Alternativas a Restolabs

A favor

• 0% de comisión y sin cuota mensual para el restaurante; pagas el procesamiento de tarjetas, 2.9% + 30¢ salvo que tu hoja de tarifas diga otra cosa.
• Los repartidores de DoorDash entregan tus pedidos directos, y tu cliente paga el envío salvo que decidas pagar una parte.
• Un reporte de clientes que se descarga, con nombres y datos de contacto.

En contra

• Solo para restaurantes con una tienda activa en el marketplace de DoorDash.
• Un sitio web con tu marca cuesta $99 al mes, y una app y programa de lealtad $249 al mes.
• Tus clientes pagan los cargos de envío que fija DoorDash, más un cargo regulatorio en California, Nueva York y Seattle.

A favor

• 0% de comisión y sin cuota mensual ni cargo de alta para el restaurante; pagas un cargo de procesamiento de 2.5% + 29¢ por pedido.
• Los repartidores de Uber entregan tus pedidos directos, y tu cliente paga el envío.
• Un reporte que se descarga con el nombre y el email de los clientes que lo aceptan.

En contra

• Solo para restaurantes en el marketplace de Uber Eats.
• Tus clientes pagan los mismos cargos que en la app de Uber Eats, incluido un cargo de servicio (un porcentaje del subtotal) en los pedidos con envío.
• Una página de pedidos con un enlace de Uber, no un sitio web con tu propio dominio, y sin app con tu marca.

A favor

• Sin comisión en los pedidos de tu sitio, tu app o el marketplace de ChowNow, y el procesamiento es público: 2.95% + 29¢ por pedido.
• Todos los planes incluyen sitio web con SEO, app con tu marca, lealtad y email automático, con soporte 24/7 por teléfono, chat y mensaje de texto.
• Se integra con más de 20 POS, entre ellos Toast, Square, Clover, Shift4 POS y Lightspeed.

En contra

• Los pedidos de su Discovery Network (Google, Apple Maps, Yelp y otros) pagan un cargo de marketing de 15.5%, o precios de menú más altos para tus clientes si activas Profit Protector.
• El contrato fija un cargo de alta de $499 para todos los planes, mientras la página de precios muestra un rango más bajo sin decir qué plan paga menos.
• Tus clientes pagan un cargo de servicio de $0.99 en los pedidos de tu sitio y tu app salvo que te salgas por escrito, según el contrato; la ayuda lo describe como un ajuste que tú activas.

A favor

• Sin cuota mensual extra, costo de alta ni comisión por los pedidos en línea en ningún plan de Square, incluido Square Free.
• Mes a mes, sin cargo por cancelar.
• Customer Directory, un CRM sin costo extra, con exportación de clientes.

En contra

• El procesamiento de tarjetas en Square Free es 3.3% + 30¢ por pedido en línea, más alto que en los planes pagados de Square.
• La lealtad, el marketing por email y tu propio dominio requieren un plan pagado de Square.
• En Square Free, el soporte telefónico es solo durante los primeros 90 días; después, chat y email.

A favor

• Mes a mes y sin cargo por cancelar; el contrato se renueva cada mes y cancelas antes de la siguiente renovación.
• Los dos planes incluyen sitio web, app con tu marca, lealtad, marketing automático por email y mensaje de texto, alta y migración, sin cargo de alta publicado.
• Los pedidos entran a Toast, Square, Clover o Lightspeed, y los de DoorDash, Uber Eats y Grubhub entran a Owner, sin cargo extra.

En contra

• Tus clientes pagan un cargo obligatorio de 5% (order support fee) en cada pedido, en los dos planes.
• Owner procesa los pagos de tus pedidos en línea y no publica su tasa de procesamiento de tarjetas.
• El contrato hace responsable al restaurante de los contracargos, mientras la página de precios anuncia protección contra contracargos.

