Restaurantes independientes que quieren sitio web, app, lealtad y marketing propios para que sus clientes vuelvan sin pagar la comisión de las apps.
Pesan más que en el ranking general: los datos de tus clientes, sitio web con tu propio dominio, te trae clientes nuevos, app con tu marca y lealtad y marketing por email o mensaje de texto. Pesan menos: costo a 12 meses del restaurante de referencia.
El ranking
ChowNow
De ChowNow
Una plataforma de pedidos directos con sitio web con SEO, app con tu marca, lealtad y email automático en todos los planes, y más de 20 integraciones con POS. Launch cuesta $249 al mes, mes a mes, sin comisión en los pedidos de tu sitio, tu app y el marketplace de ChowNow, con procesamiento de 2.95% + 29¢ por pedido y un cargo de alta de $499 según su contrato. Los pedidos de su Discovery Network (Google, Apple Maps, Yelp y otros) pagan un cargo de marketing de 15.5%, salvo que actives Profit Protector, que sube los precios de tu menú en esos canales.
RTC SCORE
7.8
N.º 1 para para vender más en línea
A favor
- Sin comisión en los pedidos de tu sitio, tu app o el marketplace de ChowNow, y el procesamiento es público: 2.95% + 29¢ por pedido.
- Todos los planes incluyen sitio web con SEO, app con tu marca, lealtad y email automático, con soporte 24/7 por teléfono, chat y mensaje de texto.
- Se integra con más de 20 POS, entre ellos Toast, Square, Clover, Shift4 POS y Lightspeed.
En contra
- Los pedidos de su Discovery Network (Google, Apple Maps, Yelp y otros) pagan un cargo de marketing de 15.5%, o precios de menú más altos para tus clientes si activas Profit Protector.
- El contrato fija un cargo de alta de $499 para todos los planes, mientras la página de precios muestra un rango más bajo sin decir qué plan paga menos.
- Tus clientes pagan un cargo de servicio de $0.99 en los pedidos de tu sitio y tu app salvo que te salgas por escrito, según el contrato; la ayuda lo describe como un ajuste que tú activas.
- Término inicial
- Mes a mes
- Compromiso de procesar solo con ellos
- Sí, durante todo el término
Lo más fuerte: costo a 12 meses del restaurante de referencia, los datos de tus clientes y término del contrato.
Owner.com
De Owner.com
Una plataforma de pedidos directos que arma el sitio web, la app con tu marca, el programa de lealtad y el marketing por email y mensaje de texto de tu restaurante, mes a mes por $499 al mes (Flat Rate) o $249 más 5% de cada pedido (Flexible), con un cargo obligatorio de 5% a tus clientes en cada pedido y una tasa de procesamiento que no publica.
RTC SCORE
7.2
#2 para para vender más en línea
A favor
- Mes a mes y sin cargo por cancelar; el contrato se renueva cada mes y cancelas antes de la siguiente renovación.
- Los dos planes incluyen sitio web, app con tu marca, lealtad, marketing automático por email y mensaje de texto, alta y migración, sin cargo de alta publicado.
- Los pedidos entran a Toast, Square, Clover o Lightspeed, y los de DoorDash, Uber Eats y Grubhub entran a Owner, sin cargo extra.
En contra
- Tus clientes pagan un cargo obligatorio de 5% (order support fee) en cada pedido, en los dos planes.
- Owner procesa los pagos de tus pedidos en línea y no publica su tasa de procesamiento de tarjetas.
- El contrato hace responsable al restaurante de los contracargos, mientras la página de precios anuncia protección contra contracargos.
- Término inicial
- Mes a mes
- Compromiso de procesar solo con ellos
- Sí, durante todo el término
Lo más fuerte: los datos de tus clientes, término del contrato y soporte 24/7. Lo más flojo: cargo que se le cobra a tu cliente.
Restolabs
De Restolabs
Una plataforma de pedidos directos con planes publicados desde $69 al mes con pago mensual (Basic), mes a mes, sin comisión, con lealtad incluida, el sitio web ($29) y la app con tu marca ($49) como extras mensuales, una prueba de 30 días sin tarjeta y el procesamiento con el procesador que conectes.
RTC SCORE
6.3
#3 para para vender más en línea
A favor
- Planes publicados desde $69 al mes (Basic, con pago mensual), sin comisión, sin cargo por pedido y sin cargo de alta publicado.
- Mes a mes y sin cargo por cancelar, con una prueba de 30 días sin tarjeta.
- Los términos dicen que los datos de tus pedidos y clientes son tuyos, y Restolabs se compromete a no venderlos.
En contra
- El sitio web ($29 al mes) y la app con tu marca ($49 al mes) son extras por debajo del plan Pro ($199 al mes).
- El procesamiento se le paga a tu propio procesador, así que el costo total depende de la tasa que consigas; Restolabs no se encarga de los contracargos.
- Sin reembolsos ni prorrateo al cancelar, y la exportación de tus datos es solo a pedido dentro de los 30 días después de salir.
- Término inicial
- Mes a mes
- Compromiso de procesar solo con ellos
- Sin compromiso de exclusividad
Lo más fuerte: término del contrato, los datos de tus clientes y soporte 24/7. Lo más flojo: reembolso al cancelar.
Flipdish
De Flipdish
Una plataforma de pedidos directos con tu propio sitio web, pedidos en línea y lealtad desde $149 al mes con pago mensual, una app con tu marca en el plan de $249, procesamiento de tarjetas propio con tasas que no publica, alta por cotización y un término de 12 meses que se renueva solo si no avisas con 3 meses.
RTC SCORE
5.4
#4 para para vender más en línea
A favor
- Planes mensuales publicados desde $149 (sitio web, pedidos en línea, lealtad y reportes), con app con tu marca en el plan de $249.
- Se integra con Toast, Square, Clover, Lightspeed y otros POS, y manda los envíos a DoorDash Drive o Uber Direct.
- Soporte por chat, teléfono y email los siete días de la semana.
En contra
- Término de 12 meses que se renueva por otros 12 si no avisas con 3 meses; salir antes cuesta tus cargos mensuales promedio por los meses que faltan.
- Flipdish procesa las tarjetas y no publica sus tasas por transacción en EE. UU.; el alta y los equipos son por cotización.
- El restaurante paga los contracargos y sus cargos, nada se reembolsa y los términos permiten que Flipdish les cobre cargos de gestión a tus clientes.
- Término inicial
- 12 meses
- Compromiso de procesar solo con ellos
- Sí, durante todo el término
Lo más fuerte: los datos de tus clientes, término del contrato e integración directa con POS. Lo más flojo: soporte 24/7.
Sin datos verificados suficientes para entrar al ranking
Solo ponemos en el ranking a una plataforma cuando verificamos suficientes datos clave. Las listamos para que sepas que las revisamos.
Esto es información general sobre contratos publicados, no asesoría legal: lee tu propio contrato y consulta con un abogado antes de firmar.
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