Ir al contenido
English

Análisis de procesamiento de tarjetas

SpotOn Payments

El procesamiento de tarjetas de SpotOn, obligatorio con SpotOn POS: 2.45% + 15¢ en persona en POS Essentials ($55 por estación al mes, software mes a mes), o 2.79% + 20¢ en All-In, que incluye los equipos con un mínimo de 2 años. Su contrato de procesamiento dura 3 años con un Account Closure Fee que fija tu solicitud, y SpotOn Dual Pricing le pasa el costo de la tarjeta a tus clientes.

De SpotOnEmpresa matriz: SpotOn (private company)
Sin datos suficientes para darle puntaje

Nuestro veredicto

SpotOn publica sus tarifas por plan y te deja pasar el costo de la tarjeta a tus clientes con precio dual, pero el resto de sus cargos de procesamiento y el Account Closure Fee solo están en tu solicitud, así que su costo completo no se puede comparar. El contrato de procesamiento dura 3 años. Te conviene si quieres SpotOn POS con soporte telefónico 24/7; pide por escrito el Fee Summary y el Account Closure Fee antes de firmar.

Lo que nos gusta

  • Tarifas publicadas por plan, con una tarifa en persona más baja en POS Essentials: 2.45% + 15¢.
  • SpotOn Dual Pricing cubre todo tipo de tarjeta, así que tus clientes pagan el costo de la tarjeta.
  • Depósitos en la mañana del siguiente día hábil sin costo extra, y Rapid Fund en menos de 30 minutos por 0.2%.
  • Si SpotOn sube sus propios cargos de software o de equipos, puedes terminar ese contrato antes de que rija el cambio.
  • Soporte telefónico 24/7.
  • Soporte telefónico en español (en tu idioma preferido), y panel y sitio de EE. UU. en español.

Lo que hay que vigilar

  • Los cargos de PCI, estado de cuenta, lote y otros del procesamiento no se publican (están en tu solicitud), así que no podemos calcular su costo.
  • El contrato de procesamiento dura 3 años, el banco puede subir sus cargos con 30 días de aviso, y salirte antes cuesta un Account Closure Fee que fija tu solicitud.
  • American Express cuesta más: 3.19% en persona.
  • El plan All-In tiene un mínimo de 2 años y un mínimo mensual de procesamiento.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v0.1.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados55%

Pudimos verificar el 55% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Velocidad del depósito normal, Soporte 24/7, Soporte en español
Su punto más débil
Alzas de precio durante el contrato

Puntaje por criterio

  • Costo a 12 meses del restaurante de referenciaPeso 35%Sin dato
  • Velocidad del depósito normalPeso 10%Lo más fuerte8.0 de 10
  • Lo que cuesta salirte en el mes 12Peso 9%Sin dato
  • Alzas de precio durante el contratoPeso 8%Lo más débil3.0 de 10
  • Soporte 24/7Peso 6%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Precio publicadoPeso 5%6.0 de 10
  • Término del contratoPeso 4%2.5 de 10
  • Canales de soportePeso 4%5.0 de 10
  • Soporte en españolPeso 4%Solo en la edición en españolLo más fuerte10.0 de 10
  • Sin arrendamiento de equipos que no puedas cancelarPeso 3%10.0 de 10
  • Renovación automáticaPeso 2%5.0 de 10
  • Los equipos sirven con otro procesadorPeso 2%0.0 de 10
  • Panel del comercio en españolPeso 2%Solo en la edición en español10.0 de 10
  • Contrato o términos en españolPeso 2%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Funciona con POS para restaurantesPeso 1%1.7 de 10
  • Estados de cuenta en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
  • Sitio de EE. UU. en españolPeso 1%Solo en la edición en español10.0 de 10
  • Ofrece precio dual o un programa de recargoPeso 1%10.0 de 10
  • Funciona sin el POS del mismo proveedorPeso 0%0.0 de 10

Antes de pasarles el costo de la tarjeta a tus clientes

Este proveedor ofrece un programa que les pasa el costo de la tarjeta a tus clientes. Las reglas de las redes ponen tope a los recargos a tarjetas de crédito (Visa 3%, Mastercard 4%) y nunca los permiten en débito, y algunos estados los prohíben o los limitan.

