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Análisis de POS para restaurantes

Clover

El POS de Fiserv, que se vende directo y a través de bancos y revendedores. El plan de software Restaurant Growth arranca en $89.95 al mes más un paquete de equipos, los equipos solo funcionan con el procesamiento de Clover, y el contrato y la penalidad dependen de quién te dé de alta.

De CloverEmpresa matriz: Fiserv, Inc.
  • Garantía de equipos más larga (empate). Entre 17 POS con garantía publicada para la terminal principal.

RTC SCORE

4.5

N.º 8 de 13 con datos suficientes

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Podemos ganar dinero con esta solicitud. Cómo ganamos dinero

Todavía faltan datos verificados

Verificamos 8 de 11 datos clave de este POS. Hasta llegar al 80%, esta página te muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Nuestro veredicto

Tarifas por tarjeta planas y publicadas, pero el contrato depende de quién te lo venda. Pide a ese proveedor el término y el monto de la penalidad por escrito.

Lo que nos gusta

  • Publica sus tarifas por tarjeta en su propio sitio: 2.3% + 10¢ presencial en sus paquetes para restaurantes.
  • Los paquetes para restaurantes incluyen pedidos en línea sin cargo por pedido.
  • Con una suscripción de equipos, los defectos, el daño accidental, el robo y la pérdida quedan cubiertos mientras la suscripción siga, incluida su extensión mes a mes; para Station Solo esa suscripción cuesta $1,406.80 más en 36 meses que comprarla. Los equipos comprados al contado tienen un año contra defectos.

Lo que hay que vigilar

  • Los equipos solo funcionan con el procesamiento de Clover.
  • La promoción de equipos exige un contrato de 3 años, las suscripciones de equipos no se pueden cancelar, y la penalidad depende del banco o revendedor.
  • No hay evidencia pública de pantalla del POS en español, y el sitio de EE. UU. no tiene versión en español.

