su panel para comercios.
Contrato o términos en españolNoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)Encontramos el acuerdo de usuario de EE. UU. y los términos del POS solo en inglés. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas.
Sitio de EE. UU. en españolNoFuente: PayPal (se abre en otra pestaña)El sitio de PayPal para EE. UU. solo se ofrece en inglés; algunas páginas de ayuda abren en español (es_US), pero las de POS, precios y cargos están en inglés.

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