Análisis de plataforma de lealtad y tarjetas de regalo

Clover Rewards

Name: Clover Rewards
Rating: 6.3

El programa de lealtad por puntos que trae Clover, incluido en sus planes de software Essentials y Restaurant Growth junto con una base de clientes, promociones, opiniones privadas y tarjetas de regalo.

De CloverEmpresa matriz: Fiserv, Inc.Verificado el 17 oct 2026

Puntaje RTC

6.3

N.º 5 de 12 con datos suficientes

Clover también ofrece: Sistemas POS, Procesamiento de tarjetas, Pedidos en línea y 1 más

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 6 de 10 datos clave de esta plataforma. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Lo que nos gusta

Rewards viene sin cargo adicional en el plan Essentials de Clover, publicado a $29.95 al mes con el Clover Mini comprado de contado.
Trae una base de clientes que se arma con las ventas con tarjeta, promociones por correo y texto, opiniones privadas desde el recibo y tarjetas de regalo.
Los puntos se sincronizan entre todos tus equipos Clover y los locales que califiquen.

Lo que hay que vigilar

Solo funciona con el POS y los equipos de Clover, que cuestan $849 o más de contado.
La duración del contrato y la penalidad por salida dependen de quién te venda Clover, y no se publican en clover.com.
Solo puntos, sin programa por visitas ni niveles documentados, y sin cupo ni precio por mensaje de texto publicados.
Si desactivas Rewards, tus clientes ya no pueden canjear sus puntos, y Clover no puede importar puntos de otro programa.
El sitio y el centro de ayuda de Clover no están disponibles en español en EE. UU.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTC6.3de 10

Metodología v1.0.0

Datos verificados61%

Pudimos verificar el 61% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Costo a 12 meses (restaurante de referencia), Tarjetas de regalo digitales, Precio publicado
Su punto más débil: POS con los que se conecta

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Lo más fuerte10.0 de 10
$359 en 12 meses
Formas de ganar premiosPeso 7%5.0 de 10
Premios en tus pedidos en líneaPeso 5%Sin dato
App con tu marcaPeso 5%Sin dato
Tarjetas de regalo digitalesPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Campañas automáticasPeso 5%Sin dato
Campañas por mensaje de textoPeso 5%Sin dato
Sin amarre a un solo POSPeso 5%2.0 de 10
POS con los que se conectaPeso 5%Lo más débil1.4 de 10
Registro y mensajes al cliente en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
Perfiles de clientes con historialPeso 4%10.0 de 10
Campañas por correoPeso 4%10.0 de 10
Tarjetas de regalo físicasPeso 4%6.0 de 10
Plazo inicialPeso 4%Sin dato
Horas de soporte en vivo a la semanaPeso 4%10.0 de 10
Penalidad por salida anticipadaPeso 3%Sin dato
Soporte en españolPeso 3%Solo en la edición en españolSin dato
Opiniones de clientesPeso 2%10.0 de 10
Tu lista de clientes al salirPeso 2%Sin dato
Panel del dueño en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio web o centro de ayuda en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en españolSin dato
Aviso para no renovarPeso 1%Sin dato
Especialista asignadoPeso 1%Sin dato

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Precio mensual	$29.95/mesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Plan de software Essentials, el plan más barato de Clover que incluye Rewards, si compras el Clover Mini de contado ($849). Con el Mini pagado en 36 meses son $75 al mes. El plan es el POS completo: pagos, pedidos, menú, reportes, base de clientes, promociones y tarjetas de regalo.
Precio publicado	PublicadoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Se vende solo con un plan del POS	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Mensajes de texto incluidos al mes	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Clover dice que las promociones salen por texto, pero sus páginas de clientes, precios y App Market no publican un cupo mensual de mensajes.
Precio por mensaje de texto adicional	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las páginas de clientes, precios y App Market no publican un precio por mensaje de texto.
Cargo de alta	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)La página del plan muestra el precio del equipo ($849 por el Mini), pero no dice nada de un cargo de alta o activación.
Otros cargos	El Clover Mini cuesta $849 de contado (o va dentro de $75 al mes por 36 meses). Rewards indica un cargo por acción de $0.01 llamado "Loyalty pricing", que Clover no explica. Procesamiento en Essentials: 2.5% + 10¢ en persona. Las tarjetas de regalo físicas cuestan menos de $1 cada una.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)

Programa de lealtad
Dato	Valor
Programa de lealtad	IncluidoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Incluido en Essentials y Restaurant Growth.
Cómo ganan tus clientes	Puntos por gasto, Productos comprados, Premios de cumpleañosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Tus clientes ganan 1 punto por dólar gastado; Clover no documenta programa por visitas ni niveles.
Ganar y canjear en pedidos en línea	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las páginas de ayuda de Rewards describen ganar puntos solo en los equipos Clover; no dicen si tus clientes ganan en los pedidos en línea de Clover.
App con tu marca	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Tus clientes siguen sus puntos en la app de Clover para consumidores; Clover no ofrece una app con la marca de tu restaurante en las páginas que leímos.

Lista de clientes y campañas
Dato	Valor
Perfiles de clientes con historial	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Campañas automáticas	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Clover habla de contactar a los clientes que no has visto en un tiempo, pero no documenta mensajes que salgan solos.
Campañas por mensaje de texto	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Clover dice que las promociones pueden salir por texto y que las herramientas de clientes vienen gratis con el POS, pero no publica un cupo de mensajes ni un precio por mensaje.
Campañas por correo	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)La tabla del plan incluye las promociones en Essentials.
Opiniones de clientes	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)

Tarjetas de regalo
Dato	Valor
Tarjetas de regalo digitales	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Tarjetas de regalo físicas	Compras las tarjetas o pagas un complementoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Cargo sobre la venta de tarjetas	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las preguntas frecuentes de tarjetas de regalo de Clover solo mencionan el costo de las tarjetas físicas; no publican ningún porcentaje sobre la venta.

POS y equipo
Dato	Valor
Con qué POS funciona	Solo con su propio POSVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
POS con los que se conecta	CloverVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Equipo adicional	Se paga aparteVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Rewards funciona en equipos Clover, comprados o pagados en 36 meses.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Lo fija quien te vende Clover (Clover Direct, un banco u otro socio de Fiserv). La promoción en línea actual de Clover exige un contrato de tres años.
Renovación automática	Sin dato
Aviso para no renovar	Sin dato
Penalidad por salida anticipada	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Cláusula de salida anticipada	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Sin dato
Tu lista de clientes al salir	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las páginas de ayuda de Rewards no explican cómo exportar clientes ni puntos. Si desactivas Rewards, tus clientes ya no pueden canjear sus puntos.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Es una afirmación general de la página de precios; Clover no detalla canales ni horarios para Rewards.
Horas de soporte en vivo a la semana	168Verificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Especialista asignado	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)No aparece en las páginas de precios, clientes ni ayuda que leímos.

Español
Dato	Valor
Soporte en español	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las preguntas frecuentes y la ayuda de Clover no dicen si el soporte se ofrece en español.
Sitio web o centro de ayuda en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)La dirección /es-US muestra un mensaje de página no encontrada en inglés, y las páginas de ayuda /es-US redirigen a la ayuda en inglés.
Contrato o términos en español	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Los términos del contrato dependen del proveedor que vende Clover, y clover.com no publica un contrato de comercio en inglés ni en español.

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