Cómo se arma el puntaje

Cómo se arma el puntaje de Clover: 4.5 de 10N.º 8 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 91% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 6.3 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 2 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): 12.8 de 18; Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 7.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: Sin dato; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3; 6 criterios en una sola barra: 0.4 de 5.4; Término inicial: Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Sin dato · Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1%; Aviso para no renovar: Sin dato · Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Puntos obtenidos: 43.1 de 90.8 verificados, es decir, 47.5%. Multiplicado por el factor de completitud (0.95), da 4.5 de 10. Metodología v0.5.0.4.5Puntaje RTC,de 10CloverN.º 8 de 13 con datossuficientesDatos verificados91%Pudimos verificar el 91% de losdatos del puntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llenaes lo que obtuvo Clover.63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)6.3 de 22.5$3,598 para empezarBono por cambiarte o por firmar que calificas(restaurante de referencia)2 de 22.5Lo más débilCosto total a 36 meses (restaurante de referencia)12.8 de 18Lo más fuerte · $7,554 en 36 meses32% del Puntaje RTCPedidos en línea propios9.9 de 9.9Lo más fuerteGarantía de equipos incluida7.2 de 7.2Lo más fuertePantalla del POS en españolSin datoSolo en la edición en español · 7 puntos sin verificarSoporte 24/7 (según el proveedor)4.5 de 4.5Sitio web en español para EE. UU.0 de 3Solo en la edición en español5% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra0.4 de 5.4Los 6 criterios, ampliados1234561Término inicialPeso 1%2Penalidad por salidaanticipadaSin dato · Peso 1%3Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%4Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%5Duración de las renovacionesautomáticasSin dato · Peso 1%6Aviso para no renovarSin dato · Peso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero43.1puntos obtenidos÷90.8puntos verificados=47.5%de los puntos verificados×0.95factor de completitud=4.5de 10
Cómo se arma el puntaje de Clover: 4.5 de 10N.º 8 de 13 con datos suficientes. Pudimos verificar el 91% de los datos del puntaje. Costo de entrada (restaurante de referencia): 6.3 de 22.5; Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 2 de 22.5; Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): 12.8 de 18; Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9; Garantía de equipos incluida: 7.2 de 7.2; Pantalla del POS en español: Sin dato; Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5; Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3; 6 criterios en una sola barra: 0.4 de 5.4; Término inicial: Peso 1%; Penalidad por salida anticipada: Sin dato · Peso 1%; Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%; Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%; Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1%; Aviso para no renovar: Sin dato · Peso 0%. Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero. Puntos obtenidos: 43.1 de 90.8 verificados, es decir, 47.5%. Multiplicado por el factor de completitud (0.95), da 4.5 de 10. Metodología v0.5.0.05104.5Puntaje RTC, de 10CloverN.º 8 de 13 con datos suficientesDatos verificados91%Pudimos verificar el 91% de los datos delpuntajeMetodología v0.5.0Cómo se arma este puntajeCada barra mide lo que pesa su criterio. La parte llena es lo que obtuvo Clover.0510152025puntos63% del Puntaje RTCCosto de entrada (restaurante de referencia)$3,598 para empezar6.3 de 22.5Bono por cambiarte o por firmar quecalificas (restaurante de referencia)Lo más débil2 de 22.5Costo total a 36 meses (restaurante dereferencia)Lo más fuerte · $7,554 en 36 meses12.8 de 1832% del Puntaje RTCPedidos en línea propiosLo más fuerte9.9 de 9.9Garantía de equipos incluidaLo más fuerte7.2 de 7.2Pantalla del POS en españolSolo en la edición en español · 7 puntos sin verificarSin datoSoporte 24/7 (según el proveedor)4.5 de 4.5Sitio web en español para EE. UU.Solo en la edición en español0 de 35% del Puntaje RTC6 criterios en una sola barra0.4 de 5.4Los 6 criterios, ampliadosTérmino inicialPeso 1%Penalidad por salida anticipadaSin dato · Peso 1%Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%Duración de las renovaciones automáticasSin dato · Peso 1%Aviso para no renovarSin dato · Peso 0%Puntos obtenidosPuntos posiblesSin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero43.1puntos obtenidos÷90.8puntos verificados=47.5%de los puntosverificados×0.95factor decompletitud=4.5de 10
Verificado el 1 oct 2026Cada dato y su fuente están en “Todos los datos, con fuentes”, más abajo en esta página.Cómo calificamos

Puntos por criterio

N.º 8 de 13 con datos suficientes

  • 63% del Puntaje RTC
    • Costo de entrada (restaurante de referencia): 6.3 de 22.5 · $3,598 para empezar
    • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia): 2 de 22.5 · Lo más débil
    • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia): 12.8 de 18 · Lo más fuerte · $7,554 en 36 meses
  • 32% del Puntaje RTC
    • Pedidos en línea propios: 9.9 de 9.9 · Lo más fuerte
    • Garantía de equipos incluida: 7.2 de 7.2 · Lo más fuerte
    • Pantalla del POS en español: Sin dato · Solo en la edición en español · 7 puntos sin verificar
    • Soporte 24/7 (según el proveedor): 4.5 de 4.5
    • Sitio web en español para EE. UU.: 0 de 3 · Solo en la edición en español
  • 5% del Puntaje RTC
    • 6 criterios en una sola barra: 0.4 de 5.4
    • Término inicial: Peso 1%
    • Penalidad por salida anticipada: Sin dato · Peso 1% · 1.4 puntos sin verificar
    • Compromiso de procesar solo con ellos: Peso 1%
    • Periodo de prueba o de devolución: Peso 1%
    • Duración de las renovaciones automáticas: Sin dato · Peso 1% · 0.7 puntos sin verificar
    • Aviso para no renovar: Sin dato · Peso 0% · 0.2 puntos sin verificar

Sin dato: baja la completitud, nunca cuenta como cero

Puntos obtenidos: 43.1 de 90.8 verificados, es decir, 47.5%. Multiplicado por el factor de completitud (0.95), da 4.5 de 10.

