Alternativas a Otter

A favor

• Sin comisión en los pedidos de tu sitio, tu app o el marketplace de ChowNow, y el procesamiento es público: 2.95% + 29¢ por pedido.
• Todos los planes incluyen sitio web con SEO, app con tu marca, lealtad y email automático, con soporte 24/7 por teléfono, chat y mensaje de texto.
• Se integra con más de 20 POS, entre ellos Toast, Square, Clover, Shift4 POS y Lightspeed.

En contra

• Los pedidos de su Discovery Network (Google, Apple Maps, Yelp y otros) pagan un cargo de marketing de 15.5%, o precios de menú más altos para tus clientes si activas Profit Protector.
• El contrato fija un cargo de alta de $499 para todos los planes, mientras la página de precios muestra un rango más bajo sin decir qué plan paga menos.
• Tus clientes pagan un cargo de servicio de $0.99 en los pedidos de tu sitio y tu app salvo que te salgas por escrito, según el contrato; la ayuda lo describe como un ajuste que tú activas.

A favor

• Mes a mes y sin cargo por cancelar; el contrato se renueva cada mes y cancelas antes de la siguiente renovación.
• Los dos planes incluyen sitio web, app con tu marca, lealtad, marketing automático por email y mensaje de texto, alta y migración, sin cargo de alta publicado.
• Los pedidos entran a Toast, Square, Clover o Lightspeed, y los de DoorDash, Uber Eats y Grubhub entran a Owner, sin cargo extra.

En contra

• Tus clientes pagan un cargo obligatorio de 5% (order support fee) en cada pedido, en los dos planes.
• Owner procesa los pagos de tus pedidos en línea y no publica su tasa de procesamiento de tarjetas.
• El contrato hace responsable al restaurante de los contracargos, mientras la página de precios anuncia protección contra contracargos.

A favor

• Planes publicados desde $69 al mes (Basic, con pago mensual), sin comisión, sin cargo por pedido y sin cargo de alta publicado.
• Mes a mes y sin cargo por cancelar, con una prueba de 30 días sin tarjeta.
• Los términos dicen que los datos de tus pedidos y clientes son tuyos, y Restolabs se compromete a no venderlos.

En contra

• El sitio web ($29 al mes) y la app con tu marca ($49 al mes) son extras por debajo del plan Pro ($199 al mes).
• El procesamiento se le paga a tu propio procesador, así que el costo total depende de la tasa que consigas; Restolabs no se encarga de los contracargos.
• Sin reembolsos ni prorrateo al cancelar, y la exportación de tus datos es solo a pedido dentro de los 30 días después de salir.

A favor

• Planes mensuales publicados desde $149 (sitio web, pedidos en línea, lealtad y reportes), con app con tu marca en el plan de $249.
• Se integra con Toast, Square, Clover, Lightspeed y otros POS, y manda los envíos a DoorDash Drive o Uber Direct.
• Soporte por chat, teléfono y email los siete días de la semana.

En contra

• Término de 12 meses que se renueva por otros 12 si no avisas con 3 meses; salir antes cuesta tus cargos mensuales promedio por los meses que faltan.
• Flipdish procesa las tarjetas y no publica sus tasas por transacción en EE. UU.; el alta y los equipos son por cotización.
• El restaurante paga los contracargos y sus cargos, nada se reembolsa y los términos permiten que Flipdish les cobre cargos de gestión a tus clientes.

A favor

• Sin comisión en tus pedidos en línea: $1.00 fijo por pedido, que puedes pasarle a tu cliente.
• Todos los planes incluyen sitio web con SEO, sincronización con Google Business Profile, recolección de contactos y marketing automático por email.
• Los pedidos entran a Toast, Square, Clover, SpotOn y otros POS, y los repartidores de DoorDash pueden entregarlos.

En contra

• Los pedidos en línea son un extra con precio no publicado, así que el costo mensual real necesita cotización.
• No puedes cancelar durante un compromiso mínimo cuya duración fija tu contrato de suscripción, sin publicarse; salir antes hace que se venzan los cargos de ese periodo, y después el contrato se renueva por un año si no avisas por escrito con 30 días.
• Los cargos no se reembolsan, la suscripción empieza cuando firmas sea cual sea tu fecha de salida en vivo, y Popmenu no se encarga de los contracargos ni publica su horario de soporte.