Análisis de plataforma de lealtad y tarjetas de regalo

Givex (Shift4 Gift & Loyalty)

La plataforma de tarjetas de regalo y lealtad de Shift4, antes Givex: puntos, visitas y niveles, tarjetas de regalo digitales y físicas, y una billetera móvil para tus clientes. Se vende con cotización, desde un restaurante hasta cadenas grandes.

De Shift4Empresa matriz: Shift4 Payments, Inc.Verificado el 17 oct 2026

Sin datos suficientes para darle puntaje

Shift4 también ofrece: Sistemas POS, Procesamiento de tarjetas, Pedidos en línea y 2 más

Todavía faltan datos verificados

Hemos verificado 6 de 10 datos clave de esta plataforma. Hasta llegar al 80%, esta página muestra lo que tenemos, con fuentes, y no es un análisis completo.

Lo que nos gusta

Premios por puntos, visitas, niveles, cumpleaños y recomendar amigos, más campañas para recuperar clientes que dejaron de venir.
Tarjetas de regalo y lealtad en una plataforma, con tarjetas digitales y físicas y una billetera móvil con tu marca.
Soporte 24/7 todo el año por teléfono, chat o portal de clientes.

Lo que hay que vigilar

No hay precio público: los cargos, el alta y lo que cobran por las tarjetas solo vienen con la cotización.
Término de un año que se renueva solo cada año si no avisas con 30 días, y el contrato te prohíbe usar otro proveedor de tarjetas de regalo o lealtad durante el término.
Llevarte el archivo completo de tus tarjetas al salir cuesta $1,000 más 10% del valor de las tarjetas emitidas.
Desde el primer aniversario, Shift4 puede subir los cargos cada año al menos 4%.
No hay sitio en español para EE. UU., y el contrato está solo en inglés.

Cómo se arma el puntaje

Puntaje RTCDatos insuficientes

Metodología v1.0.0

Pudimos verificar menos del 60% de lo que puntuamos, así que no entra al ranking.

Datos verificados48%

Pudimos verificar el 48% de los datos del puntaje

Sus puntos más fuertes: Formas de ganar premios, Tarjetas de regalo digitales, Campañas automáticas
Su punto más débil: Precio publicado

Puntaje por criterio

Costo a 12 meses (restaurante de referencia)Peso 18%Sin dato
Formas de ganar premiosPeso 7%Lo más fuerte7.5 de 10
Premios en tus pedidos en líneaPeso 5%Sin dato
App con tu marcaPeso 5%5.0 de 10
Tarjetas de regalo digitalesPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Precio publicadoPeso 5%Lo más débil0.0 de 10
Campañas automáticasPeso 5%Lo más fuerte10.0 de 10
Campañas por mensaje de textoPeso 5%Sin dato
Sin amarre a un solo POSPeso 5%Sin dato
POS con los que se conectaPeso 5%Sin dato
Registro y mensajes al cliente en españolPeso 4%Solo en la edición en españolSin dato
Perfiles de clientes con historialPeso 4%10.0 de 10
Campañas por correoPeso 4%Sin dato
Tarjetas de regalo físicasPeso 4%6.0 de 10
Plazo inicialPeso 4%7.5 de 10
Horas de soporte en vivo a la semanaPeso 4%10.0 de 10
Penalidad por salida anticipadaPeso 3%2.5 de 10
Soporte en españolPeso 3%Solo en la edición en españolSin dato
Opiniones de clientesPeso 2%Sin dato
Tu lista de clientes al salirPeso 2%0.0 de 10
Panel del dueño en españolPeso 2%Solo en la edición en españolSin dato
Sitio web o centro de ayuda en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Términos en españolPeso 1%Solo en la edición en español0.0 de 10
Aviso para no renovarPeso 1%10.0 de 10
Especialista asignadoPeso 1%Sin dato

Todos los datos, con fuentes

Cada valor enlaza a su fuente. «No publicado» quiere decir que el proveedor no lo informa; «Sin confirmar», que lo buscamos y no lo pudimos confirmar. Los datos que tenemos de menos de cuatro proveedores quedan fuera hasta que se puedan comparar.