Metodología v0.5.0

Puntaje RTC4.5de 10

Metodología v0.5.0

Datos verificados91%

Pudimos verificar el 91% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes
Costo total a 36 meses (restaurante de referencia), Pedidos en línea propios, Garantía de equipos incluida
Su punto más débil
Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)

Puntaje por criterio

  • Costo de entrada (restaurante de referencia)Peso 23%2.8 de 10

    $3,598 para empezar

  • Bono por cambiarte o por firmar que calificas (restaurante de referencia)Peso 23%Lo más débil0.9 de 10

    $450 en promociones que califica nuestro restaurante de referencia

  • Costo total a 36 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Lo más fuerte7.1 de 10

    $7,554 en 36 meses

  • Pedidos en línea propiosPeso 10%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Garantía de equipos incluidaPeso 7%Lo más fuerte10.0 de 10
  • Pantalla del POS en españolPeso 7%Solo en la edición en españolSin dato
  • Soporte 24/7 (según el proveedor)Peso 5%10.0 de 10
  • Sitio web en español para EE. UU.Peso 3%Solo en la edición en español0.0 de 10
  • Término inicialPeso 1%3.0 de 10
  • Penalidad por salida anticipadaPeso 1%Sin dato
  • Compromiso de procesar solo con ellosPeso 1%0.0 de 10
  • Periodo de prueba o de devoluciónPeso 1%0.0 de 10
  • Duración de las renovaciones automáticasPeso 1%Sin dato
  • Aviso para no renovarPeso 0%Sin dato

Costo de entrada

El dinero que pone tu restaurante antes de empezar con el POS nuevo, en nuestro escenario de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses): los equipos que compras de entrada más los cargos únicos de alta o instalación. Las mismas filas para todos los POS.

22.5% del Puntaje RTC

Terminales, pago inicial: Paquete Starter de servicio completo (Station Solo, cajón y impresora de recibos) (×2)$3,598
Total para empezar$3,598

Qué no se incluye y por qué

  • Los cargos mensuales y anuales (renta, software, cuotas anuales por equipo) van en el costo a 36 meses, no en el costo de entrada.

Bono por cambiarte o por firmar

Cuánto valen las promociones vigentes del proveedor para nuestro restaurante de referencia ($30k al mes con tarjeta, ticket promedio de $35, 2 terminales, 1 local, 36 meses), un restaurante establecido que se cambia desde el POS de otra empresa.

22.5% del Puntaje RTC

Lo que cuenta en el Puntaje RTC

$450

  • Bono por firmar · $450

    Cuenta: nuestro restaurante de referencia cumple las condiciones publicadas.

Las promociones vencen y cambian, así que las volvemos a revisar: una sin fecha de cierre se quita si no podemos revisarla en 30 días, y una vencida deja de contar desde el día siguiente a su cierre.

Clover, promoción vigente. Lo que cuenta en el Puntaje RTC: $450.Bono por firmar: $450. Vigente hasta: 31 dic 2026. Cuenta: nuestro restaurante de referencia cumple las condiciones publicadas.Lo que cuenta enel Puntaje RTC$450Cuenta en el Puntaje RTC solo si nuestrorestaurante de referencia califica.Promoción vigenteBono por firmar$450Vigente hasta: 31 dic 2026Cuenta: nuestro restaurante de referenciacumple las condiciones publicadas.
Clover, promoción vigente. Lo que cuenta en el Puntaje RTC: $450.Bono por firmar: $450. Vigente hasta: 31 dic 2026. Cuenta: nuestro restaurante de referencia cumple las condiciones publicadas.Lo que cuenta en el Puntaje RTC$450Cuenta en el Puntaje RTC solo si nuestrorestaurante de referencia califica.Promoción vigenteBono por firmar$450Vigente hasta: 31 dic 2026Cuenta: nuestro restaurante de referencia cumple las condiciones publicadas.
Verificado el 1 oct 2026 · Las condiciones y la fuente de cada promoción están en el bloque de abajo.

Lo que cuenta en el Puntaje RTC: $450

  • Bono por firmar: $450. Cuenta: nuestro restaurante de referencia cumple las condiciones publicadas.