A favor

• Precios publicados para todo, incluido el procesamiento de tarjetas de EE. UU. (2.79% + 19¢).
• Mes a mes, sin cargo de alta y con prueba de 7 días sin tarjeta.
• Puedes descargar tu lista de clientes a Excel, y sus términos dicen que los datos de tus clientes son tuyos (UpMenu los procesa por ti).

En contra

• La app ($49), la lealtad ($19), el marketing ($9) y los pedidos de las apps de delivery ($9) son extras por local, así que el paquete completo cuesta más que el plan base.
• Sin reembolsos al cancelar; el plan sigue hasta el final del mes.
• Los contracargos corren por tu cuenta: $14.90 cada uno, que salen de una reserva de fondos.

A favor

• Todo está publicado: $149 al mes, $149 de alta y una tasa fija de 3% + 20¢ por pedido con tarjeta, con pedidos ilimitados.
• La lealtad, los cupones, los anuncios y la automatización de email vienen incluidos.
• Soporte por teléfono y email 24/7, todos los días del año.

En contra

• Tu página de pedidos vive en una dirección de orderstart.com; no hay sitio web en tu propio dominio ni app con tu marca.
• Solo se integra con Lavu POS, y los pedidos de las apps de delivery solo entran si también usas Lavu POS.
• Cancelas por teléfono antes de la fecha de renovación, sin reembolso proporcional.

A favor

• Sin comisión porcentual; el sitio web, los pedidos desde Google, la lealtad y el marketing por email y mensaje de texto vienen en todos los planes.
• Mes a mes a $179 sin penalidad por irte, o $149 con 12 meses y el equipo incluido.
• Soporte por teléfono y mensaje de texto, 24/7, y un gerente de éxito que revisa tus resultados cada mes.

En contra

• Un cargo por transacción de hasta $2.50 en cada pedido, aparte de la cuota mensual y el procesamiento: o lo pagas tú o lo paga tu cliente como cargo de conveniencia.
• Las condiciones de salida de la opción de 12 meses no se publican, y los términos de HungerRush, que cubren a Menufy, te hacen deber todo el término salvo que tu contrato diga otra cosa.
• Los términos de HungerRush le dan una licencia para usar los datos de tus clientes.

A favor

• Una cuota mensual fija sin cargos por pedido, y te quedas con tu propio procesador de tarjetas.
• Mes a mes, según su FAQ.
• Soporte por teléfono y un equipo que dice estar disponible 24/7.

En contra

• Un cargo de alta de $299, y mandar los pedidos a tu POS requiere el plan de $399 con $999 de alta.
• El procesamiento depende de tu propio procesador, así que el costo total por pedido no se publica.
• Sus términos publicados cubren el sitio web, no la suscripción: los reembolsos, el aviso y los cambios de precio no están por escrito.

A favor

• $9.99 al mes, sin comisión, sin cargo de alta y sin límite de pedidos.
• Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe, y Menubly no agrega nada encima.
• Incluye un mini sitio con tu propio dominio y un menú QR.

En contra

• Sin integración con POS, sin pedidos de las apps de delivery y sin servicio de reparto: los pedidos llegan a su panel y tú haces la entrega.
• Sin lealtad, sin campañas de marketing y sin app.
• Soporte solo por email y WhatsApp, en inglés.

A favor

• Los pedidos de DoorDash, Uber Eats, Grubhub y otras apps llegan a un solo lugar, incluido en Advanced.
• Sin comisión ni cargo fijo por pedido en tus propios pedidos en línea; aparte se cobra un cargo por transacción con tarjeta.
• Se conecta con Toast, Square, Clover, Lightspeed y Shift4 POS, entre otros.

En contra

• Otter publica sus tasas de tarjeta en línea por plan (2.99% o 3.29% + 30¢), pero no dice cuál aplica al paquete Advanced, así que no podemos calcular el costo anual.
• Los paquetes con equipo arrendado llevan un contrato de 24 meses; cancelar antes significa pagar el resto del término, sin reembolsos.
• Mínimo de procesamiento de $100 al mes para locales con menos de $25,000 al mes en tarjetas.

