Antes de cambiarte
Revisa cuánto te cuesta salir de Waitlist Me: término, renovación y penalidad por cancelar.
Hostme
De Hostme
Reservas, lista de espera y manejo de mesas por una cuota mensual fija con reservas ilimitadas: Mezzo cuesta $109 al mes y Grande, que suma la integración con el POS y canales asociados, $169, mes a mes de forma predeterminada.
Puntaje RTC
8.2
#1 en general
A favor
- Manejo de mesas, lista de espera, depósitos y cargos por cancelación en el plan más barato, con reservas ilimitadas.
- Mezzo no cobra por comensal, y los SMS a los clientes en EE. UU. son gratis.
- Mes a mes de forma predeterminada, con prueba gratis de dos semanas y sin cargo de alta.
En contra
- La integración con el POS requiere Grande, a $169 al mes.
- Las campañas de marketing se pagan aparte con paquetes de créditos.
- El acceso a los datos de tus clientes termina con el contrato: expórtalos antes de irte.
- Plazo inicial
- Mes a mes
TablesReady
De TablesReady
Un sistema de lista de espera y reservas para restaurantes pequeños cuyo precio depende de cuántos mensajes de texto mandas; las reservas en línea, el manejo de mesas, los pagos y la integración con Square empiezan en el plan Business, a $79 al mes por 1,000 mensajes.
Puntaje RTC
7.4
#2 en general
A favor
- Precios publicados para cada nivel de mensajes, sin cargo por comensal.
- Business junta reservas en línea, manejo de mesas, mensajes de dos vías, pagos y la integración con Square.
- Mes a mes con pago mensual, prueba de 14 días y una exportación de datos que haces tú.
En contra
- Las reservas en línea empiezan en Business: Free y Starter son sobre todo lista de espera.
- El precio sube con los mensajes que mandas, y los textos se pausan al llegar al límite del mes.
- Square es el único POS con el que se conecta, y el soporte es por correo entre semana.
- Plazo inicial
- Mes a mes
Resos
De Resos
Un sistema de reservas económico de Dinamarca con precio según la cantidad de reservas y sin cargo por comensal: Basic cuesta $47 al mes hasta 350 reservas, mes a mes, y las reservas por Google, los depósitos y la lista de espera son complementos pagados.
Puntaje RTC
7.2
#3 en general
A favor
- Un precio mensual publicado bajo, sin cargo por comensal ni por reserva.
- Mes a mes, y puedes descargar tus datos hasta 90 días después de irte.
- Un plan Free para restaurantes muy pequeños.
En contra
- Las reservas por Google, los depósitos, la garantía con tarjeta y la lista de espera son complementos pagados.
- No se integra con ningún POS.
- Pasarte de 350 reservas en un mes te sube a un plan más caro automáticamente, y no te baja de nuevo.
- Plazo inicial
- Mes a mes
Tablein
De Tablein
Un sistema de reservas de Lituania con todas las funciones en todos los planes y precio según la cantidad de reservas; para unas 200 reservas al mes, el plan Success, con reservas ilimitadas, cuesta $209 al mes por local, mes a mes.
Puntaje RTC
7.2
#4 en general
A favor
- Todas las funciones en todos los planes: plano del salón, lista de espera, perfiles de clientes, depósitos y garantía con tarjeta.
- No cobra por comensal, y las reservas desde Google, Facebook e Instagram vienen con el plan.
- Mes a mes, con prueba gratis de 14 días y sin cargo de alta.
En contra
- Todavía no se integra con el POS: Tablein lo muestra como próximamente.
- Los planes chicos cobran las reservas extra en euros, así que un restaurante con unas 200 reservas al mes necesita el plan más alto.
- Los precios de los SMS no están publicados, y el horario de soporte tampoco.
- Plazo inicial
- Mes a mes
TableAgent
De TableAgent
Un sistema de reservas gratis para un local, con reservas en línea, lista de espera y manejo de mesas a $0 al mes y sin cargos por comensal; los mensajes de texto y los pagos en línea son complementos mensuales opcionales, y no se conecta con ningún POS.
Puntaje RTC
6.9
#6 en general
A favor
- Reservas en línea, lista de espera y manejo de mesas por $0 al mes, sin cargo por reserva ni por comensal.