Promoción vigente

  • Bono por firmar

    $450()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
    Condiciones
    Un crédito de $450 en el estado de cuenta para comercios nuevos que nunca tuvieron cuenta Clover ni procesaron con First Data. Tienes que aplicar en línea en clover.com, comprar una suscripción de equipos o de software de Clover que incluya Flex, Flex Pocket, Mini, Station Solo o Station Duo, tener aprobación de crédito a más tardar el 31 de enero de 2027, enviar un lote de al menos $25 en los 30 días siguientes a la aprobación y procesar al menos $10,000 con tarjeta en los primeros cuatro ciclos de facturación. Exige un contrato de 3 años, hay uno solo por relación comercial, no se combina con otras ofertas, y Clover decide quién califica y puede cambiarlo sin aviso. Es un crédito para comercios nuevos, no un pago de la penalidad de tu proveedor actual.
    Qué necesitas para calificar
    • Un promedio de al menos $2,500 al mes en ventas con tarjeta en los primeros 4 meses
    Vigente hasta

Cuenta en el Puntaje RTC solo si nuestro restaurante de referencia califica.

El bono por cambiarte o por firmar es uno de los criterios que más pesan en el Puntaje RTC. Contamos una promoción solo mientras está vigente, con un monto fijo publicado y condiciones que cumple nuestro restaurante de referencia. Los montos "hasta", el pago de tu contrato actual y los montos que no se publican no cuentan. La calculadora de costos la resta solo si tus números califican.

Revísala con tus números

Garantía del equipo

Las mismas filas para todos los POS: cuánto tiempo queda cubierta la terminal principal contra defectos si la consigues de una forma estándar (compra, arriendo, renta, suscripción o préstamo), las condiciones, con lo que no cubre y lo que cuesta mantenerla, y el precio para reponer esa terminal fuera de la cobertura.

Garantía de equipos incluidaDe por vida, mientras tu contrato siga activoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Solo con una suscripción de equipos de Clover, mientras la suscripción siga: 36 meses para Station Solo y después mes a mes con el mismo cargo, salvo que compres o devuelvas los equipos, y Clover dice que la cobertura dura toda la vida del contrato de suscripción. Es la misma regla que aplicamos a todo proveedor cuya cobertura dura mientras mantengas el contrato que la trae. La suscripción cuesta más que comprar los equipos (ver las condiciones). Los equipos comprados al contado tienen un año de garantía contra defectos de fábrica.
Condiciones de la garantíaComprados al contado, los equipos Clover tienen un año de garantía limitada contra defectos de fábrica. Con una suscripción de equipos (36 meses para Station Solo, no cancelable ni reembolsable, aunque puedes liquidarla o cambiar de equipo), el Equipment Protection Program de Clover cubre defectos y daño accidental, además de robo y pérdida, durante toda la vida del contrato de suscripción. Clover no publica los términos de ese programa (deducibles, límite de reemplazos, exclusiones) y dice que lo contactes; no se ofrece en Nueva York ni en Oregón, donde aplica una garantía extendida. Si no le avisas a Clover 30 días antes del final si vas a comprar o devolver los equipos, la suscripción sigue mes a mes con el mismo cargo. Para Station Solo con el plan Restaurant Growth, la suscripción cuesta $179 al mes por 36 meses ($6,444) contra $1,799 al contado más $89.95 al mes ($5,037.20): $1,406.80 más, con esta protección y el financiamiento incluidos. Para equipos comprados, Clover Care es un extra pagado: 3 años desde el envío, hasta 3 reemplazos, pantallas rotas, polvo y líquidos incluidos (en Nueva York solo defectos de fábrica), y sin robo, pérdida ni incendio. Clover.com no publica su precio. Son condiciones de Clover.com; los bancos y revendedores que venden Clover pueden fijar otras.Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Precio para reponer la terminal principal$1,799 pago únicoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Incluye el cajón y la impresora de recibos: Clover vende Station Solo solo con ellos. Comprada al contado en Clover.com; el precio del equipo es el mismo con cualquier plan de software. Clover dice que estos precios son solo de Clover.com, así que un banco o revendedor puede cobrar distinto.