Esto es información general, no asesoría legal. Las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado cambian, y cómo te aplican depende de tu negocio: consulta con un abogado y con tu procesador antes de agregar un recargo o un descuento en efectivo.

Mira las reglas por estado

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Tipo de procesador y de precio
DatoValor
Tipo de procesadorProcesamiento incluido en un POS para restaurantesFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Este es el procesamiento que viene con el POS para restaurantes del proveedor: además pagas el software del POS, que comparamos en nuestra sección de POS para restaurantes.
Modelo de precioTarifa planaFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Tarifas planas por plan; los restaurantes con varios locales o alto volumen pueden obtener tarifas a medida.
Precio publicado (puntos de 100)60Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Están publicadas la tarifa en persona 25, la digitada y en línea 15 y las cuotas de los planes 20. El Account Closure Fee del contrato de procesamiento y los demás cargos (PCI, estado de cuenta, mínimos) solo están en tu solicitud: 0.
Tarifas por tarjeta
DatoValor
Tarifa en persona2.79%Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Plan All-In. POS Essentials cobra 2.45% + 15¢ (American Express 3.19% + 15¢).
Cargo fijo por transacción en persona20¢Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)En el plan All-In ($0 de software y equipos, mínimo de 2 años), el más barato para nuestro restaurante de referencia con SpotOn Dual Pricing. POS Essentials ($55 por estación al mes, software mes a mes) cobra 2.45% + 15¢ en persona y 3.45% + 15¢ digitada o en línea.
Tarifa en línea3.79%Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)En el plan All-In ($0 de software y equipos, mínimo de 2 años), el más barato para nuestro restaurante de referencia con SpotOn Dual Pricing. POS Essentials ($55 por estación al mes, software mes a mes) cobra 2.45% + 15¢ en persona y 3.45% + 15¢ digitada o en línea.
Cargo fijo por pago en línea20¢Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Tarifa digitada3.79%Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)En el plan All-In ($0 de software y equipos, mínimo de 2 años), el más barato para nuestro restaurante de referencia con SpotOn Dual Pricing. POS Essentials ($55 por estación al mes, software mes a mes) cobra 2.45% + 15¢ en persona y 3.45% + 15¢ digitada o en línea.
Cargo fijo por tarjeta digitada20¢Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Precio de American ExpressUna tarifa propiaFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Tarifa de American Express3.19%Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)En persona, más 25¢ en All-In y 15¢ en POS Essentials. Las páginas de SpotOn no coinciden para POS Essentials: su página de precios y sus preguntas frecuentes dicen 15¢, y la tarjeta del plan en su página de pagos dice 25¢. La misma regla para todos: cuando las páginas del proveedor no coinciden, usamos su página de precios y mostramos la otra cifra.
Tarifas por volumen mensualNo hay tramos por volumen: dos planes publicados (POS Essentials, 2.45% + 15¢ en persona; All-In, 2.79% + 20¢) y tarifas a medida para cadenas, empresas y restaurantes de alto volumen.Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Cuotas mensuales y otros cargos
DatoValor
Cuota mensual de cuenta o plan$0/mesFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)All-In, $0 al mes por estación (el plan de las tarifas de esta ficha). POS Essentials cuesta $55 por estación al mes con tarifas más bajas. Los demás cargos de procesamiento están en tu solicitud.
Cuota anual por cuentaSolo con cotizaciónFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica sus cargos de procesamiento además de las tarifas por tarjeta: están en tu Merchant Application y tu Fee Summary.
Cuotas anuales por equipo o localSolo con cotizaciónFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica sus cargos de procesamiento además de las tarifas por tarjeta: están en tu Merchant Application y tu Fee Summary.
Cargo de cumplimiento PCI (anual)Solo con cotizaciónFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica sus cargos de procesamiento además de las tarifas por tarjeta: están en tu Merchant Application y tu Fee Summary.
Cargo por no cumplir PCI (mensual)Solo con cotizaciónFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica sus cargos de procesamiento además de las tarifas por tarjeta: están en tu Merchant Application y tu Fee Summary.
