La comisión por pedido, app por app
DoorDash Marketplace
- Pedidos que entrega la app: de 15% a 30% (Basic 15%, Plus 25%, Premier 30%)
- Pedidos para recoger en la app: 6%. Comisión en pedidos para recoger
- Procesamiento incluido en la comisión: Sí
Uber Eats
- Pedidos que entrega la app: de 20% a 30% (Lite 20%, Plus 25%, Premium 30%)
- Envíos a miembros de la app: 5% (Plus 5%). Comisión extra en pedidos de Uber One (Plus). Se suma a la comisión de los pedidos que entrega la app
- Pedidos para recoger en la app: 7%. Comisión en pedidos para recoger (con precios validados)
- Procesamiento incluido en la comisión: Sí. Salvo en Nueva York y Portland, donde el plan Lite cobra el procesamiento aparte.
Grubhub
- Todos los pedidos en línea: de 5% a 20% (Basic 5%, Plus 15%, All-access 20%)
- Pedidos que entrega la app: 10%. Cargo de envío cuando entrega Grubhub (desde 10%). Se suma a la comisión de todos los pedidos en línea
- Procesamiento incluido en la comisión: No
- Procesamiento de tarjetas (%): 3.05%
- Procesamiento de tarjetas (por pedido): 30¢
Las apps también les cobran sus propios cargos a tus clientes; no están en estos números.
Apps de delivery, por Puntaje RTC
Ranking aparte: Apps de delivery
- DoorDash Marketplace: 7.8 de 10, N.º 1 para apps de delivery.
- Uber Eats: 6.5 de 10, #2 para apps de delivery.
- Grubhub: 4.5 de 10, #3 para apps de delivery.
Metodología v0.1.0 · Borrador
El ranking
DoorDash Marketplace
De DoorDash
La app de delivery de DoorDash para restaurantes: te muestra a sus clientes y sus repartidores entregan, a cambio de 15% a 30% de cada envío y 6% de cada pedido para recoger, con el procesamiento de tarjetas incluido y sin cuota mensual.
RTC SCORE
7.8
N.º 1 para apps de delivery
A favor
- Los pedidos para recoger cuestan 6% en todos los planes si tus precios en DoorDash son iguales a los del local, y el procesamiento de tarjetas va incluido en la comisión.
- Sin cuota mensual, cargo de alta ni cargo por cancelar, y puedes salirte con 7 días de aviso por escrito.
- Soporte por teléfono 24/7, más chat en vivo en la tablet y en la app Business Manager.
En contra
- Los envíos cuestan 15% en Basic, con un área de entrega más chica y sin DashPass; DashPass viene solo con Plus (25%) o Premier (30%).
- Los pedidos del marketplace no te dan los datos de contacto de tus clientes.
- Tus clientes le pagan a DoorDash un cargo de envío y un cargo de servicio (un porcentaje del subtotal) en los pedidos con envío, encima de tus precios.
- Término inicial
- Mes a mes
Lo más fuerte: costo a 12 meses del restaurante de referencia en la app, soporte 24/7 y suscripción para tus clientes.
Uber Eats
De Uber Eats
La app de delivery de Uber para restaurantes: te muestra a sus clientes y sus repartidores entregan, a cambio de 20% a 30% de cada envío y 7% de cada pedido para recoger, con el procesamiento de tarjetas incluido, sin cuota mensual y con tarifas Lite más bajas publicadas para 13 jurisdicciones.
RTC SCORE
6.5
#2 para apps de delivery
A favor
- Los pedidos para recoger cuestan 7% si tus precios en la app son iguales a los del local, y el procesamiento de tarjetas va incluido en la comisión fuera de Nueva York y Portland.
- Sin cuota mensual ni cargo de alta, y sin penalidad por salida anticipada.
- Publica tarifas Lite más bajas para 13 jurisdicciones.
En contra
- Lite cobra 20% en envíos, sin Uber One; Uber One viene solo con Plus (25%, más 5% en pedidos de Uber One) o Premium (30%).
- Para salirte tienes que avisar con 60 días, y no puedes mientras corre una oferta o un anuncio que compraste.
- Los pedidos del marketplace no te dan los datos de contacto de tus clientes.
- Término inicial
- Mes a mes
Lo más fuerte: costo a 12 meses del restaurante de referencia en la app, soporte 24/7 y suscripción para tus clientes.
Grubhub
De Grubhub
La app de delivery de Grubhub para restaurantes: una comisión de marketing de 5% a 20% en cada pedido, más un cargo de envío desde 10% cuando entrega Grubhub y el procesamiento de tarjetas aparte (3.05% + 30¢), sin cuota mensual y con 3 días de aviso para salirte.
RTC SCORE
4.5
#3 para apps de delivery
A favor
- Basic cobra una comisión de marketing de 5% por pedido; los pedidos para recoger y los que entregas tú pagan solo eso, más el procesamiento de tarjetas.
- Sin cuota mensual, cargo de alta ni cargo por cancelar, una tablet sin costo para el restaurante, y puedes salirte con 3 días de aviso por escrito.
- Equipo de atención 24/7 para pedidos en curso.
En contra
- El procesamiento de tarjetas se cobra aparte: 3.05% + 30¢ por pedido, la tasa estándar de Grubhub.
- El cargo de envío solo se publica como "desde 10%", y Grubhub+ viene solo con Plus (15%) o All-access (20%).
- Los pedidos del marketplace no te dan los datos de contacto de tus clientes.
- Término inicial
- Mes a mes
Lo más fuerte: costo a 12 meses del restaurante de referencia en la app, soporte 24/7 y suscripción para tus clientes.
Esto es información general sobre contratos publicados, no asesoría legal: lee tu propio contrato y consulta con un abogado antes de firmar.
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