El Puntaje RTC solo cuenta cuánto tiempo están cubiertos los defectos. Lo que la cobertura no incluye (accidentes, robo, pérdida) y lo que cuesta mantenerla van en las condiciones. Un plan de protección que se vende aparte no cuenta; si el proveedor lo ofrece, va en las condiciones. El precio para reponer la terminal no se suma al costo a 36 meses, porque no hay datos públicos de cada cuánto fallan los equipos.

Periodo de prueba o de devolución

Si puedes probar el POS y salirte, y cuánto te cuesta hacerlo. Las mismas filas para todos los POS.

Periodo de prueba o de devoluciónNo publica ningunoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)La prueba de 90 días de Clover (del 5 de marzo al 31 de diciembre de 2026) cubre los planes Essentials y Services Growth, para tipos de negocio seleccionados. Todos los paquetes para restaurantes usan el plan Restaurant Growth, que no entra, así que no hay prueba publicada para el POS de restaurantes.
Periodo de pruebaNo aplicaFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Clover no publica prueba para sus planes de restaurante.
Cargos durante la pruebaNo aplicaFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Clover no publica prueba para sus planes de restaurante.
Condiciones de la pruebaNo publica periodo de prueba para los planes de restaurante. Las suscripciones de equipos no se cancelan ni se reembolsan, y las devoluciones y penalidades dependen del proveedor que te vende Clover.Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)

En el Puntaje RTC la prueba es parte del bloque de contrato, el de menor peso del modelo: puntaje completo si puedes probarlo sin cargos de software o te devuelven el dinero, y la mitad si puedes cancelar sin penalidad pero los cargos de la prueba corren por tu cuenta.