Precio
Dato	Valor
Precio mensual	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)No hay precio público. El contrato dice que los cargos del programa son los de tu solicitud.
Precio publicado	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Se vende solo con un plan del POS	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)El formulario de contacto pregunta qué POS usas hoy, pero ni la página ni el contrato dicen si necesitas Shift4 POS.
Mensajes de texto incluidos al mes	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página no menciona mensajes de texto.
Precio por mensaje de texto adicional	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página no menciona mensajes de texto.
Cargo de alta	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Otros cargos	Al terminar el contrato, el archivo con todos los números y saldos de tus tarjetas (Exit File) cuesta $1,000 más 10% del valor de las tarjetas emitidas. Pasar el programa a otro proveedor corre por tu cuenta, con un estimado previo.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)

Programa de lealtad
Dato	Valor
Programa de lealtad	IncluidoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Las tarjetas de regalo y la lealtad se venden juntas en una plataforma; el precio viene con la cotización.
Cómo ganan tus clientes	Puntos por gasto, Visitas, Niveles, Premios de cumpleaños, Recomendar amigosVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La misma página también lista premios de cumpleaños e incentivos por recomendar amigos.
Ganar y canjear en pedidos en línea	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página habla de canales en persona y digitales, pero no de pedidos en línea.
App con tu marca	Complemento con costo o plan superiorVerificado el 17 oct 2026Fuente: Givex (Shift4) (se abre en otra pestaña)Givex ofrece una billetera móvil con tu marca, pero ninguna página dice cuánto cuesta ni si viene en todos los programas; usamos la opción positiva más baja.

Lista de clientes y campañas
Dato	Valor
Perfiles de clientes con historial	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Campañas automáticas	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Campañas por mensaje de texto	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página no dice por qué canal se mandan las campañas (texto o correo).
Campañas por correo	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página no dice por qué canal se mandan las campañas (texto o correo).
Opiniones de clientes	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)No aparece en la página.

Tarjetas de regalo
Dato	Valor
Tarjetas de regalo digitales	IncluidasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Tarjetas de regalo físicas	Compras las tarjetas o pagas un complementoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)Las tarjetas físicas son una opción que eliges; su costo lo fija tu solicitud.
Cargo sobre la venta de tarjetas	Solo con cotizaciónVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)

POS y equipo
Dato	Valor
Con qué POS funciona	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Givex (Shift4) (se abre en otra pestaña)Givex dice que se integra con terceros mediante más de 1,000 APIs, pero ni Givex ni Shift4 publican con qué POS funciona el programa.
POS con los que se conecta	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Givex (Shift4) (se abre en otra pestaña)No hay una lista publicada de integraciones con POS en web.givex.com ni en shift4.com.
Equipo adicional	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)No aparece en la página ni en el contrato.

Contrato y salida
Dato	Valor
Plazo inicial	12 mesesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Renovación automática	12 mesesVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Aviso para no renovar	30 díasVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Penalidad por salida anticipada	Otra fórmulaVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)El contrato no tiene cláusula de penalidad por salida anticipada, pero solo te deja salir al final de cada año de término, y el archivo de salida y la transición se pagan.
Cláusula de salida anticipada	No hay cláusula de penalidad por salida anticipada, pero solo puedes terminar el contrato al final de cada término de un año con 30 días de aviso por escrito. El archivo de salida cuesta $1,000 más 10% del valor de las tarjetas emitidas, y la transición corre por tu cuenta.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Derecho a subir precios	Shift4 puede cambiar los cargos con aviso (la cláusula dice "thirty (60) days"), y desde el primer aniversario puede subir los cargos totales cada año en lo mayor entre la inflación de EE. UU. (CPI) más 1% o 4%.Verificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)
Tu lista de clientes al salir	Acceso limitado o perdido al salirVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)El archivo completo de tarjetas cuesta $1,000 más 10% del valor de las tarjetas emitidas.

Soporte
Dato	Valor
Soporte 24/7	SíVerificado el 17 oct 2026Fuente: Givex (Shift4) (se abre en otra pestaña)
Horas de soporte en vivo a la semana	168Verificado el 17 oct 2026Fuente: Givex (Shift4) (se abre en otra pestaña)
Especialista asignado	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página promete ayuda desde el lanzamiento, pero no menciona un especialista asignado.

Español
Dato	Valor
Soporte en español	Sin confirmarVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página de soporte de Shift4 no dice en qué idiomas atiende su equipo.
Sitio web o centro de ayuda en español para EE. UU.	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)La página de tarjetas de regalo y lealtad está solo en inglés; no encontramos versión en español para EE. UU.
Contrato o términos en español	NoVerificado el 17 oct 2026Fuente: Shift4 (se abre en otra pestaña)

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