- Depósitos, eventos prepagados y cargos por no-show con un complemento mensual fijo y sin cargo por transacción.
- Los complementos pagados van mes a mes y los cancelas desde el panel.
En contra
- No se conecta con ningún POS.
- Los mensajes de texto a los clientes son un complemento pagado, y no encontramos si el cliente puede responder.
- El plan gratis cubre un local, y TableAgent puede cambiar o limitar sus servicios gratis.
- Plazo inicial
- Mes a mes
Eat App
De Eat App
Reservas, lista de espera y manejo de mesas con planes publicados desde $99 al mes (Lite) y sin comisión por reserva. Las campañas de correo empiezan en Core y los depósitos en Pro; hay un plan gratis para hasta 100 comensales al mes.
Puntaje RTC
6.8
#7 en general
A favor
- Precios publicados, comensales ilimitados desde Lite y sin comisión por reserva.
- Manejo de mesas, lista de espera y perfiles de clientes desde el plan pagado más barato.
- Prueba gratis de 14 días de cualquier plan, y soporte en vivo 24/7.
En contra
- Los depósitos, los prepagos y la integración con el POS están en Pro; las campañas de correo empiezan en Core.
- El widget de reservas no ofrece español, y el panel está en inglés.
- Sus términos se rigen por la ley de la India, y al salir debes las cuotas del término en curso.
- Plazo inicial
- Solo con cotización
Yelp Guest Manager
De Yelp
Reservas y lista de espera de Yelp, con tus mesas en Yelp, Google y Apple Maps y sin cargo por comensal. Basic cuesta $159 al mes para hasta 500 comensales reservados; el plano del salón, los perfiles de clientes y la integración con el POS empiezan en Plus.
Puntaje RTC
6.0
#12 en general
A favor
- Sin cargo por comensal en ningún plan, y tus mesas aparecen en Yelp, Google y Apple Maps.
- Precios publicados, con lista de espera y mensajes de dos vías desde el plan más barato.
- Todos los planes traen un iPad.
En contra
- El plano del salón, los perfiles de clientes, la retención con tarjeta y la integración con el POS empiezan en Plus, a $349 al mes.
- Basic tiene un tope de 500 comensales reservados al mes.
- El término y cualquier penalidad por salida anticipada se fijan en cada orden de compra; no se publican.
- Plazo inicial
- Solo con cotización
Olo Host
De Olo Inc.
La app para iPad de reservas, lista de espera y manejo de mesas de Olo para marcas de restaurantes con mucho movimiento, que se vende con cotización, con un CRM de clientes conectado y reservas directas desde tu sitio, Google y tus redes.
Puntaje RTC: Datos insuficientes
A favor
- Reservas, lista de espera y asignación de mesas en una sola app para iPad pensada para recepciones con mucho movimiento.
- Reservas directas desde tu sitio, Google y tus redes sin cargo por reserva.
- Perfiles de clientes con notas, historial de visitas y comentarios anteriores.
En contra
- Sin precio, planes ni contrato publicados: todo llega con una cotización.
- Olo no publica con qué POS se conecta Host.
- La página de Host no documenta depósitos, prepagos ni garantías con tarjeta.
- Plazo inicial
- Sin confirmar
Toast Tables
De Toast
El módulo de reservas, lista de espera y manejo de mesas de Toast, integrado al POS de Toast, con reservas en tu sitio, Google y la app Local by Toast. Toast lo vende con cotización: el nivel básico tiene tope de reservas y Toast Tables Plus no tiene tope.
Puntaje RTC: Datos insuficientes
A favor
- Integrado al POS de Toast: el estado de cada mesa sigue los pedidos, y sentar a un grupo puede abrir la cuenta para su mesero.
- Lista de espera, plano del salón y mensajes de dos vías en los dos niveles, con reservas desde tu sitio, Google y la app Local by Toast.
- Prepagos de reservas y experiencias con boleto.
En contra
- Toast no publica el precio, y solo funciona con el POS de Toast.
- El nivel básico tiene tope de reservas (normalmente 25 al mes); un restaurante que recibe reservas todas las noches necesita Toast Tables Plus.
- La app de recepción necesita tu propia tableta: no funciona en el hardware de Toast.
- Plazo inicial
- Solo con cotización