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Software
DatoValor
Software desde$89.95/mesFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Plan de software Restaurant Growth con el paquete Starter. La cuota mensual sube con los equipos del paquete ($109.90 o $129.85). Los equipos van aparte.
El software se cobra porLocal()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Un plan Restaurant Growth por negocio, con precio según el paquete: $89.95 con una Station Solo, $109.90 si se suma una Flex y $129.85 con una Station Duo además, así que cada equipo extra suma $19.95 al mes en Clover.com.
Cuota de pantalla de cocina (KDS)$25/mes por equipoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Más la pantalla: $799 (14 pulgadas) o $899 (24 pulgadas).
Procesamiento de pagos
DatoValor
Quién procesa tus tarjetasTienes que procesar con el proveedorFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Puedes elegir entre bancos y revendedores de la red de Fiserv, cada uno con sus propios precios y condiciones.
Modelo de tarifa por tarjetaTarifa planaFuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Tarifa con tarjeta presente2.3%Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Tarifa de los paquetes de Clover para servicio completo y servicio rápido comprados en clover.com. Los bancos y revendedores fijan las suyas.
Cargo fijo por transacción presencial10¢Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Tarifa de pagos en línea3.5%Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las preguntas frecuentes de precios de Clover dicen que las ventas en línea pagan la tarifa de tarjeta digitada, que en los paquetes para restaurantes es 3.5% + 10¢. NerdWallet (mayo de 2026) también reporta 3.5% + 10¢ para pagos en línea o digitados.
Cargo fijo por pago en línea10¢()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las ventas en línea pagan la tarifa de tarjeta digitada (preguntas frecuentes de precios de Clover).
Tarifa de tarjeta digitada3.5%Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Cargo fijo por tarjeta digitada10¢Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Cargos anuales por dispositivoNo publicadoVer mi precio de Clover (abre el sitio del proveedor en una pestaña nueva)()(toca revisarlo)Fuente: CourtListener (C.D. Cal. 8:21-cv-02130) (se abre en otra pestaña)Clover.com no publica ningún cargo anual. Una solicitud de CardConnect para Clover presentada ante un tribunal en 2021 tiene renglones para una cuota anual de membresía, una cuota anual de PCI y una cuota regulatoria, por cuenta y con montos que fija cada solicitud; otros proveedores pueden ser distintos.
Programa de precio dual o recargoSíFuente: Clover (Fiserv) (se abre en otra pestaña)Clover documenta el recargo a tarjetas de crédito (solo crédito; Clover fija el porcentaje, que según Clover es 3.00% para la mayoría de los comercios en EE. UU., y no se ofrece donde la ley del estado lo limita) y un programa de descuento por pago en efectivo en su centro de ayuda. Con el programa, en nuestro estimado el procesamiento le cuesta $0 a tu restaurante y tus clientes pagan la diferencia. Aplican las reglas de las redes de tarjetas y las leyes de cada estado, y algunos estados limitan o prohíben los recargos.
Tarjetas que cubre el programaTodas, débito y crédito (precio dual o descuento en efectivo)Fuente: Clover Help Center (se abre en otra pestaña)Clover ofrece descuento en efectivo, en el que toda tarjeta paga el precio de lista, y recargo a tarjetas de crédito, que nunca aplica al débito. Cuando un proveedor publica los dos, usamos el programa que cubre todas las tarjetas, igual para todos los proveedores.
Otros cargos del contratoSoftware de pantalla de cocina: $25 por pantalla al mes. Rapid Deposit (fondos en minutos): 1.75% del monto, opcional. Las suscripciones de equipos no se cancelan ni se reembolsan. Una solicitud de CardConnect para Clover presentada ante un tribunal en 2021 también tiene renglones para cuota de solicitud, de estado de cuenta, de procesamiento mínimo, de contracargos y de recuperación, cuotas anuales y por incumplimiento de PCI, cuota anual de membresía y cuotas inalámbricas, con montos que fija cada solicitud.()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Equipos
DatoValor
EquiposCompra o rentaFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Compras el paquete por adelantado o lo pagas por mes durante 36 meses. Las preguntas frecuentes de precios de Clover dicen que las suscripciones de equipos no se pueden cancelar ni reembolsar, aunque puedes liquidarlas o cambiar de equipo.
Los equipos sirven con otro procesadorNoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Contrato y salida
DatoValor
Término inicial36 mesesFuente: Clover (se abre en otra pestaña)La promoción de equipos de Clover exige un contrato de 3 años. Las condiciones varían según el banco o revendedor; un contrato de CardConnect presentado ante un tribunal en 2021 también fijaba tres años.
Renovación automáticaEn revisión()(toca revisarlo)Fuente: CourtListener (C.D. Cal. 8:21-cv-02130) (se abre en otra pestaña)Extensiones de un año en un contrato de CardConnect presentado ante un tribunal en 2021; otros proveedores pueden ser distintos.
Aviso para no renovarSin confirmar()(toca revisarlo)Fuente: CourtListener (C.D. Cal. 8:21-cv-02130) (se abre en otra pestaña)En el contrato de CardConnect presentado ante un tribunal en 2021, la solicitud dice que se extiende de a un año, mientras que sus términos dicen que después del término inicial sigue hasta que una de las partes lo termine con aviso por escrito (§30.2); ninguno fija un número de días. Clover.com no publica un contrato.