Cargo por estado de cuentaSolo con cotizaciónFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica sus cargos de procesamiento además de las tarifas por tarjeta: están en tu Merchant Application y tu Fee Summary.
Mínimo mensualSolo con cotizaciónFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)En el plan All-In; el monto no se publica.
Cargo por cierre de loteSolo con cotizaciónFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica sus cargos de procesamiento además de las tarifas por tarjeta: están en tu Merchant Application y tu Fee Summary.
Cargo por contracargoSolo con cotizaciónFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica sus cargos de procesamiento además de las tarifas por tarjeta: están en tu Merchant Application y tu Fee Summary.
Otros cargosRapid Fund: 0.2% por depósito (tarifa introductoria). La implementación (armado del menú, instalación y capacitación) se cobra. Financiamiento de equipos: por lo general 2% de tus lotes diarios. Si sales antes de dos años de firmar, SpotOn puede cobrarte el descuento que recibiste en los equipos. Paquete opcional de software Core: $50 al mes más 0.20% del volumen con tarjeta (hasta $200). Account Closure Fee del contrato de procesamiento: monto en tu solicitud.Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
Cómo consigues los equiposLa compras, $0 al inicio con un término de contratoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Compras los equipos (en cuotas o con financiamiento) en POS Essentials, o los obtienes a $0 al inicio en All-In, que tiene un mínimo de 2 años y tarifas más altas.
Precio de una terminal de mostrador$750 pago únicoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Station 15 en POS Essentials, $750 cada una (precio de lista $995); el handheld cuesta $297.
Arrendamiento de equipos que no puedes cancelarNo()Fuente: SpotOn Help Center (se abre en otra pestaña)Las cuotas y el financiamiento de SpotOn pagan una compra; no son un arrendamiento. En All-In los equipos van incluidos con un mínimo de 2 años.
Término del arrendamiento de equiposNo aplica()Fuente: SpotOn Help Center (se abre en otra pestaña)No aplica: no hay arrendamiento.
Equipos a $0 al inicio: a qué te comprometeAll-In: equipos y software del POS a $0 al inicio y $0 al mes, pagados con tarifas más altas (2.79% + 20¢ en persona), con un término mínimo de 2 años y un mínimo mensual de procesamiento.Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Los equipos solo sirven con este procesadorSíFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Para los equipos que SpotOn presta o renta; el hardware del POS de SpotOn es propio y usa su software.
Cuándo te llega el dinero
DatoValor
Velocidad del depósito normalEl siguiente día hábilFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Depósito en la mañana sin costo extra, la mañana del primer día hábil después de cerrar el lote; SpotOn no publica una hora de corte.
Cargo por depósito instantáneo0.2%Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Rapid Fund, en menos de 30 minutos después de cerrar el lote, cualquier día; SpotOn dice que 0.2% es una tarifa introductoria.
Retenciones y reservasEl banco puede exigir una reserva que se llena con tus ventas, y la mantiene 180 días después de que termina el contrato (Processing Terms §3.9).Fuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término del contrato36 mesesFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)La misma regla para todos, el término más largo entre el contrato de software y el de procesamiento. Los términos de procesamiento que publica SpotOn fijan 3 años iniciales (§4.1). El plan All-In además tiene un mínimo de software de 2 años, y el software de POS Essentials es mes a mes.
Renovación automática12 mesesFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)Renovación del contrato de procesamiento.
Aviso para no renovar30 díasFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)
Aviso para cancelar30 díasFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)30 días de aviso más el Account Closure Fee del contrato de procesamiento.
Penalidad por cancelación anticipadaSoftware: todas las cuotas mensuales que falten del término (Merchant Terms §10.4), y si sales antes de dos años te pueden cobrar la diferencia entre el precio de lista de los equipos y el precio con descuento que pagaste (§1.4). Procesamiento: 30 días de aviso más un Account Closure Fee cuyo monto está en tu solicitud (§5.2.C).Fuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Cómo se calcula la penalidad por cancelaciónDaños liquidados: las cuotas o el procesamiento que faltan del términoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Software: las cuotas de suscripción que faltan del término. Procesamiento: un Account Closure Fee cuyo monto solo está en tu solicitud.