A favor

• Planes mensuales publicados desde $149 (sitio web, pedidos en línea, lealtad y reportes), con app con tu marca en el plan de $249.
• Se integra con Toast, Square, Clover, Lightspeed y otros POS, y manda los envíos a DoorDash Drive o Uber Direct.
• Soporte por chat, teléfono y email los siete días de la semana.

En contra

• Término de 12 meses que se renueva por otros 12 si no avisas con 3 meses; salir antes cuesta tus cargos mensuales promedio por los meses que faltan.
• Flipdish procesa las tarjetas y no publica sus tasas por transacción en EE. UU.; el alta y los equipos son por cotización.
• El restaurante paga los contracargos y sus cargos, nada se reembolsa y los términos permiten que Flipdish les cobre cargos de gestión a tus clientes.

A favor

• Para los restaurantes que ya lo usan, hasta el cierre: el plan de pedidos le cuesta $0 al restaurante, sin comisión y sin límite de pedidos; los pagos con tarjeta en línea cuestan $29 al mes.
• Los pagos con tarjeta van directo a tu propia pasarela.
• Puedes exportar los contactos y pedidos de tus clientes, algo importante antes del cierre.

En contra

• Ya no acepta restaurantes nuevos, y Oracle lo cierra el 30 de abril de 2027, sin reemplazo directo: todo restaurante que lo use tiene que mudarse.
• El procesamiento depende de tu propia pasarela, así que el costo total por pedido no se publica.
• Soporte por chat 24/5 y por email, sin línea telefónica.

A favor

• Hecho por ellos: te arma y maneja el sitio web, las publicaciones en tu perfil de Google y tus campañas de marketing.
• Tu restaurante también aparece en su propio marketplace y su app para comensales.
• Sin cargo de alta y sin plazo mínimo, según su página de sitios web.

En contra

• Sin precios publicados: lo que paga el restaurante, incluso si hay comisión, solo te lo dicen en una demo.
• Los comensales que piden en su marketplace o su app pagan un cargo de conveniencia cuyo monto no se publica.
• Sus términos para restaurantes no son públicos: los reembolsos, el aviso y la propiedad de los datos no están por escrito.

A favor

• 0% de comisión y sin cuota de hospedaje, alta ni cargo de envío para el restaurante; pagas solo el procesamiento.
• Puedes descargar todos los datos de tus clientes y usarlos en las herramientas de campañas de Grubhub.
• Los repartidores de Grubhub entregan tus pedidos directos, y los manejas en el mismo portal que tus pedidos del marketplace de Grubhub.

En contra

• Solo para restaurantes en el marketplace de Grubhub.
• Grubhub no publica la tasa de procesamiento de Direct, así que su costo real por pedido no se puede calcular.
• Grubhub no publica lo que pagan tus clientes, los términos de Direct ni el precio de la versión mejorada.

A favor

• Sin comisión en tus pedidos en línea: $1.00 fijo por pedido, que puedes pasarle a tu cliente.
• Todos los planes incluyen sitio web con SEO, sincronización con Google Business Profile, recolección de contactos y marketing automático por email.
• Los pedidos entran a Toast, Square, Clover, SpotOn y otros POS, y los repartidores de DoorDash pueden entregarlos.

En contra

• Los pedidos en línea son un extra con precio no publicado, así que el costo mensual real necesita cotización.
• No puedes cancelar durante un compromiso mínimo cuya duración fija tu contrato de suscripción, sin publicarse; salir antes hace que se venzan los cargos de ese periodo, y después el contrato se renueva por un año si no avisas por escrito con 30 días.
• Los cargos no se reembolsan, la suscripción empieza cuando firmas sea cual sea tu fecha de salida en vivo, y Popmenu no se encarga de los contracargos ni publica su horario de soporte.