Cómo se calcula la penalidad por salida anticipadaSolo con cotizaciónFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Clover dice que la penalidad varía según el proveedor, y las ofertas vigentes muestran qué tan distintas son: Wells Fargo dice que su procesamiento para Clover no tiene penalidad por salida anticipada ni contrato a largo plazo, la oferta de un banco en el sitio de socios de Clover dice que aplican penalidades, y la promoción de equipos de Clover exige un contrato de 3 años. En un contrato de CardConnect presentado ante un tribunal en 2021 la penalidad era un monto fijo escrito en la solicitud. Clover no publica un contrato con la fórmula.
Penalidad por salida anticipadaSolo con cotizaciónFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Clover dice que las condiciones del contrato y la penalidad varían según el proveedor (Clover directo, bancos o revendedores). En un contrato de CardConnect presentado ante un tribunal en 2021 la penalidad era un monto fijo escrito en la solicitud.
Compromiso de procesar solo con ellosSíFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Los equipos Clover solo funcionan con el procesamiento de Fiserv, y el sitio de socios de Clover dice que usar Clover exige un contrato de procesamiento con First Data Merchant Services (Fiserv). Puedes elegir entre bancos y revendedores de la red de Fiserv, pero no otro procesador, mientras uses los equipos. Un contrato de CardConnect presentado ante un tribunal en 2021 también exigía su procesamiento durante todo el término.
Derecho a subir precios durante el términoEn revisión()(toca revisarlo)Fuente: CourtListener (C.D. Cal. 8:21-cv-02130) (se abre en otra pestaña)
Garantía personal de quien firmaNo publicado()(toca revisarlo)Fuente: CourtListener (C.D. Cal. 8:21-cv-02130) (se abre en otra pestaña)Clover.com no publica un contrato para comercios. Una solicitud de CardConnect para Clover presentada ante un tribunal en 2021 tiene un renglón de garantía personal para cada dueño y sus términos hablan del garante que firmó la solicitud, pero no dicen que la garantía sea siempre obligatoria; depende del proveedor y de tu solicitud.
Pedidos en línea y delivery
DatoValor
Pedidos en línea propiosIncluidos en el plan baseFuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Sin comisión por pedido en sus pedidos en líneaSíFuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Integraciones con apps de deliveryDoorDash, Uber EatsFuente: DoorDash Merchant Help (se abre en otra pestaña)DoorDash documenta su integración con Clover, y el blog de Clover (2023) describe su integración con Uber Eats, con los pedidos entrando directo al POS de Clover. No encontramos una integración directa con Grubhub publicada por Clover; los pedidos de Grubhub llegan a Clover solo con apps de terceros del Clover App Market.
Funciones
DatoValor
Pantalla de cocina (KDS)Extra con costoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Programa de lealtadIncluido en el plan baseFuente: Clover App Market (se abre en otra pestaña)Rewards viene incluido en el plan Restaurant Growth, con un cargo por acción de $0.01 que aparece en el App Market. El plan Customer Engagement Plus de Clover, con más campañas, es un plan pagado aparte.
Soporte
DatoValor
Soporte 24/7SíFuente: Clover (se abre en otra pestaña)Los bancos y revendedores que venden Clover pueden tener su propio soporte; tu número directo está en tu estado de cuenta.
Español
DatoValor
Pantalla del POS en españolSin confirmar()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)Las guías públicas de instalación de Clover (Mini, Flex 4) solo dicen que eliges el idioma al encender el equipo por primera vez, sin decir cuáles; el resto de su centro de ayuda pide iniciar sesión. En una respuesta de 2019 en el foro de desarrolladores de Clover, un ingeniero de Clover escribió que su sistema tenía inglés, alemán y español según el equipo y la región, y que la Station 2018, solo para EE. UU., estaba solo en inglés; no encontramos nada actual que lo confirme o lo actualice. La app Clover Go lista español en el App Store, lo que es solo un indicio.
Panel de administración en españolSin confirmarFuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Pantalla de cocina en españolSin confirmar()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)No encontramos un documento de Clover sobre el idioma de su pantalla de cocina, sus comandas o sus recibos. La documentación para desarrolladores de Clover recomienda que las apps soporten español, entre otros idiomas, pero es una guía para quienes hacen apps, no una opción para el comercio.
Idioma de las comandasSin confirmar()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)No encontramos un documento de Clover sobre el idioma de las comandas impresas.
Idioma de los recibosSin confirmar()Fuente: Clover (se abre en otra pestaña)No encontramos un documento de Clover sobre el idioma de los recibos para el cliente.
Soporte en español (según el proveedor)Sin confirmarFuente: Clover (se abre en otra pestaña)
Sitio web en español para EE. UU.NoFuente: Clover (se abre en otra pestaña)La dirección /es-US muestra el sitio en inglés y el mapa de idiomas del sitio no tiene versión en español de EE. UU.