Cláusula de daños liquidadosSíFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Alzas de precio durante el contratoCon avisoFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)Puntuamos los cargos del procesamiento con tarjeta, igual para todos. Según los términos de procesamiento que enlaza SpotOn, el banco puede modificar los cargos con 30 días de aviso por escrito (§3.5), o antes si cambian los datos de tu solicitud (§3.3), y solo puedes salirte con 30 días de aviso más el Account Closure Fee (§5.2). Los cargos propios de software y equipos de SpotOn cambian con al menos 30 días de aviso, y puedes terminar ese contrato antes de que rija el cambio (Merchant Terms §3.3).
Derecho a subir preciosProcesamiento: el banco puede modificar los cargos con 30 días de aviso por escrito (Processing Terms §3.5), o antes si cambian los datos de tu solicitud (§3.3); salirte antes cuesta el Account Closure Fee (§5.2). Cargos de software y equipos de SpotOn: al menos 30 días de aviso, y puedes terminar ese contrato antes de que rija el cambio (Merchant Terms §3.3).Fuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaNo publicado()Fuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)Los términos de procesamiento de SpotOn hablan de un garante personal identificado en la solicitud, si se designa uno; si tienes que firmarla depende de tu solicitud.
Precio dual y recargos
DatoValor
Programa de precio dual o recargoSíFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)SpotOn Dual Pricing (un precio con tarjeta y uno más bajo en efectivo, para todo tipo de tarjeta; necesita la aprobación de SpotOn con 30 días de anticipación) y Credit Card Surcharging (solo crédito, hasta 3%, 2% en Colorado y Oklahoma, no en CT, ME ni MA). Con el programa, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan la diferencia. SpotOn no dice si su precio dual cubre las propinas. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, y algunos estados limitan o prohíben los recargos.
Tarjetas que cubre el programaTodas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: SpotOn Help Center (se abre en otra pestaña)SpotOn también ofrece un programa de recargo, que solo cubre tarjetas de crédito. Cuando un proveedor publica los dos, usamos el programa que cubre todas las tarjetas, igual para todos los proveedores.
Cuota mensual del programaSin confirmarFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica una cuota por su programa de precio dual o de recargo.
Tu POS y tu negocio
DatoValor
Funciona con estos POS para restaurantesSpotOnFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Procesamiento incluido en este POS: lista su propio POS.
Exige el POS del mismo proveedorSíFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Su procesamiento de tarjetas viene con SpotOn POS.
Volumen mensual para el que está hechoSolo con cotizaciónFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Solo el plan All-In tiene un mínimo de procesamiento, y SpotOn no lo publica.
Acepta negocios de alto riesgoSin confirmarFuente: SpotOn (TSYS processing terms) (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica qué tipos de negocio acepta.
Envía el débito por la red más barataNo publicadoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)SpotOn no publica cómo envía las tarjetas de débito.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7 para comerciosSíFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)
Canales de soporteTeléfonoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)Soporte telefónico 24/7; SpotOn no lista chat ni email para comercios.
Español
DatoValor
Soporte en españolLínea o equipo en español publicadoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)El sitio en español de SpotOn para EE. UU. promete soporte telefónico 24/7 en tu idioma preferido, y su blog dice que tiene agentes de soporte que hablan inglés y español. La página de contacto del centro de ayuda no lista idiomas.
Panel del comercio en españolSíFuente: SpotOn Help Center (se abre en otra pestaña)El Dashboard y el reloj checador de SpotOn Express están en español.
Contrato o términos en españolNoFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)SpotOn publica sus Merchant Terms y sus términos de procesamiento en inglés; no encontramos una versión en español. La misma regla para todos: marcamos "No" cuando buscamos y solo encontramos los términos en otros idiomas.
Sitio de EE. UU. en españolSíFuente: SpotOn (se abre en otra pestaña)

Más sobre SpotOn Payments

Cómo calificamos